O seu navegador não é compatível. O site TripAdvisor poderá não ser exibido corretamente.
Aceitamos os seguintes navegadores:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Alsol Luxury Village

Nº 10 de 98 hotéis em Punta Cana
Certificado de Excelência
Cap Cana, Punta Cana 23302, República Dominicana (Anteriormente Marina Sands Luxury All Inclusive Beach Resort)
Serviços do hotel
Melhores preços para sua estadia
Escolha as datas para ver os melhores preços
Entrada Saída
Mostrar preços
Compare os melhores preços dos principais sites de viagens
e mais 4 sites!
Fotos da gerência
Alsol Luxury Village
Ver mapa
Adicionar fotos Faça sua avaliação

1.152 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Dê sua nota
Passe o mouse por cima e clique para dar uma nota
  Clique para dar uma nota
Pontuação dos viajantes
    823
    192
    82
    30
    25
Ver avaliações de
265
406
19
29
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    5 de 5 estrelas
As dicas dos viajantes ajudam você a escolher o quarto perfeito.   Dicas de quartos (9)
Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Dinamarquês em primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Há avaliações mais recentes para Alsol Luxury Village
Veja as avaliações mais recentes
Porto Velho, RO
Colaborador nível
119 avaliações
28 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Janeiro de 2015

Fomos passar o reveillon imaginando uma praia paradisiaca do caribe num super resort entao, 2 partes a considerar: A estrutura do hotel é espetacular, nem parece hotel. Todos os quartos sao em blocos de construção diferentes , parece uma cidade. Os aptos sao enormes, cozinha completa, sala, quarto e banheiros bem grandes, varanda, e tem 3 tamanhos diferentes. Soubemos que... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Victoria M, Public Relations Manager do(a) Alsol Luxury Village, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Embora nunca é agradável para receber comentários negativos, mas obrigado por compartilhar sua experiência. Definitivamente, esta não é a imagem ou os padrões a que nos propomos. A razão, vamos levar em conta os seus comentários e aplicar as medidas necessárias para evitar que tais incidentes voltem a acontecer. Mais uma vez obrigado por tomar o tempo para... Mais 

1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 7 de Janeiro de 2015

Abusrdo!!!Estamos hospedadas e ficaremos até o dia 10 de janeiro, mas não sei como pq entraram no quarto e abriram minha bolsa e pegaram parte do dinheiro que estava lá. Procuramos os responsáveis que não ligaram para a situação apesar de informarem que verificaram a leitura do cartão da porta e saberem quem entrou no quarto.

Esta avaliação foi útil? Sim 4
Gerencia G, General Manager do(a) Alsol Luxury Village, respondeu a esta avaliação

Sra Edja s Obrigado por tomar o tempo para compartilhar seus comentários com a gente. Ficamos horrorizados para ler sobre as coisas que você escreveu como este é certamente algo que nunca ocorreu em nosso hotel. Estamos muito interessados no que aconteceu e abrimos uma investigação bem. Vamos enviar-lhe uma mensagem privada para que possamos reunir mais informações. Estamos ansiosos... Mais 

Colaborador nível
45 avaliações
20 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 7 de Janeiro de 2015 via dispositivo móvel

Para quem busca fugir do lugar comum em Punta Cana está é uma boa opção. Mas, não espere os serviços e infraestrutura de um típico hotel. Muito mais próximo a um condomínio de alto luxo, os empregados não são direcionados a te servir nem mesmo a serem simpáticos, este ponto para mim foi mais relevante. Estão quase sempre de cara... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Victoria M, Public Relations Manager do(a) Alsol Luxury Village, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Muito obrigado por dedicar seu tempo valioso para comentar sobre sua experiência Alsol Luxury Village. Tomamos nota das suas observações sobre o serviço e estamos lidando diretamente com a nossa equipe. É precisamente observa como o seu que nos ajudam a melhorar a cada dia. Obrigado mais uma vez para compartilhar sobre o nosso resort. É um prazer... Mais 

Santo André, SP
Colaborador nível
4 avaliações
3 de 5 estrelas Avaliou em 31 de Dezembro de 2014

Praia linda,piscina bonita e atendimento razoavel,os quartos sao bons,gostei muito,mas a praia e muito pequena,nos tivemos um problema com o check-in,porque uma atendente desprepara chamada Rosa que nao respeitou a nossa reserva e nos deu um quarto um andar a baixo sem micro-ondas,quando na reserva um micro-ondas constava na reserva.

