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Barcelo Tucancun Beach

Nº 42 de 178 hotéis em Cancun
Certificado de Excelência
Site do hotel
Blvd. Kukulkan Km 13.5 | Lote 24, Cancun 77500, México
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Barcelo Tucancun Beach
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2.956 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    1.051
    1.062
    461
    223
    159
Ver avaliações de
611
898
89
18
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Norueguês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
São Paulo, SP
Colaborador Intermediário
17 avaliações 17 avaliações
8 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO

Hotel excelente! Fui agraciada com um up grade para quarto com vista para o mar, e que mar. Os funcionários são nota 1000, sempre educados e gentis. Ótimos restaurantes e All inclusive não deixa a desejar em nada. Única sugestão é disponibilizar guarda sol na praia para os hóspedes. Obrigada hotel Tucancun pelos dias maravilhosos q passei ai.

Esta avaliação foi útil? Sim
São Paulo, SP
2 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás NOVO via dispositivo móvel

Hotel muito bom, promete o que oferece! Limpeza impecável, quartos bons, restaurantes muito bons, piscina excelente! Frigobar bom! Praia linda! All inclusive bom! Excelente custo\beneficio. Recomendo!

Esta avaliação foi útil? Sim 1
São Bernardo do Campo, SP
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Ótimo atendimento, excelentes restaurantes, comprometimento com os hóspedes. Funcionários altamente treinados (Will, Adi, Cesar, Arturo todos os demais). Instalações impécáveis tanto em higiene como em manutenção geral.

Esta avaliação foi útil? Sim
mpgiesemann, Marketing Office do(a) Barcelo Tucancun Beach, respondeu a esta avaliação

Prezado solange595 Obrigado por escolher Barcelo Tucancun durante sua viagem a Cancun. Nós gostamos de ouvir a nossos clientes, como seus comentários são vitais para que possamos continuar a melhorar o nosso serviço. Esperamos que você nos dar outra chance para atendê-lo, se acontecer de você visitar Cancún no futuro. Atenciosamente, Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Intermediário
12 avaliações 12 avaliações
3 avaliações de hotéis
3 votos úteis 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Quase excelente! Não há wi fi grátis!!!! Com o dólar alto para nós brasileiros no período que estivemos lá, foi muito ruim. Não ter o serviço disponível nem ao menos nas áreas comuns é um ponto bastante negativo para um hotel de porte como este. A grande maioria dos funcionários foram ótimos: Sr Antonio do Lobby Bar, sempre gentil, a... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
mpgiesemann, Marketing Office do(a) Barcelo Tucancun Beach, respondeu a esta avaliação

Caro Eliana D, Primeiro de tudo, pedimos desculpas pelas inconveniências com o quarto, você pode ter certeza que vamos compartilhar a sua preocupação com o chefe do departamento apropriado rever e ação. Além disso, é bom ver que você apreciado o elevado nível de serviço prestado pela nossa equipe. Esperamos que você considere se hospedar com a gente novamente, para... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Intermediário
11 avaliações 11 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

o Hotel e as atividades são muito bons, os restaurantes oferecidos no All Inclusive, são de altissimo nível. Asseio e organização excelentes. Staff muitos gentis e prestativos. As unicas coisas que destoam um pouco deste quadro, são o custo e tipo de Cofre Forte do quarto, que alem de caro possui um sistema de fechamento pouco confiável, e o fato... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
mpgiesemann, Marketing Office do(a) Barcelo Tucancun Beach, respondeu a esta avaliação

Prezado carqVallone Gostaria de agradecer-lhe por ter escolhido como seu hotel Barceló férias eo tempo que você tomou para compartilhar suas impressões sobre a propriedade e serviços. Estamos felizes que temos ultrapassado as suas expectativas e que tenham gostado de sua estadia conosco. O nosso objectivo continua a ser o de servir todos os nossos clientes com o melhor de... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
2 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 5 semanas atrás

