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JW Marriott Cancun Resort and Spa

Nº 15 de 178 hotéis em Cancun
Certificado de Excelência
EcoLíderesNível prata
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Blvd Kukulkan, Km 14.5 | Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun 77500, México
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JW Marriott Cancun Resort and Spa
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2.664 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    1.747
    594
    184
    79
    60
Ver avaliações de
810
897
49
186
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
As dicas dos viajantes ajudam você a escolher o quarto perfeito.   Dicas de quartos (31)
Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Árabe primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Passei minha lua de mel neste hotel e o atendimento foi ótimo. A estrutura do hotel é fantástica e os funcionários muito prestativos (claro que uma boa gorjeta ajuda bem). Fomos em dezembro e toda a decoração de natal deixou o local ainda mais belo. Ele é lindo desde a entrada até o mar ... Ele é um pouco longe... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
MarriottCancun, General Manager do(a) JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondeu a esta avaliação

Prezada Eliana S, Que bom ouvir que se sentiu como em um sonho. Muito obrigado pelos seus comentarios, todos em Marriott trabalhamos para poder ofrecer-lhe o melhor serviço! Aproveitar da piscina com vista ao Mar Caribe é sem duvida alguma uma maravilha! ¡Esperamos recibir-lo novamente para que volte a viver o sonho mexicano! Atenciosamente Manuel Magaña Hotel Manager Mais 

Teresina, PI
Colaborador nível
11 avaliações
3 avaliações de hotéis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Hotel de excelente qualidade. Apartamento espaçoso, limpo. Bons restaurantes. O atendimento é de excelente qualidade. A vista do apartamento é linda pra um mar azul. O hotel é interligado com outro Marriot que oferece outras opções de restaurantes.

Esta avaliação foi útil? Sim
MarriottCancun, General Manager do(a) JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondeu a esta avaliação

Prezada Raviana, muito obrigado pelos seus comentarios. Sem dúvida alguma o serviço de JW é único. Estamos muito felizes de que teve a oportunidade de experimentarlo. Obrigado pelos seus comentarios sobre a nossa oferta culinaria, temos a certeza que os nossos restaurantes são os melhores de Cancun. Esperamos vê-lo novamente hospedado conosco! Atenciosamente Manuel Magaña Hotel Manager Mais 

Colaborador nível
51 avaliações
16 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Julho de 2015

Excelente hotel! Quarto muito grande, decoração da entrada belíssima, ambientes muito bem decorados, limpo, funcionárias super atencioso. Ótimas piscinas, a vista do hotel e muito bonita, simplesmente espetacular.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
MarriottCancun, General Manager do(a) JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondeu a esta avaliação

Prezado Thiago Palmeida , muito obrigado por compartilhar a sua experiencia. Ficamos muito felizes de que haja gostado do nosso hotel. Como bem o menciona a nossa piscina e perfeita para relaxar e aproveita do bom tempoa bebendo uma Margarita! Atenciosamente, Manuel Magaña Gerente do Hotel Mais 

Porto Alegre, RS
Colaborador nível
6 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Julho de 2015

Otimo hotel! Quarto enorme, decoracao do hall de entrada linda, ambientes muito bem decorados, limpo, staff super atencioso. As piscinas sao perfeitas! As espreguicadeiras da piscina sao estofadas, as mais fofas que ja vi. Agua aquecida! Nao regulam o uso de toalhas de praia, o que e otimo. Estivemos com criancas junto, e foram muito bem acolhidas. O cafe da... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
MarriottCancun, General Manager do(a) JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondeu a esta avaliação

Prezada Ana l, obrigado por tomar o tempo de compartilhar conosco a sua incrível experiencia em JW. Sem duvida alguma o Hotel se encomtra ná melhor area de Cancun já que o aeroporto e os pontos turisitcos mais importantes ficam bem perto. Que bom que teve a oportunidade de experimentar ao maximo o nosso serviço, ficamos sempre muito felizes de... Mais 

Sao Paulo
Colaborador nível
51 avaliações
17 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Julho de 2015

Quarto espaçoso, banheiro grande, com ótimos produtos (toalhas, shampoo, sabonetes, roupões, etc.). Vista para o oceano espetacular. Ar condicionado silencioso e muito eficiente. Arrumação dos quartos 2 vezes ao dia. Hotel parece novo (inaugurado em 2011). Áreas comuns (piscinas, área de convivência, etc.) muito bonitas e bem cuidadas. Piscinas são ótimas, com bastante espaço e cadeiras disponíveis - se bem... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
MarriottCancun, General Manager do(a) JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondeu a esta avaliação

Prezado Luiz C, , muito obrigado por compartilhar a sua experiencia. Ficamos muito felizes de que haja gostado do nosso hotel. O nosso buffet para o café-da-manhã e mesmo delicioso e satisfaz todos o paladares! Definitivamente a nossa exclusiva localização permite ao nosso Hotel ser um lugar incrível. Que bom ouvir que se sentiu como em um sonho. Muito obrigado... Mais 

