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4.0 de 5 Resort (tudo incluído)   |   Blvd. Kukulcan Km 20 | Zona Hotelera, Cancun 77500, México
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Sun Palace
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91%
Nº 4 de 174 hotéis em Cancun
Avaliação recente
5 de 5 estrelas avaliou 5 dias atrás
Wagner-2010 Marília, SP
  • Visão geral
  • Avaliações (3.450)
  • Fotos (4.589)
  • Hotéis semelhantes
  • Serviços/Comodidades
  • P&R (4)
  • Dicas de quarto (36)
  • Localização
  • Mais
true
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3.450 pessoas avaliaram este hotel

Pontuação dos viajantes
    2.487
    677
    188
    61
    37
Ver avaliações de
71
2832
8
16
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Quarto
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Chinês (simplificado) primeiro
  • Primeiro coreano
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  • Francês primeiro
  • Hebraico primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
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  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Marília, SP
Colaborador Intermediário
15 avaliações 15 avaliações
8 avaliações de hotéis
33 votos úteis 33 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

Estivemos hospedados em Agosto/2014. 1) Logo na entrada do Sun Palace fomos recebidos com flores e toalhas geladas. 2) Após o check-in fomos automaticamente direcionados para o pessoal que vende os títulos para você ficar sócio da rede. Diga que não possui cartão de crédito e que sua renda é abaixo de US$ 20.000 ao ano que eles não te... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Porto, Portugal
Colaborador Intermediário
13 avaliações 13 avaliações
7 avaliações de hotéis
16 votos úteis 16 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás NOVO

Tudo no Sun Palace é maravilhoso... destaque para a simpatia de todos os colaboradores e a qualidade/quantidade da comida e bebida, bem como as opções disponíveis: 4 restaurantes, room service 24h, atendimento na praia.. a bebida e comida vem ter connosco à praia, um serviço mesmo muito bom. Obrigada José Daniel! :-) Fomos a chitchen itza aproveitando os créditos do... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Quarto excelente, todos com jacuzzi, garrafas de bebidas(tequila, whisky, rum e vodka), frigobar, cama enorme, sacada grande e vista maravilhosa. O serviço é excepcional, todos sorriem e nos tratam gentilmente. 3 piscinas, sendo uma coberta e uma de atividades. 4 restaurantes, o de cozinha internacional e o italiano são excelentes, o oriental é delicioso e a steak house não experimentei.... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
Americana
1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

O Hotel é lindo e prático para se locomover em seu interior. Tudo muito moderno. A equipe é muito boa e dedicada. O serviço de quarto inclui tudo que se possa imaginar e é delicioso. O bufet é espetacular no café da manhã e no almoço!! O restaurante italiano é incrível! Pontos negativos: tenta lhe empurrar passeios chatos e demorados,... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
pwinkler, General Manager do(a) Sun Palace, respondeu a esta avaliação

Tudo o que eu realmente sinto muito que não temos sido de sua satisfação total. Eu acho que os pontos, que são um adicional que não foram devidamente explicadas. O importante é que você gastou um bom dia. Esperamos ter o privilégio de uma próxima visita em um futuro próximo. Atenciosamente, pwinkler@palaceresorts.com Mais

Curitiba, PR
Colaborador Júnior
8 avaliações 8 avaliações
6 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

O hotel é divino. Começando pelas boas vinda onde o hóspede é recebido com flor e toalhinha para se refrescar. Não aceita crianças. O ambiente é super aconchegante. Conta com o sistema all inclusive (com bebidas) de excelente qualidade. São 4 restaurantes oriental, italiano, steak, mexicano (noite) e buffet (dia). O café da manhã é muito completo, com muita variedade.... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
pwinkler, General Manager do(a) Sun Palace, respondeu a esta avaliação

Que bela descrição! De facto, o conceito de pares tem muitas vantagens, como já descrito. Estamos conscientes de que não somos um lugar barato e é por isso que nós nos esforçamos para oferecer o melhor de nós e, no final, a relação preço-valor é favorável. Parece que, se tivéssemos sucesso e este é o melhor que podemos esperar. Além... Mais

Membro do programa TripAdvisor
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

O hotel conta com o sistema all inclusive de excelente qualidade. Serviço de quarto 24h, vista para o mar, serviço de bar na piscina e na praia, restaurantes a la carte diferenciados e um quarto com todos os mimos que um casal precisa. Com certeza indicaria o hotel!

