O seu navegador não é compatível. O site TripAdvisor poderá não ser exibido corretamente.
Aceitamos os seguintes navegadores:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

JW Marriott Cancun Resort and Spa

Nº 18 de 178 hotéis em Cancun
Certificado de Excelência
Site do hotel
Promoções do hotel
Pacotes de hotéis
Blvd Kukulkan, Km 14.5 | Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun 77500, México
Oferta especial
Oferta de pacote
Melhores preços para sua estadia
Escolha as datas para ver os melhores preços
Entrada Saída
Mostrar preços
Compare os melhores preços dos principais sites de viagens
e mais 8 sites!
JW Marriott Cancun Resort and Spa
Fotos profissionais Ver todas
Procurar nas proximidades
JW Marriott Cancun Resort and Spa
Faça sua avaliação Multiplus arrow

2.453 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    1.595
    554
    174
    73
    57
Ver avaliações de
723
822
45
175
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
As dicas dos viajantes ajudam você a escolher o quarto perfeito.   Dicas de quartos (28)
Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Árabe primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Colaborador Intermediário
11 avaliações 11 avaliações
14 votos úteis 14 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 dias atrás NOVO

Hotel sensacional, todo conforto que nunca vi no Brasil por um preço mais que barato! Fechamos quarto para 4 pessoas e saiu R$ 700,00 por pessoa 8 dias! Simplesmente top! O furo, piscina aquecida, saunas, spa, restaurantes deliciosos! Uma viagem pra contar para os netos! Recomendo! Além da praia mais bonita que ja vi! Na boa?! Vai que garanto!

Esta avaliação foi útil? Sim 1
MarriottCancun, General Manager do(a) JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondeu a esta avaliação

Dear Doughmenghel, muito obrigado pelos seus comentarios. Sem dúvida alguma o serviço de JW é único. Estamos muito felizes de que teve a oportunidade de experimentarlo. Esperamos vê-lo novamente hospedado conosco! Atenciosamente Manuel Magaña Hotel Manager Mais 

Rio de Janeiro
Colaborador
5 avaliações 5 avaliações
4 avaliações de hotéis
9 votos úteis 9 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

Passei alguns dias no JW Marriott,bem agradavel,piscina com borda infinita,umas pessoas bonitas,o hotel e super novo com spa,restaurantes bacanas e com boa comida,muito bom para relaxar! Foi tudo perfeito! A internet otima na piscina.

Esta avaliação foi útil? Sim
MarriottCancun, General Manager do(a) JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondeu a esta avaliação

Prezada Eli A, , obrigado por tomar o tempo de compartilhar conosco a sua incrível experiencia em JW. Sem duvida alguma o Hotel se encomtra ná melhor area de Cancun já que o aeroporto e os pontos turisitcos mais importantes ficam bem perto. Que bom que teve a oportunidade de experimentar ao maximo o nosso serviço Esperamos vê-lo novamento no... Mais 

Brasília, DF
Colaborador Avançado
30 avaliações 30 avaliações
6 avaliações de hotéis
11 votos úteis 11 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás NOVO

Hotel muito lindo, os quartos são muito confortáveis, com uma bela vista para o mar. Conta com uma piscina de borda infinita maravilhosa e restaurantes muito agradávei. O café da manhã é muito completo (e naturalmente focado no gosto do público americano). Os funcionários são muito amáveis, simpáticos e solícitos. Não tivemos nenhum ponto fora da curva em nossa estadia... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
MarriottCancun, General Manager do(a) JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondeu a esta avaliação

Prezado Sergio P, muito obrigado por compartilhar a sua experiencia. Ficamos muito felizes de que haja gostado do nosso hotel. O nosso buffet para o café-da-manhã e mesmo delicioso e satisfaz todos o paladares! Como bem o menciona a nossa piscina e perfeita para relaxar e aproveita do bom tempoa bebendo uma Margarita! Atenciosamente, Manuel Magaña Gerente do Hotel Mais 

Tubarão, SC
2 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Ficamos 7 dias no Jw, o hotel tem uma estrutura ótima, café da manhã espetacular, quartos espaçosos e com uma equipe bem atenciosa... Os restaurantes apesar de caros são muito bons. Ótima opção para quem não pretende ficar em um all incluse, faziamos passeios pela parte da manhã e passavamos a tarde na piscina...

