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Krystal Grand Punta Cancun

4.0 de 5 Hotel   |   Blvd Kukulcan Km 8.5 | Hotel Zone, Cancun 77500, México (Anteriormente Hyatt Regency Cancun)
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Krystal Grand Punta Cancun
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Nº 62 de 177 hotéis em Cancun
Avaliação recente
4 de 5 estrelas avaliou 1 semana atrás
HTibo São Paulo, SP
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1.510 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    495
    582
    229
    115
    89
Ver avaliações de
283
644
89
71
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quarto
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Dinamarquês em primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Grego primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Norueguês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
São Paulo, SP
Colaborador Mestre
92 avaliações 92 avaliações
19 avaliações de hotéis
44 votos úteis 44 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

O melhor deste hotel é sua localização, de frente para praia sem ondas (e a 200m de praia com ondas) e a 500m do coco bongo, lojas e restaurantes. Há também um oxxo (loja de conveniência) atravessando a rua. O hotel é bom, mas pelo preço (500 reais a diária) esperava mais. O quarto é amplo, limpo e confortável. O... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Paris A, Gerente do(a) Krystal Grand Punta Cancun, respondeu a esta avaliação

Muito obrigado por seus comentários valiosos. Realmente muito obrigado para os pontos que nos meniconó. Vou seguir vuellvan não acontecer. Ao seu serviço para sempre, Lvpaguilar@krystal-hotels.com Mais 

Fortaleza, CE
Colaborador Mestre
147 avaliações 147 avaliações
17 avaliações de hotéis
69 votos úteis 69 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Fiquei numa suite no último andar, chamado de piso "altitude", que dá acesso a um lounge, onde servem café da manhã, muito básico por sinal, e petiscos à noite. A suite era bastante ampla, confortável, com varanda e vista lateral do mar, porém o banheiro era simples, sem banheira. A localização é muito boa, perto da agitação de Cancun (Coco... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Paris A, Gerente do(a) Krystal Grand Punta Cancun, respondeu a esta avaliação

Muito obrigado para recomendar este site. Se nós servcios um pequeno-almoço continental no clube. Mas temos também um pequeno-almoço mais ampla e variada em outro restaurante. Assim como você diz. Temos uma excelente localização. Estamos ao seu serviço para sempre. Lvpaguilar@krystal-hotels.com Mais 

Colaborador Avançado
21 avaliações 21 avaliações
9 avaliações de hotéis
5 votos úteis 5 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

O hotel fica próximo às baladas e isso decidiu minha escolha. A praia do hotel é ótima, mar calmo e bem tranquila. Ponto negativo para a recepção, não dão informações necessárias e não são nada simpáticos. Quarto amplo, andares mais baixos são bem barulhentos por conta de construções próximas e um gerador muito barulhento. Recomendo apenas pela localização.

Esta avaliação foi útil? Sim
Paris A, Gerente do(a) Krystal Grand Punta Cancun, respondeu a esta avaliação

Muito obrigado por escrever este comentário Eu ofereço um pedido de desculpas para o mau tempo que se fez passar. Vou ver esta questão dissemos atitude de serviço com o pessoal envolvido. Estamos ao seu serviço para sempre. Lvpaguilar@krystal-hotels.com Mais 

São Paulo, SP
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

Bem localizado , limpo e funcionários atenciosos. Instalações novas e variedade de serviços importante. Praia ótima é tranquilo . Excelente lugar para relaxar e curtir a beleza natural das praias. Apesar de não possuir o sistema ALL inclusive , não perde em nada para os mais conceituados.

Esta avaliação foi útil? Sim
Paris A, Gerente do(a) Krystal Grand Punta Cancun, respondeu a esta avaliação

Muito obrigado pela sua preferência e para visitar o México Como bem planejadas! Eles tinham uma boa estadia no Krystal Grande. Estamos trabalhando duro para ter um excelente produto e serviço Obrigado por recomendar este site. Ao seu serviço, Lvpaguilar@krystal-hotels.com Mais 

1 avaliação
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

O hotel é muito próximo das principais baladas, CoCo Bongo, Senor Frogs, etc, dá pra ir a pé tranquilamente, e na região também tem restaurantes e uma feirinha para comprar artesanatos e lembrancinhas. Peguei o quarto Altitude com vista para o mar no 11° andar. Por conta deste quarto, tive acesso a uma área exclusiva no 14° andar. Pena que... Mais 

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Paris A, Gerente do(a) Krystal Grand Punta Cancun, respondeu a esta avaliação

Muito obrigado comentários deste site. Le agradcemos por havber escolhido o nosso hotel. Sim, temos uma excelente localização e todos os dias nós trabalhamos duro para melhorar o nosso produto. Ao seu serviço, Lvpaguilar@krystal-hotels.com Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Intermediário
19 avaliações 19 avaliações
5 avaliações de hotéis
16 votos úteis 16 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

Hotel tem uma localização muito boa, porém não compensa, custa muito caro pelo que oferece. Fiquei em um andar alto e não conseguia dormir por causa do vento, pedi para trocar de quarto e não foi possível, me ofereceram um tampão de ouvido e dormi duas noites assim, sem contar que tem uma obra que começa as 7:00 da manhã,... Mais 

