O seu navegador não é compatível. O site TripAdvisor poderá não ser exibido corretamente.
Aceitamos os seguintes navegadores:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

The Ritz-Carlton, Cancun

Nº 7 de 178 hotéis em Cancun
Certificado de Excelência
Site do hotel
Pacotes de hotéis
Retorno del Rey 36 | Zona Hotelera, Quintana Roo, Cancun 77500, México
Oferta especial
Oferta de pacote
Melhores preços para sua estadia
Escolha as datas para ver os melhores preços
Entrada Saída
Mostrar preços
Compare os melhores preços dos principais sites de viagens
e mais 9 sites!
Fotos profissionais
The Ritz-Carlton, Cancun
Ver mapa
Adicionar fotos Faça sua avaliação

1.750 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Dê uma nota e faça uma avaliação
Passe o mouse por cima e clique para dar uma nota
  Clique para dar uma nota
Pontuação dos viajantes
    1.269
    300
    109
    45
    27
Ver avaliações de
429
768
55
133
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    5 de 5 estrelas
As dicas dos viajantes ajudam você a escolher o quarto perfeito.   Dicas de quartos (4)
Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Primeiro coreano
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
São Paulo, SP
Colaborador nível
8 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Fiquei com meus dois filhos adolescentes neste hotel por 04 noites. Ficamos em um quarto de frente para o mar turquesa, com um terraço muito gostoso. Absolutamente todas as pessoas de todos os departamentos deste hotel são as mais gentis e eficientes possível. Gente que sorri e que faz sempre algo a mais para o hóspede. O quarto é grande,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Colaborador nível
256 avaliações
32 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 57 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 20 de Julho de 2015

Ao todo de nossa hospedagem de 10 dias, tivemos várias surpresas tanto boas como ruins. Ao chegar no hotel fomos muitíssimo bem recebidos, pudemos notar que o hotel havia passado por algumas reformas o que só fez melhorar o hotel que já era muito bom. Em nosso quarto fomos recepcionados com flores e frutas e todas as noites eram deixadas... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Colaborador nível
25 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 8 de Maio de 2015

Sem qualquer dúvida, é um cinco estrelas do padrão Ritz-Carlton. Atendimento e serviços impecáveis. Ótimo atendimento na recepção e concierge. Bons restaurante. Quartos ótimos, todos com vista e varanda. Piscina maravilhosa. O mar é um pouco agitado na frente, mas muito bom. Serviço de praia ótimo. O café da manhã é espetacular. Há shows no restaurante principal durante as noites.... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Recife, PE
Colaborador nível
56 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Janeiro de 2015

Belíssimo hotel. Passei 6 dias e foi maravilhoso. O hotel tem uma excelente estrutura. com um atendimento maravilhoso e as acomodações sao belíssimas e aconchegantes. Em frente ao mar e uma vista linda. Vale a pena conhecer.

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Joinville, SC
Colaborador nível
8 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 12 de Dezembro de 2014

É um hotel de categoria excepcional com todas as mordomias possíveis Os funcionários estão sempre muito atentos e prestativos sempre com um sorriso no rosto A estadia de uma semana foi maravilhosa À arquitetura e o luxo e com o mar do Caribe na nossa frente não podemos esquecer jamais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Aracaju, SE
Colaborador nível
28 avaliações
9 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 11 de Setembro de 2014

Ótima experiência para quem procura conforto em Cancun. É um hotel 5 estrelas que merece sua classificação. Todos os quartos são de frente para o mar. Ambiente super confortável e serviço de quarto impecável. Boa piscina com serviço de bar e restaurante, tanto na piscina quanto na praia. Staff bem treinado, todos lhe chamando pelo nome. Como tudo tem seu... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 7
Colaborador nível
256 avaliações
32 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 57 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 24 de Agosto de 2014 via dispositivo móvel

Eu e minha família estivemos este ano no mês de julho e também neste mesmo mês no ano passado, notamos uma enorme diferença de um ano para o outro. Neste ano ficamos em quartos visivelmente antigos e precisando de reformulação, a limpeza dos quartos e banheiros poderiam ser melhores, as cadeiras de praia visivelmente precisando de substituição. Pontos fortes do... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 6
Nora R, Executive Offices do(a) The Ritz-Carlton, Cancun, respondeu a esta avaliação

