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Iberostar Laguna Azul

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5.0 de 5 Hotel   |   Autopista Sur Km 17 | Punta Hicacos, Varadero 42200, Cuba
Serviços do hotel
Iberostar Laguna Azul
Nº 14 de 58 hotéis em Varadero
Certificado de Excelência de 2014
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4.245 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    1.643
    1.458
    718
    277
    149
Ver avaliações de
1.331
1.792
62
24
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Chinês (simplificado) primeiro
  • Dinamarquês em primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Grego primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Norueguês em primeiro
  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Colaborador Avançado
27 avaliações 27 avaliações
23 votos úteis 23 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Hotel - imenso, o resort pela dimensão quase que nos perdemos entre espaços verdes, várias piscinas, campo de futebol, tênis, basquete, bares e restaurantes. Pessoal - super simpáticos, sempre disponíveis para ajudar dentro das possibilidades. Quartos - muito maus. Precisam de ser remodelados para fazer jus à cadeia que pertence. Comida - de boa qualidade e variada. Para além do... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Director D, Gerente do(a) Iberostar Laguna Azul, respondeu a esta avaliação

Caros clientes, Em uma representação do pessoal e gestão aqui no IBEROSTAR Laguna Azul nós gostaríamos de lhe agradecer por seu bom comentário. É a nossa maior recompensa ao ouvir que os nossos convidados desfrutaram de suas férias com a gente! Obrigado por compartilhar sua opinião conosco. Se você escolher o nosso hotel, ou alguns outros IBEROSTAR Hotels, para as... Mais 

Lisboa, Portugal
Colaborador
5 avaliações 5 avaliações
5 avaliações de hotéis
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Estive 7 dias neste hotel não fiquei satisfeito com a escolha. Praia: areia branca mas suja, água quente e cristalina. Para quem quer descanso, não é o local recomendado... Equipa de animação sempre a fazer barulho. Quartos: aqui está a pior parte deste hotel. Quartos a necessitar de manutenção urgente, a nível de um hotel 3 estrelas. Piscinas: o melhor... Mais 

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Director D, Gerente do(a) Iberostar Laguna Azul, respondeu a esta avaliação

Caros clientes, Obrigado por ter escolhido IBEROSTAR Laguna Azul para suas férias. Foi um prazer em recebê-lo como nossos convidados. Agradecemos a sua avaliação positiva e refúgio tomadas todas as suas sugestões em consideração para fazer algumas melhorias. Obrigado pelo seu feedback. Se você optar por nos visitar novamente em Varadero, por favor não hesite em contactar-nos. Atenciosamente, Online Reputation... Mais 

Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal
Colaborador Júnior
8 avaliações 8 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 7 de Janeiro de 2015

Lua de Mel de Sonho...Apesar de os quartos serem bastante antiquados adoramos a estadia, a piscina fantástica muita diversidade nas refeições. Pessoal 5* Sempre toalhas limpas, sempre fomos atendidos no restaurante sem problemas nem pressas. PRAIA FANTÁSTICA é de cortar a respiração Pena não ter free internet.

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Director D, Gerente do(a) Iberostar Laguna Azul, respondeu a esta avaliação
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Dear clients, On a behalf of the staff and management here at IBEROSTAR Laguna Azul we would like to thank... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Intermediário
16 avaliações 16 avaliações
9 avaliações de hotéis
10 votos úteis 10 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Dezembro de 2014

O hotel é excelente, não deixa nada a desejar. Os colaboradores são educados, simpáticos e prestativos. Comida boa e bebida servida a toda hora. Os quartos são amplos e arejados, a área de lazer é incrível e a praia um paraíso. Tem bar na praia.

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Director D, Gerente do(a) Iberostar Laguna Azul, respondeu a esta avaliação

Caros clientes, Obrigado por ter escolhido o nosso resort para suas férias. Em uma representação do pessoal e gestão aqui no IBEROSTAR Laguna Azul nós gostaríamos de lhe agradecer por seu bom comentário. Se você optar por visitar-nos de novo, por favor não hesite em contactar-nos. Seria um prazer recebê-lo novamente! Atenciosamente, Online Reputation Manager Mais 

Lisboa, Portugal
Colaborador Júnior
10 avaliações 10 avaliações
3 avaliações de hotéis
3 votos úteis 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Dezembro de 2014

Estive neste hotel de 05-12-14 a 12-12-14, depois de ter sido surpreendida em Havana onde fiquei no maravilhoso Hotel Meliá Cohiba, fui também surpreendida em Varadero,fantástico Hotel com fantástica equipa! Foi um prazer passar uma semana neste hotel, óptimas instalações, piscina, praia, muita animação todos os dias. Gostava de salientar que as pequenas deficiências encontradas se tornam minúsculas perante a... Mais 

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Director D, Gerente do(a) Iberostar Laguna Azul, respondeu a esta avaliação

Caros clientes, Em uma representação do pessoal e gestão aqui no IBEROSTAR Laguna Azul nós gostaríamos de lhe agradecer por seu bom comentário. Foi um prazer ter você como nossos clientes e esperamos recebê-lo novamente no próximo ano! Se você optar por visitar-nos de novo, por favor não hesite em contactar-nos. Obrigado pelo seu feedback. Também vamos encaminhá-lo para nossa... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Avançado
24 avaliações 24 avaliações
4 avaliações de hotéis
7 votos úteis 7 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 14 de Dezembro de 2014

