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Barcelo Costa Cancun

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Boulevard Kukulcan km. 4.5, | Lote D7 5 Zona Hotelera, Quintana Roo, Cancun 77500, México
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3.320 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    1.350
    994
    496
    264
    216
Ver avaliações de
584
1.026
82
28
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Localização
    3,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Chinês (tradicional) primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
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  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
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Português primeiro
Há avaliações mais recentes para Barcelo Costa Cancun
Veja as avaliações mais recentes
Treze Tílias, SC
Colaborador Mestre
205 avaliações 205 avaliações
28 avaliações de hotéis
36 votos úteis 36 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Fevereiro de 2015

O Hotel alia tudo: Preço bom, conforto excelente, limpeza impecável, atendimento primordial. O café da manhã é excelente e muito bem variado. A disposição dos quartos e seu interior é ótimo e a recepção muito confortável também.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
ASISTENTE BARCE... C, Asistente do(a) Barcelo Costa Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado Felder84, Muito obrigado por utilizar seu tempo para dividir suas impressões conosco e com os outros viajantes. Ficamos muito satisfeito em ler que o quarto o nossos serviços foram do seu agrado. Também, agradecemos seu elogio pelo nosso café da manhã, onde será repassado para a equipe de Alimentos e Bebidas. Esperamos ter em breve o privilégio de hospedá-lo... Mais 

Colaborador Mestre
71 avaliações 71 avaliações
16 avaliações de hotéis
25 votos úteis 25 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Fevereiro de 2015

Quando viajo costumo ir sempre para a cadeia barcelo. E desta vez ca estou de novo. Honestamente ja estive em melhor na cadeia mas isso nao quer dizer que este seja mau. A meu ver tem um grande problema.... a sua pequena praia que e mesmo em frente a um canal onde passam constantemente barco.... o que significa barulho e... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
ASISTENTE BARCE... C, Asistente do(a) Barcelo Costa Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado Nuno S, Obrigado pelos seus comentários e pela sua preferencia. Lamentamos muito que a praia não fosse do seu agrado. Mais e bom saber que disfrutou nossos serviços. Esperamos atendê-lo em breve! Saudações cordiais, Mais 

Fraiburgo, SC
1 avaliação
5 votos úteis 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Fevereiro de 2015

Cancun é uma cidade maravilhosa, super segura, as pessoas são muito educadas! O Hotel Barcelo é muito bom, além de ter um preço legal o atendimento é perfeito, fomos muito bem recepcionados e atendidos!

Avaliação recebida em parceria com este hotel

Esta avaliação foi útil? Sim 5
ASISTENTE BARCE... C, Asistente do(a) Barcelo Costa Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezada Mayara L, Muito obrigado por utilizar seu tempo para dividir suas impressões conosco e com os outros viajantes em Trip Advisor. Ficamos honrados com seus comentários sobre o Barceló Costa Cancún e felizes que desfrutaram sua estada e os serviços oferecidos. Também, e bom saber que o atendimento prestado por nossa equipe contribuiu para que você desfrutasse sua estada.... Mais 

Colaborador Avançado
27 avaliações 27 avaliações
4 avaliações de hotéis
11 votos úteis 11 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 10 de Fevereiro de 2015

Considerando os demais hotéis encontrados no México na região de cancún, o preço é um dos mais acessíveis, e pelo valor o que ele oferece é bom, o é hotel all inclusive, porém a comida não é muito variada, e a área de lazer do hotel é o que mais decepciona, porém é uma ótima opção pra quem deseja passear... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
ASISTENTE BARCE... C, Asistente do(a) Barcelo Costa Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado ferzioliveira, Muito obrigado por utilizar seu tempo para dividir suas impressões conosco e com os outros viajantes. Suas observações sobre a variedade da comida serão direcionadas diretamente para a equipe de Alimentos e Bebidas do hotel. Esperamos atendê-la da melhor forma em sua próxima hospedagem. Saudações cordiais, Mais 

Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
6 votos úteis 6 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 4 de Fevereiro de 2015

O hotel apresenta excelente custo-benefício, bem localizado, quartos limpos e espaçosos, spa de boa qualidade, variedade de restaurantes com comidas deliciosas, praia com espaço pequeno, mas sem causar prejuízo ao uso. Super indico.

