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Ver todos: 59 hotéis em Varadero

Iberostar Laguna Azul

5.0 de 5 Hotel   |   Varadero, Cuba
Serviços do hotel
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  • Fotos (4.022)
  • Serviços/Comodidades
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Iberostar Laguna Azul
Nº 13 de 59 hotéis em Varadero
Certificado de Excelência de 2014
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50

3.563 pessoas avaliaram este hotel

Pontuação dos viajantes
    1.458
    1.205
    578
    208
    114
Ver avaliações de
1101
1538
51
18
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quarto
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
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Português primeiro
São Paulo, SP
Colaborador Mestre
59 avaliações 59 avaliações
22 avaliações de hotéis
30 votos úteis 30 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Maio 17, 2014

Pense num hotel grande ?´Este hotel é enorme, com varios predios de aptos. Os aptos, apesar da decoração parecer antiga, são muito grandes, com um banheiro amplo , e todos com varanda. Tem muitas atividades ao longo do dia , mas o melhor é fica admirando o mar, que é tudo de bom. A comida , apesar de farta, não... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Director D, Gerente do(a) Iberostar Laguna Azul, respondeu a esta avaliação

Queridos clientes, De parte do pessoal e administração de Hotel IBEROSTAR Laguna Azul nós gostaríamos de lhe agradecer seus bons comentarios. Todos nós somos pessoas trabalhadoras que sempre gostam procurar o melhor para todos nossos clientes. Se você quiser escolher o nosso hotel, ou algun outro Hotel de IBEROSTAR, para suas próximas férias, por favor não deixe de nos contactar.... Mais

Porto, Portugal
Colaborador Intermediário
18 avaliações 18 avaliações
16 avaliações de hotéis
65 votos úteis 65 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em Março 28, 2014

Estive alojado neste hotel em finais de Março. Devo desde já dizer tendo estado noutros destinos das Caraíbas, que este tem uma das melhores praias. E fico por aqui nas coisas boas pois infelizmente não tem mais nada bom para ser referido. Chegada ao hotel sem serviço de acolhimento e não tinham o quarto pronto tendo ainda a amabilidade de... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 6
Director D, Gerente do(a) Iberostar Laguna Azul, respondeu a esta avaliação

Queridos clientes, De parte do pessoal e administração de Hotel IBEROSTAR Laguna Azul nós gostaríamos de lhe agradecer seus comentarios. A prioridade em nosso hotel é a melhoria de todos nossos serviços e o trabalho contínuo para ter a satisfação de os nossos convidados. Nós levamos todos seus comentários em conta e nós vamos a fazer o melhor que nós... Mais

Porto
Colaborador Intermediário
13 avaliações 13 avaliações
10 avaliações de hotéis
47 votos úteis 47 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em Março 25, 2014

Fiquei hospedada neste hotel durante 4 noites (ainda bem que só foram 4 noites), escolhemos esta cadeia de hotel visto que já tínhamos estado anteriormente num iberostar e gostamos bastante. Hotel grande e muito bonito, piscinas são muito engraçadas e a praia é simplesmente magnifica, a melhor praia onde estive. Infelizmente só isso é que o hotel tem de bom.... Mais

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Director D, Gerente do(a) Iberostar Laguna Azul, respondeu a esta avaliação

Queridos clientes, De parte do pessoal e administração de Hotel IBEROSTAR Laguna Azul nós gostaríamos de lhe agradecer seus comentarios. A prioridade em nosso hotel é a melhoria de todos nossos serviços e o trabalho contínuo para ter a satisfação de os nossos convidados. Nós levamos todos seus comentários em conta e nós vamos a fazer o melhor que nós... Mais

Mafra, Portugal
Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
5 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em Março 24, 2014

Tentámos marcar com a agência o Iberostar Varadero, porque nos indicaram que seria o melhor da zona. Como estava cheio, a sugestão foi o Laguna Azul. Tinha muito bom ar, comparado com outros hotéis que estavam à volta, mas não esperem um serviço de 5 estrelas, embora paguem como tal. As camas tinham uma cova e eram muito desconfortáveis. Tinham... Mais

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Director D, Gerente do(a) Iberostar Laguna Azul, respondeu a esta avaliação

Queridos clientes, De parte do pessoal e administração de Hotel IBEROSTAR Laguna Azul nós gostaríamos de lhe agradecer seus comentarios. Porém, nós sentimos aflitos que nosso hotel não correspondera as suas expectativas. Nós o asseguramos que a melhoria, em todos nossos serviços é um processo contínuo e nossa prioridade é a satisfação de nossos convidados. Nós esperamos, ter outra oportunidade... Mais

Barcelos
Colaborador Intermediário
17 avaliações 17 avaliações
10 avaliações de hotéis
11 votos úteis 11 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Novembro 14, 2013

Viajamos na época baixa e talvez por isso Cuba tenha sido uma experiência q.b. O Iberostar Laguna Azul é um resort simpático e sem surpresas na forma de alojar ou animar. É um resort que dá para jogar pelo seguro, daí podermos classifica-lo num termo: STANDARD.