A área comum do resort esta em boas condições, bem como as piscinas, bares e restaurantes. O buffet é variado, porém com pouco tempero e sabor. Frutas sem qualidade. O apto 11123 necessita de reforma nos estofados e espelho, forte odor de mofo Atendimento cortez. Praia boa e bonita, mas há praias melhores em Cuba

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Director D, Gerente do(a) Iberostar Laguna Azul, respondeu a esta avaliação

Caros clientes, Obrigado por ter escolhido IBEROSTAR Laguna Azul para suas férias. Foi um prazer em recebê-lo como nossos convidados. Agradecemos a sua avaliação positiva e refúgio tomadas todas as suas sugestões em consideração para fazer algumas melhorias. Obrigado pelo seu feedback. Se você optar por nos visitar novamente em Varadero, por favor não hesite em contactar-nos. Atenciosamente, Online Reputation... Mais 

Sao Paulo
Colaborador Mestre
88 avaliações 88 avaliações
33 avaliações de hotéis
60 votos úteis 60 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 14 de Dezembro de 2014

O hotel é bem grande e tem uma ótima área de lazer, piscinas grandes, shows legais à noite, boa equipe de animação. A comida é ok, buffet com grande variedade mas qualidade mais ou menos. O que deixa muito a desejar é o quarto. Cheiro de mofo forte, mobília antiga, tv de tubo e poltronas manchadas e queimadas a cigarro.

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Director D, Gerente do(a) Iberostar Laguna Azul, respondeu a esta avaliação

Caros clientes, Em uma representação do pessoal e gestão aqui no IBEROSTAR Laguna Azul nós gostaríamos de lhe agradecer por seu bom comentário. É a nossa maior recompensa ao ouvir que os nossos convidados desfrutaram de suas férias com a gente! Obrigado por compartilhar sua opinião conosco. Se você escolher o nosso hotel, ou alguns outros IBEROSTAR Hotels, para as... Mais 

Jundiaí, SP
Colaborador Intermediário
14 avaliações 14 avaliações
4 avaliações de hotéis
9 votos úteis 9 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Novembro de 2014

Estive duas vezes neste hotel (em 2011 e em 2013). Os funcionários são super atenciosos e simpáticos (quando voltei depois de dois anos, lembraram de mim) o hotel é limpo, a comida é de boa qualidade e farta. O bar da praia é excelente, e o do hall é divino. Quem vai à Cuba tem que estar ciente das limitações... Mais 

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Director D, Gerente do(a) Iberostar Laguna Azul, respondeu a esta avaliação

Caros clientes, Obrigado por ter escolhido o nosso resort para suas férias. Em uma representação do pessoal e gestão aqui no IBEROSTAR Laguna Azul nós gostaríamos de lhe agradecer por seu bom comentário. Se você optar por visitar-nos de novo, por favor não hesite em contactar-nos. Seria um prazer recebê-lo novamente! Atenciosamente, Online Reputation Manager Mais 

Albufeira, Portugal
Colaborador Júnior
9 avaliações 9 avaliações
6 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 9 de Outubro de 2014

O hotel deixa muito a desejar , para um 5* . O quarto quando chegamos já estava pronto , mas no meio deste havia uma cama extra aberta que ocupava todo o sofá. nunca nos conseguimos sentar nele . a roupa da cama era muito velha até tinha o sinal de outros corpos de tão gasto que estava. nunca deixaram... Mais 

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Director D, Gerente do(a) Iberostar Laguna Azul, respondeu a esta avaliação

Caros clientes, Obrigado por ter escolhido IBEROSTAR Laguna Azul para suas férias. Foi um prazer em recebê-lo como nossos convidados. Agradecemos a sua avaliação positiva e refúgio tomadas todas as suas sugestões em consideração para fazer algumas melhorias. Obrigado pelo seu feedback. Se você optar por nos visitar novamente em Varadero, por favor não hesite em contactar-nos. Atenciosamente, Online Reputation... Mais 

Bombinhas, SC
Colaborador Intermediário
14 avaliações 14 avaliações
6 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Setembro de 2014

Ficamos completamente decepcionados, horrivel, pensa bem mesmo antes de fechar, as fotos parecem maravilhosas. Chegamos no hotel e eles te recebem com champagne, chegando no quarto ficamos frustados, a mobilia é antiga, não tinha toalha, o colchão era horrivel, os cobertores parecia que tinha um cachorro dormindo em cima, mofado, fedido, com marcas de queimados. A comida é ruim, a... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Director D, Gerente do(a) Iberostar Laguna Azul, respondeu a esta avaliação

Queridos clientes, De parte do pessoal e administração de Hotel IBEROSTAR Laguna Azul nós gostaríamos de lhe agradecer seus comentarios. Porém, nós sentimos aflitos que nosso hotel não correspondera as suas expectativas. Nós o asseguramos que a melhoria, em todos nossos serviços é um processo contínuo e nossa prioridade é a satisfação de nossos convidados. Nós esperamos, ter outra oportunidade... Mais 

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Mais informações sobre Iberostar Laguna Azul

Endereço: Autopista Sur Km 17 | Punta Hicacos, Varadero 42200, Cuba
Região: Caribe > Cuba > Matanzas Province > Varadero
Categoria do hotel:5 estrela(s) — Iberostar Laguna Azul 5*
Número de quartos: 814
Também conhecido como:
Iberostar Laguna Azul Hotel Varadero
Estilo do hotel:
Nº2 hotel para viagem de negócios em Varadero
Nº7 hotel para famílias em Varadero
Nº8 hotel romântico em Varadero
Nº13 hotel de luxo em Varadero

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