Esta avaliação foi útil? Sim
MarriottCancun, General Manager do(a) JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondeu a esta avaliação

Prezado PauloMelillo, muito obrigado por comparthilar a sua experienca que teve no nosso Hoel. Ficamos muito felizes de que hajá tido a oportunidade de aproveitar as instalações do Hotel é de jantar em um dos nossos restaurantes. Sasi, o nosso restaurante Tailandés é sem duvida alguma, um dos melhores de Cancun! O prato de Pad Thai é muito bom! Esperamos... Mais 

Orlando, Flórida
Colaborador Júnior
6 avaliações 6 avaliações
3 votos úteis 3 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

O hotel tem ótimo quarto, piscina e atendimento. Fiquei 7 dias, no último dia, recebi a conta e então a surpresa. Me cobraram um dia de café da manhã que já estava incluso na diária, a internet que também estava inclusa e o pior foi que me cobraram US$10 por dia a mais no café da manhã e quando questionei... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
MarriottCancun, Front Office Manager do(a) JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

Dear Guest, Greetings of the day! Thank you for patronising the J.W Marriott, on your recent visit to Cancun. I... Mais 

Colaborador Júnior
6 avaliações 6 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Ficamos hospedados por 7 dias no JW e foi ótimo, lindo hotel, muito confortável, ótimos restaurantes e ótimo atendimento. Wifi grátis nas áreas comuns e estacionamento com valet grátis. Os funcionários são muito prestativos, super recomendo!!

Esta avaliação foi útil? Sim
MarriottCancun, General Manager do(a) JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondeu a esta avaliação

Prezada Elis Angela D, ficamos muito felizes de que haja aproveitado dos nossos serviços. Sem duvida alguma a nosso oferta culinaria é muito variada. Ficou feliz de que considere que o nosso serviço foi excelente durante a sua estadia. A proxima vez lhe recomendamos desfrute do nosso Spa no qual poderá encontrar massagens inspirados na cultura Maya. Esperamos vê-lo novamente... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Intermediário
15 avaliações 15 avaliações
3 avaliações de hotéis
5 votos úteis 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Ficamos muito em dúvida sobre qual tipo de hotel escolher...no fim escolhemos pelo JW Marriot, e foi excelente. Staff super educado e prestativo, quarto excelente, infra estrutura impecável, piscina coberta, spa, limeza extrema. Pedimos um andar mais alto, já que estávamos em lua de mel, e nos colocaram no 14 andar, de frente para o mar. Café da manhã excelente,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
MarriottCancun, General Manager do(a) JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondeu a esta avaliação

Prezada thati_freitas, parabéns pela sua lua de mel muito obrigado por comparthilar a sua experienca que teve no nosso Hoel. Ficamos muito felizes de que hajá tido a oportunidade de aproveitar as instalações do Hotel! Também esperamos tenha tido a oportunidade de jantar em um dos nossos restaurantes. Sasi, o nosso restaurante Tailandés é sem duvida alguma, um dos melhores... Mais 

Florianopolis
Colaborador Mestre
69 avaliações 69 avaliações
20 avaliações de hotéis
33 votos úteis 33 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

O hotel surpreende pelas instalações e pelo serviço, impecável. A infraestrutura é ótima, com piscinas para todos os gostos, spa, serviço de praia e de bar na piscina, diversos restaurantes. Há wifi gratuito nas áreas públicas, como lobby e piscina. Para crianças, oferece o Kids Club, que requer o pagamento de US$ 35,00 por dia, mas inclui o almoço, atividades,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
MarriottCancun, General Manager do(a) JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondeu a esta avaliação

