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Grand Oasis Sens

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Ave Kukulcan Km 19.5 Hotel Zone, Cancun 77500, México (Anteriormente Sens Del Mar)
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2.727 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    1.082
    815
    406
    206
    217
Ver avaliações de
149
1.622
92
28
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Dinamarquês em primeiro
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Português primeiro
São Paulo, SP
Colaborador nível
17 avaliações
10 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás NOVO

Um hotel maravilhoso. Não dá vontade de sair. Várias piscinas, restaurantes maravilhosos. Mas o melhor mesmo é que não aceitam menores, o que faz a estadia maravilhosa tanto para quem quer descansar como para quem quer agitação.

Esta avaliação foi útil? Sim
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Sens, respondeu a esta avaliação

Prezada Mónica, Obrigado por seus amáveis comentários. Estamos felizes que o nosso conceito de "somente para adultos" e nossa atmosfera tranquila e relaxante ter sido do seu agrado. É um prazer saber que disfrutou da nossa grande variedade de restaurantes, nós esforçamos por oferecer diversidade em conceitos e nossa equipa de chefs e cozinheiros se esmeram para fazer de cada... Mais 

São Paulo, SP
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Gostaria de agradecer o Ignacio que fica na parte de omeletes de cafe da manha. Super prestativo e educado como todos os funcionarios do hotel. Minha segunda vez nesse local e recomendo a todos. Lugar maravilhoso

Esta avaliação foi útil? Sim
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Sens, respondeu a esta avaliação

Caro Gustavo, Muito obrigado por compartilhar seus comentários com os leitores de TripAdvisor. Ficamos contentes de ouvir que teve uma agradável estadia conosco e que o serviço e atenção personalizada eram de seu agrado. Nós esforçamos muito para que os nossos hóspedes lembrem a sua experiência com um sorriso por ter passado muitos bons momentos com a gente. Valorizamos muito... Mais 

Almancil, Portugal
Colaborador nível
18 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Bom hotel. Restaurante buffet com dias temáticos. Boas piscinas, boa praia. Aproveitar para sair e conhecer Cobá, Xcaret, Chitzen Itza, Tulum, Cancun. Mas muito cuidado com o que deixam no quarto!!! Pode desaparecer dinheiro!!!

Esta avaliação foi útil? Sim
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Sens, respondeu a esta avaliação

Caro Hóspede, Obrigado por compartilhar a sua experiência connosco; ficamos satisfeitos de ouvir que teve uma agradável estadia. Nós alegramos saber que desfrutou as nossas instalações e a grande variedade de restaurantes, nós esforçamos para oferecer diversidade em conceitos. É importante para nós mencionar que temos cofres dentro dos quartos para salvaguardar os pertences dos nossos hóspedes. Da mesma forma,... Mais 

1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Péssimo serviço fui roubada no primeiro dia de praia e ninguém do hotel deu a mínima. Quartos com goteiras. Comida péssima e a maioria dos restaurantes exigiam reserva mesmo sendo all inclusive. Acesso difícil.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Sens, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede, Estamos verdadeiramente desculpamos pelo inconveniente que você mencionou, nós tomamos qualquer relatório de roubo extremamente a sério e realizar os procedimentos adequados nesse sentido, por favor envie-nos um email a info@oasishoteles.com para dar o monitoramento direita e para dar a resposta que você merece. Cumprimentos. Mais 

1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Gostaria de parabenizar primeiramente a equipe de animação, foram otimas atividades, festa de espuma, o barco pirata foi de mais, muito bom o volei e tudo mais. Organização impecável. Queria agradecer em especial Aldo, Karen,Tiara, Luiz e Meli pois estes são pessoas especiais, sempre de bem humorados e divertidos. Valeu galera e ate a proxima. Thiago

Esta avaliação foi útil? Sim
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Sens, respondeu a esta avaliação

Prezado Thiago, Temos o prazer de saber que a sua estadia conosco foi agradável. É bom saber que os shows e atividades diárias em oferta foram a seu gosto. O nosso departamento de entretenimento se esforça para criar dia memorável para cada uma de nossas experiências hóspedes. Estamos ansiosos para recebê-lo novamente no futuro. Cumprimentos. Mais 

