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Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection

Nº 15 de 98 hotéis em Punta Cana
Certificado de Excelência
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Crta. Arena Gorda - Macao, Punta Cana, República Dominicana
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Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection
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Pontuação dos viajantes
    2.894
    901
    364
    118
    70
Ver avaliações de
1.633
1.816
48
24
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
As dicas dos viajantes ajudam você a escolher o quarto perfeito.   Dicas de quartos (44)
Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Dinamarquês em primeiro
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  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
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  • Italiano primeiro
  • Polonês em primeiro
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  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Coimbra, Portugal
Colaborador nível
5 avaliações
3 avaliações de hotéis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO

Viajem em grupo, de 3 casais, em Julho de 2015. Escolhemos o Esmeralda Don Pablo pela informação que nos foi dada... de se tratar de uma unidade com serviço exclusivo e de luxo. Infelizmente não podemos concordar com essa classificação. Efectivamente em termos de localização e de qualidade das instalações, o hotel cumpre. Já no serviço de limpeza de quartos,... Mais 

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Viancagraciano, Customer Service do(a) Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, respondeu a esta avaliação

Caro Visitante, Obrigado por tomar o tempo para escrever seus comentários no TripAdvisor. Gostariamos de dizer a você que todos os dias trabalhamos no treinamento de nosso pessoal para proporcionar um melhor cervicio em nosso Hotel Gran Bahia Principe. Ficamos muito surpresos do que nosso pessoal nao dieran a voces um trato y um servicio sinco estrelas. Tenha certeza de... Mais 

Setúbal, Portugal
Colaborador nível
21 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Recomendo este resort! A praia é magnifica, os quartos (alguns!) são aceitáveis, as piscinas são óptimas, os bares excelente e os restaurantes são.... bonzinhos! Já tinha falado da praia? então é porque merece um segundo reparo: é excelente! a melhor das caraíbas! Se voltava? só se fosse para o Luxury Esmeralda!

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Viancagraciano, customer service do(a) Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, respondeu a esta avaliação

Estimado cliente, Que bom que escolheu como seu destino de férias a Republica Dominicana e principalmente o Luxury Bahia Principe Ambar. Ficamos agradecidos pelo vosso comentario, visto que o nosso trabalho é melhorar cada vez mais o nosso servico para assim lhes proporcionar bons momentos e superar as vossas espectativas, esperamos que continuem a repetir a nossa cadeia. Bahia Principe... Mais 

Colaborador nível
11 avaliações
11 avaliações de hotéis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

É, claramente, um up-grade dentro do resort. Os quartos são bons e limpos. A casa de banho é espaçosa. A piscina e o bar da piscina ótimos e a praia fica a dois passos da piscina. A água do mar é quente e calma e convidam a horas e horas de banho. O restaurante é espaçoso, a comida variável. O... Mais 

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Viancagraciano, Customer Service do(a) Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, respondeu a esta avaliação

Dear Guest, Agradecemos sinceramente seus comentários. Uma vez que eles são muito importantes para nós e nos mostram as áreas a que devemos prestar atenção especial, a fim de melhorar ainda mais os nossos serviços. Cumprimentos, Adriana Peguero Bahia Principe Bavaro Resort Mais 

1 avaliação
3 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Estive uma semana neste resort, e como resort de massas que é, tem coisas boas e coisas más, a ver as coisas a melhorar primeiro: - As cadeiras da piscina, apesar de eu saber que é um problema difícil de resolver deveriam ter mais pessoal a impedir que se guarde 13 cadeiras logo de manhã. - As senhoras da limpeza... Mais 

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Viancagraciano, Customer Service do(a) Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, respondeu a esta avaliação

Dear Guest, Por favor, note a nossa simpática equipe, boa comida e lindos quartos. Queremos expressar nossas sinceras desculpas pelo inconveniente que experimentaram. Lamentamos que o detalhe acima mencionado foi capaz de manchar a imagem global que você tenha tomado do nosso Resort e transformar nossa Companhia. Sempre disponível, Adriana Peguero Bahia Principe Bavaro Resort Mais 

Lisboa, Portugal
Colaborador nível
17 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Um 5 estrelas que deveria ter tudo para ser um produto de qualidade, mas infelizmente o seu nivel é muito baixo na qualidade e na preocupação na satisfação do cliente. Funcionários com pouca preparação, muitos deles sem formação na área da hotelaria. Chefias intermédias, de má qualidade. Alimentação pouco variada para o nivel de exigencia que seria necessario no hotel.... Mais 

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Viancagraciano, Customer Service do(a) Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, respondeu a esta avaliação

Dear Guest, Queremos expressar nossas sinceras desculpas por qualquer inconveniente que você experimentou e se você sentiu que não recebeu o serviço esperado. Tenha certeza de que os seus comentários serão tratadas com o maior interesse e nós apreciamos sincera seus comentários. Vamos informá-lo de que suas observações sobre os nossos funcionários nos surpreender, uma vez que não é usual... Mais 

Colaborador nível
30 avaliações
11 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Um hotel exclusivo, situado dentro de um grande complexo, simplesmente fenomenal em termos de infra-estruturas, pena é que os Dominicanos não primem pela simpatia, executam bem, mas sem vontade de serem acolhedores, o que na minha opinião retira algum brilho ao hotel. Catering excelente, limpeza IMPECÁVEL, e a praia é óptima.