Colaborador nível
83 avaliações
24 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 4 de Julho de 2015

O hotel é excelente, padrão americano, enorme e luxuoso! O quarto é espaçoso e aconchegante. O restaurante é muito bom. A área externa é uma delícia, a piscina é ótima e enorme e a praia em frente ao hotel é excelente.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
MarriottCancun, General Manager do(a) JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondeu a esta avaliação

Prezada Nadia Y, , @, ficamos muito felizes de que haja aproveitado dos nossos serviços. Sem duvida alguma a nosso oferta culinaria é muito variada. Ficou feliz de que considere que o nosso serviço foi excelente durante a sua estadia. A proxima vez lhe recomendamos desfrute do nosso Spa no qual poderá encontrar massagens inspirados na cultura Maya. Esperamos vê-lo... Mais 

Brasília, DF
Colaborador nível
17 avaliações
11 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 22 de Junho de 2015

Fomos em época de spring break e mesmo assim conseguimos mais tranquilidade nesse hotel, fica em um lugar mais calmo e mesmo assim é próximo dos shoppings, restaurantes e das baladas. Excelente quarto, cama boa, banheiro muito bom, vista sensacional. Piscina com borda infinita, café da manhã muito bom, staff muito educado e eficiente. Serviço de piscina rápido. Restaurantes bons.... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
MarriottCancun, General Manager do(a) JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondeu a esta avaliação

Prezada Jamileelhajj, , muito obrigado por compartilhar a sua experiencia. Ficamos muito felizes de que haja gostado do nosso hotel. O nosso buffet para o café-da-manhã e mesmo delicioso e satisfaz todos o paladares! Como bem o menciona a nossa piscina e perfeita para relaxar e aproveita do bom tempoa bebendo uma Margarita! Atenciosamente, Manuel Magaña Gerente do Hotel Mais 

Curitiba, PR
Colaborador nível
332 avaliações
63 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 56 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 10 de Junho de 2015

Hotel maravilhoso, estrutura maravilhosa, quartos amplos e bem equipados. O hotel atende bem quem quer ficar mais calmo, longe do agito das pool parties. Público bem selecionado, maioria de Americanos.

Esta avaliação foi útil? Sim
MarriottCancun, General Manager do(a) JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondeu a esta avaliação

Prezado MRO0211, muito obrigado por compartilhar a sua experiencia. Ficamos muito felizes de que haja gostado do nosso hotel. Como bem o menciona a nossa piscina e perfeita para relaxar e aproveita do bom tempoa bebendo uma Margarita! Atenciosamente, Manuel Magaña Gerente do Hotel Mais 

Colaborador nível
12 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Maio de 2015

Hotel sensacional, todo conforto que nunca vi no Brasil por um preço mais que barato! Fechamos quarto para 4 pessoas e saiu R$ 700,00 por pessoa 8 dias! Simplesmente top! O furo, piscina aquecida, saunas, spa, restaurantes deliciosos! Uma viagem pra contar para os netos! Recomendo! Além da praia mais bonita que ja vi! Na boa?! Vai que garanto!

Esta avaliação foi útil? Sim 2
MarriottCancun, General Manager do(a) JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondeu a esta avaliação

Dear Doughmenghel, muito obrigado pelos seus comentarios. Sem dúvida alguma o serviço de JW é único. Estamos muito felizes de que teve a oportunidade de experimentarlo. Esperamos vê-lo novamente hospedado conosco! Atenciosamente Manuel Magaña Hotel Manager Mais 

Rio de Janeiro
Colaborador nível
7 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 22 de Maio de 2015

Passei alguns dias no JW Marriott,bem agradavel,piscina com borda infinita,umas pessoas bonitas,o hotel e super novo com spa,restaurantes bacanas e com boa comida,muito bom para relaxar! Foi tudo perfeito! A internet otima na piscina.

Esta avaliação foi útil? Sim
MarriottCancun, General Manager do(a) JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondeu a esta avaliação

Prezada Eli A, , obrigado por tomar o tempo de compartilhar conosco a sua incrível experiencia em JW. Sem duvida alguma o Hotel se encomtra ná melhor area de Cancun já que o aeroporto e os pontos turisitcos mais importantes ficam bem perto. Que bom que teve a oportunidade de experimentar ao maximo o nosso serviço Esperamos vê-lo novamento no... Mais 

Resumo das avaliações do hotel

O que os viajantes estão comentando

  • Muito agradável(13)
  • Casa Magna(13)
  • Sedona Grill(8)
  • Bufê de café da manhã(5)
  • Chaise longue(3)

2.351 fotos deste hotel

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Fotos da gerência: Cortesia do gerente do estabelecimento

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