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Grand Oasis Cancun

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| Cancun hotel zone, km 16.5, Cancun 77500, México
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3.392 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    965
    950
    638
    365
    474
Ver avaliações de
930
1.092
58
57
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    3,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    3,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    3,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    3,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
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  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Brasília, DF
Colaborador nível
7 avaliações
4 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO

Excelentes instalações e localização, ótimos restaurantes. PÉSSIMO ATENDIMENTO NA RECEPÇÃO. NÃO ESQUEÇA NADA NO HOTEL, PQ VC JAMAIS TERÁ DE VOLTA O OBJETO ESQUECIDO. VOLTEI AO HOTEL APOS 30 MIM DA CHECK OUT E Não consegui reaver o objeto esquecido no quarto e ainda fui atendida com má vontade. NÃO caia na conversa dos vendedores de titulos

Esta avaliação foi útil? Sim
Belo Horizonte, MG
Colaborador nível
88 avaliações
9 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 dias atrás NOVO

São 3 hotéis na mesma área. O Oasis 3 estrelas, o Gran Oasis 4 estrelas e o The Pyramid 5 estrelas. Ficamos uma semana no The Pyramid em 2 quartos amplos com vista para o maravilhoso mar do caribe. São muitos restaurantes mas os melhores são exclusivos para quem está hospedado no Pyramid. No geral o hotel estava muito limpo... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Sorocaba, SP
Colaborador nível
4 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

O hotel é muito grande e possui uma equipe de animação bem envolvente e agitada. Tem vários bares e muitos restaurantes espalhados pelo hotel com excelentes opções temáticas. Nos quartos de frente para a praia, a vista do mar azul é fantástica!

Esta avaliação foi útil? Sim 1
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Cancun, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede, Obrigado por seus comentários agradáveis. Isso nos dá grande prazer saber que você teve uma incrível tempo com a gente. Temos uma equipa muito empenhada de entretenimento que trabalha muito para manter os nossos clientes completamente feliz e se divertir. Além disso, como o # 1 resort em Cancún entretenimento que oferecem diferentes tipos de diversão para todos... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás NOVO

Fui em lua de mel. O quarto que ficamos foi de frente pra lagoa e a internet só funcionava na recepção, mas os restaurantes são bons, café da manhã ótimo, vista linda, hotel enorme.. é preciso separar um dia das férias para aproveitar só o hotel pq é enorme.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Cancun, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede, Obrigado por ter tempo de escrever seus comentários. Isso nos dá grande prazer saber que você teve uma incrível durante a sua lua de mel. Nós estamos contentes que você teve a oportunidade de visitar nossos restaurantes e saborear a comida incrível. Também é bom saber que você amou a vista eo hotel em geral. Por outro lado,... Mais 

common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Hotel no sistema All Inclusive, com várias opções de restaurantes, drinks à vontade, shows para toda a família. Resumindo, você precisará de 2 dias para conhecer o hotel todo. Próximo à piscina, ha um quiosque onde você poderá contratar passeios à parte, podendo escolher entra as varias opções,

Esta avaliação foi útil? Sim 2
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Cancun, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede, Obrigado por tomar o tempo para compartilhar sua experiência. Estamos muito satisfeitos que tenha gostado nosso restaurante e bebida opções, nosso entretenimento e nosso serviço. Isso nos dá grande prazer saber que você teve um grande momento durante a sua estadia conosco, que era uma honra tê-lo como um convidado. Nós não medem esforços para proporcionar aos nossos... Mais 

2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Realizei uma uma reserva com 2 meses de antecedência e quando cheguei ao hotel um funcionário me disse que estavam com problema no ar condicionado e que nos oferecia um outro hotel , pois estavam preocupados em minha filha passar calor. Para o meu marido um funcionário disse que estavam lotados e que não teriam quartos disponíveis... Fui obrigada a... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Cancun, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede, Agradecemos o tempo que você levou para compartilhar seus comentários com a gente. Pedimos desculpas pelo inconveniente causado por nós acomodá-lo em outro hotel na mesma área, com a mesma categoria e características como o nosso. Apesar disso, selecionamos hotéis que atendam suas necessidades, tendo em conta o seu conforto e satisfação, como foi estipulado na carta que... Mais 

Os viajantes estão falando maravilhas sobre estes hotéis em Cancun

Antônio Prado, RS
Colaborador nível
15 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

O hotel é gigante, uma estrutura incrível, são 21 restaurantes e muitas atrações de dia e de noite, os quartos são grandes, limpos e confortáveis, o antedimento na recepção deixa um pouco a desejar, mas é só procurar a sala Vip e tudo resolvido. Nosso frigobar não funcionava mais logo trocaram, se não quiser filas em restaurantes de programe e... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Cancun, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede, Obrigado por seus comentários amáveis. Isso nos dá grande prazer saber que você tenha desfrutado sua estadia conosco. Nós estamos contentes você gostou da variedade de restaurantes disponíveis; o hotel oferece vários conceitos diferentes para atender as necessidades dos nossos clientes, a partir de opções de mexicanos e italianos para sushi e fast food. O nosso Café &... Mais 

Porto Velho, RO
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Os quiosques na beira da piscina são ótimos permitindo petiscar na beira da piscina e pertinho da praia sem se preocupar. Hotel animado o tempo todo, porém os quartos que ficamos eram um pouco antigo sem muito cuidado de manutenção. Porém a vista dos quartos e a sensação de estar em frente ao mar são incríveis.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Cancun, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede, Obrigado por ter tempo de escrever seus comentários sobre a sua estadia conosco. Nós estamos contentes você gosta das opções de lanches ao lado da piscina, é realmente importante para nós o conforto dos nossos clientes e nós trabalhamos muito duro para alcançá-lo. Além disso, como o # 1 resort entretenimento em Cancun estamos sempre fazendo atividades para... Mais 

Ribeirão Preto, SP
Colaborador nível
33 avaliações
14 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Me hospedei no mês de Maio 2015. Hotel antigo, mas estava com diversos pontos em reforma, é um bom sinal! Piscinas e áreas comum precisam de reforma, apartamentos gostei bastante, ( fiquei na torre Pyramide) Excelente serviço de limpeza e atendimento nos restaurantes e bares, comida muito boa, restaurantes de especialidades todos incluso exceto o de comida mexicana devido ao... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Cancun, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede, Obrigado por escrever tais comentários positivos sobre a sua estadia no nosso resort. Ele nos faz realmente feliz em saber que você apreciou o grande serviço em nossos restaurantes e da nossa casa mantendo a equipe, todos os nossos membros e treinados para satisfazer todas as suas necessidades. Além disso, nós estamos contentes que você achou da comida,... Mais 

Colaborador nível
7 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

O hotel é bem bonito, amplo, os quartos são enormes e tem muitas opções de restaurante. A praia na frente do hotel é maravilhosa e os bares da piscina também são ótimos. Nossa estadia por lá foi tranqüila e agradável. O café da manhã com vista para o mar era incrível.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Cancun, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede, Obrigado por ter tempo de escrever nos tais comentários agradáveis sobre a sua estadia no nosso resort. que nos dá grande prazer saber que você teve um tempo maravilhoso aqui, mas acima de tudo que você gostou nossas instalações e serviço, temos uma equipe muito empenhada em entender e atender todas as expectativas dos nossos hóspedes. Mais uma... Mais 

Resumo das avaliações do hotel

O que os viajantes estão comentando

  • Serviço de quarto(13)
  • Muito bom(12)
  • Ótimos momentos(8)
  • Férias escolares(5)
  • Vista do mar(4)

3.070 fotos deste hotel

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