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Dreams Cancun Resort & Spa

4.0 de 5 Resort (tudo incluído)   |   Punta Cancun s/n, Zona Hotelera, Cancun 77500, México
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Dreams Cancun Resort & Spa
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79%
Nº 47 de 175 hotéis em Cancun
Certificado de Excelência de 2013
Avaliação recente
5 de 5 estrelas avaliou 1 semana atrás
Delcio2014 Uberlândia, MG
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50

3.726 pessoas avaliaram este hotel

Pontuação dos viajantes
    1.854
    1.051
    427
    203
    191
Ver avaliações de
1178
1243
50
43
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quarto
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Uberlândia, MG
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás NOVO

Logo na recepção do hotel quando cheguei fui recebido com suco, refrigerante e água mineral e isso fez me sentir um REI!!! O Resort tem uma ótima localização que fica na ponta de Cancun e são 2 praias super diferentes, uma mais calma para pequenos mergulhos e outra com ondas mais fortes. O quarto é completamente deslumbrante, quando acordava abria... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
DreamsEconcierge, Sales & Social Media Coordinator do(a) Dreams Cancun Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Prezado Delcio2014, Foi um grande prazer termos tido a oportunidade de hospedar você em nosso hotel. Nosso objetivo principal sempre foi agradar os nossos hóspedes com produtos e serviços e, lendo seus comentários, acreditamos ter alcançado essa meta. Esperamos revê-la em breve em nosso Hotel. Atenciosamente, Guillermo Graziano Sales & Social Media Coordinator econcierge.drecu@dreamsresorts.com Dreams Cancun Resort & Spa Mais

Florianópolis, SC
Colaborador Mestre
79 avaliações 79 avaliações
32 avaliações de hotéis
18 votos úteis 18 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

O hotel tem uma estrutura imensa e fantástica. Com duas praias (uma calma e uma agitada), se quiséssemos poderíamos ter ficado apenas no hotel e já teria valido a pena as férias, mas a cidade tem muito a oferecer. No hotel existem diversos restaurantes com decorações e comidas diferenciadas, é realmente sensacional. Você pode observar os golfinhos brincando enquanto toma... Mais

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DreamsEconcierge, Sales & Social Media Coordinator do(a) Dreams Cancun Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Prezada Camila A, Agradecemos imensamente pelo comentário relatando a sua experiência com a estada. É muito gratificante e de extrema importância receber o retorno dos hóspedes, porque dessa forma temos a oportunidade de melhorar a cada dia e poder proporcionar serviços e uma estrutura confortável e acolhedora. Cordialmente, Guillermo Graziano Sales & Social Media Coordinator econcierge.drecu@dreamsresorts.com Dreams Cancun Resort &... Mais

Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
4 avaliações de hotéis
7 votos úteis 7 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Esse hotel é sensacional!!! A localização é privilegiada, rodeado por aquele incrivel mar azul, esse hotel fica na ponta de Cancun é o ultimo hotel da avenida e o mais privilegiado, pois quanto mais na ponta vc fica, mais calmo é o mar mais azul a agua,conta com uma praia privativa na frente onde se avistam pelicanos mergulhando em busca... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
DreamsEconcierge, Sales & Social Media Coordinator do(a) Dreams Cancun Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Prezada Camila A, Agradecemos imensamente pelo comentário relatando a sua experiência com a estada. É muito gratificante e de extrema importância receber o retorno dos hóspedes, porque dessa forma temos a oportunidade de melhorar a cada dia e poder proporcionar serviços e uma estrutura confortável e acolhedora. Em nome da equipe Dreams Cancun, agradeço novamente por nos privilegiar com sua... Mais

Divinópolis, MG
Colaborador
5 avaliações 5 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Quartos românticos e bem distribuídos. Café da manhã e refeições excepcionais. Lazer completo no hotel, com destaque para os golfinhos. Excelente localização, perto das melhores casas noturnas de Cancun.

Esta avaliação foi útil? Sim
DreamsEconcierge, Sales & Social Media Coordinator do(a) Dreams Cancun Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Prezado GersonTadeu, Foi um grande prazer termos tido a oportunidade de hospedar você em nosso hotel. Nosso objetivo principal sempre foi agradar os nossos hóspedes com produtos e serviços e, lendo seus comentários, acreditamos ter alcançado essa meta. Esperamos revê-la em breve em nosso Hotel. Atenciosamente, Guillermo Graziano Social Media Coordinator econcierge.drecu@dreamsresorts.com Dreams Cancun Resort & Spa Mais

Porto Alegre, RS
Colaborador Intermediário
11 avaliações 11 avaliações
4 avaliações de hotéis
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Março 3, 2014

Excelente hotel para descansar com a família. A localização é excelente. A enseada forma uma praia muito agradável, tranquila e morna. A beleza do mar é indescritível e este é um ótimo local para aproveitar. Os funcionários são super simpáticos e atendem muito bem, inclusive o serviço de quarto. A comida é variada e atende a todos os gostos. O... Mais

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DreamsEconcierge, Sales & Social Media Coordinator do(a) Dreams Cancun Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Prezada Maurem R, Agradecemos imensamente pelo comentário relatando a sua experiência com a estada. É muito gratificante e de extrema importância receber o retorno dos hóspedes, porque dessa forma temos a oportunidade de melhorar a cada dia e poder proporcionar serviços e uma estrutura confortável e acolhedora. Em nome da equipe Dreams Cancun, agradeço novamente por nos privilegiar com sua... Mais

