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Sun Palace

Hotéis premiados pelo Travelers' Choice
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Blvd. Kukulcan Km 20 | Zona Hotelera, Cancun 77500, México
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Sun Palace
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4.512 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    3.257
    881
    252
    77
    45
Ver avaliações de
104
3.757
11
20
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    5 de 5 estrelas
As dicas dos viajantes ajudam você a escolher o quarto perfeito.   Dicas de quartos (73)
Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Chinês (simplificado) primeiro
  • Primeiro coreano
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Hebraico primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
2 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Já ficamos hospedados por 2 vezes neste hotel, serviço impecável, atendimento, conforto, limpeza e qualidade dos quartos. Vale a pena ir, repetir e recomendar! O sistema de All Inclusive é All mesmo!!! Sem enganações! Adoramos!

Esta avaliação foi útil? Sim
pwinkler, General Manager do(a) Sun Palace, respondeu a esta avaliação

Cada vez que você voltar a sua experiência será melhor. Não necessariamente, porque há coisas novas mas sim, porque o nossa gente já conhecem e apreciam. Visito o mesmo restaurante há 25 anos. Eu sei o menu de cor. Eu vou por o lugar, pelos funcionários, a qualidade é sempre a mesma Por que acho? Saudações pwinkler@palaceresorts.com Mais 

São Paulo, São Paulo, Brazil
Colaborador nível
6 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Minha namorada e eu ficamos no Sun Palace Cancun por 6 noites em Agosto.2015 e posso afirmar que é um dos melhores hotéis em que já ficamos hospedados. Como é exclusivo para casais, é muito tranquilo e por isso é um ótimo hotel para descansar e aproveitar as férias. O staff do hotel é muito educado e prestativo, desde o... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
pwinkler, General Manager do(a) Sun Palace, respondeu a esta avaliação

É bom ter tido uma boa estadia conosco. Eu acho que não há nenhuma grande cidade que ainda não tiver problemas de trânsito graves e perda de tempo e certamente tirstemente São Paulo também é parte de um problema global. Mas: Que cidade tão bonita! Bem, agora você sabe onde deixar o stress. Nós esperamos vê-lo novamente aqui em breve.... Mais 

São Paulo
Colaborador nível
17 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Pela segunda vez estivemos em Cancun e não poderíamos escolher outro hotel senão o Sun Palace. Todos os funcionários trabalham para tornar sua estadia inesquecível e única. Desde o momento que você chega ao hotel até a hora de ir embora, parece que todos estão ali apenas para te atender. Nesta nossa segunda estadia (segunda quinzena de Agosto), ficamos em... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
pwinkler, General Manager do(a) Sun Palace, respondeu a esta avaliação

Eu acho que é a primeira vez que alguém diz que o Brasil ter vindo mais cedo para Cancun. Isso significa que voces gostam do meu país ... porque eu gosto do país de vocês. Muito obrigado por uma boa descrição tão dos nossos serviços e nosso hotel. Nós fazemos tudo para que nossos clientes se sintam em casa. Esperamos... Mais 

1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Estive agora do dia 8 a 15 de agosto com meu namorado, ficamos noivos no hotel e simplesmente foi maravilhoso todos os dias! O atendimento perfeito, educação dos funcionários, agilidade, são super gentis. O hotel é super novo, moderno, limpo o dia inteiro, a comida maravilhosa, varias opcoes de comida, de restaurante. Atendimento no quarto é super prestativo, o quarto... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
pwinkler, General Manager do(a) Sun Palace, respondeu a esta avaliação

Claro, viajando com seu namorado e é um plus. Assim como nós nos tocou ser o complemento de um dia bonito. Assim escreve, estávamos no auge desta jornada maravilhosa. Eu não posso imaginar uma melhor maneira de viajar. Estamos gratos que voces escolheram e nos fizeram seu lugar especial por alguns dias. Nós estamos esperando para repeti-la. Os nossos melhores... Mais 

Colaborador nível
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Hotel excelente em todos os quesitos! Comida, conforto, tratamento e etc! Recomendo a todos os casais! Não precisa reservar restaurante, o serviço de quarto é rapido e a qualidade de alto nivel! O quarto é bem projetado, desde o chuveiro a varanda, e todos tem banheira!

Esta avaliação foi útil? Sim
Colaborador nível
4 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

O serviço é incrível (especialmente o Omar, no restaurante principal... realmente cuidou da gente!!), o quarto, a comida, a tranquilidade, o wi-fi... tudo vale a pena!!!!!!! Tenho restrições de alimentação e não tive absolutamente nenhum problema no Sun Palace!! Adorei!!! Espero voltar em breve!!!!!

