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Sun Palace

All Inclusive
4.0 de 5 Blvd. Kukulcan Km 20 | Zona Hotelera, Cancun 77500, México
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3.962 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    2.845
    784
    223
    70
    40
Ver avaliações de
82
3.272
9
17
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Chinês (simplificado) primeiro
  • Primeiro coreano
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  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
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Português primeiro
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Campinas, SP
Colaborador Júnior
9 avaliações 9 avaliações
3 avaliações de hotéis
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Dezembro de 2014

Hotel perfeito,de excelente qualidade,só para casais,tratamento VIPs,serviços de recepcao,quarto restaurantes,bares de piscina com pessoal preparado para encantar os hóspedes.varios restaurantes de qualidade,principalmente o italiano,onde podemos saborear vários tipo de prato,camarões,etc

Esta avaliação foi útil? Sim 1
pwinkler, General Manager do(a) Sun Palace, respondeu a esta avaliação

Agradecemos imensamente a descrição curta, mas precisa da nuestor hotel e os seus serviços. É um prazer tê-lo servido nestes dias que passou com a gente. Cordialmente, pwinkler@palaceresorts.com Mais 

Campinas -SP
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
3 avaliações de hotéis
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 20 de Dezembro de 2014

Ótimo atendimento, comidas excelentes e super organizado. Fui em lua de mel e recomendo. Quem se hospeda lá pode conhecer os outros resorts da rede palace(Le Blanc, Moon Palace e Beach Palace) além de ganhar descontos nos passeios turísticos.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
pwinkler, General Manager do(a) Sun Palace, respondeu a esta avaliação

Enquanto em lua de mel tudo é melhor, é claro. Uma das grandes vantagens do Palace é precisamente o que você menciona como temos vários hotéis diferentes uns dos outros e isso representa um atrativo adicional. Muito obrigado por sua descrição bonita e por nos dar a honra de servir nesta importante ocasião. Queira aceitar os nossos melhores desejos, pwinkler@palaceresorts.com Mais 

Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou em 19 de Dezembro de 2014

hotel excelente. Com 5 tipos diferentes de restaurantes, duas piscinas, de frente para o mar, o hotel realmente vale muito a pena o preço que lhe é praticado. Ao chegar, achamos um pouco pequeno, comparado a outros que havíamos pesquisado. Porém, na medida que o tempo passa, percebemos que por ser menor, o atendimento fica mais pessoal, e isso faz... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
pwinkler, General Manager do(a) Sun Palace, respondeu a esta avaliação

Sem dúvida, a vantagem de um pequeno hotel é a personalização dos serviços. Na verdade, o Palace tem algo para todos. É sempre bom saber que os nossos clientes estão interessados em visitar algumas das atrações em nossa área. Cancun é um verdadeiro paraíso para as pessoas que gostam de tranquilidade e aquelas que preferam muitas atividades. Muito obrigado por... Mais 

2 avaliações
3 votos úteis 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 19 de Dezembro de 2014

Só posso agradecer. Atendimento perfeito. Chegamos ao hotel e fomos recebidos com toalhas úmidas para refrescar. O atendente foi de uma simpatia e educação ímpar! Para nossa surpresa, ele nos ofereceu a suite presidencial sem nenhum custo a mais, como cortesia! Obviamente aceitamos. O room service impecável, assim como os restaurantes. Todos os funcionários do hotel sempre gentis e solícitos.... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
pwinkler, General Manager do(a) Sun Palace, respondeu a esta avaliação

Para viajar contas hoje é muito caro. Então, o mínimo que você deve esperar é atenção e cortesia. É bom saber que você se sentiu muito bem tratados e que os nossos serviços e do hotel em geral foram a seu gosto. Nós poderíamos fazer várias viagens para lugares interessantes em nossa área e espero voltar em breve para ver... Mais 

Campinas, SP
Colaborador Intermediário
11 avaliações 11 avaliações
5 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 13 de Dezembro de 2014 via dispositivo móvel

Fomos para o Sun Palace de ferias, pra ficar uma semana, mas confesso que queria ficar mais. O hotel é sensacional! Fomos recebidos com champanhe na recepção e sempre com mta cordialidade. Os funcionários são mto gentis, e super educados. O sistema all inclusive funciona como em poucos lugares. A comida é mto boa, cheia de variedades, e com a... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Jataí, GO
Colaborador Intermediário
11 avaliações 11 avaliações
6 avaliações de hotéis
13 votos úteis 13 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 9 de Dezembro de 2014

