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Barcelo Costa Cancun

Nº 45 de 178 hotéis em Cancun
Certificado de Excelência
Site do hotel
Boulevard Kukulcan km. 4.5, | Lote D7 5 Zona Hotelera, Quintana Roo, Cancun 77500, México
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3.589 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    1.475
    1.084
    528
    274
    228
Ver avaliações de
674
1.109
86
32
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Localização
    3,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Chinês (tradicional) primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
1 avaliação
3 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

Estive hospedada por 8 dias neste hotel com minha família e ao chegar nos decepcionamos muito a ponto de ir embora. A praia do hotel tem uma pequena extensão de areia e de água, além de ser local de saída dos barcos piratas e embarcações. Que pra assim pode ser boa? esperava curtir e aproveitar uma praia bonita e limpa.... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Colaborador nível
26 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Maravilhosas instalações, local lindo e paradisíaco; ótimo para passar a lua de mel ou férias com toda a família. Os restaurantes são diversificados e saborosos; há diversão para toda a família e o complexo é deslumbrante; cheio de atividades incluídas no pacote e pagas.

Esta avaliação foi útil? Sim
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia General do(a) Barcelo Costa Cancun, respondeu a esta avaliação

Preazado Ellen F, Obrigado pelas suas amáveis comentários. Barceló Costa Cancún se sente honrado pela sua escolha e são juvilo muito sabe que nós cumprimos nosso objetivo que é criar experiências memoráveis para nossos ilustres convidados. Esperamos em breve nos visitar novamente. Atenciosamente Claudia Garrido Assistente de Gerência Geral Mais 

Rio de Janeiro, RJ
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Eu e minha esposa nos sentimos muito bem acolhidos e indicamos muito o hotel. Atendimento exemplar, principalmente do recepcionista do restaurante MÉXICO LINDO. O hotel oferece excelentes atividades, além de bebidas muuuuuuiiiiito deliciosas. PARABÉNS PELO SERVIÇO. Quando voltar a Cancun, certamente vou me hospedar no hotel BARCELÓ COSTA CANCUN.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia General do(a) Barcelo Costa Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezada Guido C, Distintos convidados, Em primeiro lugar, gostaríamos de enviar-lhe uma saudação calorosa por parte do pessoal que integra este Barcelo Costa Cancun em casa. Ao mesmo tempo, queremos agradecer por sua valiosa opinião expressa no Tripadvisor. É ótimo para conhecer um pouco mais da sua experiência conosco. Esperamos recebê-lo para fornecer mais uma vez o serviço que você... Mais 

Barcelona, Espanha
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Fiquei no Barceló a trabalho. Achei o hotel ok em serviço e quartos. O custo beneficio é bom. Não espere muito em relação a alimentaçao, achei bem fraca. O hotel possui 3 restaurantes (frutos do mar, mexicano e buffet internacional). A internet é U$ 15,00 por dia e horrivel. Nao funciona direito, somente na recepção e o sinal no quarto... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia General do(a) Barcelo Costa Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado Débora C, Agradecemos seus comentários e sugestões, serão levados em conta. Estamos ansiosos para nos dar uma nova oportunidade para melhorar a imagem de nós. Atenciosamente Claudia Garrido Assistente de Gerência Geral Mais 

Porto Alegre
Colaborador nível
8 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Barceló não tem erro!!! Hotel muito bom e que atendeu as nossas expectativas. Não é um hotel gigantesco em que você é mais um hóspede rs a equipe é muito educada, simpática e receptiva e com o passar dos dias vamos nos sentindo em casa (tenho que destacar o atendimento do barman Elias, que atende no kiosque da praia...gente finíssima... Mais 

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ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia Barceló Costa Cancún do(a) Barcelo Costa Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezada KarenAita, Infinitamente Obrigado pelas suas amáveis comentários. É para nós um prazer ler que podemos atender às suas expectativas e que tiveram uma boa estadia conosco. Esperamos que você nos visitar em breve, ficará feliz em ajudá-lo. Atenciosamente Claudia Rocio Garrido Chacón Assistente de Gerência Geral Mais 

Curitiba, PR
2 avaliações
3 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Esperava bemmm mais de Cancun, não sei se foi a época mas o mar é cheio de algas, o mar da frebte do hotel é uma baia, ao lado passam barcos, catamarãs, não tem onda faixa de extensào do mar é muito pequena. O hotel fica longe do centro, shoppings, uns 15 a 20 min dos shoppins de carro é... Mais 

