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4.0 de 5 Resort (tudo incluído)   |   Blvd. Kukulcan Km 20 | Zona Hotelera, Cancun 77500, México
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91%
Nº 4 de 174 hotéis em Cancun
Avaliação recente
5 de 5 estrelas Avaliou em Junho 17, 2014
Rosângela M São Paulo, SP
  • Visão geral
  • Avaliações (3.443)
  • Fotos (4.568)
  • Hotéis semelhantes
  • Serviços/Comodidades
  • P&R (4)
  • Dicas de quarto (36)
  • Localização
  • Mais
true
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3.443 pessoas avaliaram este hotel

Pontuação dos viajantes
    2.481
    676
    188
    61
    37
Ver avaliações de
71
2825
8
16
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quarto
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
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São Paulo, SP
Colaborador Intermediário
18 avaliações 18 avaliações
4 avaliações de hotéis
3 votos úteis 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Junho 17, 2014

Gostaria de compartilhar nossa experiência no Sun Palace, que para nós foi maravilhosa. Fomos prontamente e cordialmente recebidos no hotel e tudo foi muito rápido e depois contamos com a apresentação feita pela recepcionista Nan, que merece nossos elogios por toda presteza, simpatia e boa vontade com que nos atendeu sempre que a solicitamos. Os restaurantes também são excelentes e... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
pwinkler, General Manager do(a) Sun Palace, respondeu a esta avaliação

Essa boa descrição do nosso hotel e os seus dias com a gente. Na verdade, Nan é uma pessoa bonita e nós iremos enviar seus comentários como Marisol e Pedro. Agradecemos a visita e espero ter o prazer de vê-los novamente em Cancun. Com os nossos melhores desejos, pwinkler@palaceresorts.com Mais

Criciúma, SC
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
3 votos úteis 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Junho 6, 2014

Ótima opção para Lua de Mel pois, além de todo o atendimento especial para recém-casados, é um hotel somente para casais (Couples Only), dispensando toda folia de crianças. Atendimento impecável (destaque para os Maîtres Daniel e Rubens) , bebidas e comidas realmente "à volonté", com buffets variados. Destaque também para o bônus de US$ 1.500,00, onde você paga uma taxa... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
pwinkler, General Manager do(a) Sun Palace, respondeu a esta avaliação

Eu aprecio muito os seus comentários amáveis ​​sobre o nosso hotel e espero ter o prazer de vê-lo novamente em breve. Quero esclarecer que os créditos de taxa desde janeiro deste ano é de 16% e que você saiba que os salva-vidas que você fala não é mais com a gente. Eu aprecio o tempo que leva para nos dar... Mais

Belo Horizonte, MG
2 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Maio 26, 2014

Eu e minha esposa passamos uma semana em Cancún, hospedados no Sun Palace, e adoramos! Como o Sun Palace só aceita casais (Couples Only), não há aquela algazarra causada pela criançada. A localização é ótima, embora mais distante do burburinho da Kukulcán Boulevard, o que aumenta a sensação de sossego. Comidas e bebidas acima da média, com destaque para o... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 2
pwinkler, General Manager do(a) Sun Palace, respondeu a esta avaliação

Agradecemos seus comentários a respeito de nosso hotel. Especialmente porque seu escrito é o mas detalhado que tenhamos desde o formoso Brasil. É um gosto que tenham estado satisfeitos conosco. O caso da pintura, o qual é verdadeiro, se há ido resolvendo conforme nos permite a ocupação e sem criar moléstias a nossos hóspedes. Os azulejos na alberca são uma... Mais

Brasília, DF
Colaborador Avançado
29 avaliações 29 avaliações
11 avaliações de hotéis
29 votos úteis 29 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Maio 24, 2014

O problema desse hotel é que sempre quero voltar. O hotel não aceita crianças, muitooo bom. Comida e bebida de primeira 100% do tempo. A banheira hidromassagem é enorme e no meio do quarto, muitooo bom. Serviço de praia é ótimo e o serviço de quarto é bem rápido. A praia na região do hotel é relativamente tranquila. Eles têm... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
pwinkler, General Manager do(a) Sun Palace, respondeu a esta avaliação

Muitíssimo obrigado por mencionar seu problema com Sun Palace! É uma fortuna para nós que tenha essa imagem de nosso hotel. Esperamos sua próxima visita para fazê-la ainda melhor. É muito bom ter hóspedes como vocês. Cordialmente, pwinkler@palaceresorts.com Mais

1 avaliação
3 votos úteis 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Maio 17, 2014

Um lugar paradisíaco no conforto e excelente estadia. Hotel reservado para adultos e excelente opção para cerimônias de casamento e lua de mel. Quartos com banheiras e vista para o mar, com vários restaurantes, spa e com direito a curtir outros hotéis da mesma rede.

