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Mexico City Marriott Reforma Hotel

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Paseo de la Reforma 276 | Col Juarez, Cidade do México 06600 , México
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466 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    188
    165
    54
    24
    35
Ver avaliações de
40
60
50
266
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
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  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
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Há avaliações mais recentes para Mexico City Marriott Reforma Hotel
Veja as avaliações mais recentes
Valinhos, SP
Colaborador Avançado
44 avaliações 44 avaliações
7 avaliações de hotéis
10 votos úteis 10 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Fevereiro de 2014

Otimo hotel, quartos, fitness, piscina, atendimento em geral e localização. Restaurante no local não agradou muito. Mas na região há muitas boas opções de boa qualidade inclusive em outros hoteis. TAmbém a localizaçao proximo a um parque para poder caminhar ou correr pelas mañhãs

Esta avaliação foi útil? Sim
Marriott_Reforma, General Manager do(a) Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente. Agradecemos os comentários positivos de nossa propriedade, obrigado por tomar o tempo para compartilhar conosco. Muito gostaria de saber mais sobre o seu comentário sobre "tempero", a nossa cafetaria com pequeno-almoço e buffetts variados tema diferente por dia em comida e nosso restaurante "La Mansion". Esperamos recebê-lo novamente nesta casa. Obrigado pela sua preferência. Cordialmente Cidade do México... Mais 

Paris, França
Colaborador Mestre
50 avaliações 50 avaliações
22 avaliações de hotéis
24 votos úteis 24 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Novembro de 2013

Muito bem localizado, com café da manhã típico do México e com atendimento muito bom, alinhado com o que se espera da rede Marriott. Serviços de limpeza e lavanderia muito eficientes. Fui ao restaurante La Mansion dentro do hotel e me surpreendi, pois oferece pratos muitos bons a preços adequados.

Esta avaliação foi útil? Sim
Marriott_Reforma, General Manager do(a) Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente. É uma honra ver esses comentários positivos, obrigado por tomar o tempo para compartilhar. Nossa prioridade é a satisfação dos nossos hóspedes e clientes e sabendo que a sua estadia foi agradável nos orgulha. Estamos ansiosos para recebê-lo novamente nesta casa. Obrigado por escolher!. Cordialmente Cidade do México Reforma Marriott Mais 

Campinas, SP
Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
7 avaliações de hotéis
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Novembro de 2013

Excelente hotel, apenas uma cobrança errada no meu cartão que demorou um pouco para ser resolvida, recomendo guardar todos os comprovantes. O café da manhã é excelente, muitas opções e o serviço de quarto me agradou bastante. A limpeza é muita boa, além disto o hotel tem diversos táxis disponíveis (SUVs, sedas) que podem ser cobrados na conta do hotel.

Esta avaliação foi útil? Sim
Marriott_Reforma, General Manager do(a) Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente. Agradecemos imensamente por nos dar a oportunidade de servir e por compartilhar a sua opinião sobre nossos serviços. Acreditamos que o tempo gasto, é um gesto que muito valoriza e uma descoberta muito importante em nossa ferramenta de melhoria contínua. É muito lisonjeiro para ver nossos esforços compensados os seus comentários. Quanto à acusação errônea em seu cartão... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 19 de Novembro de 2013

Hotel com ótima localização, perto de centros históricos que podem chegar com uma rápida caminhada a pé. Atendimento com máxima qualidade da rede Marriot, tem um SPA completo e uma academia de ginástica de alto nível. Café da manhã com o padrão internacional incluindo pratos tipos mexicanos e frutas locais.

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Marriott_Reforma, General Manager do(a) Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente. Agradecemos imensamente por nos dar a oportunidade de servir e compartilhar a sua opinião sobre nossas instalações e nosso buffet de pequeno-almoço. É muito lisonjeiro para ouvir tais comentários positivos e ver os nossos esforços recompensados com estadia agradável. Estamos felizes em tê-lo como convidado e gostaria de continuar a receber no futuro próximo cordialmente Cidade do México... Mais 

Colaborador Avançado
47 avaliações 47 avaliações
19 avaliações de hotéis
24 votos úteis 24 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 14 de Novembro de 2013

Ficamos seis noites no Marriott Reforma da Cidade do México. O hotel é excelente e o serviço também. A única sugestão é que SEMPRE tenha alguém para atender no SPA - GYM. Eu fui duas vezes e nas duas vezes nao havia ninguém para atender. Um cliente estava aguardando a massagem marcada para 17hs e as 17h15 ainda não havia... Mais 

