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Iberostar Cancun

Hotéis premiados pelo Travelers' Choice
Blvd Kukulcan Km 17, Cancun 77500, México
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Pontuação dos viajantes
    1.552
    622
    220
    63
    46
Ver avaliações de
953
839
66
110
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Primeiro coreano
  • Dinamarquês em primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
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Português primeiro
Diamantina, MG
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 5 semanas atrás

Hotel excelente! Restaurantes perfeitos, principalmente o buffet e japonês! Muito bacana o entretenimento dos profissionais do restaurante japones com os clientes, todos deveriam ser assim. Equipe de profissionais em geral, excelentes e acima de tudo super simpáticos. Equipe de lazer muito atenciosa e interagida com os clientes. Sentimos falta apenas de uma boate no hotel e de um serviço de... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Primeiro de tudo, perceber que você compartilhe a sua experiência em seus comentários acerca IBEROSTAR Cancun. Estamos tão feliz em saber que você teve um grande momento com a gente e gostava de todas as facilidades que você gostou dos serviços que oferecemos. Esperamos vê-lo novamente em suas próximas férias. cumprimentos, Gerente da Qualidade IBEROSTAR México Mais 

Porto Velho, RO
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 3 de Maio de 2015

Bom hotel all inclusive para famílias. Piscina infantil é bem legal. Meu filho curtiu bastante. Restaurantes bons, com frutos do mar em algumas refeições. Na piscina e praia, muita bebida. Comida só hambúrguer e batata frita. Quarto bom, com 2 camas queen size. Já fiquei no paradisus Cancun e sem duvida o Iberostar é melhor no quesito estrutura para crianças... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Quality manager I, Gerente de Qualidade do(a) Iberostar Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Alegramo-nos muito que a sua estadia no nosso hotel foi inteiramente satisfatória, pois é a nossa intenção de fazer todos os nossos clientes se sintam em casa e tentar melhorar a cada dia. Esperamos nos agraciar com sua presença no IBEROSTAR Cancun para voltar para atendê-lo como você e todos os nossos clientes merecem. Gerente da Qualidade IBEROSTAR... Mais 

2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Abril de 2015

Hotel perfeito!!! Lugar mais perfeito ainda! Fiquei hospedada ano passado em viagem de lua de mel! Hotel ótimo, recepção c funcionários educados, receptivos. Quarto amplo, boa ventilação natural, além do ar condicionado sempre em uma temperatura ideal. Banheiros espaçosos, com uma banheira ótima nos quartos. Limpeza dos quartos também são perfeitos. Área de lazer parece um sonho com várias piscinas... Mais 

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Porto Alegre, RS
Colaborador nível
75 avaliações
14 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 67 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 24 de Fevereiro de 2015

Tive uma ótima experiência com o Iberostar Cancun: os funcionários são extremamente simpáticos, as acomodações são muito confortáveis e bem cuidadas, e toda a infra-estrutura do hotel colabora para que você se sinta bem recebido. A praia do hotel então, não tem nem o q dizer: imagina acordar e ver o sol nascer naquele marzão azul bebê do Caribe, depois... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Quality manager I, Gerente da Qualidade do(a) Iberostar Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Primeiro de tudo, quero agradecer a você por tomar alguns minutos do seu precioso tempo e partilhar a sua experiência no nosso resort. Esperomos nos agraciar com sua presença no Iberostar Cancun para voltar para atendê-lo como você e todos os nossos clientes merecem. Atenciosamente, Gerente da Qualidade IBEROSTAR México Mais 

Ipanema, MG
Colaborador nível
25 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Fevereiro de 2015

O hotel é espetacular...enorme, limpo, bem cuidado, funcionários dispostos a lhe servir bem, boa comida, boa bebida...o pecado do sistema all inclusive é que você fica dependente do hotel, mas vale a pena...parabéns pelo cuidado e até uma breve oportunidade.

Esta avaliação foi útil? Sim 4
Quality manager I, Gerente da Qualidade do(a) Iberostar Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Primeiro de tudo, perceber que você compartilhe a sua experiência em seus comentários acerca IBEROSTAR Cancun. Estamos tão felizes em saber que você teve um grande momento com a gente e gostava de todas as facilidades que você gostou dos serviços que oferecemos, esperamos vê-lo novamente em suas próximas férias. Cumprimentos, Gerente da Qualidade IBEROSTAR México Mais 

Colaborador nível
19 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Fevereiro de 2015

Adorei o hotel, muito bom, com acomodações muito agradável e de frente para o mar, a piscina é excelente, o atendimento é muito bom, pessoal bem atencioso, uma ótima carta de vinho e excelentes refeições, foram noites muito agradáveis é claro uma ótima localização

Esta avaliação foi útil? Sim 1
São Paulo, São Paulo, Brazil
Colaborador nível
44 avaliações
9 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 9 de Fevereiro de 2015

Apesar de ter uma estrutura mais antiga, está muito bem conservado, e em ótima localização. Possui bom espaço para realização de eventos, os quartos são muito bem cuidados e a comida é excelente. Achei que a wi-fi poderia ter um alcance e qualidade melhor... Infelizmente os bares do hotel fecham as 01:00am, e os hóspedes ficam sem opções de bebida... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Quality manager I, Gerente Qualidade do(a) Iberostar Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Alegramo-nos muito que a sua estadia no nosso hotel foi inteiramente satisfatória, pois é a nossa intenção de fazer todos os nossos clientes se sintam em casa e tentar melhorar a cada dia. Esperomos nos agraciar com sua presença no Iberostar Cancun para voltar para atendê-lo como você e todos os nossos clientes merecem. Cumprimentos, Gerente Qualidade IBEROSTAR... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
21 avaliações
13 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 5 de Fevereiro de 2015

Somos frequentadores da rede Ibero no Brasil , por esse motivo escolhemos o Ibero Cancún. Ficamos hospedados 10 dias e aproveitamos muito . O Hotel é belíssimo, atendimento perfeito, funcionários cordiais , estrutura excelente , várias piscinas com uma vista para o deslumbrante mar azul. O Hotel é sistema All inclusive, mais também tem os restaurantes temáticos que necessitam de... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 5
Quality manager I, Gerente da Qualidade do(a) Iberostar Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Primeiro de tudo, queremos agradecer a você por tomar alguns minutos do seu precioso tempo e partilhar a sua experiência no nosso resort. Estamos tão feliz em saber que você teve um grande momento com a gente e gostava de todas as facilidades que você gostou dos serviços que oferecemos, esperamos vê-lo novamente em suas próximas férias. Cumprimentos,... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
9 avaliações
9 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Janeiro de 2015

O lugar é belíssimo, mas me decepcionei um pouco com as instalações do hotel, uma vez que ele não é novo e sim foi reformado. Tb em comparação no atendimento o iberostar praia do forte é muito melhor. O que vale mesmo é vista impressionate para o mar do Caribe. As piscinas são otimas, já o clube lida é bem... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Colaborador nível
305 avaliações
76 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 145 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Janeiro de 2015

Hotel maravilhoso, chique e com muito regalia para os hospedes!!! Eu amei, ficamos em um quarto literalmente pé na areia e foi delicioso!!! A comida é maravilhosa e o sistema all inclusive excelente!!!!

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Muito obrigado por sua recente estadia e comentários que são muito feliz em ouvir que você teve uma temporada fantástica, e que fomos capazes de tornar a sua estadia memorável. Estamos muito satisfeitos em saber que você teve um ótimo tempo no IBEROSTAR Cancun. Esperamos que esta experiência conosco é apenas um dos muitos que você vai ter... Mais 

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