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Barcelo Costa Cancun

Nº 44 de 178 hotéis em Cancun
Certificado de Excelência
Site do hotel
Boulevard Kukulcan km. 4.5, | Lote D7 5 Zona Hotelera, Quintana Roo, Cancun 77500, México
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3.365 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    1.371
    1.012
    500
    266
    216
Ver avaliações de
596
1.043
82
29
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Localização
    3,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Chinês (tradicional) primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

Ficamos hospedados no Barcelo Costa Cancun por 7 dias, mas não gostamos do atendimento no geral, a internet não é inclusa tivemos que pagar aproximadamente 40 dólares por 5 dias de utilização um sinal ruim!!! Ficamos no formato All Inclusive mas o que não foi vantajoso já que a comida do restaurante 24h e o Albatroz é péssima, a aparência... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia Barceló Costa Cancún do(a) Barcelo Costa Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado Keziany P, Primeiro de tudo, obrigado por seus comentários são muito valiosos para nós. Lamentamos não ter cumprido as suas expectativas. Ter certeza de que todos os comentários são tidos em conta para se esforçar mais em nossas áreas de oportunidade e continuar a crescer dia a dia. Esperamos dar-nos outra oportunidade de servi-lo como você merece. Atenciosamente Mais 

Colaborador Mestre
68 avaliações 68 avaliações
10 avaliações de hotéis
24 votos úteis 24 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

Primeiro a localização do hotel é ótima, próximo ao centro e próximo ao la Isla e coco bongo! Depois os funcionários do hotel são maravilhosos, os garçons são muito simpáticos! As instalações do hotel são ótimas, a piscina é ótima e a praia em frente é linda, água transparente! O hotel tem 4 restaurantes, com muita variedade e a comida... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia Barceló Costa Cancún do(a) Barcelo Costa Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezada Bárbara P, Receba uma calorosa saudação por Barcelo Costa Cancun. Obrigado pelo seu comentário sobre a sua última visita conosco. É um prazer ler que podemos atender às suas expectativas. Ele considera que temos excelentes instalações, nossa equipe é maravilhoso, que nossa piscina e praia são fantásticos e finalmente nossa gastronomia achou delicioso. Além de nossa equipe, ter certeza... Mais 

Brasil
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

Foi uma experiencia única...este Hotel é perfeito 5*****, alimentação, limpeza, conforto, gentileza, atendimento e comunicação, perto de tudo e ônibus na porta para ir as baladas e shopping. Fui para este hotel pois já tinha lido várias recomendações, fiz renovação de Casamento depois de 10 anos e tudo foi perfeito, a Srª Angelica uma anjo na vida dos hóspedes, cuidou... Mais 

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ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia Barceló Costa Cancún do(a) Barcelo Costa Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezada Vera Lucia F, Obrigado por suas amáveis comentários e sua preferência. Estamos muito felizes que tudo saiu como eu esperava. Sabemos que a Angélica é um item de grande, é um prazer ler seus serviços e a atenção que seu evento inesquecível. Por outro lado, está feliz em saber que a comida que nós oferecemos, nossa limpeza geral e... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Júnior
9 avaliações 9 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

O hotel é ótimo, os quartos são grandes, a praia pequena mas ótima e sem ondas. Nós gostaríamos de agradecer o atendimento da garçonete Juani Chavarina, sempre muito atenciosa no bar interno. Os restaurantes são ótimos mas nunca agendem para o ultimo horário 22:00, porque os garçons acabam atendendo com pressa. O único problema que realmente encontramos foi a internet,... Mais 

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ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia Barceló Costa Cancún do(a) Barcelo Costa Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezada Moniquemeinesz, Obrigado pelo seu tempo em compartilhar sua experiência com Barcelo Costa Cancun. Nos enche de alegria saber que o nosso hotel considerado Super. O quarto dele era sua satisfação total, que nossos restaurantes satisfeitas as suas expectativas. Barcelo Costa Cancun se esforça cada dia para oferecer um serviço de qualidade, porque acreditamos que é definitivamente o que faz... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Mestre
105 avaliações 105 avaliações
7 avaliações de hotéis
24 votos úteis 24 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

O Hotel oferece na modalidade all inclusive alimentaçao ao buffet e 04 restaurantes para um jantar atraves de reserva. A comida é praticamente mexicana ou americana. O prato de camarao ao gusto foi o meu preferido e o restaurante preferido foi o Claraboya. As bebidas estao inclusas, inclusive cerveja e drinks. Atençao porque ha drinks que devem ser pagos a... Mais 