Prezada FeFLN, obrigado por tomar o tempo de compartilhar conosco a sua incrível experiencia em JW Marriott Cancun. Sem duvida alguma o Hotel se encomtra ná melhor area de Cancun já que o aeroporto e os pontos turisitcos mais importantes ficam bem perto. Que bom que teve a oportunidade de experimentar ao maximo o nosso serviço, ficamos sempre muito felizes... Mais 

São Bernardo do Campo, SP
Colaborador Avançado
39 avaliações 39 avaliações
19 avaliações de hotéis
24 votos úteis 24 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Abril de 2015

Quarto gigante com sacada grande e vista espetacular,banheiro não havia secador, porém com banheira, roupão,balança, ferro e tabua de passar Café da manhã muito variado, refeições muito gostosas. Há lojas no térreo para comprinhas de urgência e para quem opta por nao ter o café da manha tem como comer algo rapido nesta loja. Também no térreo há caixa eletronico... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
MarriottCancun, General Manager do(a) JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondeu a esta avaliação

Prezada Andressa N, muito obrigado por comparthilar a sua experienca que teve no nosso Hoel. Ficamos muito felizes de que hajá tido a oportunidade de aproveitar as instalações do Hotel! Também esperamos tenha tido a oportunidade de jantar em um dos nossos restaurantes. Sasi, o nosso restaurante Tailandés é sem duvida alguma, um dos melhores de Cancun! O prato de... Mais 

Colaborador Intermediário
14 avaliações 14 avaliações
4 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 3 de Abril de 2015

Sem palavras, hotel brilhante, infraestrutura excelente, limpeza impecável!!!! Tudo de bom!!!!! A praia é um espetáculo e os restaurantes que tem dentro do hotel tem ótima comida é bem servido e não é caro. Funcionários excepcionais!!!! Condução na porta do hotel, andasse muito de ônibus em Cancun é super normal, pois o taxi é caro.

Esta avaliação foi útil? Sim
MarriottCancun, General Manager do(a) JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondeu a esta avaliação

Prezada Bianca P, muito obrigado por compartilhar a sua experiencia. Ficamos muito felizes de que haja gostado do nosso hotel. O nosso buffet para o café-da-manhã e mesmo delicioso e satisfaz todos o paladares! nossa piscina e perfeita para relaxar e aproveita do bom tempoa bebendo uma Margarita! Atenciosamente, Manuel Magaña Gerente do Hotel Mais 

1.916 fotos deste hotel

Fotos de viajantes: Confira o que outros viajantes como você viram

Visto
Todas as fotos de viajantes (1602)
Visto
Área de piscina/praia (431)
Visto
Hotel e áreas (349)
Visto
Apartamento/suíte (195)
Visto
Restaurantes (69)
Visto
Banheiro (47)
Visto
Vista do apartamento (137)
Visto
Áreas familiares/recreativas (3)
Visto
Business center/Ambientes funcionais (4)
Visto
1:22
Vídeos (4)
Visto
Outros (363)

Fotos de especialistas: Fotos tiradas por especialistas em viagens do TripAdvisor

Visto
Todas as fotos de especialistas (294)
Visto
Serviços (70)
Visto
Praia (27)
Visto
Piscina (32)
Visto
Quarto premium com cama king size e vista para o mar (82)
Visto
Restaurantes e bares (29)
Visto
O hotel (54)

Fotos da gerência: Cortesia do gerente do estabelecimento

Visto
Todas as fotos da gerência (20)
Visto
Área de piscina/praia (5)
Visto
Hotel e áreas (2)
Visto
Apartamento/suíte (5)
Visto
Business center/Ambientes funcionais (1)
Visto
Restaurantes (1)
Visto
Outros (6)
Entrada Saída
Mostrar preços
Talvez você também goste destes hotéis...

Serviços/Comodidades

Escolha as datas para ver os melhores preços
Entrada Entrada Saída Saída
Avalie sua estadia