Eu e minha mulher ficamos por uma semana no The Reserve e nos sentimos muito bem com toda estrutura do Hotel, piscinas reservadas, piscinas grandes, hidro, quarto grande e muito bem limpo (todo dia limpam), a praia muito calma e muito limpa, academia completa com professor para dar aulas particulares a quem precisa, comida excelente, café da manhã com grande... Mais

Eu e meu marido passamos nossa lua de mel no The Reserve, e foi uma experiência inesquecível. Atendimento impecável, comida excelente (principalmente no restaurante Passion e no Gabi Club), atmosfera relaxante, bem decorada e sempre limpa e organizada. Nós viajamos bastante pelo mundo, e podemos afirmar que o The Reserve é um dos melhores hotéis que já ficamos! Quartos espaçosos,... Mais

Este hotel é a parte vip do Paradisus Palma Real. A estrutura física é excelente - quartos enormes, estrutura de praia confortável. Há quem reclame da distância da praia, mas há carrinhos de golf para transportar os preguiçosos. Pontos negativos: atendimento (muito indiferente, ninguém te explica a que sua diária dá direito, onde se pode ficar na praia, o que... Mais

O resort é excepcional!! Os funcionários em sua maioria estão sempre de bom humor e muito atenciosos. A infraestrutura do resort é enorme e podemos usar ainda a maioria dos benefícios de quem esta hospedado no Paradisus (+ caro). Tudo é bem organizado e limpo. A comida é boa e as opções de restaurantes a la carte são muito variadas,... Mais

Ótimo hotel, é a segunda vez que estive nele , recomendo a todos turista, um super atendimento desde da entrada a saída , lembrando nome de pessoas que tive mais contato Gerente de recepção Lara Mendes, Supervisor Eddy Caicenes e pessoal dos restaurante, Aneuris Santana, Jairo , Alexander Duarez , Suzuki , e as camareiras que nao me lembro o... Mais

Em primeiro lugar é importante saber que este hotel é voltado para famílias com crianças, o que voce mais ve são carrinhos por todos os lados. Apesar das centenas de funcionários o serviço é fraco, na piscina é impossível ser atendido. A praia é mediana e como sempre o serviço é fraco. Os restaurentes são bons, em especial o Passion... Mais

Meus caros internautas, estive no período de 09 a 16 (ontem) no Paradisus Palma Real, The Reserve. Atendido com profissionalismo, sinceridade, cordialidade e muita presteza. Nosso mordomo GABRIEL BOBADILLA - excelente - (peçam antes de irem para lá que ele os atenda) e sempre ã disposição, notadamente com as necessárias reservas para os restaurantes nos jantares; a camareira ELIS DIAS,... Mais

Escolhemos o The Reserve at Paradisus Palma Real em Punta Cana para passar o período de carnaval. Além da exclusividade que o The Reserve proporciona, fomos agraciados com a simpatia, cordialidade e profissionalismo dos colaboradores que nos atenderam, especificamente a Gerente de Recepção Lara Mendes e ainda o Ewing, Juan Martinez e Jhoenny. O Resort é dotado de estrutura física,... Mais

Para quem busca um atendimento personalizado, esse é o local. Restaurantes excelentes, atendimento primoroso e decoração invejável.... Apenas fica faltando aquela brisa do mar enquanto estamos na piscina, pois o The Reserve é o hotel da rede mais afastado da praia. Tivemos um problema com um jantar, (perderam nossos pedidos) e fomos gratificados no dia seguinte com champanhe e um... Mais