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Paradisus Varadero Resort & Spa

Punta Frances, Varadero 41200, Cuba
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Paradisus Varadero Resort & Spa
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3.457 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    1.935
    883
    392
    158
    89
Ver avaliações de
1.006
1.607
75
55
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Chinês (tradicional) primeiro
  • Dinamarquês em primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Finlandês primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Norueguês em primeiro
  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Turco em primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Colaborador nível
5 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

Alô brasileiros ! Não vão esperando encontrar em Cuba hoteis e resorts como em outros lugares do Caribe. Neste resort, o próprio material empregado na construção é inferior. A comida não oferece muita variedade nem qualidade. O pessoal trabalha para o governo e não está muito preocupado em agradar, a não ser que alguém ofereça "propina" (como eles chamam a... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
GeneralManagerPVA, Director General do(a) Paradisus Varadero Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Caro Oswaldo E Congratulamo-nos com os seus comentários sobre a sua estadia em Cuba em nome da administração. Nós esperamos que você aceitar as nossas desculpas por não ser capaz de cumprir todas as suas expectativas. Nós trabalhamos muito duro para alcançar a satisfação dos nossos clientes e, portanto, apreciar o seu feedback. Esperamos que não perderam a confiança em... Mais 

Porto, Portugal
Colaborador nível
4 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Talvez tenha sido o pior hotel que já estivemos. Após 3 dias em Havana que foram excelentes, fomos para Varadero. Chegamos as 13h e os quartos só nos foram dados as 16h. Logo no 1º dia a sanita avariou e só foi consertada 24h(sim!), 24h depois, após 4 reclamações. No 2º dia avariou o fornecimento de água quente para o... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Chaves, Vila Real, Portugal
Colaborador nível
4 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Eu ia minha esposa fizemos uma viagem a Cuba ficou marcada pela desagradável surpresa que foi este Hotel mas pelos vistos num modo geral em Cuba são todos. Quarto: Vários problemas ao logo da estadia, mal conservado. Restaurantes: Péssimo atendimento, falta de reposição de alimentos que já por si eram poucos, tempo de espera longo nos grelhados, etc... Espaços exteriores:... Mais 

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GeneralManagerPVA, Director General do(a) Paradisus Varadero Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Caro Peter M Em nome da administração do hotel agradecemos seus comentários sobre a sua estadia. Nós esperamos que você aceite minhas desculpas por não ser capaz de atender às suas expectativas e apreciamos o seu feedback construtivo, para que possamos melhorar o serviço para os nossos clientes. Gostaríamos de informar que a empresa que fornece o serviço de Internet... Mais 

Colaborador nível
10 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Passei 7 dias hospedado sem pensar em absolutamente nada. Praia sempre limpa, acomodações perfeitas e com vista incrível do mar. Várias opções de comida. Para almoço e jantar basta fazer reserva antecipada no restaurante de sua preferência. Sobre o lazer, os equipamentos utilizados por mim estavam em perfeitas condições de uso, tanto o Kaiak quanto a prancha de Windsurf. Recomendo.

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GeneralManagerPVA, Director General do(a) Paradisus Varadero Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Caro AOster01 Em nome de todos os funcionários e gestão de Paradisus Varadero agradecemos seus comentários agradáveis sobre a sua estadia conosco. Muito obrigado para destacar a qualidade dos nossos restaurantes, as instalações do hotel e da praia. Estamos satisfeitos que você teve uma estadia agradável e esperamos voltar novamente para dar-lhes uma recepção calorosa no nosso hotel. Com muitos... Mais 

Coimbra, Portugal
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

O serviço é do pior qua já vi, completamente viciado à recepção de CUC´s, quarto sujo, cama sempre com os mesmos lençóis, WC sempre sem papel higiênico e com reposição atrasada em 12h, incluindo toalhas sujas logo no primeiro dia. O que de melhor têm realmente é o mar, manga e ananás! Têm muito petróleo e gás natural, mas ainda... Mais 

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GeneralManagerPVA, Director General do(a) Paradisus Varadero Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Caro bruno0012 Congratulamo-nos com seus comentários em nome da administração. Primeiro de tudo eu espero que você aceitar as nossas desculpas por ser incapaz de satisfazer as suas expectativas. Revisamos nossa documentação e não temos conhecimento de qualquer impacto sobre lençóis sujos ou toalhas. Gostaríamos de informar que os lençóis e toalhas são mudadas em todos os quartos, todos os... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
35 avaliações
22 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Praia caribenha muito bonita, piscina ampla e agradável, quartos grandes e com boa acomodação. O restaurante da piscina é conveniente apesar de ter o serviço as vezes um pouco lento. O buffet bem grande e OK, gostamos bem do restaurante mexicano. Fomos até o centro de Varadero e nos surpreendemos.

