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Iberostar Cancun

Hotéis premiados pelo Travelers' Choice
Blvd Kukulcan Km 17, Cancun 77500, México
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Iberostar Cancun
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2.673 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    1.648
    665
    241
    69
    50
Ver avaliações de
1.040
889
68
116
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Primeiro coreano
  • Dinamarquês em primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Hebraico primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
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Português primeiro
Colaborador nível
7 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

É um lugar lindo, com uma praia linda, uma piscina bonita e limpa, buffet das três principais refeições super completo e para todos os tipos de gosto. Todos que trabalham lá são super gentis e prestativos, não tive nenhum problema. O quarto tem wi-fi e o serviço de quarto é 24h, mesmo demorando um pouco é muito bom. No meio... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Primeiro de tudo, quero agradecer a você por tomar alguns minutos do seu precioso tempo e partilhar a sua experiência no nosso resort. Estamos muito satisfeitos em saber que você teve um ótimo tempo no Iberostar Cancun. Esperamos que esta experiência conosco é apenas um dos muitos que você vai ter por muitos anos vindouros. Muito obrigado por... Mais 

Santana do Livramento, RS
Colaborador nível
7 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Hotel fantástico, prefeito! Não há defeitos para descreve-lo! Estrutura maravilhosa, atendimento maravilhoso, comida perfeita (voltei com 100000 quilos a mais), bar maravilhoso, lazer incrível e divertidíssimo, recomendo pra família, pra amigos, pra casais, ou seja, todo mundo merece passar uns dias nesse hotel e se encantar tanto quanto eu e minha família! Com certeza voltarei lá para minha lua de... Mais 

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Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Primeiro de tudo, perceber que você compartilhe a sua experiência em seus comentários acerca IBEROSTAR Cancun. Estamos tão feliz em saber quevocê teve um grande momento com a gente egostava de todas as facilidades que você gostou dos serviços que oferecemos, esperamos vê-lo novamente em suas próximas férias. Cumprimentos, Gerente da Qualidade IBEROSTAR Mexico Mais 

Varginha, MG
Colaborador nível
20 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Hotel nota mil, excelente, recomendo a todos, e voltaria novamente,pois nas piscinas tem brincadeiras o dia todo, ótimas bebidas, atendimento excelente de todos os funcionários, tudo muito limpo, eles arrumam o quarto umas três vezes por dia.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Alegramo-nos muito que a sua estadia no nosso hotel foi inteiramente satisfatória, pois é a nossa intenção de fazer todos os nossos clientes se sintam em casa e tentar melhorar a cada dia. Esperamos nos agraciar com sua presença no IBEROSTAR Cancun para voltar para atendê-lo como você e todos os nossos clientes merecem. Gerente da Qualidade IBEROSTAR... Mais 

Contagem, MG
Colaborador nível
33 avaliações
9 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

O hotel é muito bonito, a vista é incrivel (um azul lindissimo, que a gente não cansa de olhar). Os funcionarios são atenciosos, mas na minha opinião a comida deixa a desejar (principalmente almoço e jantar). O ponto negativo na nossa hospedagem foi o jantar em um dos restaurantes temáticos. Conselho: Nunca reserve o último horário, a comida é servida... Mais 

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Quality manager I, Gerente de Qualidade do(a) Iberostar Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Alegramo-nos muito que a sua estadia no nosso hotel foi inteiramente satisfatória, pois é a nossa intenção de fazer todos os nossos clientes se sintam em casa e tentar melhorar a cada dia. Esperomos nos agraciar com sua presença no Iberostar Cancun para voltar para atendê-lo como você e todos os nossos clientes merecem. Atenciosamente, Gerente da Qualidade... Mais 

Niquelândia, GO
Colaborador nível
50 avaliações
13 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Julho de 2015

Estivemos no Iberostar Cancun por 6 dias. Amamos cada detalhe! Foi um dos hotéis com a recepção mais perfumada que já vi! Todos os funcionários muito simpáticos e atenciosos! A comida era maravilhosa! E os drinks todos muito bons! Ficamos hospedados na vila, fica um pouco mais distante da parte principal, tinhamos piscinas privativas e os carrinhos de golf nos... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Quality manager I, Gerente de Qualidade do(a) Iberostar Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Primeiro de tudo, perceber que você compartilhe a sua experiência em seus comentários acerca Iberostar Cancun. Estamos tão feliz em saber que você teve um grande momento com a gente e gostava de todas as facilidades que você gostou dos serviços que oferecemos, esperamos vê-lo novamente em suas próximas férias. cumprimentos. Gerente da Qualidade IBEROSTAR México Mais 

São Paulo, SP
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Julho de 2015

Sei que não viajo muito, mas sei muito bem reconhecer um hotel de boa qualidade. É o caso do Ibero Star Cancun! Resort SENSACIONAL, nunca fui tratada tão bem como lá, não me arrepende de uma vírgula se quer!!! Voltarei sem sombra de dúvidas !!!!

