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Sun Palace

4.0 de 5 Blvd. Kukulcan Km 20 | Zona Hotelera, Cancun 77500, México
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3.858 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    2.769
    763
    217
    70
    39
Ver avaliações de
81
3.183
9
16
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quarto
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Chinês (simplificado) primeiro
  • Primeiro coreano
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Hebraico primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Rio Branco, AC
Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
3 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

O atendimento no hotel foi excelente! Toda a equipe se mostrou agradavel e prestativa em nos ajudar. Fomos mimados do começo ao fim da hospedagem. Fui em lua de mel e não podia ter escolhido hotel melhor pois ele é voltado apenas para adultos e possui várias opções romanticas, como jantares na praia ou no terraço.... Sempre que chegavamos no... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Goiânia, GO
Colaborador Intermediário
15 avaliações 15 avaliações
4 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

O atendimento do hotel é magnifico! Realmente supera as expectativas, sua praia é linda, seu sistema de all inclusive é incrível,com vários tipo de bebidas, realmente completo, lá encontra-se restaurante italiano, mexicano, oriental e um restaurante especializado em carnes (steak). Achei o atendimento na praia um pouco deficiente, poderiam colocar mais funcionários para atender lá, a única coisa que me... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
pwinkler, General Manager do(a) Sun Palace, respondeu a esta avaliação

Realmente muito obrigado para sua revisão bom e não tão bom, eles nos dão uma oportunidade para melhorar. O importante é para passar alguns dias e feliz para descansar. Se isso foi conseguido, estavam satisfeitos com o nosso trabalho. Obrigado por nos escolher e até breve! Muitas felicidades, pwinkler@palaceresorts.com Mais 

1 avaliação
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

O hotel é excelente e justifica cada centavo pago, pois é realmente all inclusive. Os funcionários são muito educados e atenciosos, sempre tratando o hóspede de forma cordial e simpática. A estrutura não é muito grande, mas é compensada pelo atendimento personalizado para casais. As piscinas e a praia são ótimas! A gastronomia é excelente, com grande variedade de pratos... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
pwinkler, General Manager do(a) Sun Palace, respondeu a esta avaliação

É maravilhoso saber que estamos em conformidade com o que você espera de nós. Nós adoramos ter convidados do Brasil, eles são muito agradáveis e de alguma forma nós sempre entender as pessoas. Espero que o seu comentário foi feito de volta em breve. Se o primeiro tempo foi bom, a esperança de melhorar as suas visitas no futuro. A... Mais 

Colaborador Avançado
34 avaliações 34 avaliações
7 avaliações de hotéis
19 votos úteis 19 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Sun Palace hotel é o destino perfeito para casais! O hotel é romântico, com restaurantes incríveis, atendimento impecável, comida deliciosa. O pessoal sabe recepcionar os hóspedes, todos são simpáticos, prestativos, cordiais, deixo aqui um carinho especial para a Maria, ela é responsável pela validação dos créditos que temos para converter em passeios, ou no spa ou outras opções. O hotel... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
pwinkler, General Manager do(a) Sun Palace, respondeu a esta avaliação

Estamos gratos pelo seu belo comentário e espero que o seu retorno é em breve. Sim! Diga a seus amigos que a Sun Palace temos o prazer de servir as pessoas bonitas Brasileiras. Diga-nos quando você sabe, quando temos o prazer de vê-lo novamente. Cumprimentos, pwinkler@palaceresorts.com Mais 

2 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Estou hospedada em lua de mel aqui. É incrível! Tem um sistema de AWE Inclusive que em miúdos quer dizer um all inclusive incrível. Para quem bebe vai aproveitar muito os bares do lobby, snack bar com as melhores bebidas internacionais a vontade. Tem um esquema de créditos que o hotel te dá em algumas atividades. Experimente massagem do spa,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
pwinkler, General Manager do(a) Sun Palace, respondeu a esta avaliação

É um prazer você se sente tão bem atendido ao nosso hotel e está aproveitando as várias opções que oferecemos. Por favor, se existe alguma coisa que pode tornar a sua estadia mais completa, por favor, nos diga isso. Adição. parabéns. Muitas felicidades, pwinkler@palaceresorts.com Mais 

Campinas, SP
Colaborador Júnior
9 avaliações 9 avaliações
3 avaliações de hotéis
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Dezembro 21, 2014

Hotel perfeito,de excelente qualidade,só para casais,tratamento VIPs,serviços de recepcao,quarto restaurantes,bares de piscina com pessoal preparado para encantar os hóspedes.varios restaurantes de qualidade,principalmente o italiano,onde podemos saborear vários tipo de prato,camarões,etc

