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JW Marriott Cancun Resort and Spa

Nº 19 de 178 hotéis em Cancun
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Blvd Kukulkan, Km 14.5 | Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun 77500, México
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2.394 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    1.555
    542
    170
    70
    57
Ver avaliações de
708
795
45
169
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
As dicas dos viajantes ajudam você a escolher o quarto perfeito.   Dicas de quartos (25)
Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Árabe primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Florianopolis
Colaborador Mestre
69 avaliações 69 avaliações
20 avaliações de hotéis
31 votos úteis 31 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 dias atrás NOVO

O hotel surpreende pelas instalações e pelo serviço, impecável. A infraestrutura é ótima, com piscinas para todos os gostos, spa, serviço de praia e de bar na piscina, diversos restaurantes. Há wifi gratuito nas áreas públicas, como lobby e piscina. Para crianças, oferece o Kids Club, que requer o pagamento de US$ 35,00 por dia, mas inclui o almoço, atividades,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
MarriottCancun, General Manager do(a) JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondeu a esta avaliação

Prezada FeFLN, obrigado por tomar o tempo de compartilhar conosco a sua incrível experiencia em JW Marriott Cancun. Sem duvida alguma o Hotel se encomtra ná melhor area de Cancun já que o aeroporto e os pontos turisitcos mais importantes ficam bem perto. Que bom que teve a oportunidade de experimentar ao maximo o nosso serviço, ficamos sempre muito felizes... Mais 

São Bernardo do Campo, SP
Colaborador Avançado
35 avaliações 35 avaliações
18 avaliações de hotéis
17 votos úteis 17 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

Quarto gigante com sacada grande e vista espetacular,banheiro não havia secador, porém com banheira, roupão,balança, ferro e tabua de passar Café da manhã muito variado, refeições muito gostosas. Há lojas no térreo para comprinhas de urgência e para quem opta por nao ter o café da manha tem como comer algo rapido nesta loja. Também no térreo há caixa eletronico... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
MarriottCancun, General Manager do(a) JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondeu a esta avaliação

Prezada Andressa N, muito obrigado por comparthilar a sua experienca que teve no nosso Hoel. Ficamos muito felizes de que hajá tido a oportunidade de aproveitar as instalações do Hotel! Também esperamos tenha tido a oportunidade de jantar em um dos nossos restaurantes. Sasi, o nosso restaurante Tailandés é sem duvida alguma, um dos melhores de Cancun! O prato de... Mais 

Colaborador Intermediário
14 avaliações 14 avaliações
4 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Sem palavras, hotel brilhante, infraestrutura excelente, limpeza impecável!!!! Tudo de bom!!!!! A praia é um espetáculo e os restaurantes que tem dentro do hotel tem ótima comida é bem servido e não é caro. Funcionários excepcionais!!!! Condução na porta do hotel, andasse muito de ônibus em Cancun é super normal, pois o taxi é caro.

Esta avaliação foi útil? Sim
MarriottCancun, General Manager do(a) JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondeu a esta avaliação

Prezada Bianca P, muito obrigado por compartilhar a sua experiencia. Ficamos muito felizes de que haja gostado do nosso hotel. O nosso buffet para o café-da-manhã e mesmo delicioso e satisfaz todos o paladares! nossa piscina e perfeita para relaxar e aproveita do bom tempoa bebendo uma Margarita! Atenciosamente, Manuel Magaña Gerente do Hotel Mais 

Ouro Preto, MG
Colaborador Avançado
33 avaliações 33 avaliações
15 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Excelente hotel, localizado na zona hoteleira, hotel de categoria superior. Ótimas piscinas com atendimento diferenciado por todos os funcionários. Privacidade e em ambiente acolhedor e de muito bom gosto.

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MarriottCancun, General Manager do(a) JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondeu a esta avaliação

Prezado Titoop, Ficou feliz de que considere que o nosso serviço foi excelente durante a sua estadia. A proxima vez lhe recomendamos desfrute do nosso Spa no qual poderá encontrar massagens inspirados na cultura Maya. Esperamos vê-lo novamente no Hotel! Esperamos vê lo novamente no nosso Hotel aproveitando do Caribe Mexicano! Atenciosamente, Manuel Magaña Hotel Manager. Mais 

Rio de Janeiro
Colaborador Mestre
78 avaliações 78 avaliações
52 avaliações de hotéis
67 votos úteis 67 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Fevereiro de 2015

Passamos uma semana no JW Marriott com uma estadia tranquila. O Hotel fica bem localizado na zona hoteleira e quase em frente ao AquaWorld. A piscina é linda e oferece um variado numero de lugares para se descansar. Esse hotel é para quem quer estar afastado das festas e agitações. Não tem musica na piscina nem recreação infantil, nem shows... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
MarriottCancun, General Manager do(a) JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondeu a esta avaliação