Esta avaliação foi útil? Sim 2
pwinkler, General Manager do(a) Sun Palace, respondeu a esta avaliação

É um prazer ter apreciado os nossos serviços e recomendar nosso hotel. Sun Palace é tudo o que você mencionou e muito mais. Nós sempre tentamos garantir que os nossos visitantes estão satisfeitos. Muito obrigado por nos escolher. pwinkler@palaceresorts.com Mais

Brasília, DF
Colaborador Avançado
45 avaliações 45 avaliações
17 avaliações de hotéis
42 votos úteis 42 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Excelente hotel somente para adultos,localizado na beira mar de Cancun,logo no começo da zona hoteleira e um pouco afastado do agito da cidade,mas basta pagar USD 1,00 e pegar qualquer ônibus que passe em frente ao hotel que você logo estará no centrinho ou em algum shopping da cidade.Excelentes restaurantes(4),comida muito boa,praia maravilhosa com serviço de bar,quartos incríveis com vista... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Porto Alegre, RS
Colaborador Júnior
8 avaliações 8 avaliações
4 votos úteis 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Julho 21, 2014

Hotel com boa infraestrutura, bom atendimento, instalações limpas, ótimo serviço de praia e disponibilidade de atividades. Restaurantes de excelente variedade e qualidade. É possível utilizar outros hotéis da rede, no caso, fomos ao de Playa del Carmen e também fomos muito bem recepcionados.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
pwinkler, General Manager do(a) Sun Palace, respondeu a esta avaliação

Em pouco mais de um mês e tem sido um ano em que tivemos o prazer de atendê-los. Espero seus comentários são um sinal de que pensam da mesma forma em breve. Ainda há muito a fazer e saber e muito a aprender.. Por favor, aceite os nossos melhores desejos. pwinkler@palaceresorts.com Mais

Edmundston, Canadá
Colaborador Júnior
10 avaliações 10 avaliações
3 avaliações de hotéis
8 votos úteis 8 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Julho 11, 2014

A cor do mar é sensacional, azul turquesa maravilhoso que não nos cansamos de admirar! Escolhi o hotel pela classificação no Tripadvisor. Fiz a escolha certa! Eu tinha medo de pagar um pacote e chegar lá e me decepcionar, encontrar quarto com cheiro de mofo,....ou o atendimento ser ruim.....comida repetitiva, mas graças a Deus minha escolha foi a certa! Encontramos... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 6
pwinkler, General Manager do(a) Sun Palace, respondeu a esta avaliação

Muito obrigado por escolher o Sun Palace por alguns dias em Cancún. Estamos satisfeitos de que tudo tem sido satisfatória. Há muitos comentários valiosos sobre a sua escrita, mas sobretudo a sua promessa de voltar para nós é a segurança de ser capaz de oferecer um bom feriado. É um prazer ter conhecido suas expectativas. Nada nos faz mais feliz.... Mais

Curitiba, PR
Colaborador Mestre
70 avaliações 70 avaliações
23 avaliações de hotéis
36 votos úteis 36 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Julho 9, 2014

Localizado em frente a uma bela praia , o hotel não aceita crianças , o que faz com que o mesmo seja muito procurado por recém casados. Para mim o maior destaque do hotel é a qualidade e diversidade da comida servida no all inclusive. Mesmo os restaurantes a la carte do hotel não necessitam ser reservados. As acomodações e... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
pwinkler, General Manager do(a) Sun Palace, respondeu a esta avaliação

Agradecemos seus comentários muito, especialmente porque é um casal recém-casado que é o tipo de clientes que nos visitam neste hotel exclusivo para adultos. Temos o prazer de ter sido relatado sucesso para serviços e opções de alimentos e bebidas que oferecemos, especialmente considerando-se que vocês são pessoas que viajaram extensivamente. Estamos ansiosos para vê-lo novamente no Sun Palace em... Mais

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Informações adicionais sobre Sun Palace

Endereço: Blvd. Kukulcan Km 20 | Zona Hotelera, Cancun 77500, México
Telefone:
Região: México > Yucatan Peninsula > Quintana Roo > Cancun
Faixa de preço (por noite): R$ 653 - 1.357
Categoria do hotel:4 estrela(s) — Sun Palace 4*
Opções de reserva:
O TripAdvisor tem orgulho da parceria com Amex, Orbitz, Travelocity, Regatta Hotels, Expedia, Booking.com, Tingo, BookingOdigeoWL, Hotels.com, Priceline, Otel e Jetsetter, para que você possa fazer suas reservas no Sun Palace com confiança. Todo mês ajudamos milhões de viajantes a encontrar o hotel perfeito para viagens de férias e de negócios, sempre com os melhores descontos e ofertas especiais.
Também conhecido como:
Sun Palace Hotel Cancun
Cancun Sun Palace

4.589 fotos deste hotel

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Hotéis do tipo
Todos
em Cancun com
qualquer serviço

Serviços/Comodidades

Bar / Lounge Praia Business Center com acesso à Internet Academia / Sala de ginástica / Fitness Center Café da manhã Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (Wi-Fi) Estacion. grátis Restaurante Serviço de quarto Serviço de traslado Spa Suítes Piscina Acesso para cadeirante
Tipo do hotel
Nº3 hotel spa em Cancun Nº4 hotel na praia em Cancun Nº4 melhor hotel resort em Cancun Nº4 hotel de luxo em Cancun Nº6 hotel romântico em Cancun Nº18 hotel para famílias em Cancun
Categoria do hotel
Número de quartos
252

Perguntas e respostas

Estas são as perguntas feitas por viajantes, e as respostas dos representantes de Sun Palace e de outros viajantes.
4 perguntas
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Diretrizes de publicação
Perguntas mais comuns:
  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
  • A que horas a piscina abre?

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