Acabei de chegar, após 7 dias no HARD ROCK CANCUN com minha família. Desde o início o atendimento foi impecável, realmente tudo aquilo que ouvi falar da hospitalidade dos mexicanos foi comprovada. Hotel dedicado aos amantes do Rock, com muita música e atividades no Bar do Hotel. A comida e a bebida foram de alta qualidade com bastante variedade. Cabe... Mais

Hotel maravilhoso, quartos aconchegantes, enormes, sempre limpinhos. Serviço de quarto impecável, vista maravilhosa para o mar perfeito de Cancun. Fui em lua de mel e amei a viagem, foi perfeita. A piscina do hotel é maravilhosa com o serviço do bar e a vista para o mar dá o toque final. Muita comida, eles esbanjam e tudo muito gostoso e... Mais

Estive no Hard Rock Hotel Cancun pela segunda vez, e de todos os hotéis que já fiquei, este é de longe o melhor, tanto pelo atendimento quanto pela qualidade em tudo o que é oferecido. Por ser all-inclusive torna a experiencia única, e melhor ainda por ser em Cancún. Parabéns ao hotel e a todos os funcionários que são muito... Mais

Não tenho o que comentar, tenho somente a agradecer a todos os funcionários e parabenizar a grência por ter uma equipe tão boa!! Único serviço que não é tão bom, é o serviço prestado pela equipe de utilização dos pontos...

Gostaria de elogiar o excelente atendimento do Hotel, suas instalações e all inclusive superaram as expectativas. Tivemos ainda a oportunidade de conhecer e ser atendidos pelo Sr. Nelson Bouchot, Sommelier do Hotel que nos deu um excelente atendimento com atenção e exclusividade, melhorando ainda mais nosso período de férias.

Simplesmente maravilhoso. Inesquecível, passamos nossa lua de mel neste maravilhoso hotel. A estrutura é fantástica, os atendestes sempre sorrindo e sempre procurando nos atender bem. Ganhamos um jantar romântico no Ciao. Credito de 1500 pontos para gastar, mas, precisa tomar cuidado e se programar para gastar 11% dos pontos. Toda a estrutura do hotel e da cidade pois foi construída... Mais

Melhor impossível!! Para ser melhor somente sendo de graça !! Parabéns a todos os funcionarios deste hotel! Ano que vem estarei de volta! Só uma sugestão, informar para os hospedes as atrações que o hotel terá... Muitíssimo obrigada a todos

Ganhamos 1 dia com All Inclusive neste hotel, e do pouco que conhecemos, só posso dizer que amamos ! Eu e meu marido ganhamos uma massagem cada um, e saímos andando nas nuvens depois... Dos 5 restaurantes, o "Continental" é excelente, com muitas opções e comida saborosíssima. O japonês foi o que mais gostamos, excelente atendimento e comida deliciosa. O... Mais

Como e o primeiro hotel da rede hard rock q conheci gostei bastante.. mas sendo aluna de turismo o meu olhar critico em treinamento falou mais alto! O serviço nao era muito bom no geral.. faltavam cadeiras pra praia , q nao deveria em um Hotel 5 estrelas! O bar do lobby funciona ate muito cedo.. no periodo de hospedagem... Mais