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ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia Barceló Costa Cancún do(a) Barcelo Costa Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezada Bernadete B, Obrigado pelo seu tempo em compartilhar seus comentários no tripadvisor, é de extrema importância para nós saber sua opinião. Estamos satisfeitos em saber que nossos restaurantes foram a seu gosto. Como os quartos e as atividades que oferecemos durante o dia e a noite. Por outro lado, serviço de Internet na verdade tem um custo extra, uma... Mais 

Praia Grande, SP
Colaborador Avançado
21 avaliações 21 avaliações
4 avaliações de hotéis
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Gostei muito do hotel, ainda mais do sistema tudo incluído, os funcionários são excelentes, principalmente a Carmen uma garçonete que atende na beira da piscina, ela é muito simpática com todos os hóspedes. Os restaurantes são bons, a comida é muito boa, gostamos muito.

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ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia Barceló Costa Cancún do(a) Barcelo Costa Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezada Elaine S, Em primeiro lugar, obrigado pelo seu tempo na partilha o seu simpático comentário sobre a sua estadia connosco no Barcelo Costa Cancun. Enche-nos com alegria sabendo que nossos restaurantes como o alimento que oferecemos ao seu gosto. Tentamos oferecer variedade na nossa comida e qualidade. Obrigado pelos comentários sobre a Carmen, ter certeza de que faremos deles... Mais 

Colaborador Avançado
30 avaliações 30 avaliações
6 avaliações de hotéis
19 votos úteis 19 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Aconselho este hotel para viagens em familia ou casais. É bem estruturado, ótimo atendimento, restaurantes maravilhosos, atividades e shows diários, quartos espaçosos e uma vista linda para o mar. Agumas dicas para quem decide hospedar-se: levem adaptadores de tomada, dinheiro "trocado", (pois lá é impossivel não dar gorgetas, não por ser obrigatorio, mas pelo fato dos funcionarios serem extremamente gentis),... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia Barceló Costa Cancún do(a) Barcelo Costa Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezada Ana P, Agradecemos por sua preferência e por seus comentários. É um prazer ter servido e nos enche de alegria saber que eu Desfrute de sua estadia conosco. Esperamos tê-lo em breve para prestar o serviço que você merece Barcelo Costa Cancun-estilo. Atenciosamente, Mais 

Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Passei minha lua de mel no Barceló. Muito bom. Bastante variedade de comida. Funcionários bem prestativos. E a noite cada dia tinha uma atividade que por sinal eram muito animadas. A praia é pequena mas dá para aproveitar. Enfim, adoramos!

Esta avaliação foi útil? Sim
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia Barceló Costa Cancún do(a) Barcelo Costa Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezada Susana S, Primeiramente, obrigado por nos contar sobre sua experiência no Barceló Costa Cancún. Obrigado por ter estado conosco e desfrutar de nossas instalações, atividades e da comida. Esperamos ter a oportunidade de servi-lo novamente nas suas próximas férias será um prazer Atenciosamente, Mais 

Colaborador Avançado
27 avaliações 27 avaliações
5 avaliações de hotéis
9 votos úteis 9 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Hotel lindo, limpo, tem comida tipica de cada país durante a semana no restaurante e outros restaurantes com comidas mexicanas. Funcionários prestativos. Boa localização, perto do senor frogs, cocobongo, entre outros.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia Barceló Costa Cancún do(a) Barcelo Costa Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezada Carolina, Obrigado pelos seus comentários. É muito bom saber que gostou de nossos serviços e opções gastronômicas, como a localização do nosso hotel. Será um prazer recebê-los novamente no Barceló Costa Cancún em outras ocasiões. Saudações cordiais, Mais 

Contagem, MG
1 avaliação
5 votos úteis 5 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Hotel agradável,lindo, limpo, vista pra o mar maravilhosa, funcionários atenciosos Uma época boa pra viajar, hotel não muito cheio, fora de temporada, aproveitamos bastante. Adorei!!! não deixem de fazer os passeios que Cancún oferece.

Esta avaliação foi útil? Sim 5
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia Barceló Costa Cancún do(a) Barcelo Costa Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezada Walkiria, Muito obrigado por escolher o Barceló Costa Cancún para se hospedar. Será um prazer revê-la em uma futura oportunidade. Saudações cordiais, Mais 

2.469 fotos deste hotel

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