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Barcelo Punta Cana

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Arena Gorda Beach, Punta Cana, República Dominicana
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5.225 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    1.617
    1.676
    888
    545
    499
Ver avaliações de
1.789
1.618
136
29
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    3,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    3,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    3,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Dinamarquês em primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
São Paulo, SP
5 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

O hotel superou nossas expectativas! O sistema all-incluse funciona perfeitamente.É impressionante a quantidade e variedade de comidas e bebidas,sempre repostas para atender à todos!Os restaurantes à la carte tbm são bons! Os quartos são antigos porém limpos e aconchegantes.A limpeza é feita diariamente. Mas o que realmente nos surpreendeu agradavelmente foi a equipe de animação Life,os monitores são extremamente divertidos... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Colaborador nível
12 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Resort maravilhoso, fechamos o pacote all inclusive e tudo valeu muito a pena, fomos em nossa lua de mel e ficamos encantamos com a paisagem e tudo que tem no hotel...aproveitamos bastante, os restaurantes de lá são maravilhosos sem exceção, e aí vai uma dica: assim que chegarem no hotel já programem passeios que gostariam de fazer em punta cana... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Marcos C, Director General do(a) Barcelo Punta Cana, respondeu a esta avaliação

Rezado cliente Obrigado por ter como destino preferido em sua lua de mel e sabendo que todas as suas expectativas foram atendidas. Todos os nossos serviços são finamente trabalhada, especialmente em ocasiões especiais, como uma lua de mel, que significa tanto para os nossos clientes. Nossa equipe estará esperando novamente para dar o melhor cuidado e continue a segurar mais... Mais 

Santana de Parnaíba, SP
Colaborador nível
12 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Ótimo para família com crianças pequenas por ser um resort compacto. Difícil de se perder. Dá para fazer tudo a pé, ou melhor, toda caminhada tem vista para o mar! As piscinas, inclusive da área kids são pequenas porém suficientes. É um 4 estrelas, portanto não espere por um super padrão. Mas percebe se que estão constantemente preocupados com a... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Marcos C, Director General do(a) Barcelo Punta Cana, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente Obrigado por nos escolher para passar as suas férias com a família. Infelizmente, algunos inconvenientes mencionados em seu comentário, garanto-vos que estamos a levar isso em conta para melhorar. Além disso de grande satisfação saber que poderíamos cumprir as suas expectativas, nossa equipe se esforça para dar o melhor de si, para cada um dos nossos visitantes. Nós... Mais 

common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Hotel maravilhoso. Funcionários incríveis, aliás é o diferencial. Viajei sozinha em Abril de 2014 e escolhi este hotel pelo preço e não me arrependi, tudo perfeito!!! Recomendo a famílias, casais, grupo de amigos!!! Voltarei!!! Obrigada a toda equipe!!!

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Marcos C, Director General do(a) Barcelo Punta Cana, respondeu a esta avaliação

Prezado hospede, Obrigado por escolher Barcelo Punta Cana para desfrutar de suas férias e compartilhar essa experiência com a comunidade Tripadvisor. Estamos muito animado pela oportunidade que nos deu para atendê-lo, o seu comentário é valioso para nós como a opinião de nossos clientes é muito importante, esperamos tê-lo em outra ocasião para continuar a dar-lhes o melhor serviço aos... Mais 

1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Fomos de lua de mel adoramos as acomodações, todos receptivos e solicitos a resolver nossas necessidades, o Julio que sempre conseguiu agendar nos restaurantes que queriamos, uma ótima gastronomia, uma cama que não dava vontade de levantar nunca mais. Um buffet excelente, proximo de um pequeno comercio local para quem gostar de comprar suvenir, passamos momentos inesquecíveis em punta cana... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Marcos C, Director General do(a) Barcelo Punta Cana, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente, Nós estamos muito felizes de que você gostou da sua estadia, em nosso hotel e que você passou umas férias maravilhosas. Estou-lhe muito agradecido por seu comentário sobre nosso hotel e serviços, lo qual nos permite brindar-lhe um serviço qualidade. Esperamos recebê-lo novamente quando você decida voltar para a República Dominicana. Nós teremos o prazer de recebê-lo em... Mais 

