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Beach Palace

Hotéis premiados pelo Travelers' Choice
Nº 9 de 178 hotéis em Cancun
EcoLíderesNível ouro
Site do hotel
Promoções do hotel
Boulevard Kukulcan, Km 11.5, Zona Hotelera, Cancun 77500, México
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3.952 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    2.731
    847
    245
    60
    69
Ver avaliações de
1.515
1.307
26
90
Resumo das pontuações
  • Localização
    5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
As dicas dos viajantes ajudam você a escolher o quarto perfeito.   Dicas de quartos (76)
Data | Pontuação
  • Primeiro coreano
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Grego primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Pinhalzinho, SC
Colaborador nível
70 avaliações
16 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 dias atrás NOVO

Hotel fantástico. O que ele tem de melhor do que os outros hotéis da rede, em Cancun é a localização: em frente ao mar azul turquesa. O atendimento é muito bom. Fomos atendidos por um garçom, na praia, muito atencioso.

Esta avaliação foi útil? Sim
Wilma Z, Gerente do(a) Beach Palace, respondeu a esta avaliação

Caro zettabras, Por favor aceite minhas sinceras saudações desde Beach Palace, Cancun. É uma honra saber quanto você gostou de suas férias e que sua estadia foi muito agradável, não só com o nosso serviço all-inclusive, mas também a bela praia onde o nosso resort está situado. Muito obrigado por compartilhar sua experieriencia tão querida para nós. Atentamente, Wilma Zahoul... Mais 

Florianópolis, SC
Colaborador nível
22 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás NOVO

Seguindo o padrão all inclusive da região, oferece várias opções de restaurantes e bares. Acomodações dos quartos todas impecáveis, camas muito confortáveis e tudo muito limpo sempre! Os quartos contam com cama king size, banheiras de hidro para duas pessoas, pias com duas cubas, tudo com um bom padrão de acabamento e bom gosto! A propina, ou gorjeta, não é... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Wilma Z, Gerente do(a) Beach Palace, respondeu a esta avaliação

Caro renatoand, Obrigado por escolher o Beach Palace para suas férias. Nada é mais importante do que receber o feedback dos nossos clientes; e uma honra saber quanto você gostou de suas férias e que sua estadia foi muito agradáve; incluindo o conforto dos nossos quartos de luxo. Espero ter a oportunidade de recebê-los em sua próxima visita. Wilma Zahoul... Mais 

Estado de São Paulo
Colaborador nível
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Em primeiro, hotel é limpo e confortável, mas o atendimento dos funcionários do restaurante, piscina e da praia foram péssimos. Não vale o custo benefício. Eles fingiam que não viam os hóspedes para não ter que atender, mesmo chamando diversas vezes. Não se consegue tomar nenhum drink na Praia e quando tomamos , foi pq nós mesmos tinhamos que ir... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Wilma Z, Gerente do(a) Beach Palace, respondeu a esta avaliação

Caro Jean B, Em primeiro lugar, gostaria de lhe agradecer por ter escolhido Beach Palace para sua estadia recente. Com grande preocupação é como eu leio seus comentários; por favor deixe-me informá-lo que nos temos levando muito a sério os pontos que nós compartilhamos com grande empenho para exercer medidas imediatas e severas para uma melhoria significativa; mas acima de... Mais 

Colaborador nível
10 avaliações
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Fui com meu marido, o hotel é ótimo, ficamos de frente para o mar!!! Muito lindo!!! O pessoal do bar (Éric) é muito legal, atende super bem e conversa bastante com a gente! As meninas que atendiam na piscina também sempre prestativas. Perdemos nossa máquina no jantar na praia, quando lembramos fomos ao lobby e prontamente já trouxeram pra gente.... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Wilma Z, Gerente do(a) Beach Palace, respondeu a esta avaliação

Cara Bruna F, Por favor aceite minhas sinceras saudações desde Beach Palace, Cancun. É uma honra saber quanto você gostou de suas férias e que sua estadia foi muito agradável, não só com o nosso serviço, mas também a bela praia onde o nosso resort está situado. Muito obrigado por compartilhar sua experieriencia tão querida para nós. Atentamente, Wilma Zahoul... Mais 

Colaborador nível
33 avaliações
13 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Estive mais uma vez no Beach Palace Cancun, Pela terceira vez nos últimos 5anos, o hotel continua com uma excelente estrutura , e com um grande diferencial, algumas pessoas que incrivelmente fazem daquele hotel uma excelência em atendimento. Preciso parabenizar a Gabriela do café da manhã, que incrivelmente sempre nos atende maravilhosamente e com muito prazer! Com a mesma dedicação,... Mais 

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Wilma Z, Gerente do(a) Beach Palace, respondeu a esta avaliação

Cara Amanda R, Queira aceitar minhas mais calorosas saudações de Beach Palace, Cancun. É uma honra saber quanto você desfrutado sua estadia e apreciar o tempo para partilhar connosco a sua experiência; Tenha certeza de que será um prazer compartilhar esses bons comentários com Gabriela, e Juan Antonio, pelo excelente serviço prestado durante a sua estadia. Por outro lado, a... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
82 avaliações
16 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

O hotel tem uma boa localização próximo a um centro comercial na zona hoteleira e a praia em frente é LINDA. Como o hotel é muito grande e focado em festa, falta... silêncio. A internet funciona, os quartos são ótimos, mas a comida, apesar de ser muita, deixa a desejar.

