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Sun Palace

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Blvd. Kukulcan Km 20 | Zona Hotelera, Cancun 77500, México
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Pontuação dos viajantes
    3.203
    867
    250
    77
    44
Ver avaliações de
101
3.696
10
18
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Chinês (simplificado) primeiro
  • Primeiro coreano
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Hebraico primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
São Paulo, SP
Colaborador nível
9 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Passamos dez dias no Sun Palace em nossa lua de mel e tudo nos agradou, mas o principal foi a atenção dos funcionários todos muito educados e prestativos, independente de receber ou não as famosas propinas, algo comum no México. Em especial, gostaríamos de agradecer ao Omar do restaurante mexicano, que sempre nos tratou com muita atenção e delicadeza, inclusive,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
pwinkler, General Manager do(a) Sun Palace, respondeu a esta avaliação

Isso deu-me prazer ler suas grandes comentários. Quando nossos clientes mencionou muitos dos nossos funcionários sabem que são pessoas que gostam de tratar os outros de forma educada e estão interessados em conhecer um pouco mais sobre como são as nossas pessoas. Sendo um fornecedor de serviços é o mais importante para ter certeza de que os nossos visitantes desfrutar... Mais 

Campinas, SP
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

fui em julho/2015. logo quando chegamos fomos recebidos com panos gelados para refrescar e limpar as mãos. o serviço de check in super rápido e bem explicado! explicando, também, os trajes que devem ser usados nos restaurantes (nada de anormal)! ficamos no quarto de frente para o mar!! sem explicação!! simplesmente maravilhoso. quarto bem limpo e grande! pude notar que... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
pwinkler, General Manager do(a) Sun Palace, respondeu a esta avaliação

Um prazer para nós ter a sua visita. Quando sabemos que uma boa experiência, como você diz, estamos muito orgulhosos do nosso hotel. Tratmos para atender a todos os nossos clientes da melhor forma e é reafirmativo de ler que os nossos esforços foram conclusão bem sucedida. Crénnos graças a comentários como o seu preferencialmente redobrar os esforços para servir... Mais 

Belém, PA
Colaborador nível
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Hotel maravilhoso, não muito grande praia privativa quarto maravilhoso super confortável, piscina maravilhosa, funcionários super atenciosos , fiquei durante uma semana e amei!!!! recomendo !!!! O quarto era imenso , arrumado varias vezes ao dia, tem um mercadinho bem em frente varias opções de restaurantes adorei o chinês era meu favorito, todos os dias tinha algum mimo no quarto como... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
pwinkler, General Manager do(a) Sun Palace, respondeu a esta avaliação

Graças ao seu feedback, sentimos que nossa missão foi levada a bom termo. Nós gostamos de suas descrições cuidadosas dos pequenos detalhes que fazem Sun Palace uma viagem agradável. Aguardamos a sua presença agradável muitas vezes e enquanto isso nós enviar saudações para o belo Brasil. Atenciosamente, pwinkler@palaceresorts.com Mais 

Colaborador nível
10 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Fui em agosto de 2014 com meu namorado e um casal de amigos! Passamos 5 dias! Ficamos preocupados como seria o serviço do all inclusive, e foi tudo ótimo! Comida de excelente qualidade! Uma das vantagens desse hotel é que não aceita crianças, e somente pode se hospedar duas pessoas no quarto, então, é mais tranquilo para aproveitar! Todos os... Mais 

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pwinkler, General Manager do(a) Sun Palace, respondeu a esta avaliação

Muito bela descrição da sua estadia. É sempre um prazer de ter cumprido suas expectativas e ainda mais. O transporte urbano em Cancun é certamente barato e eficiente. Considerando que há apenas uma avenida seria ruim se não fosse assim. Lamento muito mercado a experiência do mercado artesanato no centro da cidade, mas é certo para avisar os outros potenciais... Mais 

Brasília
Colaborador nível
5 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

A exclusividade já é percebida ao chegar no hotel, antes mesmo da recepção, ao ser recebido e tratado como hóspede ao sair do carro. Limpeza do quarto: impecável e com mimos; Conforto do quarto: o melhor possível; Serviço: profissional e exclusivo; Tranquilidade: pelo fato de ser couples only é indescritível. Internet: Wi-Fi com sinal excelente em todas as áreas internas... Mais 

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pwinkler, General Manager do(a) Sun Palace, respondeu a esta avaliação

