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Barcelo Costa Cancun

Nº 45 de 178 hotéis em Cancun
Certificado de Excelência
Site do hotel
Boulevard Kukulcan km. 4.5, | Lote D7 5 Zona Hotelera, Quintana Roo, Cancun 77500, México
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Barcelo Costa Cancun
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Barcelo Costa Cancun
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    3.594 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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    Pontuação dos viajantes
      1.475
      1.087
      530
      274
      228
    Ver avaliações de
    677
    1.110
    87
    32
    Resumo das pontuações
    • Qualidade do sono
      4 de 5 estrelas
    • Localização
      3,5 de 5 estrelas
    • Quartos
      4 de 5 estrelas
    • Atendimento
      4 de 5 estrelas
    • Custo-benefício
      4 de 5 estrelas
    • Limpeza
      4,5 de 5 estrelas
    As dicas dos viajantes ajudam você a escolher o quarto perfeito.   Dicas de quartos (52)
    Data | Pontuação
    • Chinês (tradicional) primeiro
    • Espanhol primeiro
    • Francês primeiro
    • Inglês primeiro
    • Italiano primeiro
    • Japonês primeiro
    • Português primeiro
    • Russo primeiro
    • Sueco primeiro
    • Qualquer
    • Avaliações recentes em português
    Português primeiro
    Colatina, ES
    Colaborador nível
    2 avaliações
    3 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO

    internet paga e cara. quartos e banheiros mal iluminados. tem 4 restaurantes e a comida em geral agrada bastante; problema é que lotam rapido pra fazer reservas. sobremesas péssimas. praia legal, muito movimentada. uma pena que cancun estava suja com algas, mas nao era um problema desse hotel apenas, e sim da regiao. local excelente pra pegar o ferry pra... Mais 

    Esta avaliação foi útil? Sim
    ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia General do(a) Barcelo Costa Cancun, respondeu a esta avaliação

    Prezado hóspede, Agradecemos seus comentários e sua opinião sobre suas últimas férias em nosso hotel. Suas observações, levaremos em conta para melhorar os nossos serviços. Temos esperança de nos dar uma nova chance de melhorar sua imagem de nós. Atenciosamente Claudia Garrido Chacón Assistente de Gerência Geral Mais 

    1 avaliação
    3 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

    Estive hospedada por 8 dias neste hotel com minha família e ao chegar nos decepcionamos muito a ponto de ir embora. A praia do hotel tem uma pequena extensão de areia e de água, além de ser local de saída dos barcos piratas e embarcações. Que pra assim pode ser boa? esperava curtir e aproveitar uma praia bonita e limpa.... Mais 

    Esta avaliação foi útil? Sim 1
    ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia General do(a) Barcelo Costa Cancun, respondeu a esta avaliação

    Prezado hóspede, Antes que nada recebe uma calorosa saudação de Barcelo Costa Cancun. Agradecemos comentários desde que eles nos permitem ver as nossas áreas de oportunidade. Lamentamos que a nossa cozinha e nossa área de praia não foi sua total satisfação. Deixe-me dizer-te que o tudo incluído preço que vamos lidar com isso dentro do padrão de hotéis da mesma... Mais 

    Colaborador nível
    26 avaliações
    3 avaliações de hotéis
    common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos úteis
    5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

    Maravilhosas instalações, local lindo e paradisíaco; ótimo para passar a lua de mel ou férias com toda a família. Os restaurantes são diversificados e saborosos; há diversão para toda a família e o complexo é deslumbrante; cheio de atividades incluídas no pacote e pagas.

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    ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia General do(a) Barcelo Costa Cancun, respondeu a esta avaliação

    Preazado Ellen F, Obrigado pelas suas amáveis comentários. Barceló Costa Cancún se sente honrado pela sua escolha e são juvilo muito sabe que nós cumprimos nosso objetivo que é criar experiências memoráveis para nossos ilustres convidados. Esperamos em breve nos visitar novamente. Atenciosamente Claudia Garrido Assistente de Gerência Geral Mais 

    Rio de Janeiro, RJ
    1 avaliação
    common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
    5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

    Eu e minha esposa nos sentimos muito bem acolhidos e indicamos muito o hotel. Atendimento exemplar, principalmente do recepcionista do restaurante MÉXICO LINDO. O hotel oferece excelentes atividades, além de bebidas muuuuuuiiiiito deliciosas. PARABÉNS PELO SERVIÇO. Quando voltar a Cancun, certamente vou me hospedar no hotel BARCELÓ COSTA CANCUN.

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    ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia General do(a) Barcelo Costa Cancun, respondeu a esta avaliação

    Prezada Guido C, Distintos convidados, Em primeiro lugar, gostaríamos de enviar-lhe uma saudação calorosa por parte do pessoal que integra este Barcelo Costa Cancun em casa. Ao mesmo tempo, queremos agradecer por sua valiosa opinião expressa no Tripadvisor. É ótimo para conhecer um pouco mais da sua experiência conosco. Esperamos recebê-lo para fornecer mais uma vez o serviço que você... Mais 

    Barcelona, Espanha
    common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
    3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

    Fiquei no Barceló a trabalho. Achei o hotel ok em serviço e quartos. O custo beneficio é bom. Não espere muito em relação a alimentaçao, achei bem fraca. O hotel possui 3 restaurantes (frutos do mar, mexicano e buffet internacional). A internet é U$ 15,00 por dia e horrivel. Nao funciona direito, somente na recepção e o sinal no quarto... Mais 

