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Hard Rock Hotel Cancun

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Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancun 77500, México
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Hard Rock Hotel Cancun
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Pontuação dos viajantes
    3.129
    886
    369
    145
    100
Ver avaliações de
1.570
1.465
58
197
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Árabe primeiro
  • Primeiro coreano
  • Dinamarquês em primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Grego primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Norueguês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Colaborador nível
33 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO

O hotel é bem bacana, ainda mais pra quem gosta de rock e acha demais ir tomar café logo cedo ouvindo Deep Purple, eu adorei. Serviço muito bom, os mexicanos são muito simpáticos e prestativos, se não tinha alguma coisa e a gente pedia os caras traziam. Até selfie com o garçom do restaurante mexicano eu tirei. A comida é... Mais 

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Chadi B, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Olá Benok, Sempre é para nós um motivo de muita alegria quando recebemos comentários como o seu. Fazer com que o Hard Rock Hotel Cancun contribua para as memórias e experiências das pessoas, traz uma combinação dupla de privilégio e responsabilidade. Chadi Bou Said Director Geral Hard Rock Hotel Cancun Mais 

Mamanguape, PB
Colaborador nível
35 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 dias atrás NOVO

Muito boa a entrada e recepção, com espaços comuns, lojas, bar, restaurante e deck muito bem decorado e nichos com peças de roqueiros famosos: roupas e instrumentos musicais com identificação. No quarto com frigobar e hidromassagem com vista para a piscina e o mar. Eu não gostei muito do café da manhã, apesar da decoração remeter ao ambiente japonês, e... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Chadi B, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Olá CizoPrata Sempre é para nós um motivo de muita alegria quando recebemos comentários como o seu. Fazer com que o Hard Rock Hotel Cancun contribua para as memórias e experiências das rockers. Esperamos voces nas suas proximas ferias para sorprendelos novamente com uma estada extraordinaria. Chadi Bou Said Director Geral Hard Rock Hotel Canucn Mais 

Juiz de Fora, Minas Gerais, Brazil
Colaborador nível
8 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

Pontos positivos : - Staffs extremamente atenciosos, gentis e educados. Do rapaz que entrega toalhas ao Chef de cozinha todos cumprem bem seu papel. - Comida farta, variada e de boa qualidade. Bem além da famosa " comida de resort " . Além de cardápios para todos os gostos ainda é sempre possível pedir algo do seu jeito. Apesar do... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 5
Chadi B, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Olá RickAbad, Sempre é para nós um motivo de muita alegria quando recebemos comentários como o seu. Fazer com que o Hard Rock Hotel Cancun contribua para as memórias e experiências das pessoas, traz uma combinação dupla de privilégio e responsabilidade. Esperamos voces nas suas proximas ferias para surpreendê-los novamente com uma estada extraordinaria. Chadi Bou Said Director Geral Hard... Mais 

2 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

Hotel maravilhoso, all inclusive, comida excelente, quartos aconchegantes, diversão 24 horas por dia! Todos os funcionários muito simpáticos, tornando nossa viagem incrível! É ótimo para ir com família, amigos, namorado(a), tudo!!!! Tem programação para todas as idades e tipos de pessoas. A vista é sensacional! E é pertinho de tudo! Com certeza voltarei e ficarei nesse hotel. Foi tudo maravilhoso!

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Chadi B, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Olá Rhayre F, Sempre é para nós um motivo de muita alegria quando recebemos comentários como o seu. Fazer com que o Hard Rock Hotel Cancun contribua para as memórias e experiências das pessoas, traz uma combinação dupla de privilégio e responsabilidade. Esperamos voces nas suas proximas ferias para surpreendê-los novamente com uma estada extraordinaria. Chadi Bou Said Director Geral... Mais 