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ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia Barceló Costa Cancún do(a) Barcelo Costa Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado, Antes que nada, queremos agradecer-lhe pelo seu tempo compartilhar seus comentários sobre sua estadia em Barcelo Costa Cancun. É uma pena que desta vez nós não preenchidas com suas expectativas. Deixe-me dizer-te que a nossa praia, bem como o hotel em gerais, elevados padrões de limpeza através de brigadas contínuas, infelizmente nesta temporada não só a nossa área de... Mais 

Manaus, Amazonas, Brazil
Colaborador nível
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Ótimo serviço de recepção e restaurantes bem elaborados, limpeza excelente, um ponto negativo é a Internet Pago, que por sinal não é barato. Área de lazer ideal para crianças e adultos. Ponto negativo: não vá no período de chuvas ( Julho, Agosto e Setembro)

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ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia Barceló Costa Cancún do(a) Barcelo Costa Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Antes que nada recebe uma calorosa saudação de Barcelo Costa Cancun. Obrigado pela sua preferência e seu comentário simpático. Atenciosamente Assistente de gestão geral. Claudia Rocio Garrido Chacon. Mais 

Colaborador nível
6 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

O hotel e mto bom, minha família gostou e aproveitou mto. Recomendo a estadia neste hotel! E quem estiver indo procurem os passeios que tem na recepção (Luis) os que oferecem nas praias etc n são confiáveis! Ilha das mulheres peguem o barco táxi, fica na praia do hotel e sai mto mais em conta e rápido!

Esta avaliação foi útil? Sim 1
ASISTENTE BARCE... C, as do(a) Barcelo Costa Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado Ânderson M, Antes que nada queremos agradecer sua preferência e suas amáveis comentários. Eles são úteis para nós e para nosso muchosde como um hotel. Espero que em breve voltamos para dar a oportunidade de ser o seu destino de férias. Atenciosamente, Claudia Garrido Assistente de Gerência Geral Mais 

Colaborador nível
105 avaliações
10 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 5 semanas atrás

Adorei esse hotel, fomos super bem atendidos e tive uma semana de lazer e descanso. O hotel é super gostoso, clima bem agradável, hotel para curtir com amigos e com a família. Os restaurantes super gostosos e a área da piscina e da praia eram fantásticas. Os bares cheios de opções deliciosas de drinques e o pessoal super animado. Adoramos!!!

Esta avaliação foi útil? Sim 1
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia Barceló Costa Cancún do(a) Barcelo Costa Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezada Mcrismor, Antes que nada, obrigado por seu tempo na partilha a sua experiência agradável no Barcelo Costa Cancun, seu tempo e sua preferência é muito valioso para nós. Nós estamos contentes de saber que eu Desfrute de sua estadia conosco. Esperamos ter o prazer de servi-lo novamente nas suas próximas férias. Atenciosamente, Claudia Garrido Assistente de Gerência Geral Mais 

Campinas, SP
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 22 de Junho de 2015

Estive em Cancun por 7 dias e fiquei hospedada Hotel que por sinal é ótimo exelente infraestrutura em todos os aspectos. Destaco atenção de todos os colaboardores pela atenção e comprometimento e Alegria e Prazer em servir os clientes.Mais em especial ao Augusto chefe do restaurante e Miguel que é responsavel pela recreação. O hotel só tem um ponto negativo... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia Barceló Costa Cancún do(a) Barcelo Costa Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezada Cauane M, Obrigado de Barceló Costa Cancún pela sua preferência e seu comentário amigável em suas últimas férias connosco. Estamos felizes em saber que a nossa equipa de realização atender às suas expectativas e agora está planejando voltar em breve. Vai ficar feliz em servir novamente e fazer-lhe o estilo de Barcelo Costa Cancun, Atenciosamente, Claudia Garrido Assistente de... Mais 

Resumo das avaliações do hotel

O que os viajantes estão comentando

  • Bares de praia(25)
  • Muito bom(11)
  • Navio pirata(10)
  • Área da piscina(10)
  • Coco Bongo(7)
  • Restaurante de bufê(6)
  • Equipe de entretenimento(6)
  • Lanchonete aberta 24 horas(5)
  • Muito bom(4)
  • Ótimos momentos(4)

2.634 fotos deste hotel

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Visto
Piscina (11)
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Restaurantes e bares (19)
Visto
Superior com vista para o mar (22)
Visto
O hotel (33)

Fotos da gerência: Cortesia do gerente do estabelecimento

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Todas as fotos da gerência (56)
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Business center/Ambientes funcionais (6)
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