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Grand Park Royal Cancun Caribe

Blvd. Kukulcan Km 10.5, Zona Hotelera, Cancun 77500, México
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4.138 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
    2.285
    1.216
    351
    147
    139
Ver avaliações de
969
1.729
71
41
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Primeiro coreano
  • Dinamarquês em primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Tatuí, SP
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 4 dias atrás NOVO

Atendimento espetacular. Quando procuramos hotéis em Cancún, ficamos muito preocupados com qualidade e atendimento. Com a ajuda do TripAdvisor, conseguimos escolher e não nos arrependemos! Pelo contrário, tudo perfeito, o bar da piscina, espetacular (Roberto e Geovanna - garçons) são fantásticos. Quanto às pessoas que tentam vender um pacote, não nos incomodara, a partir da hora que falamos que não... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Colaborador nível
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO via dispositivo móvel

Tive no hotel com a minha prima, simplesmente incrível e maravilhoso. Gostei muito da atenção dos funcionários, da fartura em relação à alimentação. Funcionários eficientes. Não poderia deixar de falar do Alex da Concierge e do Hermínio do Bar. O Alex é muito atencioso, prestativo, respeitoso, e atendeu bem as minhas necessidades. Ele é um ótimo funcionário. O Hermínio é... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Brasília, DF
1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

Estive neste resort em abril desse ano com o meu marido e minha filha de 1 ano e 8 meses. Gostamos bastante da estrutura do hotel. Muito limpo e organizado. Ficamos nove dias e não enjoamos da comida.Uma desvantagem que achei foi em relação à entrada de crianças em alguns restaurantes. Nos melhores restaurantes não é permitida a entrada de... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
São Paulo, SP
Colaborador nível
10 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Fechamos o pacote com a CVC, não pesquisei muito sobre o hotel, apenas o que a atendente me explicou. Nosso quarto era muito confortável com a incrível vista para o mar do caribe e piscina. O atendimento do hotel é bom, cafe da manha excelente, dos restaurantes temáticos que tinhamos que reservar, apenas o Oriental era bom, o italiano e... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Carlos D, Gerente do(a) Grand Park Royal Cancun Caribe, respondeu a esta avaliação

Muito obrigado por compartilhar seus comentários com toda a comunidade TripAdvisor, tenho o prazer que você teve uma estadia memorável, nós apreciamos nossas instalações e, sobretudo, muito obrigado por mencionar o excelente serviço, nós esperamos ter a honra de receber de novo em suas próximas férias Mais 

1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Hotel confortável.. com uma vista excelente. Servico de quarto deixa um pouco a desejar, precisa melhorar.. possui uma otima localização! Da para ir a pé coco bongo! ... possui varias opcoes de restaurantes temáticos...

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Carlos D, Gerente do(a) Grand Park Royal Cancun Caribe, respondeu a esta avaliação

Estamos muito satisfeitos em saber que você teve uma incrível férias. Agradecemos seus elogios em relação a nossos local, restaurantes e vista maravilhosa de nossos quartos confortáveis. Estamos ansiosos para recebê-lo novamente em suas próximas férias no Caribe mexicano Mais 

Belo Horizonte, MG
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17 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Fiquei hospedado neste hotel em lua de mel em Junho/2015 e estou super satisfeito com a estadia. O hotel oferece uma estrutura muito boa. Como estava em lua de mel, e minha operadora informou ao hotel, assim que cheguei nosso quarto estava decorado e com uma garrafa de champagne. Fiquei no último andar do prédio principal que possui uma vista... Mais 

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Carlos D, Gerente do(a) Grand Park Royal Cancun Caribe, respondeu a esta avaliação

Em nome de toda a nossa equipe, nós te agradecemos por ter escolhido o nosso hotel para lua de mel, nós gostamos de ler comentários positivos sobre a sua estadia conosco, porque significa que temos feito um bom trabalho e temos obtido a sua satisfação. Teremos o maior prazer de contar a sua presença em suas próximas férias em Grand... Mais 

Belo Horizonte
Colaborador nível
82 avaliações
12 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Comida boa e localizacao boa... Peguei quarto vista mar mas pra mim isso eh frente mar... Veja a foto... De preferencia pelos apartamentos do bloco 1 que sao mais atuais e modernos... E peca quartos do 4 andar pra cima pra ter uma bela vista... A chatice fica por conta de nao poder entrar no restaurante de cafe da manha... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Carlos D, Gerente do(a) Grand Park Royal Cancun Caribe, respondeu a esta avaliação

Aproveitamos esta importante meio de lhe agradecer por ter escolhido o nosso hotel durante a sua recente visita a Cancun. Estamos satisfeitos em saber que você tenha desfrutado sua estadia e que o serviço e atenção pessoal eram de seu agrado Mais 

São Caetano do Sul, SP
Colaborador nível
39 avaliações
11 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás via dispositivo móvel

Se Existe alguma possibilidade de um lugar ser perfeito, este é o lugar!!! Para viagens românticas, em família ou até sozinho!!!! Extremamente confortável, lindo e aconchegante!!! Perto dos melhores lugares !!!!

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Carlos D, Gerente do(a) Grand Park Royal Cancun Caribe, respondeu a esta avaliação

Agradecemos imensamente a sua recente visita eo tempo para escrever seus comentários foram tomadas, realmente nos faz feliz em saber que teve uma excelente estadia conosco; Obrigado por nos dar a oportunidade de ter feito parte desta celebração. Esperamos vê-lo em suas próximas férias e mimá-lo aqui no Grand Park Royal Cancun Caribe Mais 

Colaborador nível
11 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás via dispositivo móvel

O hotel é mto bom. All inclusive ótimo, com boa comida, bebidas e tem ainda 3 restaurantes temáticos (tem que reservar). A praia do hotel é mto boa, e as piscinas tbm, fizemos um upgrade na hora do check in para um quarto de frente para o mar e gostamos mto. Do lado negativo destaco as poucas opções de guarda... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Carlos D, Gerente do(a) Grand Park Royal Cancun Caribe, respondeu a esta avaliação

Muito obrigado por compartilhar seus comentários, é um prazer saber que você tenha desfrutado sua estadia aqui em casa Grand Park Royal Cancun Caribe, espero ter a honra de recebê-lo em breve. Mais 

Maringá, PR
Colaborador nível
7 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Estive no final do mês de abril/15 e fiquei hospedado na ala chamada Royal Tower e fiquei muito satisfeito, o apartamento de frente mar , onde podia avistar aquele mar maravilhoso. Está localizado na região hoteleira mas o mar sempre com bandeira vermelha. Achei o restaurante principal com um cardápio um pouco fraco.

Esta avaliação foi útil? Sim
Carlos D, Gerente do(a) Grand Park Royal Cancun Caribe, respondeu a esta avaliação

Muito obrigado por compartilhar sua experiência. Lamento que não poderíamos atender às suas expectativas, a 100%, vamos monitorar continuamente cada um de seus comentários, a fim de prestar o melhor serviço. Garanto-vos que para nós o mais importante é a satisfação de cada uma das pessoas que nos dão a honra de ser os nossos clientes esperam de nós a... Mais 

Resumo das avaliações do hotel

O que os viajantes estão comentando

  • Equipe de entretenimento(81)
  • Restaurante italiano(50)
  • Ótimos momentos(32)
  • Serviço de quarto(23)
  • Muito bom(19)
  • Vista do mar(18)
  • Piscina principal(17)
  • Lanchonete(17)
  • Restaurante El Mirador(13)
  • Bem limpo(7)

3.497 fotos deste hotel

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