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Sheraton Old San Juan Hotel & Casino

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100 Brumbaugh Street | Old San Juan, San Juan 00901, Porto Rico
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1.551 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    376
    622
    364
    107
    82
Ver avaliações de
317
672
64
111
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    3,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Chinês (simplificado) primeiro
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Belém, PA
Colaborador nível
43 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

Ficamos no hotel porque faríamos um cruzeiro. O hotel nos recebeu de forma cordial e antecipou nosso check in, pois chegamos uma hora antes na receocsci. Os recepcionistas e concierge são solícitos e orientam quanto aos passeios turísticos. Além disso, o hotel fica próximo de vários pontos turísticos. Os quartos são amplos e limpos. Tudo ótimo!

Esta avaliação foi útil? Sim
Armando E, Director of Sales do(a) Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondeu a esta avaliação
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Gracias por el cumplido. Mais 

Recife, PE
Colaborador nível
62 avaliações
18 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Fevereiro de 2015 via dispositivo móvel

A localização do hotel é privilegiada. A poucos metros do centro histórico... Mas não espere mais que isso. Os quartos são razoáveis, sem black-out, porém silenciosos. Tên camas confortáveis e são limpos regularmente. Não têm frigobar, mas há máquina de gelo e de venda de bebidas nos andares. O que mais me desagradou entretanto, foi a falta de atenção de... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Armando E, Director of Sales do(a) Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondeu a esta avaliação
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Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our... Mais 

Sao Paulo, Brazil
Colaborador nível
523 avaliações
65 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 107 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Janeiro de 2015

Com vista para o canal e para os cruzeiros que param lá, e um hotel muito bonito, limpo e mantido (padrão Sheraton). É bastante movimentado e possui um cassino no térreo. Ótimas instalações e café-da-manhã, do lado de uma CVS, super confortável, com estacionamento e vallet. Ficamos somente uma noite mas tivemos uma ótima impressão.

Esta avaliação foi útil? Sim
Armando E, Director of Sales do(a) Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondeu a esta avaliação
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Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and... Mais 

Colaborador nível
475 avaliações
59 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 96 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 16 de Janeiro de 2015

Esse hotel, bem em frente ao Porto de San Juan, oferece quartos amplos e confortáveis. O hotel tem uma pequena piscina e um bom cassino no lobby. Pela localização, ele é muito movimentado, inclusive por pessoas que passeiam pela rua e pelo cassino e restaurante.

Esta avaliação foi útil? Sim
Armando E, Director of Sales do(a) Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondeu a esta avaliação
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Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
582 avaliações
149 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 625 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 2 de Setembro de 2014

O hotel simplesmente não impressiona. As primeiras impressões já não são lá essas coisas: a entrada é pelo lado, dando acesso a um lobby mínimo, sem sequer uma cadeira. Isto porque o espaço da frente do hotel está tomado por um restaurante de aspecto pouco atraente. Como está localizado em frente ao píer, o hotel é muito usado por passageiros... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Armando E, Director of Sales do(a) Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondeu a esta avaliação
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Estimado cliente, Agradecemos sus comentarios y lamentamos no haber llenado sus expectativas. Sus comentarios son importantes para nosotros y seguimos... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
67 avaliações
20 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 12 de Agosto de 2014

Localização muito boa, vista para o porto muito bonita e com fácil acesso a pArte antiga da cidade. Fomos caminhando até os dois castillos sem muito esforço. Quartos amplos com cama muito confortável. Piscina com vista muito bonita mas não muito grande.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Armando E, Director of Sales do(a) Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondeu a esta avaliação
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Dear guest, Thanks for you kind review. Glad you enjoyed your stay as well as Historic Old San Juan. Mais 

Curitiba, PR
Colaborador nível
26 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 4 de Julho de 2014

O Hotel está em uma excelente localização, do centro antigo da cidade, em frente a chegada dos cruzeiros, aliás mais um pouco o navio entra no seu quarto. Fica próximo ao Forte, você pode fazer todo o percurso caminhando, porque é muito seguro, ou se preferir há ônibus gratuito que passa em todos os pontos turísticos.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Armando E, Director of Sales do(a) Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondeu a esta avaliação
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Dear Guest! Obgridado..... glad you enjoyed your visit to our hotel and the historic Old San Juan. I personally enjoyed... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
73 avaliações
29 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 55 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Janeiro de 2014

O hotel realmente não parece fazer parte da rede Sheraton. O Hotel é bom, simplesmente isso. Para que o mesmo oferece a diária é cara. Ficamos apenas uma noite e trocamos de hotel. O hotel está localizado na Old San Juan, dá para conhecer a área a pé. Em frente ao porto que recebe os cruzeiros. O quarto do hotel... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Armando E, Director of Sales do(a) Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondeu a esta avaliação
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Thanks for sharing your experience with us here. Your feedback is very valuable for us and we to have you... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
19 avaliações
19 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 24 de Setembro de 2013

Escolhi este hotel porque iria fazer um cruzeiro e ele está bem perto ao porto, mas acabei gostando de sua localização perto da old San Juan, que é um bonito passeio, alem do quarto ser grande e confortável.

Esta avaliação foi útil? Sim
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
185 avaliações
28 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 100 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Novembro de 2012

O Hotel é muito amplo, porém os quartos nem tanto. Um pouco apertados. Cordialidade no atendimento, presteza e eficiência. Localização invejável e acredito que insuplantável. Bom café da manhã. Agora, o tom que destoa é a hora dos Check-in/out. Check-in às 15:00 e check-out às 11:00 fornece apenas 20 horas para quem vai apenas passar uma noite, como foi o... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Armando E, Director of Sales do(a) Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondeu a esta avaliação
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Thanks for the note. We are pretty flexible on our check-in / check-out times but subject to the occupancy. If... Mais 

Resumo das avaliações do hotel

O que os viajantes estão comentando

  • Navio de cruzeiro(20)
  • Ótima localização(14)
  • Muito agradável(13)
  • Ônibus gratuito(4)
  • Piscina panorâmica(3)
  • Quartos limpos(3)

1.009 fotos deste hotel

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