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Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames

Playas Uvero Alto | Macao Beach, Punta Cana, República Dominicana
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Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames
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5.402 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    1.742
    1.861
    914
    513
    372
Ver avaliações de
1.926
1.770
94
23
Resumo das pontuações
  • Localização
    3,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    3,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    3,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Norueguês em primeiro
  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Lisboa, Portugal
1 avaliação
3 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

O hotel é bom, tem a mais valia do aqua park, um aliciante para crianças e adultos. A alimentação considera-se acima da média ao jantar. Pequeno almoço, almoço e snacks podia ser bem melhor. Comparando por exemplo, com o hotel em que estive a semana anterior (iberostar) é bem inferior. Grave é a questão da limpeza... reparámos várias vezes, que... Mais 

Avaliação recebida em parceria com Amoma.com

Esta avaliação foi útil? Sim
Goiânia, GO
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Eu e minha família ficamos hospedados no Resort Sirenis. Infelizmente várias coisas nos deixaram bastante insatisfeitos com o Resort. Os quartos precisam visivelmente de reparos, sem falar da demora quando solicitamos que arrumassem o chuveiro do nosso quarto, vieram apenas no dia seguinte. Wifi 5,00 dólares por meia hora e de péssima qualidade. Nos garantiram que o translado seria por... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Aquagames, Gerente de Calidad do(a) Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, respondeu a esta avaliação
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Hola Rodrigo F, Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Tengo que decir que nos tomamos muy en serio... Mais 

1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Encontro-me no hotel no momento em que estou a escrever esta crítica. Hotel 5 estrelas cujos quartos, em Portugal, equivaleriam a 2. Antigos e mal preservados. Portas em mau estado. Limpeza fraca. A roupa da cama tem manchas assim como as toalhas. Quartos muito fracos mesmo, sobretudo para um hotel de supostas 5 estrelas. A piscina é boa. É grande... Mais 

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Aquagames, Gerente de Calidad do(a) Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, respondeu a esta avaliação
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Hola Gustavo M, Muchas gracias por haber tomado el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Se lo agradezco mucho,... Mais 

Araraquara, SP
Colaborador nível
21 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Para quem conhece outros resort luxuosos de Punta Cana este pode desiludir, mas quase tudo que outros tem este tem, praia muito boa piscinas e serviço muito bons, dois restaurantes buffet, e outros restaurantes temáticos necessitando de reserva antecipada que pode ser feita no lobby do hotel, e neste lobby com shows noturnos de música caribenha muito bons, os quartos... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Aquagames, Gerente de Calidad do(a) Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, respondeu a esta avaliação
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Hola Guacyr, Primeramente le doy las gracias por sus buenos comentarios sobre nuestro hotel. Realmente refleja los esfuerzos de todo... Mais 

Rio de Janeiro, Brasil
Colaborador nível
417 avaliações
21 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 153 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Passamos uma semana no Sirenis Tropical, através da RCI e fomos muito bem atendidos, especialmente pelo Concierge Abel, que nos recebeu carinhosamente, juntamente com Verônica e Reginaldo. Desde a acolhida na recepção com um drinque de boas vindas, a espumante, frutas e frios no quarto, fomos cativados. Alejandro, da recepção, nos conseguiu um apartamento mais dentro das nossas necessidades. Abel... Mais 

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Aquagames, Gerente de Calidad do(a) Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, respondeu a esta avaliação
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Hola MalaprontaRJ, Primeramente le doy las gracias por haber tenido el tiempo para comentar su experiencia vivida en nuestro hotel.... Mais 

Sete Lagoas, MG
Colaborador nível
125 avaliações
16 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 55 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Julho de 2015

Gostei muito do hotel, o atendimento foi muito bom, a praia é boa, tem muito boa estrutura para divertimento, enfim, foi muito bom, Além dos restaurantes self service do hotel, há a possibilidade de reserva nos temáticos, que são muito bons. Mas a comida dos demais é farta e gostosa. A praia tem algumas algas na areia e no mar,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 4
Aquagames, Gerente de Calidad do(a) Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, respondeu a esta avaliação
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Hola MARIA KATIA A, Primeramente le doy las gracias por haber tenido el tiempo para comentar su experiencia vivida en... Mais 

Lisboa, Portugal
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrelas Avaliou em 17 de Julho de 2015

O hotel e respectivos empregados deixam muito a desejar , uma total falta de organização acompanhado de muito mau atendimento para um hotel de supostas 5 estrelas restaurantes pequenos para o nr de pessoas no hotel pouca escolha reposicao tardia dos alimentos louça mal lavada, se pedir bebidas a alguns dos empregados por vezes acaba a refeição sem que a... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Colaborador nível
24 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Julho de 2015

Estou no hotel no momento dessa avaliação. As dependências em si são boas pelo preço pago. Mas os quartos... Antigos, com portas de madeiras bem lascadas, camas confortáveis, mas limpeza e toalhas insuficientes. Copos não trocados nem lavados diariamente, frigobar muuuuuuito velho, abastecido diariamente. No período que estou aqui, total de 6 noites, me ofereceram 2 jantares em restaurantes temáticos... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Aquagames, Gerente de Calidad do(a) Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, respondeu a esta avaliação
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Hola Patricia L, Muchas gracias por haber tomado el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Se lo agradezco mucho,... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
5 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 14 de Julho de 2015

Nossa estadia durou 8 dias do tipo All inclusive. Pegamos um voo direto de Guarulhos para Punta. Hotel com lindo paisagismo, bem limpo e bem cuidado. Quarto era grande, com duas camas, frigobar, guarda-roupa bem grande, cafeteira, tv, telefone, sacada que dava para um lindo jardim, com cadeiras para se sentar, banheiro em bom estado de conservação (parecia reformado recentemente),... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Aquagames, Gerente de Calidad do(a) Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, respondeu a esta avaliação
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Hola Rita F, Muchas gracias por haber tomado el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Se lo agradezco mucho,... Mais 

Setúbal, Portugal
Colaborador nível
23 avaliações
10 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 14 de Julho de 2015

Pontos Positivos: Equipa de animação fantástica e bem disposta Bar e Restaurantes em geral super educados e divertidos Parque Aquatico Os shows a noite são fantásticos principalmente Michael Jackson e Ritmos Latinos Praia sempre com espreguiçadeiras e sombre disponível Pontos Negativos: Wi-Fi pago 7 noites 40 dollars e só no lobby e na piscina e por aparelho!!! Quarto super antigo... Mais 

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Aquagames, Gerente de Calidad do(a) Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, respondeu a esta avaliação
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Hola Godinho1988, Primeramente le agradezco sus comentarios ya que me ayudará en todo lo posible a mejorar los servicios que... Mais 

6.184 fotos deste hotel

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