Esta avaliação foi útil? Sim
Wilma Z, Gerente do(a) Beach Palace, respondeu a esta avaliação

Caro raqz, Obrigado por escolher o Beach Palace para suas férias. Nada é mais importante do que receber o feedback dos nossos clientes; Por favor, deixe-me informá-lo que nós vamos considerar seus comentários para a melhoria imediata. Espero que nos dê a oportunidade de recebê-lo de volta ao nosso Resort e mostrar nossas mudanças, a fim de tornar a sua... Mais 

São Paulo, SP
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Fiquei nesse hotel em viagem de lua de mel, por uma semana. Super recomendo! O hotel, os funcionários, comida, tudo excepcional! Atendimento 1000! O valor é mais elevado, mas vale muito a pena! Super bem localizado.

Esta avaliação foi útil? Sim
Wilma Z, Gerente do(a) Beach Palace, respondeu a esta avaliação

Cara Aline1605, Em primeiro lugar, Felicidades e muito obrigada por ter escolhido Beach Palace para celebrar esta ocasião tão bonita e especial. É um prazer saber que atendemos suas expectativas e o quanto vocês desfrutaram sua estadia. Espero ter a oportunidade de recebê-los em sua próxima visita. Wilma Zahoul, Gerente Geral Mais 

Curitiba, PR
Colaborador nível
10 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Sem duvidas a melhor opcao de hotel em Cancun. Digo isso, pois esta em uma localizacao central, de frente para a praia e com todos os servicos inclusos. Toda a costa de cancun eh linda, mas o mar em frente a este hotel e o que apresenta as melhores condicoes! Restaurantes muitos bons e atendimento excelente.

Esta avaliação foi útil? Sim
Wilma Z, Gerente do(a) Beach Palace, respondeu a esta avaliação

Caro Ricardo B, Por favor aceite minhas sinceras saudações desde Beach Palace, Cancun. É uma honra saber quanto você gostou de suas férias e que sua estadia foi muito agradável, não só com o nosso serviço all-inclusive, mas também a bela praia onde o nosso resort está situado. Muito obrigado por compartilhar sua experieriencia tão querida para nós. Atentamente, Wilma... Mais 

São Paulo, SP
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Gostamos muito da localização, principalmente porque fomos com adolescentes e que podiam passear pelos shoppings vizinhos. Foram as baladas e a facilidade de usar o transporte público, o que foi muito bom! De maneira geral, temos muitos elogios ao hotel com relação a limpeza dos ambientes, dos restaurantes e das piscinas. A fartura dos restaurantes e o atendimentos dos funcionários.... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Wilma Z, Gerente do(a) Beach Palace, respondeu a esta avaliação

Estimada RitaDuart, Primeiro, deixe-me agradecer-lhe por ter escolhido Beach Palace para suas férias. É com grande preocupação que leio seus comentários; por favor, permita-me informá-la que cada aspecto descrito servirá como motivo para criação de medidas severas e imeditas para uma melhoria significativa e saiba que para nós como Resort, em um lugar tão turístico, não há nada mais valioso... Mais 

Colaborador nível
7 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Fiquei 5 dias neste hotel, gostei de tudo, atendimento ótimo, quarto muito gostoso, todos com banheira, a praia em frente é linda, não precisa procurar outra....tem um ponto de ônibus em frente ao hotel. Em nenhum momento cobraram propina. E o bom também é que você pode passar o dia em outros hotéis da rede, fomos até Isla Mujeres e... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Wilma Z, Gerente do(a) Beach Palace, respondeu a esta avaliação

Caro Ana Paula, Em primeiro lugar, gostaria de lhe agradecer por ter escolhido Beach Palace para suas férias. É uma honra saber que você desfrutou sua estadia; para nós não há nada mais importante do que a satisfação dos nossos clientes e saber que superamos suas expectativas é uma conquista que contribui para o esforço de toda a equipe. Estamos... Mais 

Resumo das avaliações do hotel

O que os viajantes estão comentando

  • Restaurante italiano(38)
  • Serviço de quarto(33)
  • Bar da piscina(27)
  • Muito bom(22)
  • Vista do mar(17)
  • Muito agradável(12)
  • Ótimos momentos(10)
  • Clube para crianças(9)
  • Outros resorts(8)
  • Banheira(4)

3.186 fotos deste hotel

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Todas as fotos de viajantes (2918)
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Restaurantes (267)
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Apartamento/suíte (464)
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Área de piscina/praia (738)
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Hotel e áreas (465)
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Banheiro (18)
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Vista do apartamento (241)
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Business center/Ambientes funcionais (14)
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Áreas familiares/recreativas (40)
Visto
4:48
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Outros (668)

Fotos de especialistas: Fotos tiradas por especialistas em viagens do TripAdvisor

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Todas as fotos de especialistas (252)
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Serviços (24)
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Praia (3)
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Quarto luxo (23)
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Piscina (9)
Visto
Restaurantes e bares (32)
Visto
Piscina no terraço panorâmico (12)
Visto
Superior luxo com vista para a lagoa (25)
Visto
Superior luxo com vista para o mar (32)
Visto
O hotel (55)
Visto
Suíte presidencial com dois quartos (37)

Fotos da gerência: Cortesia do gerente do estabelecimento

Visto
Todas as fotos da gerência (16)
Visto
Área de piscina/praia (7)
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Hotel e áreas (3)
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Apartamento/suíte (2)
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Restaurantes (2)
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Outros (2)
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