Brasilia, Brazil
Colaborador nível
13 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Para um all inclusive 4 estrelas, o hotel deixa muito a desejar, principalmente em relação à gastronomia. Os petiscos servidos durante o dia são ruins. O restaurante buffet (El Alcazar), apesar da grande variedade de pratos no almoço e jantar, tem qualidade sofrível (apenas o café da manhã era bom). Fomos também ao restaurante japonês (Kyoto) que era apenas razoável,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 4
Marcos C, Director General do(a) Barcelo Punta Cana, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente, Lamentamos não cobrindo suas expectativas durante a sua estadia , para nós é muito importante a sua opinião , e graças a isso que podemos melhorar a cada dia, comentários de alimentos e bebidas serão canalizados para a área apropriada e dar-lhe um acompanhamento personalizado , nós esperamos que nós novamente a oportunidade de recebê-lo e ajudá-lo como... Mais 

Álvares Machado, SP
1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Junho de 2015

No geral é um bom Resort, só a acústica do quarto que fiquei que é horrível, qualquer tipo de barulho no quarto vizinho eu ouvia com muita clareza, teve noite que acordamos com os "vizinhos" chegando ou saindo. Muito desagradável mesmo. As piscinas são boas no geral, o café da manhã deixa um pouco a desejar no atendimento. Uma outra... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Marcos C, Director General do(a) Barcelo Punta Cana, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Nós realmente aprecio você ter aproveitado a oportunidade para deixar um comentário sobre a sua recente férias no nosso resort, Barceló Punta Cana. Cada elogio e crítica é importante para nós, pois é uma maneira para que possamos melhorar nossos padrões de serviço e você pode confiar que seus comentários estão sendo revistos pelos departamentos correspondentes e será... Mais 

Colaborador nível
7 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 19 de Junho de 2015

7 tipos de restaurantes, o japonês foi o melhor!! Atendentes muito educados e carismáticos. Praia maravilhosa dois tipos de piscinas com jacúzis. Spa muito bom massagem boa e relaxante Chato só os vendedores, mas só não da bola para eles nas feiras Quadra de vôlei de praia atrações e entretenimento. comida quase que 24h, hamburgues com batata frita na piscina,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Marcos C, Director General do(a) Barcelo Punta Cana, respondeu a esta avaliação

Prezado hospede, Que bom que escolheu como seu destino de férias a Republica Dominicana e principalmente o Barceló Punta Cana. Ficamos agradecidos pelo vosso comentario, visto que o nosso trabalho é melhorar cada vez mais o nosso servico para assim lhes proporcionar bons momentos e superar as vossas espectativas, esperamos que continuem a repetir a nossa cadeia. Cumprimentos calorosos, Director... Mais 

1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou em 5 de Junho de 2015 via dispositivo móvel

Adoramos a estadia, os shows no teatro Taíno, os restaurantes, piscinas, o pessoal da Life animadores e principalmente o atendimento da Martina Mota, sempre pronta e sorrindo para atender os hóspedes do hotel.

Esta avaliação foi útil? Sim
Marcos C, Director General do(a) Barcelo Punta Cana, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente, Nós estamos muito felizes de que você gostou da sua estadia, em nosso hotel e que você passou umas férias maravilhosas. Estou-lhe muito agradecido por seu comentário sobre nosso hotel e serviços, lo qual nos permite brindar-lhe um serviço qualidade. Esperamos recebê-lo novamente quando você decida voltar para a República Dominicana. Nós teremos o prazer de recebê-lo em... Mais 

Goiânia, GO
Colaborador nível
21 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 2 de Junho de 2015

No geral, é um hotel razoável. A área de lazer é legal. Porém, o atendimento e limpeza dos quartos deixaram muito a desejar. A praia é boa. Julho é bem cheio de turistas. Sistema all inclusive: opções variadas. Gostei mais dos lanches que são feitos pela tarde do que as refeições de almoço e jantar mesmo.

Esta avaliação foi útil? Sim
Marcos C, Director General do(a) Barcelo Punta Cana, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Nós realmente aprecio você ter aproveitado a oportunidade para deixar um comentário sobre a sua recente férias no nosso resort, Barceló Punta Cana. Cada elogio e crítica é importante para nós, pois é uma maneira para que possamos melhorar nossos padrões de serviço e você pode confiar que seus comentários estão sendo revistos pelos departamentos correspondentes e será... Mais 

Resumo das avaliações do hotel

O que os viajantes estão comentando

  • Muito bom(26)
  • Ótimos momentos(14)
  • Hard Rock(6)
  • Piscina tranquila(6)
  • ÁGUA QUENTE(5)
  • Resort estrelas(4)

5.680 fotos deste hotel

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