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Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino

Nº 14 de 45 hotéis em San Juan
Certificado de Excelência
4.0 de 5
Site do hotel
Promoções do hotel
200 Convention Boulevard, San Juan 00907, Porto Rico
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Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino
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Nº 14 de 45 hotéis em San Juan
Certificado de Excelência
Avaliação recente
3 de 5 estrelas avaliou 1 semana atrás
GZ1998 São Paulo, SP
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1.305 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    461
    491
    209
    71
    73
Ver avaliações de
249
405
59
291
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Localização
    3,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Chinês (simplificado) primeiro
  • Dinamarquês em primeiro
  • Espanhol primeiro
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  • Norueguês em primeiro
  • Português primeiro
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  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
São Paulo, SP
Colaborador nível
55 avaliações
19 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

O hotel tem uma estrutura muito boa, como todos da rede Sheraton. É limpo, o atendimento é muito bom. É excelente para quem vai a participar de atividades no centro de convenções de San Juan, pois é o hotel mais próximo (cerca de 150 metros do Convention Center). A internet é gratuita e de alta velocidade. Mas é um pouco... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
SPRHC, General Manager do(a) Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondeu a esta avaliação

Prezado visitante, Obrigado por partilhar a sua revisão em relação à sua recente estadia conosco. Nós& # 039 ;re feliz por saber que você gostou do nosso hotel facilidades e serviços. A sua avaliação da nossa propriedade é apreciado e esperamos recebê-lo novamente em um futuro próximo. Best regards, Sam Basu Gerente Geral Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
27 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Todos os itens a serem avaliados (acomodação, serviços, spa, atendimento, cassino, restaurante) excedem as expectativas. A sensação que eu tinha é que o hotel foi todo pensado para que nos sentíssemos sempre muito a vontade. A única desvantagem é que a região em que está localizado não permite muitos passeios a pé. A recomendação é que andemos sempre de táxi... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
SPRHC, General Manager do(a) Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondeu a esta avaliação

Estimado CSilvaPedroso, Agradecemos pelo seu tempo para compartilhar seus comentários sobre a sua recente estadia conosco. É muito gratificante saber que o nosso hotel e comodidades excedeu as suas expectativas. Por favor, saibam que a área do nosso hotel está localizado está sendo desenvolvido e muitas outras atrações estão chegando . Estamos ansiosos para ter novamente no futuro próximo .... Mais 

Colaborador nível
7 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Hotel maravilhoso, atendimento de qualidade, com disposição para o atendimento, além do bom humor dos funcionários. Piscina quente muito boa e limpa. No meu caso, o café da manha foi a parte, e como de praxe acabou saindo muito caro.

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SPRHC, General Manager do(a) Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondeu a esta avaliação

Camila querida d, Nós realmente apreciamos o seu gabarito e fico feliz em saber que você gostou do hotel, o serviço e a piscina. É decepcionante saber que você encontrou nossos preços de café da manhã para ser bastante caro. Por favor, note que nós tentamos manter os nossos preços de acordo com o mercado atual, mantendo a qualidade que... Mais 

Sao Miguel do Iguacu
Colaborador nível
198 avaliações
58 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 183 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Outubro de 2014

Estivemos eu e meu marido por 1 noite neste hotel, na volta de um cruzeiro. Eu achei o atendimento na recepção um tanto impessoal, mas creio que seja também devido ao tamanho do hotel e alta rotatividade dos hóspedes, uma vez que ele está localizado próximo ao porto e seja utilizado para estadias mais curtas. O quarto é espaçoso, bem... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
MCintronM, Manager do(a) Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondeu a esta avaliação
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Dear Yukabar, Greetings from the Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino. Thank you for the time to complete this review.... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
16 avaliações
9 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Outubro de 2014

O hotel é maravilhoso. Lindo, limpo, bem cuidado. Os quartos são grandes, com cofres. Lençóis e travesseiros macios. Sabonete, shampoo e hidratante de qualidade. Mas absolutamente nada supera sua piscina infinita. É simplesmente deslumbrante. A comida do bar da piscina é muito boa e melhor ainda é o atendimento. Toalhas e água aromatizada com limão, dão um toque de delicadeza... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
MariaVInf, Management Representative do(a) Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondeu a esta avaliação
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Dear Monica W, Your review is very appreciated. Thanks for sharing about your recent stay with us. We definitely look... Mais 

São Paulo, São Paulo, Brazil
Colaborador nível
87 avaliações
18 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 50 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 2 de Agosto de 2014

Um hotel excelente e bem moderno com um otima infraestrutura, ficamos apenas tres dias para o congresso mundial de salsa que este ano foi realizado neste hotel. É próximo a Viejo San Juan que tem bons restaurantes e diversos pontos turisticos, mas carece de uma boa praia por perto. É mais um hotel de negócios.

Esta avaliação foi útil? Sim 4
Laura R, Sales Coordinator do(a) Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondeu a esta avaliação

Thank you for your review Obrigado por seus comentários, estamos ansiosos para a sua próxima visita. Mais 

Curitiba, PR
Colaborador nível
65 avaliações
18 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 7 de Abril de 2014

Ótimo hotel de negócios, de frente para um novo e luxuoso centro de convenções. A internet não funcionava muito bem nos quartos. Um dia tive que deixar a porta aberta para poder conectar na internet, e inclusive veio um segurança perguntando se tudo estava ok. Assim, serviõ ótimo, mas a conexão não tanto. Piscina show!!!! E o hambúrguer da piscina... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
MariaI-ExecAssistant, Management Representative do(a) Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondeu a esta avaliação
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Dear brunolaa, Thank you for your review! It is great to know that you felt at home while staying with... Mais 

ATIBAIA
Colaborador nível
115 avaliações
26 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 5 de Fevereiro de 2014

O Hotel é bom para quem vai a negócios ou em congresso, ou vai pegar um cruzeiro, como foi o nosso caso, em virtude da sua proximidade com o terminal de cruzeiros. Entretanto, embora, próximo do centro histórico, é muito difícil ir à pé, já que tem que contornar uma pista de aeroporto regional, o que aumenta a distância, além... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Laura R, Sales Coordinator do(a) Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondeu a esta avaliação
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Thank you for your review We are happy to learn that you had a good stay with us. We hope... Mais 

Miami, Flórida
Colaborador nível
18 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 24 de Dezembro de 2013

Foi necessário fazer early check in, liguei pra o hotel e confirmaram que estava todo certo para me receber antes, mas chegando no hotel tive que esperar mais de duas horas para poder entrar no quarto!! Durante os dias que estive lá o atendimento de forma geral não vale o custo da estadia!!

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Carlos P, Sales Coordinator do(a) Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondeu a esta avaliação
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Good afternoon Engraf! Thank you very much for reviewing our property. Unfortunately, early check ins cannot be guaranteed and are... Mais 

Ubatuba
Colaborador nível
39 avaliações
12 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Novembro de 2013

Escolhemos e passamos uma única noite deste Hotel pela proximidade ao Porto, onde iríamos embarcar em um cruzeiro pelo Caribe. Estranhamos o café da manhã ser "categorizado" mas sem controle ou instruçoes de qual dos serviços foi adquirido.

Esta avaliação foi útil? Sim
DominiqueHaacke, Front Office Manager do(a) Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondeu a esta avaliação
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Carlos G, Desafortunadamente no tenemos ningun asociado que sepa leer portuguese, pero agradecemos que haya tomado de su timpo en... Mais 

819 fotos deste hotel

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