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Grand Oasis Sens

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Ave Kukulcan Km 19.5 Hotel Zone, Cancun 77500, México (Anteriormente Sens Del Mar)
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2.462 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    977
    740
    360
    190
    194
Ver avaliações de
134
1.486
83
27
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Dinamarquês em primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
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  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
2 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO via dispositivo móvel

hotel oasis cancun sens e excepcional as acomodacoes sao perfeitas varios tipos de restaurantes com comidas excelentes o atendimento e otimo sem falar no entretenimento comandado pela equipe "Aldo , Karen e Mel" que nos proporcionaram muito divertimento !! Realmente de primeira qualidade! Super recomendado!!!

Esta avaliação foi útil? Sim
2 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás NOVO via dispositivo móvel

Excelente hotel com uma estrutura incrível. Ótimos restaurantes com muita variedade. área de lazer completa. ótima equipe de entretenimento comandada pelo ldo, Karen e Mel. Satisfação garantida! Parabéns a todos.

Esta avaliação foi útil? Sim
Campo Grande, MS
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás NOVO via dispositivo móvel

Tiara, Aldo, Luis, Karen & Mel ótimas pessoas que tornaram a experiência ainda melhor. Com certeza a melhor equipe de entretenimento que eu ja vi. Agradeço a todos eles pela atenção e animação. Hotel de excelente qualidade todos os funcionários muito educados praia excelente e os restaurantes todos de primeira qualidade. Com certeza superou minhas expectativas. Espero voltar em breve.

Esta avaliação foi útil? Sim
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
3 avaliações de hotéis
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás NOVO

Hotel animado, bonito. Conta com DJ na praia. Comida boa, vários restaurantes de diferentes tipos: italiano, mexicano... Ponto ruim: alguns lugares você precisa do VIP pass Ponto péssimo: atendimento na front desk péssimo. Tinha poucas pessoas (2) para atender check in e os hóspedes. Fiquei esperando 1:30 pra fazer o check In. Funcionários novos, debochados.

Esta avaliação foi útil? Sim
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Sens, respondeu a esta avaliação

Prezada Maria, Nós estamos contentes que você tenha gostado instalações, entretenimento e variedade gastronômica. Congratulamo-nos com seus comentários definitivamente considerar como uma área para melhoria de continuar a prestar o melhor serviço a todos os nossos ilustres convidados. Estamos ansiosos para recebê-lo novamente para desfrutar de nossos serviços, cordiais saudações. Mais 

1 avaliação
3 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Os quartos são precários com sistema de refrigeração velho e ineficiente. No quarto era para haver frigobar porém não tinhamos. Questionei ao atendente ja no primeiro dia e até na hora do check out não providenciaram. Restaurantes e bebidas medianos. Porém merece elogio a equipe de animação nas piscinas em especial Karen, Aldo e Tony. Muito atenciosos e dedicados às... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Sens, respondeu a esta avaliação

Caro Rodrigo, Lamentamos que os quartos não têm coberto as suas expectativas, estamos fazendo upgrades e manutenção constante para evitar dar qualquer contratempo no futuro. Apesar dos inconvenientes, nós estamos contentes que você tenha gostado do entretenimento. Nossa equipe se esforça para oferecer shows e atividades para entreter os nossos hóspedes. Estamos ansiosos para recebê-lo novamente para melhorar sua percepção,... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
1 avaliação
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 13 de Abril de 2015

Um lugar maravilhoso com uma equipe espetacular. Nada a reclamar do hotel. Pretendo voltar. Aldo, Karen, Luis e toda equipe: vocês são o máximo. Festa da espuma perfeita. espero que continuem assim, dando a maior atenção aos hóspedes.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Sens, respondeu a esta avaliação

Prezada Priscila, Muito obrigado por compartilhar conosco comentários tão alentadores e positivos sobre o nosso hotel e especialmente a menção especial que você faz para a nossa equipe. Nós estamos contentes que tem gostado da festa da espuma e todas as atividades que a nossa equipa de entretenimento planeiam para os nossos hóspedes. Esperamos ter a honra de recebê-la em... Mais 

1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou em 12 de Abril de 2015 via dispositivo móvel

Sumplesmente a melhor de todas as festas! Impressionante os animadores ! Aldo , Luiz e sua equipe são incríveis !! Quero voltar logo ! Recomendo a todos !!!amei cada minutos das festas !!!! Equipe de respeito!