Esta avaliação foi útil? Sim 1
pwinkler, General Manager do(a) Sun Palace, respondeu a esta avaliação

Agradecemos imensamente a descrição curta, mas precisa da nuestor hotel e os seus serviços. É um prazer tê-lo servido nestes dias que passou com a gente. Cordialmente, pwinkler@palaceresorts.com Mais 

Campinas -SP
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
3 avaliações de hotéis
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Dezembro 20, 2014

Ótimo atendimento, comidas excelentes e super organizado. Fui em lua de mel e recomendo. Quem se hospeda lá pode conhecer os outros resorts da rede palace(Le Blanc, Moon Palace e Beach Palace) além de ganhar descontos nos passeios turísticos.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
pwinkler, General Manager do(a) Sun Palace, respondeu a esta avaliação

Enquanto em lua de mel tudo é melhor, é claro. Uma das grandes vantagens do Palace é precisamente o que você menciona como temos vários hotéis diferentes uns dos outros e isso representa um atrativo adicional. Muito obrigado por sua descrição bonita e por nos dar a honra de servir nesta importante ocasião. Queira aceitar os nossos melhores desejos, pwinkler@palaceresorts.com Mais 

Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou em Dezembro 19, 2014

hotel excelente. Com 5 tipos diferentes de restaurantes, duas piscinas, de frente para o mar, o hotel realmente vale muito a pena o preço que lhe é praticado. Ao chegar, achamos um pouco pequeno, comparado a outros que havíamos pesquisado. Porém, na medida que o tempo passa, percebemos que por ser menor, o atendimento fica mais pessoal, e isso faz... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
pwinkler, General Manager do(a) Sun Palace, respondeu a esta avaliação

Sem dúvida, a vantagem de um pequeno hotel é a personalização dos serviços. Na verdade, o Palace tem algo para todos. É sempre bom saber que os nossos clientes estão interessados em visitar algumas das atrações em nossa área. Cancun é um verdadeiro paraíso para as pessoas que gostam de tranquilidade e aquelas que preferam muitas atividades. Muito obrigado por... Mais 

1 avaliação
3 votos úteis 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Dezembro 19, 2014

Só posso agradecer. Atendimento perfeito. Chegamos ao hotel e fomos recebidos com toalhas úmidas para refrescar. O atendente foi de uma simpatia e educação ímpar! Para nossa surpresa, ele nos ofereceu a suite presidencial sem nenhum custo a mais, como cortesia! Obviamente aceitamos. O room service impecável, assim como os restaurantes. Todos os funcionários do hotel sempre gentis e solícitos.... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
pwinkler, General Manager do(a) Sun Palace, respondeu a esta avaliação

Para viajar contas hoje é muito caro. Então, o mínimo que você deve esperar é atenção e cortesia. É bom saber que você se sentiu muito bem tratados e que os nossos serviços e do hotel em geral foram a seu gosto. Nós poderíamos fazer várias viagens para lugares interessantes em nossa área e espero voltar em breve para ver... Mais 

Campinas, SP
Colaborador Intermediário
11 avaliações 11 avaliações
5 avaliações de hotéis
5 votos úteis 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Dezembro 13, 2014 via dispositivo móvel

Fomos para o Sun Palace de ferias, pra ficar uma semana, mas confesso que queria ficar mais. O hotel é sensacional! Fomos recebidos com champanhe na recepção e sempre com mta cordialidade. Os funcionários são mto gentis, e super educados. O sistema all inclusive funciona como em poucos lugares. A comida é mto boa, cheia de variedades, e com a... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
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Mais informações sobre Sun Palace

Endereço: Blvd. Kukulcan Km 20 | Zona Hotelera, Cancun 77500, México
Telefone:
Região: México > Yucatan Peninsula > Quintana Roo > Cancun
Faixa de preço (por noite): R$ 840 - 1.406
Categoria do hotel:4 estrela(s) — Sun Palace 4*
Número de quartos: 252
Opções de reserva:
O TripAdvisor tem orgulho da parceria com Hotels.com, Jetsetter, Booking.com, Despegar.com, Expedia, Priceline, TripOnline SA, Odigeo e Tingo, para que você possa fazer suas reservas no Sun Palace com confiança. Todo mês ajudamos milhões de viajantes a encontrar o hotel perfeito para viagens de férias e de negócios, sempre com os melhores descontos e ofertas especiais.
Também conhecido como:
Sun Palace Hotel Cancun
Cancun Sun Palace
Estilo do hotel:
Nº3 hotel spa em Cancun
Nº4 hotel de luxo em Cancun
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