O seu navegador não é compatível. O site TripAdvisor poderá não ser exibido corretamente.
Aceitamos os seguintes navegadores:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hyatt Ziva Cancun

5.0 de 5 Punta Cancun s/n, Zona Hotelera, Cancun 77500, México (Anteriormente Dreams Cancun Resort & Spa)
Melhores preços para sua estadia
Escolha as datas para ver os melhores preços
Entrada Saída
Mostrar preços
Compare os melhores preços dos principais sites de viagens
e 4 muito mais sites!
Hyatt Ziva Cancun
Fotos profissionais Ver todas
Procurar nas proximidades
Hyatt Ziva Cancun
Faça sua avaliação Multiplus arrow

3.756 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    1.872
    1.061
    428
    205
    190
Ver avaliações de
1.193
1.253
50
45
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quarto
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
As dicas dos viajantes ajudam você a escolher o quarto perfeito.   Dicas de quartos (20)
Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Londrina, PR
Colaborador Avançado
40 avaliações 40 avaliações
12 avaliações de hotéis
15 votos úteis 15 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Maio 1, 2014

O Hotel é um show a parte!! A localização é estratégica, a melhor, vc tem praia privada de um lado e praia aberta de outro, tudo com um excelente nível de atendimento, sem contar a atividade de mergulhos com golfinhos dentro do Hotel, que deixa vc literalmente mergulhado em cancun, pois o dia todo tem a companhia deles, ao lado... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Intermediário
13 avaliações 13 avaliações
3 avaliações de hotéis
3 votos úteis 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Abril 28, 2014

Ótima localização. Vista incrível do oceano pela varanda dos quartos. Atendimento bom. Linda praia! Boa comida! Próximo ao centro noturno da cidade. E, o principal: os golfinhos do hotel! Super bem cuidados...lindos!

Esta avaliação foi útil? Sim 1
1 avaliação
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Abril 20, 2014

Hotel lindo, grande e confortável. Comida maravilhosa e staffs sempre a disposição para ajudar. Piscina grande e gelada. O hotel fica a beira de um mar muito lindo. É o único hotel de cancun que tem golfinhos para voce nadar e brincar. Super indico!

Esta avaliação foi útil? Sim 2
DreamsEconcierge, Sales & Social Media Coordinator do(a) Hyatt Ziva Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezada Maria Eduarda W, Foi um imenso prazer tê-lo em nosso hotel. Esperamos revê-lo em breve para que possa apreciar com mais tempo os novos serviços do Dreams Resorts. Atenciosamente, Guillermo Graziano Sale & Social Media Coordinator econcierge.drecu@dreamsresorts.com Dreams Cancun Resort & Spa Mais 

Florianópolis, SC
Colaborador Mestre
81 avaliações 81 avaliações
34 avaliações de hotéis
42 votos úteis 42 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Abril 5, 2014

O hotel tem uma estrutura imensa e fantástica. Com duas praias (uma calma e uma agitada), se quiséssemos poderíamos ter ficado apenas no hotel e já teria valido a pena as férias, mas a cidade tem muito a oferecer. No hotel existem diversos restaurantes com decorações e comidas diferenciadas, é realmente sensacional. Você pode observar os golfinhos brincando enquanto toma... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
DreamsEconcierge, Sales & Social Media Coordinator do(a) Hyatt Ziva Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezada Camila A, Agradecemos imensamente pelo comentário relatando a sua experiência com a estada. É muito gratificante e de extrema importância receber o retorno dos hóspedes, porque dessa forma temos a oportunidade de melhorar a cada dia e poder proporcionar serviços e uma estrutura confortável e acolhedora. Cordialmente, Guillermo Graziano Sales & Social Media Coordinator econcierge.drecu@dreamsresorts.com Dreams Cancun Resort &... Mais 

Colaborador Intermediário
19 avaliações 19 avaliações
9 avaliações de hotéis
35 votos úteis 35 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Março 31, 2014

