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Hard Rock Hotel Cancun

4.5 de 5 Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancun 77500, México
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3.451 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    2.227
    699
    316
    126
    83
Ver avaliações de
1.158
1.102
35
147
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Primeiro coreano
  • Dinamarquês em primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
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  • Norueguês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Brasília, DF
Colaborador Mestre
82 avaliações 82 avaliações
16 avaliações de hotéis
14 votos úteis 14 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou ontem NOVO

Após conhecer ano passado o Hard Rock Punta Cana, esse ano fui a Cancun e escolhi o mesmo hotel. Passamos uma semana, viagem em família. O hotel é muito menor, não é um resort, o que tem pontos positivos e negativos. O quarto é bem grane, camas confortáveis, limpo, com troca de toalhas 2 vezes ao dia, frigobar sempre cheio,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Colaborador Avançado
41 avaliações 41 avaliações
8 avaliações de hotéis
11 votos úteis 11 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou ontem NOVO

Hotel sensacional, atendimento, quartos espaçosos, vista maravilhosa, restaurantes divinos, área externa perfeita, serviço de limpeza espetacular. Voltarei com toda certeza. Amei. Super recomendo.....

Esta avaliação foi útil? Sim
Belém, PA
Colaborador Avançado
31 avaliações 31 avaliações
3 avaliações de hotéis
7 votos úteis 7 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO

Sinceramente, eu não vi absolutamente nada que justificasse não me hospedar nesse hotel. Tudo o que se pode querer de um hotel de ponta existe neste; isso sem falar da muito boa lojinha que vende produtos da marca Hard Rock localizada no térreo e que supre bem o fato de a loja de downtown estar fechada.

Esta avaliação foi útil? Sim
Juan R, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Olá HumbertoCosta, Muito obrigado por esses comentários amáveis ​​da sua estadia no nosso hotel, para nós foi um prazer dar atencion do estrelas do rock que merecem e espero em breve ter a oportunidade de servir novamente. Ama a todos e serve a todos! Juan Rivera Gerente General Hard Rock Hotel Cancun Mais 

Curitiba, PR
2 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

Fiquei com meu esposo uma semana nesse hotel maravilhoso, um sonho mesmo, restaurantes muito bons, com uma grande variedade de comida, serviço diferenciado mesmo, o all inclusive é de verdade, os funcionários estão sempre de bom humor, nos atendem super bem sempre! Recomendo para casais, famílias, um ambiente alegre e contagiante, sempre com atividades para nos entreter, inclusive a noite,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Juan R, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Olá Camila_Dana, Muito obrigado por esses comentários amáveis ​​da sua estadia no nosso hotel, para nós foi um prazer dar atencion do estrelas do rock que merecem e espero em breve ter a oportunidade de servir novamente. Ama a todos e serve a todos! Juan Rivera Gerente General Hard Rock Hotel Cancun Mais 

Curitiba, PR
Colaborador Avançado
27 avaliações 27 avaliações
9 avaliações de hotéis
10 votos úteis 10 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

Excelente hotel, acomodações, serviços e refeições. Os vários restaurantes todos ótimos. Atendimento nos quartos muito preocupados em deixar tudo certo. Só uma dica, tranque a porta toda vez que estiver no quarto, os camareiros batem mas ja entram.

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Juan R, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Olá Joana DArc B Muito obrigado por dispor de seu tempo nos escrevendo sobre sua vivência Hotel Hard Rock Cancun, estamos muito felizes em receber seu feedback. Love all, serve all! Juan Rivera Gerente Geral Hard Rock Hotel Cancun Mais 

Curitiba, PR
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

Achei sensacional. Super recomendo. O bar norte tem atendimento excepcional. Destaque para a simpatia dos garçons Victor e Gustavo. Lugar super animado, seja para família, casal, e até para pessoas desacompanhadas. Vale muito a pena, e com certeza eu retornaria. O sistema all inclusive é de fato all inclusive e a qualidade dos produtos é de primeira. Nota 10 para... Mais 

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Juan R, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Olá RubiaAF, Sempre é para nós um motivo de muita alegria quando recebemos comentários como o seu. Fazer com que o Hard Rock Hotel Cancun contribua para as memórias e experiências das rockers. Esperamos voces nas suas proximas ferias para sorprendelos novamente com uma estada extraordinaria. Muito obrigado, Juan Rivera General Manager Hard Rock Hotel Cancun Mais 