Fui com amigas em março de 2015, hotel e profissionais bem preparados para o turismo.Boas acomodações. Eventos noturnos no teatro ,gastronomia farta e diversificada de boa qualidade, com vários restaurantes, todas as solicitações foram atendidas prontamente, sentimos a falta de wi fi grátis.No momento aguardo resposta da gerente do hotel Alejandra Diaz, sobre consulta encaminhada 3o de março.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
mpgiesemann, Marketing Office do(a) Barcelo Tucancun Beach, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente, Obrigado por seus comentários gentis, estamos satisfeitos que você tenha gostado suas férias no nosso hotel e estamos muito satisfeitos de ter cumprido as suas expectativas. Nós estamos contentes que você tenha gostado nossas atividades, como nós trabalhamos muito duro para garantir que nossos clientes tenham um tempo maravilhoso com a gente, vamos verificar o nosso parceiro Alejandra... Mais 

Estado de São Paulo
1 avaliação
3 votos úteis 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Abril de 2015

Passei minha lua de mel em Outubro de 2014 e foi tão inesquecível que voltaremos esse ano novamente sem dúvida. Todos os funcionários do resort são simpáticos, atenciosos, bem humorados. Não são movidos a gorjetas como eu muitos outros resorts. Quarto grande, muito bem limpos, e aconchegantes. Todos os dias nossas toalhas eram trocadas, quartos e banheiros limpos e frigobar... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
mpgiesemann, Marketing Office do(a) Barcelo Tucancun Beach, respondeu a esta avaliação

Caro Muito obrigado por compartilhar sua experiência no Hotel Barcelo Tucancun. Estamos satisfeitos em saber que você gostou suas férias eo serviço foi de seu agrado. Além disso, congratulamo-nos com os seus comentários sobre os quartos e alimentos. Estamos ansiosos para atendê-lo novamente em sua próxima visita a Cancun. Cumprimentos, Mais 

1 avaliação
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Março de 2015

excelente all inclusive, bebidas e várias opções de refeições, praia linda, limpa todo o tempo e segura, atendimento de primeira, nenhuma reclamação. Preço ótimo. Recomendo!!! Viajei em família, mas curti todas as festas no hotel.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
mpgiesemann, Marketing Office do(a) Barcelo Tucancun Beach, respondeu a esta avaliação
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Estimado Huésped Saludos desde Barceló , estamos muy contentos de saber que tuvieron un tiempo increíble con nosotros, nos sentiremos... Mais 

Juazeiro do Norte, CE
Colaborador Mestre
122 avaliações 122 avaliações
15 avaliações de hotéis
33 votos úteis 33 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 12 de Março de 2015

Excelente localizaçao, pertinho das boates noturnas como coco bongo, la vaquita e outras, alem de ter praia pra hospedes, execelnete comida e quartos, higienizacao muito bem feita. Atendimento de funcionarios excelentes.

Esta avaliação foi útil? Sim 4
mpgiesemann, Marketing Office do(a) Barcelo Tucancun Beach, respondeu a esta avaliação
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Estimado Huésped Saludos desde Barceló , estamos muy contentos de saber que tuvieron un tiempo increíble con nosotros, nos sentiremos... Mais 

João Pessoa, PB
Colaborador Júnior
8 avaliações 8 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 11 de Março de 2015

O hotel é simplesmente ótimo, a localização é ótima, bem central, da pra fazer várias coisas andando. O hotel é muito bom, os quartos frente ao mar tem uma vista maravilhosa, os quartos são amplos. A área de lazer do hotel é muito boa, o all inclusive é excelente. Apenas cuidado com a pulseira de identificação, pois acabei perdendo e... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
mpgiesemann, Marketing Office do(a) Barcelo Tucancun Beach, respondeu a esta avaliação
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Estimado Huésped Saludos desde Barceló , estamos muy contentos de saber que tuvieron un tiempo increíble con nosotros, nos sentiremos... Mais 

3.014 fotos deste hotel

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