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Iberostar Laguna Azul

5.0 de 5 Hotel   |   Varadero, Cuba
Serviços do hotel
Iberostar Laguna Azul
Nº 12 de 58 hotéis em Varadero
Certificado de Excelência de 2013
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50

3.244 pessoas avaliaram este hotel

Pontuação dos viajantes
    1.350
    1.094
    522
    176
    102
Ver avaliações de
994
1416
42
16
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quarto
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Dinamarquês em primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Grego primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Porto, Portugal
Colaborador Intermediário
18 avaliações 18 avaliações
16 avaliações de hotéis
56 votos úteis 56 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Estive alojado neste hotel em finais de Março. Devo desde já dizer tendo estado noutros destinos das Caraíbas, que este tem uma das melhores praias. E fico por aqui nas coisas boas pois infelizmente não tem mais nada bom para ser referido. Chegada ao hotel sem serviço de acolhimento e não tinham o quarto pronto tendo ainda a amabilidade de... Mais

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Director D, Gerente do(a) Iberostar Laguna Azul, respondeu a esta avaliação

Queridos clientes, De parte do pessoal e administração de Hotel IBEROSTAR Laguna Azul nós gostaríamos de lhe agradecer seus comentarios. A prioridade em nosso hotel é a melhoria de todos nossos serviços e o trabalho contínuo para ter a satisfação de os nossos convidados. Nós levamos todos seus comentários em conta e nós vamos a fazer o melhor que nós... Mais

Porto
Colaborador Intermediário
13 avaliações 13 avaliações
10 avaliações de hotéis
40 votos úteis 40 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Fiquei hospedada neste hotel durante 4 noites (ainda bem que só foram 4 noites), escolhemos esta cadeia de hotel visto que já tínhamos estado anteriormente num iberostar e gostamos bastante. Hotel grande e muito bonito, piscinas são muito engraçadas e a praia é simplesmente magnifica, a melhor praia onde estive. Infelizmente só isso é que o hotel tem de bom.... Mais

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Director D, Gerente do(a) Iberostar Laguna Azul, respondeu a esta avaliação

Queridos clientes, De parte do pessoal e administração de Hotel IBEROSTAR Laguna Azul nós gostaríamos de lhe agradecer seus comentarios. A prioridade em nosso hotel é a melhoria de todos nossos serviços e o trabalho contínuo para ter a satisfação de os nossos convidados. Nós levamos todos seus comentários em conta e nós vamos a fazer o melhor que nós... Mais

Mafra, Portugal
Colaborador Júnior
6 avaliações 6 avaliações
5 avaliações de hotéis
3 votos úteis 3 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Tentámos marcar com a agência o Iberostar Varadero, porque nos indicaram que seria o melhor da zona. Como estava cheio, a sugestão foi o Laguna Azul. Tinha muito bom ar, comparado com outros hotéis que estavam à volta, mas não esperem um serviço de 5 estrelas, embora paguem como tal. As camas tinham uma cova e eram muito desconfortáveis. Tinham... Mais

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Director D, Gerente do(a) Iberostar Laguna Azul, respondeu a esta avaliação

Queridos clientes, De parte do pessoal e administração de Hotel IBEROSTAR Laguna Azul nós gostaríamos de lhe agradecer seus comentarios. Porém, nós sentimos aflitos que nosso hotel não correspondera as suas expectativas. Nós o asseguramos que a melhoria, em todos nossos serviços é um processo contínuo e nossa prioridade é a satisfação de nossos convidados. Nós esperamos, ter outra oportunidade... Mais

Barcelos
Colaborador Júnior
8 avaliações 8 avaliações
7 avaliações de hotéis
9 votos úteis 9 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Novembro 14, 2013

Viajamos na época baixa e talvez por isso Cuba tenha sido uma experiência q.b. O Iberostar Laguna Azul é um resort simpático e sem surpresas na forma de alojar ou animar. É um resort que dá para jogar pelo seguro, daí podermos classifica-lo num termo: STANDARD.

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Director D, Gerente do(a) Iberostar Laguna Azul, respondeu a esta avaliação

Queridos Amigos, De parte do pessoal e administração de Hotel Iberostar Laguna Azul nós gostaríamos de lhe agradecer seus bons comentarios. Todos nós somos pessoas trabalhadoras que sempre gostam procurar o melhor para todos nossos clientes. Se você quiser escolher o nosso hotel, ou algun outro Hotel de Iberostar, para suas próximas férias, por favor não deixe de nos contactar.... Mais

Rio de Janeiro, Brazil
Colaborador Avançado
31 avaliações 31 avaliações
10 avaliações de hotéis
8 votos úteis 8 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Novembro 4, 2013

O hotel é muito bom, enorme, com muitas piscinas e na beira da praia. O serviço "all inclusive" é excelente, com inúmeras opções, tornando-se impossível passar fome ou sede. O tamanho do quarto também é muito bom com um banheiro enorme. De defeito posso comentar falta de toalha de piscina.