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Viancagraciano, Customer Service do(a) Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente, Obrigado por tomar o tempo para escrever seus comentários no TripAdvisor. Obrigado por mencionar nossa infra-estrutura bonito e limpo, boa comida e incrível praia. Ficamos esperando vocês voltarem a nosso hotel e assim poder mudar a sua opinaon. cumprimentos, Adriana Peguero Bahia Principe Bavaro Resort Mais 

Guarda, Portugal
Colaborador nível
4 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 16 de Junho de 2015

Podendo optar por este hotel de entre os outros do complexo baia principe, recomendo largamente. Parte do complexo com menos pessoas, a praia fica a poucos metros das habitações e o restaurante de praia a menos de 50 metros da praia para mim é a grande vantagem. Funcionários no geral muito simpáticos e atenciosos. Os quartos são amplos, limpos e... Mais 

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Viancagraciano, Customer Service do(a) Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, respondeu a esta avaliação

Estimado cliente, Que bom que escolheu como seu destino de férias a Republica Dominicana e principalmente o Luxury Bahia Principe Esmeralda. Ficamos agradecidos pelo vosso comentario, visto que o nosso trabalho é melhorar cada vez mais o nosso servico para assim lhes proporcionar bons momentos e superar as vossas espectativas, esperamos que continuem a repetir a nossa cadeia. Cumprimentos calorosos,... Mais 

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3 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 2 de Junho de 2015

Ficamos hospedados em maio 2015. Casal com dois filhos e mais um adulto. Toda equipe do staff do hotel é extremamente simpática, atenciosa, sempre sorridentes, buscando saber se estamos satisfeitos; tornando nossa estada a mais agradável possível. Instalações com muito requinte, jardins lindos, restaurantes diversos e de ótima qualidade. Piscinas muito bem equipadas, recreadores, atividades diurnas e noturnas. Opções diversificadas... Mais 

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Viancagraciano, customer service do(a) Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, respondeu a esta avaliação

Estimado Junior, Que bom que escolheu como seu destino de férias a Republica Dominicana e principalmente o Luxury Bahia Principe Esmeralda. Ficamos agradecidos pelo vosso comentario, visto que o nosso trabalho é melhorar cada vez mais o nosso servico para assim lhes proporcionar bons momentos e superar as vossas espectativas, esperamos que continuem a repetir a nossa cadeia. Bahia Principe... Mais 

Colaborador nível
71 avaliações
9 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 59 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 20 de Maio de 2015

Hotel sensacional. Depois de muitas pesquisas e receios para escolher o hotel em Punta Cana, o Bahia Principe Esmeralda superou nossas expectativas em todos os sentidos. Fomos muito bem atendidos durante toda a estadia. Funcionários no geral muito simpáticos e atenciosos. Nos foi permitido usar o complexo todo mesmo chegando pouco antes do check in ate o quarto ficar pronto.... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Viancagraciano, customer service do(a) Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, respondeu a esta avaliação

Estimado cliente, Que bom que escolheu como seu destino de férias a Republica Dominicana. Ficamos agradecidos pelo vosso comentario, visto que o nosso trabalho é melhorar cada vez mais o nosso servico para assim lhes proporcionar bons momentos e superar as vossas espectativas, esperamos que continuem a repetir a nossa cadeia. Bahia Principe Hotels & Resorts, o seu melhor hotel... Mais 

Curitiba, PR
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Abril de 2015

Fomos em lua de mel e foi incrível. O quarto é amplo e confortável, os restaurantes são muito bons. Nos buffets sempre tem algo feito na hora, como o omelete no café da manhã e o macarrão no almoço. Nosso restaurante a la carte preferido foi o Bella Italia, com atendimento super rápido e ótimos pratos. Quanto as bebidas, vale... Mais 

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Viancagraciano, customer service do(a) Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, respondeu a esta avaliação

Estimada, Desde já agradecemos o vosso comentario, é com muito prazer que o lemos, pois a partir daqui vemos como conseguimos satisfaze-los nestas vossas de lua de mel a Republica Dominicana. Esperamos voltar a ve-los no proximo ano para voltarem a disfrutar dos nossos servicos. A sua lua de mel em Punta Cana com Bahia Principe Hotels & Resorts Vianca... Mais 

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