2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás via dispositivo móvel

Passamos nossa lua de mel no hotel. Não aceita crianças, público bem adulto. Somente casais, inclusive homossexuais, o que fez com que fosse bem mais divertido e em nenhum momento desrespeitoso. Pegamos dois dias de chuva intensa e alguns quartos ficaram alagados. Nesse momento, a equipe do hotel demonstrou total jogo de cintura pois as atividades recreativas foram transferidas para... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Sens, respondeu a esta avaliação

Prezada Danielle, Obrigado por seus comentários amáveis. Estamos satisfeitos que o nosso conceito de "somente para adultos" e nossa atmosfera tranquila e relaxante ter sido do seu agrado. Estamos muito felizes em saber que vocês tenham gostado nossas instalações, opções de refeições e especialmente a nossa atenção pessoal. Esperamos que você nos dar a honra de recebê-lo novamente para qualquer... Mais 

2 avaliações
4 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Junho de 2015

Hotel all inclusive somente para adultos! Ótima opção para lua de mel! Pegamos dois dias de chuva intensa e o hotel literalmente alagou! Goteiras em todos lugares e pasmem, até no balcão de check-in. Tirando isso, o hotel é muito bom. Com várias opções de recreação, restaurantes. Recomendo, mas há hotéis melhores.

Esta avaliação foi útil? Sim
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Sens, respondeu a esta avaliação

Prezado Diego, Obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Infelizmente, o clima não era ideal durante a sua estadia, mas estamos felizes que, apesar dos inconvenientes que você tenha desfrutado sua estadia. É um prazer saber que apreciamos muito as nossas atividades e restaurantes. Nós nos esforçamos para oferecer diversidade em conceitos e nossa equipe de chefs e cozinheiros se esforçam... Mais 

Curitiba, PR
Colaborador nível
18 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 17 de Junho de 2015

Excelente resort All Inclusive... o melhor? Somente para adultos!!! Fiquei na suite com a mini piscina, o quarto é enorme o deck com a mini piscina o mesmo tamanho da suite. A suite entregue foi do andar mais baixo, apesar da enorme área maior que os demais, há o incoveniente dos hospedes dos andares de cima jogar cigarro, rolha de... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Sens, respondeu a esta avaliação

Dear André, Obrigado pelas suas amáveis palavras. Isso nos dá grande prazer saber que você teve um grande momento durante a sua estadia conosco, que era uma honra tê-lo como um convidado. Estamos felizes em ouvi-lo se a piscina privada que tinha e as comodidades. É um prazer saber que você teve a oportunidade de alugar um dos nossos carros... Mais 

Colaborador nível
21 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 16 de Junho de 2015

Sensacional. Vale muito a pena. O serviço é ótimo, a estrutura é incrível, bem perto de tudo e o quarto é perfeito. O café da manhã então, é de perder de vista à mesa. Todos os restaurantes são excelentes, com destaque para o que é pago, o Benazuza. O único problema é que o wifi não é gratuito. Bem caro... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Sens, respondeu a esta avaliação

Prezado Igor, Estamos lisonjeados que a sua estadia no hotel para ser encorajados a compartilhar tais comentários positivos sobre nós. Nós estamos contentes que nós satisfazer as suas expectativas e tivemos um feriado surpreendente. É gratificante que se nossos quartos, instalações e restaurantes. Nós nos esforçamos para fornecer uma variedade de serviços para satisfazer os nossos clientes. Esperamos vê-lo em... Mais 

Porto Alegre, RS
Colaborador nível
79 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 13 de Junho de 2015

O hotel é um espetáculo! No mínimo 2 shows por noite. 9 restaurantes internacionais ,várias piscinas, serviço de primeira. Um bar, na beira da praia que serve caipirinha! All inclusive! A marca dos cosméticos e serviço de banho é Bulgari! Enfim, acho que é o melhor em que já nós hospedamos. Recomendo de olhos fechados! Ah, o hotel é para... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Sens, respondeu a esta avaliação

Prezado Feliciate, Estamos satisfeitos que a sua estadia recente com a gente encheu suas expectativas e honrados em nos conhecer primeiro na sua lista de hotéis favoritos em Cancun. É um prazer saber que se a variedade de restaurantes, nós nos esforçamos para fornecer diversidade de conceitos e para fazer cada prato uma experiência para o hóspede. Nós valorizamos muito... Mais 

Resumo das avaliações do hotel

O que os viajantes estão comentando

  • Serviço de quarto(7)
  • Área da piscina(6)
  • Muito agradável(3)

3.533 fotos deste hotel

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