Esta avaliação foi útil? Sim 5
mpgiesemann, Marketing Office do(a) Barcelo Costa Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente Eu gostaria de lhe agradecer por ter escolhido o seu hotel Barceló como férias e do tempo que você tomou para compartilhar suas impressões sobre a propriedade e serviços. Estamos felizes que tenham ultrapassado as suas expectativas e que tenham gostado de sua estadia conosco. Nosso objetivo continua sendo o de servir todos os nossos clientes com o... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Mestre
75 avaliações 75 avaliações
8 avaliações de hotéis
12 votos úteis 12 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Janeiro de 2015

Ótimo hotel. Excelente atendimento. Boa comida praia pequena mas aconchegante. Bem situado. Internet paga. Bons quartos . show todas as noites. O restaurante mexicano e o espanhol são muito bons. Mas precisa reservar . Estilo espanhol. Mas baixo que os outros. Achei muito bom o custo benefício

Esta avaliação foi útil? Sim
mpgiesemann, Marketing Office do(a) Barcelo Costa Cancun, respondeu a esta avaliação
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Estimado Huésped: Saludos, gracias por elegir Barcelo Ha sido un placer tenerlo hospedado con nosotros, Le agradecemos que se haya... Mais 

Niterói, Rio de Janeiro, Brazil
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Janeiro de 2015

Fui com meu marido comemorar nossa Lua de Mel do dia 15 ao dia 20. Ficamos muito encantados com o local. Os funcionarios foram maravilhosos e a comida espetacular. Voltaremos com certeza e recomendo a todos que tiverem a oportunidade de ir conhecer o lugar.

Esta avaliação foi útil? Sim
mpgiesemann, Marketing Office do(a) Barcelo Costa Cancun, respondeu a esta avaliação
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Estimado Huésped Saludos desde Barceló , estamos muy contentos de saber que tuvieron un tiempo increíble con nosotros, nos sentiremos... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Mestre
53 avaliações 53 avaliações
8 avaliações de hotéis
33 votos úteis 33 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Janeiro de 2015

Já haviamos nos hospedado na rede Barcelo em Punta Cana, então esperávamos algo no mínimo igual ou melhor, afinal estavamos comparando Cancun a Punta Cana......ledo engano...... Fomos pessimamente atendidos, desde o início, a decepçao comeca na recepçao ao fazer o seu check in, e não foi algo que ocorreu somente com minha família, muitos reclamavam..... famílias com quartos separados e... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
mpgiesemann, Marketing Office do(a) Barcelo Costa Cancun, respondeu a esta avaliação
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Dear Guest, We are very sorry that we haven't met your expectations, we would like to sincerely apologize. Also, we... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Avançado
31 avaliações 31 avaliações
6 avaliações de hotéis
15 votos úteis 15 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Janeiro de 2015

Viajei dia 27 de dezembro para este hotel baseado em já ter ido ao mesmo hotel em Punta Cana, Funcionários extremamente grossos, comida horrível com muito tempero e pimenta. recepção um desastre, espaço kits só tiver problemas as meninas sempre de cara amarrada, piscina limpa, praia boa, atrações de final de ano horrível, barata nos quartos, parabéns para as garçonetes... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
mpgiesemann, Marketing Office do(a) Barcelo Costa Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Lamentamos muito que nós não conhecemos as suas expectativas, gostaríamos de pedir desculpas sinceramente. Além disso, queremos que você saiba que todos os seus comentários e opiniões serão tidas em conta para oferecer um melhor serviço no futuro e vamos apresentá-los a todos os departamentos em cobradas para corrigir esses problemas. Mais uma vez, gostaria de lhe oferecer... Mais 

São Carlos, São Paulo, Brazil
1 avaliação
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Janeiro de 2015

Comida muito boa, limpeza impecável, quarto muito bem equipado. Serviço de bar e de restaurante muito bom, excelente atendimento. Somente o sinal de Wi-fi que pagamos a parte (e caro) era muito lento no quarto. A praia é muito tranquila, tem muitas esteiras sob os coqueiros e a piscina é proporcional a quantidade de hóspedes. É o segundo Barcelo que... Mais 

Avaliação recebida em parceria com este hotel

Esta avaliação foi útil? Sim 1
mpgiesemann, Marketing Office do(a) Barcelo Costa Cancun, respondeu a esta avaliação
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Estimado Huésped Saludos desde Barceló , estamos muy contentos de saber que tuvieron un tiempo increíble con nosotros, nos sentiremos... Mais 

2.438 fotos deste hotel

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