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Hard Rock Hotel Cancun

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Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancun 77500, México
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3.695 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    2.385
    753
    336
    137
    84
Ver avaliações de
1.246
1.190
39
156
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
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  • Dinamarquês em primeiro
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  • Russo primeiro
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Português primeiro
Sao Miguel do Iguacu
Colaborador Mestre
176 avaliações 176 avaliações
55 avaliações de hotéis
168 votos úteis 168 votos úteis
5 de 5 estrelas NOVO

Estivemos hospedados em família no final de março. Chegamos por volta das 14:00 horas, fizemos o checkin rapidamente e já fomos acomodados no nosso quarto. Pegamos um quarto no oitavo andar, bem no meio do hotel, não poderia haver localização melhor. A vista era maravilhosa. O quarto era maravilhoso, enorme, luxuoso, bem equipado, com 2 camas queen, banheira, roupeiro, roupões,... Mais 

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Colaborador Intermediário
12 avaliações 12 avaliações
4 votos úteis 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO

O quarto é bem confortável e bem estruturado. Uma banheira ao lado da cama se torna um pouco diferente. A varando de alguns quartos tem acesso direto a piscina o que torna um tanto quanto útil. O all inclusive é bom mas poderiam oferecer um pouco mais de variedade.

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Chadi B, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Olá Vitor H, Sempre é para nós um motivo de muita alegria quando recebemos comentários como o seu. Fazer com que o Hard Rock Hotel Cancun contribua para as memórias e experiências das rockers. Esperamos voces nas suas proximas ferias para sorprendelos novamente com uma estada extraordinaria. Chadi Bou Said Director Geral Hard Rock Hotel Cancun Mais 

Colaborador Intermediário
20 avaliações 20 avaliações
12 votos úteis 12 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO

Chegamos no hotel e fomos muito bem recebidos , o serviço de quarto é fora do comum (arrumam o quarto umas 4x ao dia) , no hotel há 5 restaurantes 1 japonês (divino) , 1 internacional (muito bom) , 1 mexicano (excelente pizza) , 1 italiano (normal) e 1 brasileiro (dá por gasto) . A piscina e o visual é... Mais 

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Chadi B, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Olá Luiz J, Fico feliz que você tenha gostado de ouvir as suas férias com a gente. Muito obrigado pela excelente revisão, espero vê-lo em breve. Chadi Bou Said Director Geral Hard Rock Hotel Cancun Mais 

Belo Horizonte, MG
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

estou tentando falar no hotel desde domingo e não consigo, ningúem responde a meu e-mail e parecem nao se importar. gostaria que a gerencia pudesse me dar uma ajuda, estou indo de lua de mel para o hotel no sábado dia 18/04 ficar ate o dia 24/04 só que um amigo meu me deu de presente e ele faz parte... Mais 

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Chadi B, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Olá Ciro D, Um especialista em serviço ao cliente enviar-me uma mensagem privada para acompanhar as suas preocupações. Chadi Bou Said Director Geral Hard Rock Hotel Cancun Mais 

2 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Apesar de não ser aquele hotel com a estrutura nova,é um dos melhores hoteis! Área das piscinas maravilhosa,funcionários agradáveis,possui um teatro onde vc pode assistir a shows diferentes todos os dias...Enfim,excelente escolha,recomendo!

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Chadi B, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Olá eularissmiranda, muito obrigado por esses comentários amáveis ​​da sua estadia no nosso hotel, para nós foi um prazer dar atencion do estrelas do rock que merecem e espero em breve ter a oportunidade de servir novamente. Chadi Bou Said Director Geral Hard Rock Hotel Cancun Mais 

Brasília, DF
Colaborador Avançado
47 avaliações 47 avaliações
7 avaliações de hotéis
12 votos úteis 12 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

O Hotel é fantástico, o atendimento é ótimo e os restaurantes são deliciosos. Não tenho do que reclamar. Peça um quarto (são limpos) com vista para o mar, claro, e desfrute do paraíso. A banheira no centro do quarto é uma história à parte. O frigobar é responsa, com garrafas para se consumir à vontade. Só tem uma chatice, são... Mais 

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Chadi B, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Olá Caio_Motta, Ficamos orgulhosos de que tenha tido uma boa experiência no nosso resort, muito obrigados por sua recomendação. Esperamos voces nas suas proximas ferias para suurprende-los novamente com uma estada extraordinaria. Chadi Bou Said Director Geral Hard Rock Hotel Cancun Mais 

Curitiba, PR
Colaborador Júnior
6 avaliações 6 avaliações
6 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Passei 4 noites nesse hotel e foi maravilhoso. Comidas, bebidas, kids club com personagens... Hotel ideal para famílias e jovens. Mas se quiser descanso, fuja da época de Spring Break. Moderno, atraente para quem gosta de música e agito. O empréstimo de guitarras para levar para os quartos foi a grande sacada do hotel.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Chadi B, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Olá MarciaReginaMartins Fico feliz que você tenha gostado de ouvir as suas férias com a gente. Muito obrigado pela excelente revisão, espero vê-lo em breve. Chadi Bou Said Direcor Geral Hard Rock Hotel Cancun Mais 

1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Uma das melhores viagens que já fiz, não só pela acomodação excelente, mas também, pelo tratamento que minha família recebeu durante a estadia. É ideal, tanto para os que querem relaxar, quanto para os que querem curtir. Perfeito.

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Chadi B, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezada Juliana S, Tenho o prazer de ler seus comentários amáveis, é para um servidor e todos os funcionários que os hóspedes como você sempre nos incentivam a continuar com a qualidade e carinho que nos distinguem no Hard Rock Hotel Cancun Esperamos voces nas suas proximas ferias para surpreendê-los novamente com uma estada extraordinaria. Muito obrigado, Chadi Bou Said... Mais 

Colaborador Júnior
8 avaliações 8 avaliações
5 avaliações de hotéis
9 votos úteis 9 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

lugar maravilhoso fui recepcionado como um astro. comida e bebida de ótima qualidade. serviço de praia excelente. uma coisa bacana eh não precisar reservar o jantar temático pois eh aberto para quem quiser. com certeza eu voltaria e indico com certeza para meus amigos.

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Chadi B, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Olá Rafael O, Sempre é para nós um motivo de muita alegria quando recebemos comentários como o seu. Fazer com que o Hard Rock Hotel Cancun contribua para as memórias e experiências das rockers. Esperamos voces nas suas proximas ferias para sorprendelos novamente com uma estada extraordinaria. Chadi Bou Said Director Geral Hard Rock Hotel Cancun Mais 

Ribeira do Pombal, BA
Colaborador Intermediário
12 avaliações 12 avaliações
3 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Hotel 5 estrelas e 4 diamantes com instalacoes, atendimento, servicos e principalmente a decoração são sensacionais. Restaurante com comidas deliciosas, bom champagne, bom vinho e outra bebidas. Ouve-se o bom som de rock durante todo o periodo. Linda praia com diversas opções de lazer.

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Chadi B, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado Denilton B, Sempre é para nós um motivo de muita alegria quando recebemos comentários como o seu. Fazer com que o Hard Rock Hotel Cancun contribua para as memórias e experiências das rockers. Esperamos voces nas suas proximas ferias para sorprendelos novamente com uma estada extraordinaria. Muito obrigado, Chadi Bou Said Director Geral Hard Rock Hotel Cancun Mais 

3.012 fotos deste hotel

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