Exmo. Sr. Souza Muito obrigado por compartir a sua recente experiência em Ritz-Carlton Cancún. Fico contente de saber que o serviço das nossas Damas e Cavalheiros foi do seu agrado. Desde já, uma desculpa pelo facto de as nossas instalações nao terem cumprido com as suas expectativas. Dentro de este ámbito, começamos há cerca de um ano atrás a remodelar... Mais 

Porto Alegre, RS
Colaborador nível
25 avaliações
9 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 10 de Agosto de 2014

Conforto, sofisticação, atendimento diferenciado. O Ritz-Carlton Cancun corresponde às expectativas que se pode fazer aos hoteis da Rede. Tudo isso tem seu preço: até mesmo do aluguel das cadeiras à sombra na praia. Funcionários muito atenciosos, não sabem o que fazer para agradar os hóspedes.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Brasília, DF
Colaborador nível
13 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 3 de Agosto de 2014

O hotel é simplesmente espetacular. O atendimento é maravilhoso, as condições do hotel são de primeira. Os restaurantes são fantásticos. Um dos melhores hotéis que eu me hospedei na minha vida. Recomendo o café da manhã do hotel. Mesmo sendo um pouco caro (US$ 32), vale à pena.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Americana, SP
Colaborador nível
28 avaliações
12 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 20 de Junho de 2014

Hotel com ótima estrutura, inclusive para eventos de negócios. Quartos espaçosos e limpos e com serviços de bar e restaurante interessantes por combinar o opções internacionais e locais. Excelentes piscinas completam a experiência única do mar do Caribe. A sensação de tranquilidade é ideal para quem busca o descanso e não para a agitação. Preços compativeis.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Resumo das avaliações do hotel

O que os viajantes estão comentando

  • Club Level(41)
  • Bufê de café da manhã(12)
  • Área da piscina(10)
  • Muito bom(9)
  • Muito agradável(7)
  • De primeira(5)
  • Recomendaria altamente(3)
  • Quarto de frente para o mar(3)

1.574 fotos deste hotel

Fotos de viajantes: Confira o que outros viajantes como você viram

Visto
Todas as fotos de viajantes (1167)
Visto
Restaurantes (111)
Visto
Apartamento/suíte (189)
Visto
Hotel e áreas (214)
Visto
Área de piscina/praia (217)
Visto
Vista do apartamento (71)
Visto
Áreas familiares/recreativas (4)
Visto
Banheiro (21)
Visto
Business center/Ambientes funcionais (1)
Visto
1:59
Vídeos (2)
Visto
Outros (337)

Fotos de especialistas: Fotos tiradas por especialistas em viagens do TripAdvisor

Visto
Todas as fotos de especialistas (377)
Visto
Serviços (56)
Visto
Praia (32)
Visto
Quarto com cama king size e vista para o mar (117)
Visto
Piscina (31)
Visto
Restaurantes e bares (68)
Visto
O hotel (73)

Fotos da gerência: Cortesia do gerente do estabelecimento

Visto
Todas as fotos da gerência (30)
Visto
Vista do apartamento (2)
Visto
Apartamento/suíte (6)
Visto
Business center/Ambientes funcionais (1)
Visto
Restaurantes (3)
Visto
Área de piscina/praia (4)
Visto
Hotel e áreas (6)
Visto
Outros (8)
Entrada Saída
Mostrar preços
Talvez você também goste destes hotéis...
Os viajantes também visualizaram estes hotéis em Cancun
a 2.0 km de distância
The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa
a 1.6 km de distância
Live Aqua Cancun All Inclusive
a 5.3 km de distância
Grand Fiesta Americana Coral Beach Resort & Spa
Mostrar preços
Mostrar preços
Mostrar preços
a 4.0 km de distância
Le Blanc Spa Resort
Le Blanc Spa Resort
Nº 1 de 178 em Cancun
4.5 de 5 estrelas 4.291 avaliações
a 1.4 km de distância
Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive
a 0.4 km de distância
Secrets The Vine Cancun Resort & Spa
Mostrar preços
Mostrar preços
Mostrar preços

Serviços/Comodidades

Escolha as datas para ver os melhores preços
Entrada Entrada Saída Saída
Avalie sua estadia