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Krystal Cancun

Paseo Kukulcan, Cancun 77500, México
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Krystal Cancun
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2.392 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    809
    792
    405
    208
    178
Ver avaliações de
569
932
73
88
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Chinês (simplificado) primeiro
  • Espanhol primeiro
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Português primeiro
Brasília, DF
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou ontem NOVO

O hotel tem ótima localização e custo-benefício. Optamos por não ficar no all-inclusive, apenas o café da manhã. Inicialmente, pensávamos que seria um café da manhã completo, daqueles que estamos acostumados nos hotéis do Nordeste. Mas era apenas um café da manhã continental, que dava pro gasto. E fomos super bem atendidos pelo garçom Emanuelle do Club K. O quarto... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Avançado
35 avaliações 35 avaliações
11 avaliações de hotéis
20 votos úteis 20 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

Inicialmente fiquei num quarto com vista pro mar que também tinha vista para as festas "pool party" da boate vizinha com um som alto insuportável. Tive que pedir pra trocar de quarto. O wifi é gratuito mas também não funciona. Após conectar é necessário fazer login numa página e desconecta a todo tempo. E só funciona no lobby. O hotel... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Paris A, Manager do(a) Krystal Cancun, respondeu a esta avaliação

Muito obrigado por escrever sobre nós. Temos um WIF gratuito em todo o hotel. Serve 40 minutos após o host está conectado, mas posso ligar quantas vezes. O que acontece é que, depois de 10 minutos de inatividade fazê-lo fora de WIFI a seu serviço, Lvpaguilar@krystal-hotels.com Mais 

São Paulo, SP
1 avaliação
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

O Hotel tem estrutura nova, bom atendimento, excelente localização, os quartos são grandes. Mas não pegue o pacote com café da manhã incluso, pois é uma enganação, é em outro andar com 5 vezes menos coisas que o café de quem pagou o "All Inclusive". Não compesa!!!

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Paris A, Manager do(a) Krystal Cancun, respondeu a esta avaliação

Muito obrigado por escrever sobre nós e para a sua preferência Temos 3 restaurantes abertos no café da manhã Em um deles, servimos um café da manhã continental e os outros 2 têm buffet de pequeno-almoço completo Entre em contato comigo para buscar por seus pacotes de viagem. Lvpaguilar@krystal-hotels.com Mais 

Niterói, RJ
Colaborador Avançado
42 avaliações 42 avaliações
15 avaliações de hotéis
12 votos úteis 12 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 dias atrás NOVO

Muito bem localizado, confortável e vista privilegiada para o mar. Café da manha dos reis(poréns alguns dias tem fila , salão pequeno para tamanho do hotel)Tem alguns poréns: barulho da discoteca ao lado dificulta ( se não impossibilita) o sono, e o hotel não permite escolher um dia único de all inclusive. Indico.

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Paris A, Gerente do(a) Krystal Cancun, respondeu a esta avaliação

Obrigado por escolher .. Obrigado escrever a sua opinião deste site. Temos 3 restaurantes que servem café da manhã no hotel. Assim como, o clube não faz parte do hotel. Basta abrir somente na terça à noite. a seu serviço, Lvpaguilar@krystal-hotels.com Mais 

Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
4 de 5 estrelas Avaliou 4 dias atrás NOVO

Estivemos 05 dias no Krystal, em viagem em família, durante o Spring Break americano. Este período eh um período de bastante curtição e jovens, como faco parte desta faixa etária adorei! Ha um animador o dia inteiro fazendo atividades na piscina e áreas de lazer com os jovens. Optamos pelo All Inclusive. Para nos, valeu a penas, porque o clima... Mais 

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Paris A, Gerente do(a) Krystal Cancun, respondeu a esta avaliação

Obrigado por escolher .. Agradecemos Tripadvisor. Estamos orgulhosos de saber rque teve uma boa estadia conosco e quero elogiar a internet. Temos recebido centenas de brasileiros e são muito simpática e gentil todos vocês. A seu serviço, Lvpaguilar@krystal-hotels.com Mais 