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Director D, Gerente do(a) Iberostar Laguna Azul, respondeu a esta avaliação

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Torres, RS
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou em Outubro 17, 2013

O complexo do hotel Iberostar Laguna AZUL, oferece uma espetacular estrutura onde oferece além da simpatia de seus atendentes, 4 piscinas, sendo 2 adultos e 2 infantis, cyber café, serviços de prai ( cadeiras, espreguiçadeiras, guarda-sois e toalhas), restaurantes (5) mini bar, mini mercado, e outros serviços como: massagens, banhos turcos e esportes náuticos. As acomodações são maravilhosas bem como... Mais

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Director D, Gerente do(a) Iberostar Laguna Azul, respondeu a esta avaliação

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São Paulo de Olivença, AM
Colaborador Mestre
137 avaliações 137 avaliações
37 avaliações de hotéis
12 votos úteis 12 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Outubro 6, 2013

o melhor ponto deste hotel é a sua localização. Não contem com um bom serviço do staff porque eles não foram treinados para atender, portanto se for ficar vá preoarado. A limpeza deixa a desejarnos quartos, mas na cozinha é ótima, portanto não se preocupe.

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Director D, Gerente do(a) Iberostar Laguna Azul, respondeu a esta avaliação

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Ijuí, RS
Colaborador Avançado
21 avaliações 21 avaliações
11 avaliações de hotéis
21 votos úteis 21 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Setembro 25, 2013 via dispositivo móvel

O hotel é muito bom, boas instalações, boa comida. Os quartos são bons mas a limpeza e a arrumação são precárias. Houve um dia que nos tardamos para sair do quarto e ele não foi limpo. Todos os dias ao invés de estenderem as camas as camareiras faziam figuras de patinhos com as cobertas e toalhas, isso é muito amável... Mais

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Director D, Gerente do(a) Iberostar Laguna Azul, respondeu a esta avaliação

Queridos Amigos, De parte do pessoal e administração de Hotel Iberostar Laguna Azul nós gostaríamos de lhe agradecer seus bons comentarios. Todos nós somos pessoas trabalhadoras que sempre gostam procurar o melhor para todos nossos clientes. Se você quiser escolher o nosso hotel, ou algun outro Hotel de Iberostar, para suas próximas férias, por favor não deixe de nos contactar.... Mais

Odivelas, Lisboa, Portugal
2 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Agosto 31, 2013

Foi o piores atendimento que tive num hotel da cadeia Iberostar. Pagamos para quarto com vista para o mar e chegamos lá só dois dias depois é que nos mudaram para um, que segundo eles eles era para vista ao mar. Mas a verdade é que a nossa frente tinha era a piscina. sempre que que fosse a recepção era... Mais

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Director D, Manager do(a) Iberostar Laguna Azul, respondeu a esta avaliação

Queridos Amigos, De parte do pessoal e administração de Hotel Iberostar Laguna Azul nós gostaríamos de lhe agradecer seus comentarios. A prioridade em nosso hotel é a melhoria de todos nossos serviços e o trabalho contínuo para ter a satisfação de os nossos convidados. Nós levamos todos seus comentários em conta e nós vamos a fazer o melhor que nós... Mais

Torres Vedras, Portugal
Colaborador Júnior
10 avaliações 10 avaliações
3 avaliações de hotéis
3 votos úteis 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Junho 22, 2013

Muito bom resort, boa localização, bons equipamentos. Pessoal disponível e afável. Bons quartos, limpos arrumados. Animação boa, equipa sempre activa e profissional. Comida razoável no restaurante buffet, já o restaurante temático italiano, não é aconselhável.

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Director A, Direttore do(a) Iberostar Laguna Azul, respondeu a esta avaliação

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Informações adicionais sobre Iberostar Laguna Azul

Também conhecido como:
Iberostar Laguna Azul Hotel Varadero
Iberostar Laguna Azul Hotel
Endereço: Varadero, Cuba
Região: Caribe  > Cuba > Matanzas Province > Varadero
Serviços:
Academia / Sala de ginástica / Fitness Center Restaurante Serviço de quarto Suítes Piscina
Estilo do hotel:
Nº2 hotel para viagem de negócios em Varadero
Nº7 hotel para famílias em Varadero
Nº7 hotel romântico em Varadero
Nº10 hotel de luxo em Varadero
Categoria do hotel:5 estrela(s) — Iberostar Laguna Azul 5*

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