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Marriott_Reforma, General Manager do(a) Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondeu a esta avaliação

Convidado estimado. Muito obrigado por compartilhar seus comentários com a gente. É uma honra para atendê-lo e foram nesta casa. Nós também oferecemos um pedido de desculpas pelo transtorno que você teve no SPA, vamos ter mais cuidado em que nenhuma área deixado descoberto pela equipe. Com relação ao café da manhã no restaurante seus comentários será passado para a... Mais 

Praga, República Tcheca
Colaborador Mestre
113 avaliações 113 avaliações
43 avaliações de hotéis
73 votos úteis 73 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Outubro de 2013

O hotel fica numa localização excelente, fácil de andar pela cidade, e com boas opções de refeição por perto. Estive nele por alguns dias durante as minhas férias na Cidade do México. O atendimento ao hóspede é excelente - e não me importei muito com os problemas que tive ao dar entrada (o quarto que estava reservado para mim já... Mais 

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Marriott_Reforma, General Manager do(a) Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondeu a esta avaliação
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Dear Guest: Thank you for the time you took to share your valuable comments in regard of your experience in... Mais 

Mexico
Colaborador Avançado
28 avaliações 28 avaliações
13 avaliações de hotéis
25 votos úteis 25 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Outubro de 2013

Muito infelizmente, descobri que há ladrões entre os empregados manobristas deste hotel de prestígio. Eles furtaram 2 pares de óculos de sol (1 Bollé & 1 Ray Ban) do meu utilitário esportivo. Participei de uma convenção empresarial sexta-feira passada, 25 de outubro, e logo em seguida me dei conta de que os dois óculos de sol e os seus respectivos... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Marriott_Reforma, Manager do(a) Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondeu a esta avaliação
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Dear Guest. We acknowledge receipt of your comments and needless to say, we are extremely annoyed by them. Our impeccable... Mais 

Rochester, Nova York
Colaborador Mestre
57 avaliações 57 avaliações
27 avaliações de hotéis
26 votos úteis 26 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Outubro de 2013 via dispositivo móvel

Passei somente seis noites neste Marriot. Quarto muito limpo e moderno. Todos os funcionários aqui, desde o manobrista e os carregadores na entrada, passando pela recepção, até as camareiras e o pessoal do restaurante são muito bons em fazer os hóspedes se sentirem especiais. Os confortos e as conveniências do quarto - excelentes. O serviço de quarto e a comida... Mais 

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Marriott_Reforma, General Manager do(a) Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondeu a esta avaliação
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Dear Guest: Thank you very much for the time dedicated to share with us your experience in our hotel, as... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Júnior
8 avaliações 8 avaliações
4 avaliações de hotéis
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Setembro de 2013

O Hotel é muito bom, com acomodações confortáveis e conta com um bom serviço de quarto, boa higiene do ambiente, e com um café da manhã muito bom. Os quartos são agradáveis, a localização é muito boa.Tem uma ótima localização, , com um entorno bem agradável e é de fácil acesso. A piscina é muito boa e tem uma academia... Mais 

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Marriott_Reforma, General Manager do(a) Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondeu a esta avaliação

Agradecemos sabendo que a sua estadia connosco foi agradável. Muito obrigado por seus comentários agradáveis sobre o nosso ginásio, piscina e quartos. Estamos ansiosos para serem seus anfitriões homenageado futuras visitas à Cidade do México Obrigado pela sua preferência Atenção Mexico City Marriott Reforma Mais 

BELO HORIZONTE
Colaborador Mestre
86 avaliações 86 avaliações
21 avaliações de hotéis
38 votos úteis 38 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Setembro de 2013

Estava retornando de Cancun e o meu voo deu overbooking. A cia áerea me acomodou neste hotel, que é muito confortável! Pude sair no dia posterior e o acesso aos pontos turísticos é muito facilitado. O hotel possui dois restaurante muito bons, pude conhecer os dois. Estava em família no retorno de viagem, creio que todos gostaram.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Marriott_Reforma, General Manager do(a) Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondeu a esta avaliação

Muito obrigado pelas suas amáveis comentários sobre nossas instalações e restaurantes Estamos ansiosos para serem seus anfitriões homenageado futuras visitas à Cidade do México Obrigado mais uma vez. Atenção Mexico City Marriott Reforma Mais 

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