Esta avaliação foi útil? Sim
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Sens, respondeu a esta avaliação

Prezada Paty, Muito obrigado por compartilhar conosco comentários tão alentadores e positivos sobre o nosso hotel e especialmente a menção especial que você faz a nossa equipe. É um prazer saber que os shows e atividades diárias oferecidas eram de seu agrado. O nosso departamento de entretenimento se esforça diariamente para criar experiências inesquecíveis para cada um dos nossos hóspedes.... Mais 

Colaborador Intermediário
13 avaliações 13 avaliações
5 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 31 de Março de 2015

Infelizmente, tentei me hospedar neste hotel, porém não consegui. Minha segunda vez em Cancun (18/02) e optei por um hotel somente para adultos e com bons restaurantes, cheguei no hotel em torno das 21h e na recepção eu apresentei o voucher e percebi algo errado, pois as pessoas saiam e voltavam do balcão. Depois de muito tempo uma atendente me... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Sens, respondeu a esta avaliação

Prezado Luís Fernando, Antes de tudo, agradecemos-lhe o tempo disponibilizado para comentar sobre a sua experiência em TripAdvisor. Infelizmente, no momento da sua estadia tivemos algumas inconveniências com a nossa central de reservas, pelo que tivemos que honrar algumas reservas em outros hotéis, respeitando a categoria reservada e evitando contratempos. Esta situação foi resolvida, nós oferecemos um sincero pedido de... Mais 

Atibaia, SP
Colaborador Avançado
30 avaliações 30 avaliações
3 avaliações de hotéis
10 votos úteis 10 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Março de 2015

É maravilhoso, fiquei por 10 dias, tinhamos a pulserinha que da direito a tudo ou seja all inclusive que foi o pacote que compramos. Podiamos escolher dentro do hotel o restaurante que queriamos a cada refeição. O hall de entrada parece de cinema, veja as fotos. Para alguns pode ser um inconveniente o fato de não poder se hospedarem crianças... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Sens, respondeu a esta avaliação

Caro Regina, Obrigado por seus gentis comentários. Estamos felizes que o nosso conceito de "somente para adultos" e nosso ambiente tranquilo e relaxado foi do seu agrado. Estamos muito contentes em saber que você gostou nossas instalações e restaurantes. Nós esforçamos para oferecer diversidade em conceitos e nossa equipe de chefs e cozinheiros esmerem para fazer de cada prato uma... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Avançado
34 avaliações 34 avaliações
9 avaliações de hotéis
18 votos úteis 18 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Março de 2015

Dos hotéis integrantes da Rede Oasis, é o único em que só podem se hospedar adultos. Os quartos são de bom tamanho e os que tem vista mar são os melhores O pessoal da recepção deixa um pouco a desejar nos quesitos rapidez e eficiência, mas isso não chega a comprometer a estadia. O Wi-Fi é muito caro e bastante... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Sens, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Agradecemos os seus comentários, já que nos ajuda a oferecer um melhor serviço e melhorar as amenidades que oferecemos aos nossos hóspedes. Estamos felizes que você disfrutou dos quartos, instalações, shows e atividades. O nosso departamento de entretenimento se esforça diariamente para criar experiências inesquecíveis para cada um de nossos hóspedes. Estamos ansiosos para recebê-lo no futuro. Com... Mais 

3.371 fotos deste hotel

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