São Bernardo do Campo, SP
Colaborador Mestre
151 avaliações 151 avaliações
12 avaliações de hotéis
78 votos úteis 78 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

Estivemos 10 dias no hotel , no mês de abril de 2015. Estávamos meu marido, eu e meu filho de 3 anos. O hotel tem basicamente 3 torres, nós ficamos na torre 1, (a mais antiga) e no quarto andar, quarto 1403, de frente para o mar. O quarto estava limpo, as roupas de cama novas, tinha um frigobar, tv... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 4
Paris A, Gerente do(a) Krystal Cancun, respondeu a esta avaliação

Obrigado por escolher .. Como pensativo !!! Sua opinião é importante m; pois vemos que pelo tempo que você ficou com a gente, ele viu muitas áreas do hotel e dar-nos a sua opinião Muiy é satisfatório saber que o produto e serviço oferecido era do seu agrado. Temos recebido centenas de brasileiros e são muito simpática e gentil todos... Mais 

Fortaleza, CE
Colaborador Avançado
33 avaliações 33 avaliações
5 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Hotel maravilhoso, com vista para um mar de águas cristalinas, localização muito boa, próximo a baladas, shoppings, supermercados, pontos de ônibus, casas de câmbio, etc. As dependências do hotel são de primeira qualidade, o café da manhã também, além de bares e restaurantes dentro do próprio hotel.

Esta avaliação foi útil? Sim
Rio de janeiro
Colaborador Avançado
49 avaliações 49 avaliações
14 avaliações de hotéis
27 votos úteis 27 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Fiquei apenas uma diária neste hotel no sistema tudo incluído e no quarto krystal club. Café da manhã muito bom almoço e jantar razoáveis mas com sabor.Quarto fiquei na aérea do krystal club na torre antiga então não fiquei nos quartos mais novos mas mesmo assim o quarto era muito bom. As piscinas eram bem limpas e não tive nenhuma... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Paris A, Gerente do(a) Krystal Cancun, respondeu a esta avaliação

Muito obrigado por nos enviar este comentário. É um prazer saber que eles tinham uma estadia muito boa. Gostaria de deixar o meu e-mail para perosnas que gostam de entrar em contato comigo e eu posso enviar o endereço web para ver a nossa praia ao vivo e em tempo real. Obrigado por compartilhar a sua experiência no TripAdvisor. Sempre... Mais 

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
Colaborador Júnior
6 avaliações 6 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Hotel super bem localizado. Atendentes prestativos. Perto das principais atrações, restaurantes e supermercados. Facilidade de transporte. Pontos negativos: A internet é instável. O check-in somente ocorre às 15h e as malas ficam no hall de entrada do hotel. Na minha opinião deveria ter um local onde as malas pudessem ser guardadas. O ar condicionado do quarto não funcionava bem.

Esta avaliação foi útil? Sim
Paris A, Gerente do(a) Krystal Cancun, respondeu a esta avaliação

Muito obrigado por nos enviar este comentário. Nós temos uma internet gratutito todo o hotel. Quando temos os quartos prontos antes de 15:00. Os gustoa dar todos os nossos huésedes. Mas ao mesmo tempo. Os huésedes pode usar as instalações do hotel. Nostros manter nossas bolsas para os nossos clientes e nós somos responsáveis por isso. Eu gostaria que me... Mais 

Santa Maria, RS
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Fomos em grupo de 44 pessoas! Hotel com a melhor localização de cancun (próximo ao Coco Bongo, Sr. Frog...) Problemas de infiltração em alguns banheiros, a internet no quarto não funciona muito bem, talvez por não ser paga.... em frente aos elevadores pega bem... os melhores quartos são de frente pro mar, os outros não abrem nem as janelas... e... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Paris A, Gerente do(a) Krystal Cancun, respondeu a esta avaliação

Nossaaa kkkk Muito obrigado por seus comentários. É um prazer receber excelente feedback de vocês. Obrigado por visitar o México. estamos felizes, eles tiveram uma boa estadia conosco. Lvpaguilar@krystal-hotels.com Mais 

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