    Esta avaliação foi útil? Sim
    ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia General do(a) Barcelo Costa Cancun, respondeu a esta avaliação

    Prezado Débora C, Agradecemos seus comentários e sugestões, serão levados em conta. Estamos ansiosos para nos dar uma nova oportunidade para melhorar a imagem de nós. Atenciosamente Claudia Garrido Assistente de Gerência Geral Mais 

    Porto Alegre
    Colaborador nível
    8 avaliações
    3 avaliações de hotéis
    common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
    4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

    Barceló não tem erro!!! Hotel muito bom e que atendeu as nossas expectativas. Não é um hotel gigantesco em que você é mais um hóspede rs a equipe é muito educada, simpática e receptiva e com o passar dos dias vamos nos sentindo em casa (tenho que destacar o atendimento do barman Elias, que atende no kiosque da praia...gente finíssima... Mais 

    Esta avaliação foi útil? Sim
    ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia Barceló Costa Cancún do(a) Barcelo Costa Cancun, respondeu a esta avaliação

    Prezada KarenAita, Infinitamente Obrigado pelas suas amáveis comentários. É para nós um prazer ler que podemos atender às suas expectativas e que tiveram uma boa estadia conosco. Esperamos que você nos visitar em breve, ficará feliz em ajudá-lo. Atenciosamente Claudia Rocio Garrido Chacón Assistente de Gerência Geral Mais 

    Curitiba, PR
    2 avaliações
    common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
    3 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

    Esperava bemmm mais de Cancun, não sei se foi a época mas o mar é cheio de algas, o mar da frebte do hotel é uma baia, ao lado passam barcos, catamarãs, não tem onda faixa de extensào do mar é muito pequena. O hotel fica longe do centro, shoppings, uns 15 a 20 min dos shoppins de carro é... Mais 

    Esta avaliação foi útil? Sim 1
    ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia Barceló Costa Cancún do(a) Barcelo Costa Cancun, respondeu a esta avaliação

    Prezado, Antes que nada, queremos agradecer-lhe pelo seu tempo compartilhar seus comentários sobre sua estadia em Barcelo Costa Cancun. É uma pena que desta vez nós não preenchidas com suas expectativas. Deixe-me dizer-te que a nossa praia, bem como o hotel em gerais, elevados padrões de limpeza através de brigadas contínuas, infelizmente nesta temporada não só a nossa área de... Mais 

    Manaus, Amazonas, Brazil
    Colaborador nível
    2 avaliações
    common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
    4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

    Ótimo serviço de recepção e restaurantes bem elaborados, limpeza excelente, um ponto negativo é a Internet Pago, que por sinal não é barato. Área de lazer ideal para crianças e adultos. Ponto negativo: não vá no período de chuvas ( Julho, Agosto e Setembro)

    Esta avaliação foi útil? Sim
    ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia Barceló Costa Cancún do(a) Barcelo Costa Cancun, respondeu a esta avaliação

    Prezado hóspede, Antes que nada recebe uma calorosa saudação de Barcelo Costa Cancun. Obrigado pela sua preferência e seu comentário simpático. Atenciosamente Assistente de gestão geral. Claudia Rocio Garrido Chacon. Mais 

    Colaborador nível
    6 avaliações
    common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
    5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

    O hotel e mto bom, minha família gostou e aproveitou mto. Recomendo a estadia neste hotel! E quem estiver indo procurem os passeios que tem na recepção (Luis) os que oferecem nas praias etc n são confiáveis! Ilha das mulheres peguem o barco táxi, fica na praia do hotel e sai mto mais em conta e rápido!

    Esta avaliação foi útil? Sim 1
    ASISTENTE BARCE... C, as do(a) Barcelo Costa Cancun, respondeu a esta avaliação

    Prezado Ânderson M, Antes que nada queremos agradecer sua preferência e suas amáveis comentários. Eles são úteis para nós e para nosso muchosde como um hotel. Espero que em breve voltamos para dar a oportunidade de ser o seu destino de férias. Atenciosamente, Claudia Garrido Assistente de Gerência Geral Mais 

    Colaborador nível
    105 avaliações
    10 avaliações de hotéis
    common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos úteis
    5 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Junho de 2015

    Adorei esse hotel, fomos super bem atendidos e tive uma semana de lazer e descanso. O hotel é super gostoso, clima bem agradável, hotel para curtir com amigos e com a família. Os restaurantes super gostosos e a área da piscina e da praia eram fantásticas. Os bares cheios de opções deliciosas de drinques e o pessoal super animado. Adoramos!!!

    Esta avaliação foi útil? Sim 1
    ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia Barceló Costa Cancún do(a) Barcelo Costa Cancun, respondeu a esta avaliação

    Prezada Mcrismor, Antes que nada, obrigado por seu tempo na partilha a sua experiência agradável no Barcelo Costa Cancun, seu tempo e sua preferência é muito valioso para nós. Nós estamos contentes de saber que eu Desfrute de sua estadia conosco. Esperamos ter o prazer de servi-lo novamente nas suas próximas férias. Atenciosamente, Claudia Garrido Assistente de Gerência Geral Mais 

    Resumo das avaliações do hotel

    O que os viajantes estão comentando

    • Bares de praia(25)
    • Muito bom(11)
    • Navio pirata(10)
    • Área da piscina(10)
    • Coco Bongo(7)
    • Restaurante de bufê(6)
    • Equipe de entretenimento(6)
    • Lanchonete aberta 24 horas(5)
    • Muito bom(4)
    • Ótimos momentos(4)

    2.638 fotos deste hotel

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