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GeneralManagerPVA, General Manager do(a) Paradisus Varadero Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Caro r andre, Obrigado por seu comentário de fato, breve, mas emocional, sobre nossas instalações e serviços. Estamos honrados em saber que sua experiência foi agradável apesar pequenos inconvenientes encontrados. É sempre um prazer receber em Paradisus Varadero Obrigado novamente por sua contribuição. cumprimentos Dario Fernandez Diretor Administrativo Mais 

Loures, Portugal
Colaborador nível
6 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Fiquei no Royal service e valeu a pena pelo atendimento, instalações, restauração. As áreas abrangentes estão ligeiramente degradadas com falta de manutenção. Faltam recipientes para recolha de lixos, em toda a área do Paradisus. Água do " Atlântico " fantástica nos seus 28/29 graus. A rever/impedir a invasão dos pássaros e moscas no restaurante principal - bufete. A realizar as... Mais 

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GeneralManagerPVA, Director General do(a) Paradisus Varadero Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Estimado Lurdes P Em nome da administração do hotel agradecemos seus comentários sobre a sua estadia. Muito obrigado para destacar o serviço do nosso Serviço Real e feedbacks construtivos não melhorar o nosso serviço ao cliente. Temos o prazer de comentar que tenhamos resolvido o problema das moscas momentâneas no buffet. Com muitos cumprimentos de Cuba, Dario Fernandez Diretor Administrativo Mais 

Sao Paulo, Brazil
Colaborador nível
27 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

O hotel é ótimo, com quartos amplos e limpos, com uma piscina razoável. A estrutura do hotel é espetacular, com vários restaurantes e um palco para show toda noite. As atividades diurnas na praia também são ótimos. Procure o Chen, cubano chinês gente boa !

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GeneralManagerPVA, Director General do(a) Paradisus Varadero Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Caro 903Alexandre Em nome de todos os funcionários ea gerência do hotel agradecemos seus comentários sobre a sua estadia conosco. Nós estamos contentes que você teve uma estadia agradável e muito obrigado para destacar as instalações eo serviço recebido. Esperamos voltar novamente para dar-lhes uma recepção calorosa no nosso hotel. Com muitos cumprimentos de Cuba, Dario Fernandez Diretor Administrativo Mais 

Estado de São Paulo
Colaborador nível
7 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 11 de Julho de 2015

Primeiro um resort desse nivel nao pode permitir que seus hospedes disputem comida com as moscas no restaurante buffet. Sobre a falta de algum alimento que acabou e nao foi resposto ,ate da pra entender mediante as restricoes que o pais ainda sofre, mas limpeza e fundamental, inclusive a dos quartos onde fui surpreendida com uma barata no quarto em... Mais 

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GeneralManagerPVA, Director General do(a) Paradisus Varadero Resort & Spa, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

Dear Avomero On behalf of the management of the Hotel, we would like to thank you very much for your... Mais 

Braga, Portugal
Colaborador nível
43 avaliações
17 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 7 de Julho de 2015

Há um ano escrevi as minhas impressões sobre o Serviço Real do Paradisus Varadero. Dei-lhe o título de férias de sonho e afirmo com agrado que voltei a ter este ano férias de sonho. Chegamos em 27 de junho e tivemos aquela sensação enternecedora de estar em casa, na nossa casa de férias onde voltamos quase anualmente. Ser tratado pelo... Mais 

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GeneralManagerPVA, Director General do(a) Paradisus Varadero Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Caro FernandoRicardo Em nome de todos os funcionários e especialmente Reuben Eldys, Alexander, China e Jorge e gestão hoteleira geral Nós apreciamos seu bom comentários sobre a sua estadia conosco. Estamos satisfeitos que você tenha tido um sonho de férias nesta sua segunda visita desde então. Muito obrigado para destacar as melhorias que o nosso hotel recebeu todo o tratamento... Mais 

Resumo das avaliações do hotel

O que os viajantes estão comentando

  • Royal Service(166)
  • Muito bom(48)
  • Restaurante de bufê(25)
  • Bar da piscina(19)
  • Suíte Junior(13)
  • ÁGUA QUENTE(9)
  • Hotel principal(8)
  • Fruta fresca(6)
  • Praia linda(5)
  • Café da manhã, almoço(5)

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