O seu navegador não é compatível. O site TripAdvisor poderá não ser exibido corretamente.
Aceitamos os seguintes navegadores:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Barcelo Costa Cancun

Nº 44 de 178 hotéis em Cancun
Certificado de Excelência
Site do hotel
Boulevard Kukulcan km. 4.5, | Lote D7 5 Zona Hotelera, Quintana Roo, Cancun 77500, México
Oferta especial
Até 15% de desconto
Melhores preços para sua estadia
Escolha as datas para ver os melhores preços
Entrada Saída
Mostrar preços
Compare os melhores preços dos principais sites de viagens
e mais 7 sites!
Barcelo Costa Cancun
Fotos profissionais Ver todas
Procurar nas proximidades
Barcelo Costa Cancun
Adicionar fotos

3.400 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
    1.391
    1.020
    506
    267
    216
Ver avaliações de
606
1.054
83
29
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Localização
    3,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
As dicas dos viajantes ajudam você a escolher o quarto perfeito.   Dicas de quartos (45)
Data | Pontuação
  • Chinês (tradicional) primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
3 avaliações de hotéis
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

A estrutura do hotel é ótima, ótimo quarto e piscina. Porém o restaurante (único disponível na época) servia muita comida apimentada ao invés de uma culinária internacional. Não gostamos nem do almoço e nem do jantar. O café da manhã era excelente. Bom serviço. Garçons simpáticos.

Esta avaliação foi útil? Sim
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia Barceló Costa Cancún do(a) Barcelo Costa Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezada Paloma P, Antes que nada recebe uma calorosa saudação de Barcelo Costa Cancun. Todas as opiniões e experiências dos nossos clientes são muito importantes para nós, desde que eles nos permitem observar as nossas áreas de oportunidade e melhorá-los. Estamos feliz que seu quarto e piscina foram ao seu gosto como também oferecemos café da manhã. Por outro lado,... Mais 

Estado de São Paulo
2 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou 4 dias atrás NOVO

Depois de viver na cidade do Mexico por 2 anos nos anos 70 fui com a esposa conhecer Cancun que não existia em nossa época. Gostamos muito Maravilhoso. Ficamos no Hotel Barceló, gostamos, staff amistoso, educado e prestativo. Quartos limpos, bar, piscina, praia muito agradáveis. Custo na medida certa,Restaurante mexicano excelente. Nota 10 para os funcionarios Moises, Wilberth, Oxté, gentilíssimos... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia Barceló Costa Cancún do(a) Barcelo Costa Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado Afcoreal, Obrigado por seu valioso tempo partilhar a sua experiência no Tripadvisor. Para nós é muito agradável e reconfortante ler tais comentários positivos sobre as nossas instalações e serviços oferecidos pela nossa equipe e hotel. Nós estamos contentes de saber que nossos quartos foram ao seu gosto, eu considero que o nosso bar, a piscina e a praia são... Mais 

Biguaçu, SC
Colaborador Júnior
6 avaliações 6 avaliações
5 avaliações de hotéis
5 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

Sem palavras para descrever a nossa estadia neste local maravilhoso. Localização privilegiada, ótimos restaurantes e bebidas para todos os gostos. Entrega tudo aquilo que promete uma opção all inclusive. Quartos espaçosos e aconchegantes, aliados a uma linda vista para o mar do Caribe. Mas o principal ponto positivo está no pessoal. Funcionários sempre solícitos e dispostos a ajudar no que... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia Barceló Costa Cancún do(a) Barcelo Costa Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezada Kilianonetto, Receba uma calorosa saudação por Barcelo Costa Cancun. É para nós um prazer ter você frequentou e conhecer suas expectativas. Esperamos ter o prazer de atendê-lo novamente na sua próxima visita. Atenciosamente Mais 

Blumenau, SC
1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás NOVO

Estive em lua-de-mel no Barcelo Costa Cancun. Ele não é um super-resort (até porque os resorts são bem mais caros), mas tem uma boa estrutura, tem o seu conforto e os funcionários são pessoas finíssimas e não ficam fazendo pressão psicológica por gorjetas (muito comum no México e nada comum onde eu vivo). O hotel é bem cuidado, a gente... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia Barceló Costa Cancún do(a) Barcelo Costa Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado Alexandra A, Receba uma calorosa saudação por Barcelo Costa Cancun. Obrigado por seus comentários é muito importantes para nós e muito útil para futuros viajantes. Nós estamos contentes que tenha passado umas boas férias com a gente. Esperamos tê-lo novamente em breve no Barcelo Costa Cancun Atenciosamente Mais 

Colaborador Avançado
27 avaliações 27 avaliações
14 avaliações de hotéis
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás NOVO

Hotel maravilhoso, serviço de quarto ótimo, funcionários são nota 10, sempre simpáticos e dispostos. A comida dos três restaurantes que o hotel disponibiliza é realmente uma delicia!!! Hotel possui ótima localização, encontra-se próximo o centro da cidade, shopping e da maravilhosa cocobongo!!!! Recomendo é top!!!