Prezado vsilva, muito obrigado por comparthilar a sua experienca que teve no nosso Hoel. Ficamos muito felizes de que hajá tido a oportunidade de aproveitar as instalações do Hotel! Também esperamos tenha tido a oportunidade de jantar em um dos nossos restaurantes. Sasi, o nosso restaurante Tailandés é sem duvida alguma, um dos melhores de Cancun! O prato de Pad... Mais 

Colaborador Mestre
95 avaliações 95 avaliações
16 avaliações de hotéis
45 votos úteis 45 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 20 de Fevereiro de 2015

Hotel excelente, com boa localização, quartos amplos com varanda e vista para o mar, camas e travesseiros 🔝, apenas o chuveiro poderia ser melhor. Contratamos diárias com café da manhã que é variado e servido até o meio dia. Para os que optarem por diárias sem café, o hotel possui uma lojinha que vende inclusive alimentos e é possível utilizar... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
MarriottCancun, General Manager do(a) JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondeu a esta avaliação

Prezado jrserpa, desculpe pela inconvinience muito obrigado por compartilhar a sua experiencia. Ficamos muito felizes de que haja gostado do nosso hotel. O nosso buffet para o café-da-manhã e mesmo delicioso e satisfaz todos o paladares! Como bem o menciona a nossa piscina e perfeita para relaxar e aproveita do bom tempoa bebendo uma Margarita! Atenciosamente, Manuel Magaña Gerente do... Mais 

Vitoria
Colaborador Júnior
6 avaliações 6 avaliações
5 votos úteis 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 19 de Fevereiro de 2015

Hotel com excelente infra-estrutura em frente ao mar de Cancun. Quartos grandes, ideal para famílias. Serviços de piscina e praia atendem bem. O complexo de piscinas é enorme e garante a diversão das crianças. Café da manhã sensacional, com muita variedade e reposição constante. O Hospede tem a disposição 04 restaurantes (no JW Marriott e no Marriott ao lado). O... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
MarriottCancun, General Manager do(a) JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondeu a esta avaliação

Prezada Andrea A, obrigado por compartilhar a sua experiencia que teve no nosso lindo Hotel. Como bem menciona, o nosso hotel é perfeito para descansar e aproveitar da piscina e da praia, longe da agitação da cidade. Obrigado, vamos tomar em consideração o seus comentarios. Atenciosamente, Manuel Magaña Hotel Manager. Mais 

Campinas, SP
Colaborador Avançado
22 avaliações 22 avaliações
4 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 10 de Fevereiro de 2015 via dispositivo móvel

Hotel Fantastico. Muito confortável! Piscinas incriveis spa e academia de alto nível. Estrutura impecavel e staff atencioso. O serviço de passeios a serem contratados fica na área das piscinas. Muito fácil contratar tudo por lá. O café da manhã é uma delicia. O restaurante italiano é imperdível. Voltarei com certeza!

Esta avaliação foi útil? Sim 1
MarriottCancun, General Manager do(a) JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondeu a esta avaliação

Prezado Maira S, muito obrigado por compartilhar a sua experiencia. Ficamos muito felizes de que haja gostado do nosso hotel. Como bem o menciona a nossa piscina e perfeita para relaxar e aproveita do bom tempoa bebendo uma Margarita! Atenciosamente, Manuel Magaña Gerente do Hotel Mais 

Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
4 de 5 estrelas Avaliou em 13 de Janeiro de 2015

O hotel é lindo, atendimento perfeito . Faltou uma música na área das piscinas! Os quartos são espaços e limpos!um hotel para adultos que querem descansar sem a agitação da cidade. Pouca opção de lazer para crianças e adolescentes dentro do hotel.

Esta avaliação foi útil? Sim
MarriottCancun, General Manager do(a) JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondeu a esta avaliação

Prezada Patricia M, obrigado por compartilhar a sua experiencia que teve no nosso lindo Hotel. Como bem menciona, o nosso hotel é perfeito para descansar e aproveitar da piscina e da praia, longe da agitação da cidade. Obrigado, vamos tomar em consideração o seus comentarios. Atenciosamente, Manuel Magaña Hotel Manager. Mais 

Sp
Colaborador Júnior
10 avaliações 10 avaliações
3 votos úteis 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 10 de Janeiro de 2015

É um hotel muito bom. Quartos em ótimo estado, estrutura excelente com piscina, spa (o spa é um pouco caro em relação ao que se vê nos demais hotéis do mesmo padrão), bons restaurantes ... A localização é perfeita

Esta avaliação foi útil? Sim
MarriottCancun, General Manager do(a) JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondeu a esta avaliação

Olà Cristiano P, muito obrigado por comparthilar a sua experienca que teve no nosso Hoel. Ficamos muito felizes de que hajá tido a oportunidade de aproveitar as instalações do Hotel! Também esperamos tenha tido a oportunidade de jantar em um dos nossos restaurantes. Esperamos que volte novamente! Sinceramente, Manuel Magaña Gerente du Hotel Mais 

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