Esse hotel é sensacional!!! A localização é privilegiada, rodeado por aquele incrivel mar azul, esse hotel fica na ponta de Cancun é o ultimo hotel da avenida e o mais privilegiado, pois quanto mais na ponta vc fica, mais calmo é o mar mais azul a agua,conta com uma praia privativa na frente onde se avistam pelicanos mergulhando em busca... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
DreamsEconcierge, Sales & Social Media Coordinator do(a) Hyatt Ziva Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezada Camila A, Agradecemos imensamente pelo comentário relatando a sua experiência com a estada. É muito gratificante e de extrema importância receber o retorno dos hóspedes, porque dessa forma temos a oportunidade de melhorar a cada dia e poder proporcionar serviços e uma estrutura confortável e acolhedora. Em nome da equipe Dreams Cancun, agradeço novamente por nos privilegiar com sua... Mais 

Divinópolis, MG
Colaborador Intermediário
11 avaliações 11 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Março 27, 2014

Quartos românticos e bem distribuídos. Café da manhã e refeições excepcionais. Lazer completo no hotel, com destaque para os golfinhos. Excelente localização, perto das melhores casas noturnas de Cancun.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
DreamsEconcierge, Sales & Social Media Coordinator do(a) Hyatt Ziva Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado GersonTadeu, Foi um grande prazer termos tido a oportunidade de hospedar você em nosso hotel. Nosso objetivo principal sempre foi agradar os nossos hóspedes com produtos e serviços e, lendo seus comentários, acreditamos ter alcançado essa meta. Esperamos revê-la em breve em nosso Hotel. Atenciosamente, Guillermo Graziano Social Media Coordinator econcierge.drecu@dreamsresorts.com Dreams Cancun Resort & Spa Mais 

Porto Alegre, RS
Colaborador Intermediário
14 avaliações 14 avaliações
5 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Março 3, 2014

Excelente hotel para descansar com a família. A localização é excelente. A enseada forma uma praia muito agradável, tranquila e morna. A beleza do mar é indescritível e este é um ótimo local para aproveitar. Os funcionários são super simpáticos e atendem muito bem, inclusive o serviço de quarto. A comida é variada e atende a todos os gostos. O... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
DreamsEconcierge, Sales & Social Media Coordinator do(a) Hyatt Ziva Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezada Maurem R, Agradecemos imensamente pelo comentário relatando a sua experiência com a estada. É muito gratificante e de extrema importância receber o retorno dos hóspedes, porque dessa forma temos a oportunidade de melhorar a cada dia e poder proporcionar serviços e uma estrutura confortável e acolhedora. Em nome da equipe Dreams Cancun, agradeço novamente por nos privilegiar com sua... Mais 

Santos, SP
1 avaliação
4 votos úteis 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Fevereiro 25, 2014

O hotel eh realmente antigo, mas dois grandes diferencias: 1- Único resort em Cancun que tem golfinhos, tanto que turistas de outros hotéis veem para mergulhar com eles. 2- Único que você pode ir a pé ao centro de compras e coco bongo (não é balada para adolescentes, e sim uma casa de show que merece ser curtida). Quartos: Limpos... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 4
DreamsEconcierge, Sales & Social Media Coordinator do(a) Hyatt Ziva Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezada Cecilia C, Agradecemos imensamente pelo comentário relatando a sua experiência com a estada. É muito gratificante e de extrema importância receber o retorno dos hóspedes, porque dessa forma temos a oportunidade de melhorar a cada dia e poder proporcionar serviços e uma estrutura confortável e acolhedora. Em nome da equipe Dreams Cancun, agradeço novamente por nos privilegiar com sua... Mais 

Porto Alegre, RS
Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
3 votos úteis 3 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Fevereiro 9, 2014

O quarto cheirava a mofo e a internet mesmo paga (16 dólares por dia) não funcionava. Ao perguntar para a concierge o que poderiam fazer para resolver o problema da internet ela disse que não era problema dela pois o serviço era terceirizado. Apesar disso, alguns funcionários são muito gentis e a localização do hotel é muito boa. Não recomendaria.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
DreamsEconcierge, Sales & Social Media Coordinator do(a) Hyatt Ziva Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezada Ana F, Inicialmente gostaria de agradecer por escolher o Dreams para comemorar datas especiais e também por compratilhar seus comentários conosco, somente dessa forma temos como conhecer a experiência de nossos hóspedes e assim aprimorar os pontos necessários. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e poder reverter a impressão desta útima visita. Atenciosamente, Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Júnior
9 avaliações 9 avaliações
3 avaliações de hotéis
5 votos úteis 5 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Janeiro 31, 2014