Hotel novo, quartos grandes e muito confortáveis. Comida boa. Área de lazer muito pequena para a quantidade de hóspedes. Por ficar no início da avenida costeira, é muito longe dos restaurantes e bares, sendo que para tudo tem que pegar taxi ou ônibus. Tivemos uma péssima experiência com este hotel, pois fizemos um passeio para nadar com os golfinhos e... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 4
pwinkler, General Manager do(a) Sun Palace, respondeu a esta avaliação

Muito obrigado pela sua visita. No entanto sabe-se que Voces não estavam satisfeitos devido ao fato de seu nadar com golfinhos. Meu e-mail é para caber e feliz pode ajudar a esclarecer esta situação. Os nossos melhores cumprimentos pwinkler@palaceresorts.com Mais 

Rio de Janeiro, RJ
1 avaliação
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 7 de Dezembro de 2014

Hotel muito novo, quarto excelente enorme, ficamos no quarto Ocean View, o all inclusive funciona de verdade, o que mais gostamos foi poder ficar em todos outros hotéis da rede palace, tomamos cafe em um almoçamos em outro usamos as piscinas bebemos e comemos a vontade em todos eles, nas 2 ilhas tanto Cozumel quanto isla tem hotel da rede... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Itu, São Paulo, Brazil
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou em 3 de Dezembro de 2014

maravilhoso,voltaria para Cancún e ficaria no mesmo hotel,ótimo atendimento e qualidade de comida e muito preparo para receber para brasileiros.............................................................

Esta avaliação foi útil? Sim
pwinkler, General Manager do(a) Sun Palace, respondeu a esta avaliação

Entre outras coisas que fez Palace Resorts para acomodar ao seus clientes brasileros estao as aulas de português pra nossos colaboradores. Nós não somos especialistas na língua, mas há menos problema entendidas e explicadas. O Brasil é muito bem-vindo no México. Cumprimentos pwinkler@palaceresorts.com Mais 

Rio de Janeiro
Colaborador Avançado
43 avaliações 43 avaliações
24 avaliações de hotéis
79 votos úteis 79 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 1 de Dezembro de 2014

Decidimos nos hospedar neste hotel em razão da quantidade de elogios aqui no TripAdvisor. Ninguém falava nada negativo. Mas não sei se meu nível de exigência está muito alto, ou realmente o hotel deixa a desejar em muitos aspectos. Acabamos ficando uma diária e mudando para outro hotel, onde aí sim, tive minhas expectativas superadas. O Sun Palace Parece que... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 4
pwinkler, General Manager do(a) Sun Palace, respondeu a esta avaliação

Lamento não ter cumprido as suas expectativas, mas eu entendo que nem todos têm nem as mesmas ideias e da mesma maneira de fazer as coisas. Estou feliz porque Voces ter encontrado um outro hotel contas que lhes agrada mais. Em última análise, o que é necessário é para os visitantes do nosso destino um bom tempo. Com nós, ou... Mais 

Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
4 avaliações de hotéis
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Novembro de 2014

O Hotel, esta dentro das minhas expectativas . O serviço muito bom, acomodação confortável. Os restarantes sensacional e bem servido, so acho que falta um pouco de etretenimento. Não feche o hotel pelo creditos que eles oferecem, pois não valem a pena.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
pwinkler, General Manager do(a) Sun Palace, respondeu a esta avaliação

Muito obrigado por nos informar que foram atendidas às suas expectativas. Os pontos que oferecemos são extra por isso, se assim o desejarem, os nossos clientes armen algumas atividades ao seu gosto. Como você mencionou, que Sun Palace oferece uma excelente com boas bebidas e refeições deliciosas para uma estadia relaxante. Estamos ansiosos para atendê-lo novamente. Muitas felicidades pwinkler@palaceresorts.com Mais 

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Mais informações sobre Sun Palace

Endereço: Blvd. Kukulcan Km 20 | Zona Hotelera, Cancun 77500, México
Telefone:
Região: México > Yucatan Peninsula > Quintana Roo > Cancun
Faixa de preço (por noite): R$ 914 - 1.540
Categoria do hotel:4 estrela(s) — Sun Palace 4*
Número de quartos: 252
Opções de reserva:
O TripAdvisor tem orgulho da parceria com Expedia, Travelocity, Regatta Hotels, Booking.com, Cheap Tickets, Hotels.com, Priceline, EasyToBook, TripOnline SA, Odigeo, Tingo e Jetsetter, para que você possa fazer suas reservas no Sun Palace com confiança. Todo mês ajudamos milhões de viajantes a encontrar o hotel perfeito para viagens de férias e de negócios, sempre com os melhores descontos e ofertas especiais.
Também conhecido como:
Sun Palace Hotel Cancun
Cancun Sun Palace
Estilo do hotel:
Nº3 hotel spa em Cancun
Nº4 hotel de luxo em Cancun
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