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The Reserve at Paradisus Palma Real

Hotéis premiados pelo Travelers' Choice
Nº 2 de 98 hotéis em Punta Cana
EcoLíderesNível prata
Site do hotel
Playa de Bavaro, Punta Cana 23000, República Dominicana
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The Reserve at Paradisus Palma Real
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3.604 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    2.802
    538
    168
    49
    47
Ver avaliações de
1.920
987
32
47
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Chinês (simplificado) primeiro
  • Primeiro coreano
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Colaborador nível
3 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO

Hotel excelente!!!!!! Recomendo tanto para casais em lua de mel quanto para famílias... Entretenimento incrível, pscinas e restaurantes maravilhos e todos os funcionários muito educados e prestativos! Hotel muito luxuoso e quarto tb

Esta avaliação foi útil? Sim
Colaborador nível
6 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

Sensacional, a nossa amiga Rosa Abreu bartender é uma pessoa sensacional, ela faz ótimos drinks e é muito carinhosa com todas as pessoas que entravam no bar! Todos os dias no final de tarde tínhamos que passar por lá pra tomar um drink com ela! MixBar!

Esta avaliação foi útil? Sim
São Paulo, SP
Colaborador nível
6 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

É o local perfeito para quem quer curtir em família, com tranquilidade, sem estar no meio da muvuca. Fomos em família (eu, meu marido, bebe de 6 meses, minha irmã e meus pais), todos nós aproveitamos muito, com ótimo atendimento e restaurantes não tivemos que nos preocupar com nada. Todas as reservas foram feitas pelo concierge e nos serviam onde... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Estado de São Paulo
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Apenas o fato do recepcionista não deixar minha filha de 09 anos levar a pulseirinha de identificação para que ela ficasse de recordação me deixou chateada, pois a mesma foi embora do Hotel chorando e ficou com febre. Embora eu tenha pedido ele não deixou. Minha filha ficou com péssima impresso por esse motivo não indico e nem volto mais.

Esta avaliação foi útil? Sim
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Resort fantástico com um serviço impecável de Concierge! Possui praia privada e bangalôs com serviço de atendentes. Fomos extremamente bem atendidos pelo FELIPE MORLA (bangalô da praia privada) e pelo JUAN (que fica no Buffet do restaurante central). Optamos por um upgrade que dá acesso a todas as dependências do complexo PARADISUS (The Reserve e Paradisus) e não nos arrependemos:... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Brasília, DF
Colaborador nível
7 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

O hotel é sensacional! Quartos incríveis, estrutura excepcional, área das piscinas excelente, comida maravilhosa, atendimento acima da média, etc... . Para quem teve uma "concierge" como nós, aí que as coisas ficam ainda melhores. A Laura foi simplesmente nota 10!! Nos atendeu muito bem e sempre procurou nos surpreender com alguma coisa. Além de proporcionar vários "mimos" às nossas crianças.... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
13 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

O hotel é fantástico, maravilhoso, muito lindo e com vários restaurantes a disposição. Funcionários sempre atenciosos, educados e com muito bom humor, sempre aptos a te atender da melhor maneira possível. Grande destaque para o funcionário Juan Castillo, que foi o nosso concierge. Sempre muito eficiente nas reservas dos restaurantes, nas dicas em relação ao hotel e nos lanchinhos entregues... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
28 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Já no check in o atendimento começou a falhar: esperamos uns 30 minutos por não haver um concierge para nos atender. Certo dia fomos surpreendidos pela presença de lama (não é exagero! Vide foto) na banheira. Ficamos por horas esperando uma solução para um simples banho e mal nos deram satisfações. Fazendo corridas pela orla, descobri que a praia mais... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Colaborador nível
4 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Um hotel calmo e bastante agradável! Boa comida, bom atendimento. Proporciona imensas atividades para os hóspedes em prol de conhecer a cidade, adorei! Um óptimo sítio para tirar umas férias 😊 O serviço é excelente e as condições também!

Esta avaliação foi útil? Sim 1
ManagementPPRL, General Manager do(a) The Reserve at Paradisus Palma Real, respondeu a esta avaliação

Estimado Cliente, Para nós é um prazer saber que teve uma excelente estancia no nosso The Reserve at Paradisus Palma Real e que gozou plenamente das nossas instalações, gastronomía e também da amabilidade dos nossos colaboradores. No The Reserve at Paradisus Palma Real damos muito valor as opiniões dos nossos clientes, porque são o motor que impulsa a melhoría continua... Mais 

Conegliano, Itália
Colaborador nível
28 avaliações
15 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Ótimo hotel com sistema de all inclusive obrigatório. Cerca de 10 restaurantes com comida diversificada e de ótima qualidade. Local super agradável com spa, piscina, praia, esportes aquáticos e de areia. Pessoal de entretenimento bem treinado e agradável. Além de aulas de diversas coisas.

Esta avaliação foi útil? Sim
ManagementPPRL, General Manager do(a) The Reserve at Paradisus Palma Real, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente, Em primeiro lugar, queremos agradecer por ter selecionado o The Reserve at Paradisus Palma Real para as suas férias e por tomar parte do seu valioso tempo para partilhar conosco as experiências vividas durante a sua estadia no The Reserve. Para nós, é um grande prazer saber que tanto você como a sua família estão maravilhados com as... Mais 

Resumo das avaliações do hotel

O que os viajantes estão comentando

  • Pista de golfe(29)
  • Family Concierge(21)
  • Resort principal(20)
  • Restaurante Gabi Club(14)
  • Muito bom(14)
  • Área para crianças(5)
  • Suíte Bedroom master(3)
  • Praia de Gabi(3)
  • Royal Service(3)

3.196 fotos deste hotel

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Complexo de piscinas (29)
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Fotos da gerência: Cortesia do gerente do estabelecimento

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