Santos, SP
1 avaliação
3 votos úteis 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Fevereiro 25, 2014

O hotel eh realmente antigo, mas dois grandes diferencias: 1- Único resort em Cancun que tem golfinhos, tanto que turistas de outros hotéis veem para mergulhar com eles. 2- Único que você pode ir a pé ao centro de compras e coco bongo (não é balada para adolescentes, e sim uma casa de show que merece ser curtida). Quartos: Limpos... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 3
DreamsEconcierge, Sales & Social Media Coordinator do(a) Dreams Cancun Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Prezada Cecilia C, Agradecemos imensamente pelo comentário relatando a sua experiência com a estada. É muito gratificante e de extrema importância receber o retorno dos hóspedes, porque dessa forma temos a oportunidade de melhorar a cada dia e poder proporcionar serviços e uma estrutura confortável e acolhedora. Em nome da equipe Dreams Cancun, agradeço novamente por nos privilegiar com sua... Mais

Porto Alegre, RS
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrelas Avaliou em Fevereiro 9, 2014

O quarto cheirava a mofo e a internet mesmo paga (16 dólares por dia) não funcionava. Ao perguntar para a concierge o que poderiam fazer para resolver o problema da internet ela disse que não era problema dela pois o serviço era terceirizado. Apesar disso, alguns funcionários são muito gentis e a localização do hotel é muito boa. Não recomendaria.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
DreamsEconcierge, Sales & Social Media Coordinator do(a) Dreams Cancun Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Prezada Ana F, Inicialmente gostaria de agradecer por escolher o Dreams para comemorar datas especiais e também por compratilhar seus comentários conosco, somente dessa forma temos como conhecer a experiência de nossos hóspedes e assim aprimorar os pontos necessários. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e poder reverter a impressão desta útima visita. Atenciosamente, Mais

São Paulo, SP
2 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrelas Avaliou em Janeiro 30, 2014

A localização é muito feliz. E poder dar bom dia, boa tarde e boa noite para Golfinhos não só encanta as crianças, mas os adultos também. O atendimento é muito bom e a comida muito bem feita. As opções de restaurantes e apresentação dos pratos são de boa qualidade. Porém, a HIGIENE e manutenção dos quartos e seus respectivos banheiros... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
DreamsEconcierge, Sales & Social Media Coordinator do(a) Dreams Cancun Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Estimada Erika Leticia R, Agradecemos por compartilhar suas impressões e gostaríamos de lhe pedir desculpas pelos contratempos ocorridos durante a sua recente estada. Ficaríamos honrados em lhe conceder um atendimento personalizado, pois o nosso principal objetivo é superar as expectativas de nossos clientes. Atenciosamente, Guillermo Graziano Sales & Social Media Coordinator econcierge.drecu@dreamsresorts.com Dreams Cancun Resort & Spa Mais

São Paulo, SP
Colaborador Intermediário
14 avaliações 14 avaliações
4 votos úteis 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Janeiro 27, 2014

A estrutura do hotel é ótima, os restaurantes são bons .. principalmente o Oceania que fica de frente para a praia . Eles possuem Golfinhos nas dependências do hotel, o que facilita este passeio. Quanto ao atendimento, deixou a desejar pois nos sentimos abusados o tempo inteiro com as gorjetas constantes e o preço abusivo das fotos (este ponto serve... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
DreamsEconcierge, Sales & Social Media Coordinator do(a) Dreams Cancun Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Estimada isabella F, Muito obrigado por ter registrado suas impressões no Trip Advisor. Para nós é muito importante saber o que nossos hóspedes estão achando de nosso hotel e seus serviços. Desta forma, podemos corrigir eventuais falhas ou mesmo implementar melhorias. Esperamos revê-lo em breve! Atenciosamente, Mais

Florianópolis, SC
2 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou em Janeiro 20, 2014

Apesar de ser um hotel mais antigo (precisa de algumas reformas) , a localização e a melhor de Cancun. Tem uma praia privativa com águas calmas e transparentes. Os restaurantes tbm são muito bons. Tem bebida de boa qualidade, mas tem que observar se os garçons estão servindo o que realmente foi pedido, eles tendem a colocar bebidas mais baratas.

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Informações adicionais sobre Dreams Cancun Resort & Spa

Também conhecido como:
Dreams Cancun
Dreams Cancun Resort Spa
Dreams Resort Cancun
Dreams Cancun Resort
Dreams Hotel Cancun
Dreams Resort
Dreams Cancun Hotel
Dreams Resort Spa
Camino Real Cancun
Endereço: Punta Cancun s/n, Zona Hotelera, Cancun 77500, México
Telefone:
Região: México > Yucatan Peninsula > Quintana Roo > Cancun
Serviços:
Bar / Lounge Praia Business Center com acesso à Internet Academia / Sala de ginástica / Fitness Center Café da manhã Estacion. grátis Atividades infantil (atividades para a família) Restaurante Serviço de quarto Suítes Piscina Acesso para cadeirante
Estilo do hotel:
Nº13 hotel romântico em Cancun
Nº34 hotel de luxo em Cancun
Nº36 hotel para famílias em Cancun
Nº36 melhor hotel resort em Cancun
Nº39 hotel na praia em Cancun
Nº47 hotel para viagem de negócios em Cancun
Faixa de preço (por noite): R$ 743 - 992
Categoria do hotel:4 estrela(s) — Dreams Cancun Resort & Spa 4*
Opções de reserva:
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