Esta avaliação foi útil? Sim 1
pwinkler, General Manager do(a) Sun Palace, respondeu a esta avaliação

Se a sua estadia parecia maravilhoso, em seguida, dar-nos um grande gosto. Restrições dietéticas de hoje são parte de qualquer empresa do sector alimentar. Quem não consideram esta fazendo um erro grave. Estamos ansiosos para o prazer de servi-lo novamente. Os nossos melhores votos, pwinkler@palaceresorts.com Mais 

Curitiba, PR
Colaborador nível
3 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Estive no Sun Palace em março de 2015 em lua de mel. Não poderíamos ter escolhido hotel melhor. Antes mesmo de você entrar no hotel, já te entregam uma toalhinha molhada bem geladinha, que é tudo que você gostaria. Assim que entramos no hotel já fomos recepcionados com duas taças de champanhe, e na recepção ainda ganhei uma flor. Isso... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
pwinkler, General Manager do(a) Sun Palace, respondeu a esta avaliação

Bem, a lua de mel presecrevfe voltar para mais dias. Este foi apenas o começo. Sabemos que os detalhes fazem a diferença entre hotéis por esso tudo o tempo tentamos adicionar pequenas surpresas para encantar nossos clientes. Queremos ser parte de suas melhores lembranças. Isso garante que regressar um dia.. Estamos à procura de clientes para a vida. Agradecemos a... Mais 

Brasília, DF
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Passamos nossa lua de mel nesse hotel espetacular!!! Tudo nos agradou, o atendimento, o quarto (maravilhoso, com vista para o mar e uma banheira enorme bem no meio), os restaurantes, com destaque para o italiano que tinha uns pratos divinos! Tínhamos um passeio para fazer e precisávamos comer bem cedo. Nos deram um catálogo para escolher as opções que queríamos... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
pwinkler, General Manager do(a) Sun Palace, respondeu a esta avaliação

Acima de tudo eles apreciam muito a honra de acolher-los em sua lua de mel. É muito gratificante saber que fomos capazes de oferecer o serviço que se Voces esperaban de modo que vai ficar em suas melhores lembranças. Vamos estar muito atentos para o prazer de re-charge em um futuro próximo e desejo-lhe todos os tipos de felicidade. pwinkler@palaceresorts.com Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
11 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Julho de 2015

Passamos dez dias no Sun Palace em nossa lua de mel e tudo nos agradou, mas o principal foi a atenção dos funcionários todos muito educados e prestativos, independente de receber ou não as famosas propinas, algo comum no México. Em especial, gostaríamos de agradecer ao Omar do restaurante mexicano, que sempre nos tratou com muita atenção e delicadeza, inclusive,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 4
pwinkler, General Manager do(a) Sun Palace, respondeu a esta avaliação

Isso deu-me prazer ler suas grandes comentários. Quando nossos clientes mencionou muitos dos nossos funcionários sabem que são pessoas que gostam de tratar os outros de forma educada e estão interessados em conhecer um pouco mais sobre como são as nossas pessoas. Sendo um fornecedor de serviços é o mais importante para ter certeza de que os nossos visitantes desfrutar... Mais 

Campinas, SP
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 24 de Julho de 2015

fui em julho/2015. logo quando chegamos fomos recebidos com panos gelados para refrescar e limpar as mãos. o serviço de check in super rápido e bem explicado! explicando, também, os trajes que devem ser usados nos restaurantes (nada de anormal)! ficamos no quarto de frente para o mar!! sem explicação!! simplesmente maravilhoso. quarto bem limpo e grande! pude notar que... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
pwinkler, General Manager do(a) Sun Palace, respondeu a esta avaliação

Um prazer para nós ter a sua visita. Quando sabemos que uma boa experiência, como você diz, estamos muito orgulhosos do nosso hotel. Tratmos para atender a todos os nossos clientes da melhor forma e é reafirmativo de ler que os nossos esforços foram conclusão bem sucedida. Crénnos graças a comentários como o seu preferencialmente redobrar os esforços para servir... Mais 

Resumo das avaliações do hotel

O que os viajantes estão comentando

  • Nível de concierge(59)
  • Serviço de quarto(54)
  • Restaurante italiano(30)
  • Muito bom(28)
  • Ótimos momentos(19)
  • Bar do saguão(18)
  • Massagem de casal(16)
  • Muito agradável(13)
  • Vista do mar(12)
  • Piscina de atividades(10)

5.554 fotos deste hotel

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