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Rio de Janeiro, RJ
1 avaliação
4 votos úteis 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Maio 1, 2014

O hotel é muito bom! O quarto é bem amplo e tudo limpo! As refeições e bebidas são diversas e muito bem feitas! Ambiente calmo e muito agradável! As piscinas são maravilhosas! Os funcionários também são atenciosos! A única coisa que tenho a relatar para os próximos viajantes: não aceitem propostas para visitar o outro resort moon palace para assistir... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 4
pwinkler, General Manager do(a) Sun Palace, respondeu a esta avaliação

Agradecemos-lhe muito suas belas descrições e dá-nos muito gosto que se tenham sentido contentes em Sun Palace Somos muito conscientes de que seu pais está cheio de maravilhas pelo que é um repto que se encontrem a gosto em Cancun. Tem sido um gosto tê-los como hóspedes e esperamos os ver cedo de novo Mais

Campinas
Colaborador Intermediário
17 avaliações 17 avaliações
12 avaliações de hotéis
15 votos úteis 15 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Abril 29, 2014

Só para casais, quartos com vista para o mar e uma hidro enorme no quarto! Muito limpo, cheiroso, amplo. Comidas maravilhosas e muita opção. Atendimento impecável!!! Nos sentimos em casa! E queeee casa...rsrsrs

Esta avaliação foi útil? Sim 2
pwinkler, General Manager do(a) Sun Palace, respondeu a esta avaliação

Tem ud. muita graça para escrever. E certamente um hotel é uma casa grande. Que bom que pudemos os comprazer tanto em habitação como em comida, bebida e outros serviços! O que nos chame "paraíso romântico" diz muito da forma em que passaram suas férias. Para nós é uma honra ser de sua agrado. Receba nossos melhores desejos. Esperamos tê-los... Mais

Fortaleza, CE
2 avaliações
5 votos úteis 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Abril 21, 2014

Estive no hotel durante 7 dias em Novembro de 2013 e pude desfrutar desse maravlhoso hotel. Muito agradavel, todos os garçons muito solicitos a ajudar em tudo e super bem servido. Os restaurantes no interior do hotel também são excelentes. O unico ponto negativo e a abordagem abusiva que eles fazem quando voce chega ao hotel querendi "empurrar" pacotes de... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 4
pwinkler, General Manager do(a) Sun Palace, respondeu a esta avaliação

Muito obrigado por suas belas palavras e uma desculpa pelos pontos que não foram de seu agrado. Ao final, se gozou sua estância é todo o que nos interessa E desde depois, voltar a ter a honra de sua companhia. Nossos melhores desejos Mais

Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Abril 10, 2014

Muito bom o hotel. Comida, localização, a praia e o azul do mar são espetaculares! Passei lá a minha lua-de-mel. Ficamos impressionados com o hotel. O melhor de tudo é poder transitar entres os Palaces! Perfeito!

Esta avaliação foi útil? Sim 1
pwinkler, General Manager do(a) Sun Palace, respondeu a esta avaliação

É uma grande honra ter visitantes de Brasil. Os brasileiros são muito populares em Mexico e o saber que gostaram de nosso destino tendo tantas maravilhas em seu país é realmente algo especial Ademais, o ter sido seu destino de lua de mel, uma viagem única, faz-nos parte de lembranças imborrables Esperamos ver-lhes cedo de regresso. Esta é sua casa. Mais

Franca
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
3 avaliações de hotéis
3 votos úteis 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Abril 8, 2014

Uma ótima opção para quem quer relaxar em um ambiente calmo, pois o hotel é especifico para casais, nao aceita crianças. Comida e bebida mexicana com muitas variedades e á vontade. Fica localizado no incio da praia, local mais tranquilo também, se quiser ir para os locais badalados como o centro e os shoppings é só pegar um onibus na... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
pwinkler, General Manager do(a) Sun Palace, respondeu a esta avaliação

É um gosto que tenham estado contentes em Sun Palace. Efetivamente é para casais adultas. Por isso está na parte mas tranquila de Cancun mas com fácil acesso a toda a cidade. Esperamos seu regresso cedo e estamos a suas ordens. Mais

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Informações adicionais sobre Sun Palace

Endereço: Blvd. Kukulcan Km 20 | Zona Hotelera, Cancun 77500, México
Telefone:
Região: México > Yucatan Peninsula > Quintana Roo > Cancun
Faixa de preço (por noite): R$ 664 - 1.369
Categoria do hotel:4 estrela(s) — Sun Palace 4*
Opções de reserva:
O TripAdvisor tem orgulho da parceria com Amex, Travelocity, Expedia, Booking.com, Regatta Hotels, Tingo, Priceline, BookingOdigeoWL, Hotels.com, Otel e Jetsetter, para que você possa fazer suas reservas no Sun Palace com confiança. Todo mês ajudamos milhões de viajantes a encontrar o hotel perfeito para viagens de férias e de negócios, sempre com os melhores descontos e ofertas especiais.
Também conhecido como:
Sun Palace Hotel Cancun
Cancun Sun Palace

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Hotéis do tipo
Todos
em Cancun com
qualquer serviço

Serviços/Comodidades

Bar / Lounge Praia Business Center com acesso à Internet Academia / Sala de ginástica / Fitness Center Café da manhã Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (Wi-Fi) Estacion. grátis Restaurante Serviço de quarto Serviço de traslado Spa Suítes Piscina Acesso para cadeirante
Tipo do hotel
Nº3 hotel spa em Cancun Nº4 melhor hotel resort em Cancun Nº4 hotel na praia em Cancun Nº4 hotel de luxo em Cancun Nº6 hotel romântico em Cancun Nº18 hotel para famílias em Cancun
Categoria do hotel
Número de quartos
252

Perguntas e respostas

Estas são as perguntas feitas por viajantes, e as respostas dos representantes de Sun Palace e de outros viajantes.
4 perguntas
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Perguntas mais comuns:
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  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
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