Esta avaliação foi útil? Sim
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia Barceló Costa Cancún do(a) Barcelo Costa Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezada Tatiane V, Receba uma calorosa saudação por Barcelo Costa Cancun. Comentários como o seu fazer-nos e fazer-nos sentem que vamos na direção certa. É um prazer ler o que eu considero maravilhoso nosso hotel, que o quarto como o serviço geral pessoal parecia Super, bem como nossa variedade em comida. Sem fim Obrigado pela sua preferência e seus simpáticos... Mais 

2 avaliações
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás NOVO

Fiz uma viagem de 15 dias para Cancun com minha familia e ficamos em 3 hoteis diferentes e o Barcelo Costa Cancun foi um deles. Achei um hotel super ok, porém achei estranho não ter wi-fi liberado sendo que os outros 2 hoteis que fiquei tinha o wi-fi liberado. Eu acho que no mundo atual as pessoas querem estar conectadas... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia Barceló Costa Cancún do(a) Barcelo Costa Cancun, respondeu a esta avaliação

Querida Amanda S, Antes de qualquer coisa recebe uma calorosa saudação de Barcelo Costa Cancun. Comentários e opiniões são muito importantes para nós. Deixe-me dizer na Internet que oferecemos é uma concessão, ou seja, não é parte de um serviço, no entanto, para os hóspedes mais velhos do que a estadia de 3 dias oferecemos descontos. Por outro lado as... Mais 

Colaborador Júnior
6 avaliações 6 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Excelente custo benefício, all inclusive muito bom: bebidas o dia todo e todas as opções, o slack bar 24h tem o necessário para todas as horas, restaurantes abertos durante todo o dia e também foi super tranquilo reversar os restaurantes para o jantar (por volta das 9 da manhã faziamos a reserva).. Excelente também foi o atendimento.. Todos os bartenders... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia Barceló Costa Cancún do(a) Barcelo Costa Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado Guilherme M, Obrigado infinitamente seu tempo e sua preferência. É um prazer ler o que eu gosto de sua estadia conosco. Estamos feliz que nossos elementos diferentes, nossa comida e também serviço de quarto tem gostado. Esperamos poder atendê-lo na sua próxima visita. Atenciosamente Mais 

Colaborador
5 avaliações 5 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Ficamos hospedados no Barcelo Costa Cancun por 7 dias, mas não gostamos do atendimento no geral, a internet não é inclusa tivemos que pagar aproximadamente 40 dólares por 5 dias de utilização um sinal ruim!!! Ficamos no formato All Inclusive mas o que não foi vantajoso já que a comida do restaurante 24h e o Albatroz é péssima, a aparência... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia Barceló Costa Cancún do(a) Barcelo Costa Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado Keziany P, Primeiro de tudo, obrigado por seus comentários são muito valiosos para nós. Lamentamos não ter cumprido as suas expectativas. Ter certeza de que todos os comentários são tidos em conta para se esforçar mais em nossas áreas de oportunidade e continuar a crescer dia a dia. Esperamos dar-nos outra oportunidade de servi-lo como você merece. Atenciosamente Mais 

Colaborador Mestre
70 avaliações 70 avaliações
10 avaliações de hotéis
25 votos úteis 25 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Primeiro a localização do hotel é ótima, próximo ao centro e próximo ao la Isla e coco bongo! Depois os funcionários do hotel são maravilhosos, os garçons são muito simpáticos! As instalações do hotel são ótimas, a piscina é ótima e a praia em frente é linda, água transparente! O hotel tem 4 restaurantes, com muita variedade e a comida... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia Barceló Costa Cancún do(a) Barcelo Costa Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezada Bárbara P, Receba uma calorosa saudação por Barcelo Costa Cancun. Obrigado pelo seu comentário sobre a sua última visita conosco. É um prazer ler que podemos atender às suas expectativas. Ele considera que temos excelentes instalações, nossa equipe é maravilhoso, que nossa piscina e praia são fantásticos e finalmente nossa gastronomia achou delicioso. Além de nossa equipe, ter certeza... Mais 

Brasil
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Foi uma experiencia única...este Hotel é perfeito 5*****, alimentação, limpeza, conforto, gentileza, atendimento e comunicação, perto de tudo e ônibus na porta para ir as baladas e shopping. Fui para este hotel pois já tinha lido várias recomendações, fiz renovação de Casamento depois de 10 anos e tudo foi perfeito, a Srª Angelica uma anjo na vida dos hóspedes, cuidou... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia Barceló Costa Cancún do(a) Barcelo Costa Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezada Vera Lucia F, Obrigado por suas amáveis comentários e sua preferência. Estamos muito felizes que tudo saiu como eu esperava. Sabemos que a Angélica é um item de grande, é um prazer ler seus serviços e a atenção que seu evento inesquecível. Por outro lado, está feliz em saber que a comida que nós oferecemos, nossa limpeza geral e... Mais 

2.497 fotos deste hotel

Fotos de viajantes: Confira o que outros viajantes como você viram

Visto
Todas as fotos de viajantes (2306)
Visto
Área de piscina/praia (541)
Visto
Restaurantes (165)
Visto
Hotel e áreas (437)
Visto
Áreas familiares/recreativas (27)
Visto
Apartamento/suíte (252)
Visto
Vista do apartamento (113)
Visto
Banheiro (50)
Visto
Business center/Ambientes funcionais (2)
Visto
0:20
Vídeos (1)
Visto
Outros (718)

Fotos de especialistas: Fotos tiradas por especialistas em viagens do TripAdvisor

Visto
Todas as fotos de especialistas (163)
Visto
Serviços (29)
Visto
Praia (10)
Visto
Suíte júnior com vista para o mar (39)
Visto
Piscina (11)
Visto
Restaurantes e bares (19)
Visto
Superior com vista para o mar (22)
Visto
O hotel (33)

Fotos da gerência: Cortesia do gerente do estabelecimento

Visto
Todas as fotos da gerência (28)
Visto
Hotel e áreas (6)
Visto
Business center/Ambientes funcionais (3)
Visto
Restaurantes (7)
Visto
Apartamento/suíte (5)
Visto
Área de piscina/praia (3)
Visto
Vista do apartamento (1)
Visto
Outros (3)
Entrada Saída
Mostrar preços
Talvez você também goste destes hotéis...

Serviços/Comodidades

Escolha as datas para ver os melhores preços
Entrada Entrada Saída Saída
Avalie sua estadia