Esta avaliação foi útil? Sim
Victoria M, Public Relations Manager do(a) Alsol Luxury Village, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Muito obrigado por dedicar seu tempo valioso para comentar sobre sua experiência AlSol Luxury Village. Tomámos nota dos seus comentários sobre a nossa equipe e estamos lidando diretamente com a nossa equipe. As notas como a sua que nos ajudam a melhorar a cada dia, um dos nossos principais objetivos. Obrigado mais uma vez para compartilhar sobre o... Mais 

1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 17 de Novembro de 2014

O Alsol Luxury Village superou minhas expectativas! É como um vilarejo europeu no meio do Caribe. Em Cap Cana, uma região exclusiva onde tem uma marina linda, aqui somos tratados com um carinho sem comparação. É um lugar para descanso em família. Se quer muita badalação, vá a algum resort de Bavaro, mas dificilmente terão o mesmo tratamento exclusivo que... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Victoria M, Public Relations Manager do(a) Alsol Luxury Village, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Muito obrigado por dedicar seu tempo valioso para comentar sobre sua experiência Alsol Luxury Village. Estamos cheios de alegria saber que gostou da sua estadia conosco como nós fornecemos um serviço acolhedor para cada um dos nossos clientes é o nosso principal objetivo. Tenha certeza de que vamos encontrá-los todos os nossos funcionários, especialmente os mencionados acima, por... Mais 

1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 17 de Julho de 2014

O hotel é excelente! Além de ter uma praia bacana o hotel é muito bonito, o atendimento foi o melhor que poderia existir! Comida é excelente também! Vale a pena conhecer! Detalhe para a setor de recreação que é divertidissimo: Red Bull e James Bond, duas feras! Hehe

Esta avaliação foi útil? Sim 1
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 17 de Julho de 2014

Muito bom, pessoas muito simpáticas, comida excelente, praia muito bonita atividades bem elaboradas e umas das minhas melhores opções. Gostei muito dos jogos daqui, e a pessoa mais simpática que conheci é o Red Bull excelente pessoa e muito engraçado... James Bond é uma excelente opção, muito boa pessoa e também um ótimo "guia" para você.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Colaborador nível
35 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 7 de Julho de 2014

Resort de acesso um pouco dificil, por conta de pouca sinalização .Quartos suntuosos e piscina lindissima com staff atencioso mas... comida farta, sem tempero e com apresentação ruim. Poucas opções de esportes alem de academia. Não voltaria.

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Brasília, DF
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 24 de Abril de 2014

Fui em viagem com minha esposa e mais 2 casais de amigos e ficamos muito satisfeitos com as instalações do hotel (ficamos na suíte deluxe) e, principalmente com o atendimento dos funcionários! Sempre muito prestativos e simpáticos. É preciso destacar o ótimo funcionario do bar do lobby Ynocencio Guerreiro que além de ser excelente funcionário, eficiente e simpático, mostrou-se ser... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Pirenopolis
Colaborador nível
3 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 10 de Abril de 2014 via dispositivo móvel

Tudo muito limpo e organizado! Bom atendimento e sempre tratado com muita atenção! Sistema all inclusive não inclui todos os restaurantes e ao pedir lagosta em um restaurante que fazia parte do all inclusive, foi solicitado que pagasse a parte. Mas o lugar e maravilhoso e bem tranquilo. Pretendo voltar.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Victoria M, Manager do(a) Alsol Luxury Village, respondeu a esta avaliação

Prezado Gemerson O, Estamos tão orgulhosos e felizes, por saber que gozou plenamente da sua estadia no AlSol Luxury Village. Aqui esperamos por você, para que volte e desfrute das suas próximas férias na sua segunda casa. Cumprimentos, Victoria Mendoza Hotel Manager Mais 

1.270 fotos deste hotel

Fotos de viajantes: Confira o que outros viajantes como você viram

Visto
Todas as fotos de viajantes (1269)
Visto
Área de piscina/praia (265)
Visto
Hotel e áreas (276)
Visto
Áreas familiares/recreativas (9)
Visto
Apartamento/suíte (151)
Visto
Restaurantes (127)
Visto
Banheiro (23)
Visto
Vista do apartamento (67)
Visto
Business center/Ambientes funcionais (1)
Visto
Outros (350)

Fotos da gerência: Cortesia do gerente do estabelecimento

Visto
Todas as fotos da gerência (1)
Visto
Hotel e áreas (1)
Entrada Saída
Mostrar preços
Talvez você também goste destes hotéis...
Os viajantes também visualizaram estes hotéis em Punta Cana
a 4.2 km de distância
Sanctuary Cap Cana
Sanctuary Cap Cana
Nº 14 de 98 em Punta Cana
4.5 de 5 estrelas 2.668 avaliações
a 22.8 km de distância
The Reserve at Paradisus Punta Cana
a 24.2 km de distância
Iberostar Grand Hotel Bavaro
Mostrar preços
Mostrar preços
Mostrar preços
a 42.8 km de distância
Excellence Punta Cana
Excellence Punta Cana
Nº 12 de 98 em Punta Cana
4.5 de 5 estrelas 9.824 avaliações
a 19.5 km de distância
The Reserve at Paradisus Palma Real
a 20.0 km de distância
Now Larimar Punta Cana
Mostrar preços
Mostrar preços
Mostrar preços

Serviços/Comodidades

Escolha as datas para ver os melhores preços
Entrada Entrada Saída Saída
Avalie sua estadia