Colaborador Avançado
42 avaliações 42 avaliações
8 avaliações de hotéis
95 votos úteis 95 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Viagem em família ..pais, marido e filhos (4 anos e 10 meses). As belezas naturais da paisagem foram ressaltadas pela boa infra da praia, linda, limpa e mar sensacional. Restaurantes bons p hotel all included! Kids sempre tinham opção de comer a qq hora do dia. (Em que pese o desperdício de comida q sempre me incomoda...) Piscina linda mas... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Juan R, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Óla Dri-Yazbek, Obrigado pelo seu tempo e sinceridade em trazer estes questões de serviço a minha atenção. Eu peço desculpas por qualquer inconveniente que você tem experimentado e eu gostaria que você soubesse que nos temos orgulho de nosso padrão de serviços e de nossa capacidade de superar as suas expectativas. Eu gostaria também de agradecer seus elogios quentes. Mais... Mais 

São Paulo, SP
1 avaliação
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

estive na semana do carnaval de 14 a 22/02/2015 e fui muito bem atendido pelos funcionarios do hotel principalmente os do bar em especial o Victor que trabalha junto a piscina. o pessoal da recreação é muito bom também. os restaurantes são excelentes com destaque para o Zen comida japonesa com preparo na chapa impecável. as bebidas são de primeira... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Juan R, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Óla sergionabhan, Muito obrigado pelos seus comentários a respeito do nosso Hard Rock Hotel Cancun. É nossa missão fazer com que todos se sintam como Rock Stars!! É muito importante para nós sabermos que você se sentiu acolhido e teve uma ótima estada conosco. Estamos aguardando ansiosamente a sua próxima visita! All is ONE!!! Juan Rivera Gerente Geral Hard Rock... Mais 

1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Só não dei nota máxima ao hotel por um detalhe. O café da manhã é muito "americanizado", acredito que por opção da rede. Poderiam haver mais opções para outras nacionalidades, incluindo os brasileiros. No mais, o hotel e serviços são perfeitos, nota 10 com louvou. Agradecimentos especiais a Equipe do Restaurante Ciao e ao Chefe de Restaurantes Sr Gregório pela... Mais 

Avaliação recebida em parceria com Hard Rock Hotels & Casinos

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Juan R, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Olá Paulo P, Obrigado por seus comentários. Em nome do Hard Rock Hotel Cancun, oferecemos um pedido de desculpas pelo inconveniente. Esperamos que durante a sua próxima visita nós podemos dar-lhe o melhor serviço que você merece e criar uma experiência memorável. Saudações, Juan Rivera Director Geral Hard Rock Hotel Cancun Mais 

1 avaliação
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Passei minha estadia em Janeiro/2014, excelente atendimento, suítes confortáveis, limpeza impecável, atrações de entretenimento na piscina, ótima infraestrutura, oferece todo um suporte, realmente vale os 5 diamantes. Recomendo hotel, pretendo voltar sim.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Juan R, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Óla re_cav Muito obrigado por seus comentários. Estamos contentes por ter excedido as suas expectativas em relação ao nosso hotel. Esforçamo-nos constantemente para dar o melhor atendimento e serviço, portanto, é muito gratificamente ver que nossos clientes apreciam. Esperamos que você nos visite novamente em breve para fazer novas memórias juntos. Saudações, Juan Rivera Director General Hard Rock Hotel Cancun Mais 

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Mais informações sobre Hard Rock Hotel Cancun

Endereço: Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancun 77500, México
Telefone:
Região: México > Yucatan Peninsula > Quintana Roo > Cancun
Faixa de preço (por noite): R$ 1.076 - 1.852
Categoria do hotel:4,5 estrela(s) — Hard Rock Hotel Cancun 4.5*
Número de quartos: 598
Opções de reserva:
O TripAdvisor tem orgulho da parceria com Booking.com, BookIt.com, Expedia, Caribbean Online Mgt Corp., Amex, Sabre Hospitality Solutions, Orbitz, Travelocity, getaroom.com, Hotels.com, TripOnline SA, Odigeo e Jetsetter, para que você possa fazer suas reservas no Hard Rock Hotel Cancun com confiança. Todo mês ajudamos milhões de viajantes a encontrar o hotel perfeito para viagens de férias e de negócios, sempre com os melhores descontos e ofertas especiais.
Também conhecido como:
Cancun Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Resort
Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Cancun
Estilo do hotel:
Nº13 hotel spa em Cancun
Nº17 melhor hotel resort em Cancun
Nº17 hotel de luxo em Cancun
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