A localização é muito feliz. E poder dar bom dia, boa tarde e boa noite para Golfinhos não só encanta as crianças, mas os adultos também. O atendimento é muito bom e a comida muito bem feita. As opções de restaurantes e apresentação dos pratos são de boa qualidade. Porém, a HIGIENE e manutenção dos quartos e seus respectivos banheiros... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
DreamsEconcierge, Sales & Social Media Coordinator do(a) Hyatt Ziva Cancun, respondeu a esta avaliação

Estimada Erika Leticia R, Agradecemos por compartilhar suas impressões e gostaríamos de lhe pedir desculpas pelos contratempos ocorridos durante a sua recente estada. Ficaríamos honrados em lhe conceder um atendimento personalizado, pois o nosso principal objetivo é superar as expectativas de nossos clientes. Atenciosamente, Guillermo Graziano Sales & Social Media Coordinator econcierge.drecu@dreamsresorts.com Dreams Cancun Resort & Spa Mais 

Proprietários: qual é o seu lado da história?
Cadastre-se agora mesmo. É grátis! Receba notificações automáticas sobre novas avaliações, responda aos comentários dos viajantes, carregue fotos para o perfil do seu estabelecimento e muito mais.
Gerenciar seu perfil

Já esteve em Hyatt Ziva Cancun? Compartilhe suas experiências!

Mais informações sobre Hyatt Ziva Cancun

Endereço: Punta Cancun s/n, Zona Hotelera, Cancun 77500, México (Anteriormente Dreams Cancun Resort & Spa)
Região: México > Yucatan Peninsula > Quintana Roo > Cancun
Faixa de preço (por noite): R$ 514 - 1.875
Categoria do hotel:5 estrela(s) — Hyatt Ziva Cancun 5*
Número de quartos: 378
Opções de reserva:
O TripAdvisor tem orgulho da parceria com Agoda, Expedia, Caribbean Online Mgt Corp., TripOnline SA, Travelocity, Despegar.com e Tingo, para que você possa fazer suas reservas no Hyatt Ziva Cancun com confiança. Todo mês ajudamos milhões de viajantes a encontrar o hotel perfeito para viagens de férias e de negócios, sempre com os melhores descontos e ofertas especiais.
Também conhecido como:
Dreams Cancun Resort & Spa
Dreams Hotel Cancun
Dreams Cancun Hotel
Camino Real Cancun
Dreams Cancun Mexico
Cancun Dream Resort
Dreams Resort Spa Cancun
Cancun Dreams Hotel
Dreams Resort Cancun Mexico
Estilo do hotel:
Nº31 hotel romântico em
Nº34 hotel para famílias em
Nº37 hotel de luxo em
Nº60 melhor hotel resort em
Nº81 hotel na praia em

4.540 fotos deste hotel

Fotos de viajantes: Confira o que outros viajantes como você viram

Visto
Todas as fotos de viajantes (4159)
Visto
Apartamento/suíte (531)
Visto
Área de piscina/praia (747)
Visto
Hotel e áreas (817)
Visto
Vista do apartamento (337)
Visto
2:38
Vídeos (9)
Visto
Restaurantes (245)
Visto
Áreas familiares/recreativas (27)
Visto
Banheiro (46)
Visto
Business center/Ambientes funcionais (44)
Visto
Outros (1356)

Fotos de especialistas: Fotos tiradas por especialistas em viagens do TripAdvisor

Visto
Todas as fotos de especialistas (355)
Visto
Serviços (37)
Visto
Praia (13)
Visto
Quarto luxo Dolphin e vista para o mar (26)
Visto
Quarto luxo Dolphin frontal (19)
Visto
Quarto luxo (34)
Visto
Suíte master com um quarto (31)
Visto
Restaurantes e bares (46)
Visto
O hotel (75)
Visto
Suíte master The Preferred Club com jacuzzi e um quarto no Dreams Cancun Resort (28)
Visto
Suíte master The Preferred Club com jacuzzi e dois quartos (46)

Fotos da gerência: Cortesia do gerente do estabelecimento

Visto
Todas as fotos da gerência (27)
Visto
Apartamento/suíte (2)
Visto
Área de piscina/praia (3)
Visto
Hotel e áreas (7)
Visto
Restaurantes (4)
Visto
Business center/Ambientes funcionais (1)
Visto
Outros (10)
Talvez você também goste destes hotéis...
Entrada Saída
Avalie sua estadia