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Paris A, Gerente do(a) Krystal Grand Punta Cancun, respondeu a esta avaliação

Muito obrigado por seus comentários sobre este site. Eu ofereço um adisuclpa pelo inconveniente que tinham em sua estadia. Eu gostaria de saber mais sobre a questão do pagamento com reserva. Para dar uma resposta mais clara. Estou ao seu serviço, Lvpaguilar@krystal-hotels.com Mais 

Brasília, DF
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
3 avaliações de hotéis
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

ótima localização perto da balada , mercado, praia excelente. até o coco bongo da para ir a pé. vista do meu quarto da piscina e orla. Mar calmo e cor maravilhosa.cama ótima . Pecam apenas no café da manha que achei muito caro e não utilizei. Voltaria com certeza

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Paris A, Gerente do(a) Krystal Grand Punta Cancun, respondeu a esta avaliação

Muito obrigado por seus comentários sobre este site. Se tneemops o melhor ubicaicón em Cancun. Os melhores lugares a poucos passos do hotel. Vou verificar diretamente o preço de emissão. A qualidade da comida é muito boa. Mas eu vou ver o que os preços para baixo. Estou ao seu serviço, Lvpaguilar@krystal-hotels.com Mais 

Curitiba, PR
Colaborador Avançado
35 avaliações 35 avaliações
15 avaliações de hotéis
26 votos úteis 26 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Não é um resort all inclusive, mas é um hotel com ótima infraestrutura, localização excelente (muito perto para ir a pé até a Coco Bongo, Señor Frogs e outros restaurantes e baladas da área), vista perfeita da orla, numa área de Cancun em que o mar é super transparente e calmo. Por outro lado, acho que o serviço deveria melhorar...... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Paris A, Gerente do(a) Krystal Grand Punta Cancun, respondeu a esta avaliação

Muito obrigado por seus comentários sobre este site. Temos uma excelente ubicaicón e praia. Vou discutir o gerente de alimentos e bebidas sobre o mau serviço que está ocorrendo na área da praia, como você disse que faria. Estou ao seu serviço, Lvpaguilar@krystal-hotels.com Mais 

1 avaliação
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Atendimento péssimo! São muito confusos. Ficaram cobrando café da manhã da gente sendo que está incluso! Extremamente desorganizados. Os quartos da frente são muito barulhentos. Atendente Michelle não consegue resolver nada. Sempre querendo cobrar custos extras. UMA PORCARIA. Infelizmente ficaremos aqui até o dia 01.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Paris A, Gerente do(a) Krystal Grand Punta Cancun, respondeu a esta avaliação

Muito obrigado por seus comentários sobre este site. Eu ofereço um pedido de desculpas para as questões que nos pontos. Por favor, deixe-me um e-mail. Gostaria de ter o seu caso pessoalmente Estou ao seu serviço, Lvpaguilar@krystal-hotels.com Mais 

Fortaleza, Ceara, Brazil
Colaborador Avançado
39 avaliações 39 avaliações
15 avaliações de hotéis
30 votos úteis 30 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Foi nosso melhor hotel mexicano. Quartos bem amplos, cama, lençois e travesseiros confortáveis. A vista lindíssima para o mar do Caribe com seus vários tons de azul. Café da manhã, um verdadeiro almoço! Além de frijoles, chilaquiles, tacos dourados, frangos e carnes, muitas frutas,pães, bolos e sucos. O interior do hotel é redondo, muito lindo e bem decorado. Piscina maravilhosa!... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Paris A, Gerente do(a) Krystal Grand Punta Cancun, respondeu a esta avaliação

Muito obrigado por nos recomendar no TripAdvisor. Estamos orgulhosos de que você gostou de nossos produtos e serviços. Estamo sempre ao seu serviço, Lvpaguilar@krystal-hotels.com Mais 

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Mais informações sobre Krystal Grand Punta Cancun

Endereço: Blvd Kukulcan Km 8.5 | Hotel Zone, Cancun 77500, México (Anteriormente Hyatt Regency Cancun)
Região: México > Yucatan Peninsula > Quintana Roo > Cancun
Faixa de preço (por noite): R$ 351 - 753
Categoria do hotel:4 estrela(s) — Krystal Grand Punta Cancun 4*
Número de quartos: 295
Opções de reserva:
O TripAdvisor tem orgulho da parceria com Expedia, Booking.com, Orbitz, Hotels.com, Priceline, BookIt.com, HotelTravel.com, getaroom.com, Despegar.com, Odigeo, TripOnline SA e Tingo, para que você possa fazer suas reservas no Krystal Grand Punta Cancun com confiança. Todo mês ajudamos milhões de viajantes a encontrar o hotel perfeito para viagens de férias e de negócios, sempre com os melhores descontos e ofertas especiais.
Também conhecido como:
Hyatt Regency Cancun Hotel Cancun
Hyatt Cancun
Estilo do hotel:
Nº34 hotel de luxo em Cancun
Nº34 hotel spa em Cancun
Nº42 hotel romântico em Cancun
Nº43 hotel para famílias em Cancun
Nº49 hotel na praia em Cancun

2.098 fotos deste hotel

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