A verdade é que você gostou do nosso hotel. E por que não! Enquanto em lua de mel tudo é belo. Esperamos ter sido o melhor início de uma nova aventura da vida. Estamos orgulhosos quando somos convidados a ser parte dela, pelo menos, para proporcionar uma ocasião especial este belo quadro. Muito obrigado por ter escolhido. Os nossos melhores... Mais 

São Paulo, São Paulo, Brazil
Colaborador nível
46 avaliações
28 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Hotel novo, com atendimento e hospitalidade impecáveis! Quarto amplo e bem decorado, com mimos como itens de higiene importados. O que mais diferencia o local é o atendimento de seus funcionários, super atenciosos e exclusivos. Tenho restricoes alimentares e aqui encontrei muitas boas opcoes de comida e bem apontados quando continham os alergenos (placas com : nao contem gluten). Atencao,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
pwinkler, General Manager do(a) Sun Palace, respondeu a esta avaliação

Bem, tanto quanto novo não é o hotel, mas obrigado por considerar o caso. Certamente trabalhamos duro para mantê-lo como o primeiro dia. Estamos muito feliz por ter sido bom em Sun Palace. Com o tempo aprendemos a oferecer opções para os nossos clientes com restrições alimentares. Nós não temos tudo o que queremos, mas podemos oferecer para aqueles que... Mais 

common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Passamos 8 dias no sun palace em lua de mel. Foram superadas todas as nossas expectativas: atendimento diferenciado, quarto limpo e amplo (ficamos na junior suite com vista para o mar) , boas piscinas e praia. Em relação a praia era uma preocupação já que víamos em algumas avaliações pessoas reclamando de ser um mar muito agitado, na verdade há... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
pwinkler, General Manager do(a) Sun Palace, respondeu a esta avaliação

Em primeiro lugar, agradecer ter escolhido para passar sua lua de mel. Muito obrigado por ter encontado seu gosto, claro, sendo a ocasião era o único que apreciamos tanto é bastante improvável que esta viagem única pode ser ruim. Estou certo de que depois de seu casamento necessário um tempo para vocês dois e começar esta nova etapa. Os nossos... Mais 

Colaborador nível
5 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Usufruímos de um "Day-Pass" no Sun Palace e ficamos muito satisfeitos. As refeições, bebidas, chá-da-tarde servem de forma bem variada e eram bem preparadas. As piscinas são ótimas. Os bares das piscinas atendem muito bem. Tem programação de atividades esportivas. As instalações são muito bem cuidadas. O Wi-Fi funciona perfeitamente. Por fim, terminamos o dia com um show cover do... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
pwinkler, General Manager do(a) Sun Palace, respondeu a esta avaliação

Nós apreciamos muito que, mesmo com uma visita de dia nós convenceu-os de forma positiva. Isso significa que são definitivamente o hotel para você. Espero que em sua próxima visita decidir ficar no Sun Palace para o total estadia esperimentar que oferecemos. Os nossos melhores votos, pwinkler@palaceresorts.com Mais 

São Paulo, SP
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 5 semanas atrás via dispositivo móvel

Se quer um atendimento impecável, com toalhinhas unidas na chegada para refrescar e alguém que te indique onde tem degrau para não cair, escolha o Sun! Totalmente All inclusive com drinks maravilhosos e uma gastronomia impecável. Excelente!!

Esta avaliação foi útil? Sim 1
pwinkler, General Manager do(a) Sun Palace, respondeu a esta avaliação

Obrigado pelo seu excelente revisão do nosso hotel. Efetivamente limpa queda muito bem com este calor. Este e outros pequenos detalhes são o que nós amamos oferecer. Esta esperamos que volte sempre. Cumprimentos pwinkler@palaceresorts.com Mais 

Niterói, RJ
Colaborador nível
197 avaliações
15 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 78 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 24 de Junho de 2015

Estive visitando este hotel quando estava hospedada no moon palace. Quando se hospeda em um hotel da rede palace, você pode usufruir dos outros hotéis gratuitamente. é só mostrar a pulseirinha. Hotel bonito, limpo e organizado. bom atendimento na praia, no bar da piscina e no restaurante. aceita apenas adultos.

Esta avaliação foi útil? Sim
Resumo das avaliações do hotel

O que os viajantes estão comentando

  • Nível de concierge(59)
  • Serviço de quarto(54)
  • Restaurante italiano(30)
  • Muito bom(28)
  • Ótimos momentos(19)
  • Bar do saguão(18)
  • Massagem de casal(16)
  • Muito agradável(13)
  • Vista do mar(12)
  • Piscina de atividades(10)

5.471 fotos deste hotel

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