Avaliação recebida em parceria com Iberostar

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Quality manager I, Gerente de Qualidade do(a) Iberostar Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Obrigado por sua opinião, em Ibersostar Cancun Golf & Spa Resort nada nos faz sentir melhor do que saber que os nossos hóspedes deixaram o imóvel se sentindo melhor do que quando chegaram. Estamos muito satisfeitos em saber que você teve um ótimo tempo no Iberostar Cancun. Esperamos que esta experiência conosco é apenas um dos muitos que... Mais 

1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 20 de Julho de 2015

Hotel extremamente conservado com enorme área de piscina, principalmente para quem viaja com crianças. Excelente ambientes para café da manhã e almoço. Passamos 9 dias com uma sensação de muito conforto durante o período. Após os diversos passeios que fizemos, tínhamos um enorme prazer em chegar para descansar neste excelente e confortável hotel. Outra grande vantagem de se hospedar na... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Quality manager I, Gerente de Qualidade do(a) Iberostar Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Muito obrigado por sua recente estadia e comentários que são muito feliz em ouvir que você teve uma temporada fantástica, e que fomos capazes de tornar a sua estadia memorável, para nós um prazer saber que você aprecia as instalações e os serviços. Temos o prazer de saber que a sua estadia foi muito agradável. Agradecemos mais uma... Mais 

Ribeirão Preto, SP
Colaborador nível
59 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 14 de Julho de 2015

Resort maravilhoso.Tratamento vip.Ficamos encantados com a receptividade e o tratamento oferecido pelos mexicanos.Piscinas lindas e com aguas quentes.Praias bem em frente ao resort,proximo das piscinas.Restaurantes para todos os gostos.Atenção especial para as crianças no club kids.Teatro maravilhoso com shows todas as noites,primeiro para as crianças e depois para os adultos.O que a gente quer mais....

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Quality manager I, Gerente de Qualidade do(a) Iberostar Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Primeiro de tudo, perceber que você compartilhe a sua experiência em seus comentários acerca IBEROSTAR Cancun. Alegramo-nos muito que a sua estadia no nosso hotel foi inteiramente satisfatória, pois é a nossa intenção de fazer todos os nossos clientes se sintam em casa e tentar melhorar a cada dia. Esperomos nos agraciar com sua presença no IBEROSTAR Cancun... Mais 

Colaborador nível
51 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 13 de Julho de 2015

Já me hospedei algumas vezes neste hotel e sempre é maravilhoso, estrutura maravilhosa e atendimento muito bom, tudo de muita qualidade! Todas opções de restaurante são ótimas, room service maravilhoso, entretenimento muito bom e ambiente lindissimo! Recomendo

Esta avaliação foi útil? Sim
Quality manager I, Gerente de Qualidade do(a) Iberostar Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Alegramo-nos muito que a sua estadia no nosso hotel foi inteiramente satisfatória, pois é a nossa intenção de fazer todos os nossos clientes se sintam em casa e tentar melhorar a cada dia. Esperomos nos agraciar com sua presença no IBEROSTAR Cancun para voltar para atendê-lo como você e todos os nossos clientes merecem. Atenciosamente, Gerente de Qualidade... Mais 

Colaborador nível
106 avaliações
12 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 11 de Julho de 2015

O hotel é excelente. Possui uma ótima piscina com borda infinita voltada para a praia. O bar da para ser utilizado de dentro da piscina, o sistema all-inclusive funciona muito bem. Possui alguns restaurantes especializados que merecem ser visitados

Esta avaliação foi útil? Sim
Quality manager I, Gerente de Qualidade do(a) Iberostar Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Primeiro de tudo, quero agradecer a você por tomar alguns minutos do seu precioso tempo e partilhar a sua experiência no nosso resort. Temos o prazer de saber que a sua estadia foi muito agradável. Não há dúvida de que os nossos colegas vão estar ciente de seus bons comentários. Muito obrigado por seus comentários e esperamos vê-lo... Mais 

3.173 fotos deste hotel

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