O seu navegador não é compatível. O site TripAdvisor poderá não ser exibido corretamente.
Aceitamos os seguintes navegadores:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Grand Oasis Sens

Site do hotel
Ave Kukulcan Km 19.5 Hotel Zone, Cancun 77500, México (Anteriormente Sens Del Mar)
Oferta especial
Oferta de pacote
Melhores preços para sua estadia
Escolha as datas para ver os melhores preços
Entrada Saída
Mostrar preços
Compare os melhores preços dos principais sites de viagens
e mais 7 sites!
Grand Oasis Sens
Fotos profissionais Ver todas
Procurar nas proximidades
Grand Oasis Sens
Faça sua avaliação Multiplus arrow

2.478 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    983
    745
    364
    190
    195
Ver avaliações de
132
1.495
84
27
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
As dicas dos viajantes ajudam você a escolher o quarto perfeito.   Dicas de quartos (32)
Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Dinamarquês em primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
3 avaliações de hotéis
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Hotel animado, bonito. Conta com DJ na praia. Comida boa, vários restaurantes de diferentes tipos: italiano, mexicano... Ponto ruim: alguns lugares você precisa do VIP pass Ponto péssimo: atendimento na front desk péssimo. Tinha poucas pessoas (2) para atender check in e os hóspedes. Fiquei esperando 1:30 pra fazer o check In. Funcionários novos, debochados.

Esta avaliação foi útil? Sim
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Sens, respondeu a esta avaliação

Prezada Maria, Nós estamos contentes que você tenha gostado instalações, entretenimento e variedade gastronômica. Congratulamo-nos com seus comentários definitivamente considerar como uma área para melhoria de continuar a prestar o melhor serviço a todos os nossos ilustres convidados. Estamos ansiosos para recebê-lo novamente para desfrutar de nossos serviços, cordiais saudações. Mais 

1 avaliação
3 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Os quartos são precários com sistema de refrigeração velho e ineficiente. No quarto era para haver frigobar porém não tinhamos. Questionei ao atendente ja no primeiro dia e até na hora do check out não providenciaram. Restaurantes e bebidas medianos. Porém merece elogio a equipe de animação nas piscinas em especial Karen, Aldo e Tony. Muito atenciosos e dedicados às... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Sens, respondeu a esta avaliação

Caro Rodrigo, Lamentamos que os quartos não têm coberto as suas expectativas, estamos fazendo upgrades e manutenção constante para evitar dar qualquer contratempo no futuro. Apesar dos inconvenientes, nós estamos contentes que você tenha gostado do entretenimento. Nossa equipe se esforça para oferecer shows e atividades para entreter os nossos hóspedes. Estamos ansiosos para recebê-lo novamente para melhorar sua percepção,... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
1 avaliação
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 13 de Abril de 2015

Um lugar maravilhoso com uma equipe espetacular. Nada a reclamar do hotel. Pretendo voltar. Aldo, Karen, Luis e toda equipe: vocês são o máximo. Festa da espuma perfeita. espero que continuem assim, dando a maior atenção aos hóspedes.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Sens, respondeu a esta avaliação

Prezada Priscila, Muito obrigado por compartilhar conosco comentários tão alentadores e positivos sobre o nosso hotel e especialmente a menção especial que você faz para a nossa equipe. Nós estamos contentes que tem gostado da festa da espuma e todas as atividades que a nossa equipa de entretenimento planeiam para os nossos hóspedes. Esperamos ter a honra de recebê-la em... Mais 

1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou em 12 de Abril de 2015 via dispositivo móvel

Sumplesmente a melhor de todas as festas! Impressionante os animadores ! Aldo , Luiz e sua equipe são incríveis !! Quero voltar logo ! Recomendo a todos !!!amei cada minutos das festas !!!! Equipe de respeito!

Esta avaliação foi útil? Sim
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Sens, respondeu a esta avaliação

Prezada Paty, Muito obrigado por compartilhar conosco comentários tão alentadores e positivos sobre o nosso hotel e especialmente a menção especial que você faz a nossa equipe. É um prazer saber que os shows e atividades diárias oferecidas eram de seu agrado. O nosso departamento de entretenimento se esforça diariamente para criar experiências inesquecíveis para cada um dos nossos hóspedes.... Mais 

Colaborador Intermediário
13 avaliações 13 avaliações
5 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 31 de Março de 2015

Infelizmente, tentei me hospedar neste hotel, porém não consegui. Minha segunda vez em Cancun (18/02) e optei por um hotel somente para adultos e com bons restaurantes, cheguei no hotel em torno das 21h e na recepção eu apresentei o voucher e percebi algo errado, pois as pessoas saiam e voltavam do balcão. Depois de muito tempo uma atendente me... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Sens, respondeu a esta avaliação

Prezado Luís Fernando, Antes de tudo, agradecemos-lhe o tempo disponibilizado para comentar sobre a sua experiência em TripAdvisor. Infelizmente, no momento da sua estadia tivemos algumas inconveniências com a nossa central de reservas, pelo que tivemos que honrar algumas reservas em outros hotéis, respeitando a categoria reservada e evitando contratempos. Esta situação foi resolvida, nós oferecemos um sincero pedido de... Mais 

Atibaia, SP
Colaborador Avançado
30 avaliações 30 avaliações
3 avaliações de hotéis
12 votos úteis 12 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Março de 2015

É maravilhoso, fiquei por 10 dias, tinhamos a pulserinha que da direito a tudo ou seja all inclusive que foi o pacote que compramos. Podiamos escolher dentro do hotel o restaurante que queriamos a cada refeição. O hall de entrada parece de cinema, veja as fotos. Para alguns pode ser um inconveniente o fato de não poder se hospedarem crianças... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Sens, respondeu a esta avaliação

