O resort é bonito, a praia boa, mas com poucas cadeiras. Os restaurantes tinham comida variada mas nada de especial. As bebidas eram "rascas". Os batidos de fruta eram feitos com concentrados. O quarto era péssimo, sempre a cheirar a humidade, a cama com colchões muito moles e já com muito uso... lençóis remendados e mal lavados, almofadas muito desconfortáveis... Mais

Estive 1 semana no riu Negril de 17 a 24 de Agosto de 2011. Foi o pior hotel que já estive. Cheguei ao riu Negril por volta as 12:30 e só me deram chaves do quarto depois das 3horas, eu fui de ferias com 2 crianças, uma de 2 anos e outra de 7. Só tinha direito a 2 toalhas... Mais

Pouca variedade nos restaurantes, alem de encontrarmos baratas a passear nas mesas.... As toalhas estao sempre esgotadas pelo que passamos horas sem toalhas paranos limpar.... Nao tem microondas para aquecer o leite das criancas, nao tem chocolate em pó.... Simpatia é coisa que não assiste aos Jamaicanos. Enfim, para quem conhece outras cadeias de hoteis noutros destinos, sai daqui muito... Mais

Todas as criticas negativas a este local e a este hotel em particular, ou foi um grande azar ou não tem qualquer fundamento. O hotel é excelente, em comida, serviços, pesoal, animação, limpeza, bares, etc. O que poderia ser melhor, talvez a praia, mas há quem goste dela assim mesmo, pois tem pouco areal, e as arvores terminam onde começa... Mais

O restaurante não tinha variedade, antes das 22:00 retiravam toda a comida do buffet,reservar restaurante tinha de ser com 3 dias....enfim...todos os dias a comida era igual!!! os quartos são muito antigos o que para um hotel de 5 estrelas deixa muito a desejar! Mais

Viajamos em um grupo de 14 adultos e 1 criança de 2 anos para um casamento. A partir do momento em que entramos no recinto, fomos recebidos por uma equipe simpática, feliz e muito alegre, que sabia como fazer o suficiente por nós. Há alguns comentários ruins aqui, mas não se deixe levar por eles. Há algumas pessoas que precisam... Mais

Este é o 3º Riu que visitei; as outras duas foram em Cancún e Ocho Rios. Esse foi provavelmente o que menos gostei devido à gerência/aos funcionários, mas tinha a melhor comida. A equipe era frequentemente desorganizado e inconsistente. Contudo, o hotel era limpo, alguns membros da equipe foram excepcionais e as dependências eram belas. Este é um dos poucos... Mais

Acabei de voltar deste resort, fiquei lá por uma semana, de abril 20-28. Tudo o que posso dizer é que eu só posso concordar com as opiniões negativas. Os apartamentos não estão preparados para os convidados, sem toalhas, sem xampu nem condicionador, sem luz na entrada do apartamento, a luz pisca no banheiro, sem lata de lixo no banheiro, lavabo... Mais

Vamos nos ater ao básico. Quarto: a cama king-size era duas camas colocadas juntas. Uma dessas camas estava quebrada e caída. Tentamos falar com a recepção para trocar de quarto mas eles não tinham nenhum outro disponível. Havia uma enorme barata presente em nosso quarto. O inseto preferiu o frigobar e fez o seu caminho até lá, mostrando claramente que... Mais