Colaborador nível
6 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

A estrutura do hotel e comidas são boas, mas a piscina e pequena para quantidade de hospedes, fica muita gente, e a decepção foi em relaçao a serviço, pois o hotel na reserva tem o transfer parceiro Best day travel, que paguei antes com a reserva achando ser de confiança por ser oferecido pelo hotel, e para nossa surpresa chegamos... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Chadi B, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Olá Claudia, Deixe-me oferecer nossas sinceras desculpas por qualquer inconveniente que você experimentou durante a sua estadia a nosso resort com o atendente da Best day. Eu quero informá-lo que o monitoramento de sua estancia tem sido interno e nos vamos a fortalecer nossos processos e lamentamos não ter encaminhado esta impressão. Chadi Boui Said Director Geral Hard Rock Hotel... Mais 

Cancun
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Me casei no HR Cancún e tudo superou minhas expectativas... Foi lindo! Todos os serviços contratados foram prestados de forma muito satisfatória! Empregados simpáticos e atenciosos. Comida e bebida com fartura e de qualidade! Clima super agradável! Eu, minha família e amigos curtimos muito todos os dias! Amei meu casamento!!!

Avaliação recebida em parceria com Hard Rock Hotels & Casinos

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Chadi B, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Olá Fernanda, Muito Obrigado por elegir Hard Rock Hotel Cancun para celebrar seu Casamento!!! Para todos nós, foi um imenso prazer ler o seu comentario e tenha certeza que nossa meta é sempre proporcionar o que há de melhor em atendimento e acomodações! Saber que nossos Rock Stars ficaram satisfeitos e encantados é o melhor resultado que podemos receber! Chadi... Mais 

Nova Friburgo, RJ
Colaborador nível
5 avaliações
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Adorei a experiência, o quarto muito confortável, com uma hidromassagem muito boa. O all inclusive, com bebidas muito boas, excelentes restaurantes e serviço de quarto. O serviço "vacation planer" nos ajudou a programar passeios. Recomendo

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Chadi B, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Olá Muito obrigado por esses comentários amáveis ​​da sua estadia no nosso hotel, para nós foi um prazer dar atencion do estrelas do rock que merecem e espero em breve ter a oportunidade de servir novamente. Chadi Bou Said Director Geral Hard Rock Hotel Cancun Mais 

2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Viajamos em lua de mel pra Cidade do México e em seguida ficaríamos uma semana no HardRock hotel de Cancun. Se VC pensa em ir pra lá, por favor, leia com atenção essa resenha. Eu gostaria que ninguém mais se decepcionasse assim em lua de mel. Com as expectativas altas chegamos e logo notamos como estava cheio mesmo sendo fora... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 8
Chadi B, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Olá Fernanda, Deixe-me oferecer nossas sinceras desculpas por qualquer inconveniente que você experimentou durante a sua estadia a nosso resort. Você pode ter certeza que temos reforçado processos de segurança em todas as áreas, para a atender os padrões para oferecer uma estadia agradável a todos nossos estimados clientes. Eu quero informá-lo que o monitoramento de sua estancia tem sido... Mais 

common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Excelente hotel, muito bem localizado, quartos seaview ótimos, espaçosos. Atendimento muito bom, sistema all inclusive com bebias e comidas de ótima qualidade. Peça andares altos. Restaurantes excelentes: mexicano, oriental e italiano.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Chadi B, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Olá Oswakber, Muito obrigado por seu comentário e as suas recomendações de nossas instalações, todo o pessoal estará esperando de braços abertos e prestar o serviço são nossos Rockstars. Chadi Bou Said Director Geral Hard Rock Hotel Cancun Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
17 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

O Hotel tem uma estrutura sensacional. Piscina gigante com borda infinita com vista para a praia e com bar dentro. Praia praticamente particular, com cadeiras, guarda-sol e serviço de bar (eles levam as bebidas para você). O quarto é algo de outro mundo! Cama gigante, com jacuzzi dentro. Banheiro lindo e limpo todos os dias. O All Inclusive de fato... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Chadi B, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Olá Mayara, Muito obrigado pelos comentários. Receber comentários de nossos hospedes e a maneira para melhorar nossos serviços. Eu estou muito obrigado pelo seu tempo e sinceridade em trazer a experiência de sua visita a minha atenção e eu gostaria de ficar agradecido pelas palavras amáveis. Esperamos vocês nas suas próximas ferias para surpreendê-los novamente com uma estada extraordinária. Chadi... Mais 

3.753 fotos deste hotel

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