Caro Regina, Obrigado por seus gentis comentários. Estamos felizes que o nosso conceito de "somente para adultos" e nosso ambiente tranquilo e relaxado foi do seu agrado. Estamos muito contentes em saber que você gostou nossas instalações e restaurantes. Nós esforçamos para oferecer diversidade em conceitos e nossa equipe de chefs e cozinheiros esmerem para fazer de cada prato uma... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Avançado
34 avaliações 34 avaliações
9 avaliações de hotéis
18 votos úteis 18 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Março de 2015

Dos hotéis integrantes da Rede Oasis, é o único em que só podem se hospedar adultos. Os quartos são de bom tamanho e os que tem vista mar são os melhores O pessoal da recepção deixa um pouco a desejar nos quesitos rapidez e eficiência, mas isso não chega a comprometer a estadia. O Wi-Fi é muito caro e bastante... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Sens, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Agradecemos os seus comentários, já que nos ajuda a oferecer um melhor serviço e melhorar as amenidades que oferecemos aos nossos hóspedes. Estamos felizes que você disfrutou dos quartos, instalações, shows e atividades. O nosso departamento de entretenimento se esforça diariamente para criar experiências inesquecíveis para cada um de nossos hóspedes. Estamos ansiosos para recebê-lo no futuro. Com... Mais 

Foz do Jordão, PR
Colaborador Intermediário
14 avaliações 14 avaliações
3 avaliações de hotéis
8 votos úteis 8 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Março de 2015

Hotel top demais, comida e bebida a vontade, eu fui tratado como um doutor haha, localização é a mesma dos outro hotéis, porém é bem melhor que os outros Oasis. All inclusive, quartos muito bons, piscinas magníficas, a um passo do lindo mar de Cancun.

Esta avaliação foi útil? Sim
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Sens, respondeu a esta avaliação

Prezado Heron, Estamos felizes que a sua estadia no hotel incentivo lhe a compartilhar comentários tão positivos sobre nós. Estamos contentes que nós cumprimos com as suas expectativas e que teve umas ferias incríveis. É gratificante saber que disfrutou dos nossos quartos, instalações, restaurantes e especialmente a nossa atenção personalizada. Esperamos ter a honra de recebê-lo novamente em breve. Com... Mais 

Juiz de Fora, MG
1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou em 19 de Março de 2015

Gostei muito do Hotel! O quarto era muito espaçoso e bem limpo, com o serviço de quarto excelente! E a vista para o mar melhor ainda..... Hotel muito bem limpo e arejado, com várias atividades programadas durante o dia. No lobby tinha espetáculos curtos á noite com belíssimas dançarinas e bailarinas! A recepção muito bem organizada, com funcionários atenciosos e... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Sens, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Aproveitamos esta importante meio de lhe agradecer por ter escolhido o nosso hotel. Estamos satisfeitos em saber que você tenha desfrutado sua estadia. É um prazer conhecê-lo se a grande variedade de restaurantes, nós nos esforçamos para oferecer diversidade de conceitos e nossa equipe de chefs e cozinheiros nos esforçamos para fazer cada prato uma experiência para o... Mais 

Curitiba, PR
2 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 16 de Março de 2015

Hotel desorganizado, atendimento muito precário na recepção (fomos lesados financeiramente por conta disso), instalações medianas (cheiro desagradável em alguns lugares do hotel). Restaurantes razoáveis, com boas opções e atendimento ágil. Se quiser um lugar nas cadeiras da piscina, é necessário acordar muito cedo, pois os hóspedes costumam "demarcar" território com toalhas. Os drinks dos bares são horríveis. CUIDADO! No lobby... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Sens, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Pedimos desculpas pelo inconveniente durante a sua estadia; tomamos a dizer-lhe que esta é uma empresa de fora para o nosso hotel e não estamos trabalhando em nossas instalações. Da mesma forma, nós comentamos que temos um departamento responsável pela limpeza diária dos quartos e instalações e usar produtos especiais para evitar qualquer cheiro estranho. Estamos ansiosos para... Mais 

3.382 fotos deste hotel

Fotos de viajantes: Confira o que outros viajantes como você viram

Visto
Todas as fotos de viajantes (2630)
Visto
Área de piscina/praia (673)
Visto
Restaurantes (323)
Visto
Apartamento/suíte (342)
Visto
Banheiro (34)
Visto
Hotel e áreas (541)
Visto
Vista do apartamento (220)
Visto
Áreas familiares/recreativas (27)
Visto
Business center/Ambientes funcionais (10)
Visto
4:27
Vídeos (4)
Visto
Outros (456)

Fotos de especialistas: Fotos tiradas por especialistas em viagens do TripAdvisor

Visto
Todas as fotos de especialistas (681)
Visto
Serviços (101)
Visto
Praia (54)
Visto
Piscina (69)
Visto
Piscina VIP (23)
Visto
Restaurantes e bares (167)
Visto
Quarto standard com vista para a lagoa (57)
Visto
Quarto standard com vista para o mar (53)
Visto
Suíte (79)
Visto
O hotel (78)

Fotos da gerência: Cortesia do gerente do estabelecimento

Visto
Todas as fotos da gerência (71)
Visto
Hotel e áreas (12)
Visto
Área de piscina/praia (7)
Visto
Restaurantes (18)
Visto
Business center/Ambientes funcionais (1)
Visto
Vista do apartamento (1)
Visto
Apartamento/suíte (1)
Visto
Outros (31)
Entrada Saída
Mostrar preços
Talvez você também goste destes hotéis...

Serviços/Comodidades

Escolha as datas para ver os melhores preços
Entrada Entrada Saída Saída
Avalie sua estadia