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Director D, Gerente do(a) Iberostar Laguna Azul, respondeu a esta avaliação

Queridos Amigos, De parte do pessoal e administração de Hotel Iberostar Laguna Azul nós gostaríamos de lhe agradecer seus bons comentarios. Todos nós somos pessoas trabalhadoras que sempre gostam procurar o melhor para todos nossos clientes. Se você quiser escolher o nosso hotel, ou algun outro Hotel de Iberostar, para suas próximas férias, por favor não deixe de nos contactar.... Mais

Rio de Janeiro, Brazil
Colaborador Avançado
41 avaliações 41 avaliações
11 avaliações de hotéis
12 votos úteis 12 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Novembro 4, 2013

O hotel é muito bom, enorme, com muitas piscinas e na beira da praia. O serviço "all inclusive" é excelente, com inúmeras opções, tornando-se impossível passar fome ou sede. O tamanho do quarto também é muito bom com um banheiro enorme. De defeito posso comentar falta de toalha de piscina.

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Director D, Gerente do(a) Iberostar Laguna Azul, respondeu a esta avaliação

Queridos Amigos, De parte do pessoal e administração de Hotel Iberostar Laguna Azul nós gostaríamos de lhe agradecer seus bons comentarios. Todos nós somos pessoas trabalhadoras que sempre gostam procurar o melhor para todos nossos clientes. Se você quiser escolher o nosso hotel, ou algun outro Hotel de Iberostar, para suas próximas férias, por favor não deixe de nos contactar.... Mais

Torres, RS
Colaborador Intermediário
19 avaliações 19 avaliações
5 avaliações de hotéis
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Outubro 17, 2013

O complexo do hotel Iberostar Laguna AZUL, oferece uma espetacular estrutura onde oferece além da simpatia de seus atendentes, 4 piscinas, sendo 2 adultos e 2 infantis, cyber café, serviços de prai ( cadeiras, espreguiçadeiras, guarda-sois e toalhas), restaurantes (5) mini bar, mini mercado, e outros serviços como: massagens, banhos turcos e esportes náuticos. As acomodações são maravilhosas bem como... Mais

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Director D, Gerente do(a) Iberostar Laguna Azul, respondeu a esta avaliação

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São Paulo de Olivença, AM
Colaborador Mestre
137 avaliações 137 avaliações
37 avaliações de hotéis
17 votos úteis 17 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Outubro 7, 2013

o melhor ponto deste hotel é a sua localização. Não contem com um bom serviço do staff porque eles não foram treinados para atender, portanto se for ficar vá preoarado. A limpeza deixa a desejarnos quartos, mas na cozinha é ótima, portanto não se preocupe.

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Director D, Gerente do(a) Iberostar Laguna Azul, respondeu a esta avaliação

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Ijuí, RS
Colaborador Avançado
21 avaliações 21 avaliações
11 avaliações de hotéis
23 votos úteis 23 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Setembro 25, 2013 via dispositivo móvel

O hotel é muito bom, boas instalações, boa comida. Os quartos são bons mas a limpeza e a arrumação são precárias. Houve um dia que nos tardamos para sair do quarto e ele não foi limpo. Todos os dias ao invés de estenderem as camas as camareiras faziam figuras de patinhos com as cobertas e toalhas, isso é muito amável... Mais

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Director D, Gerente do(a) Iberostar Laguna Azul, respondeu a esta avaliação

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Odivelas, Lisboa, Portugal
2 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Setembro 1, 2013

Foi o piores atendimento que tive num hotel da cadeia Iberostar. Pagamos para quarto com vista para o mar e chegamos lá só dois dias depois é que nos mudaram para um, que segundo eles eles era para vista ao mar. Mas a verdade é que a nossa frente tinha era a piscina. sempre que que fosse a recepção era... Mais

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Director D, Manager do(a) Iberostar Laguna Azul, respondeu a esta avaliação

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Informações adicionais sobre Iberostar Laguna Azul

Endereço: Varadero, Cuba
Região: Caribe  > Cuba > Matanzas Province > Varadero
Categoria do hotel:5 estrela(s) — Iberostar Laguna Azul 5*
Também conhecido como:
Iberostar Laguna Azul Hotel Varadero

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Serviços/Comodidades

Academia / Sala de ginástica / Fitness Center Restaurante Serviço de quarto Suítes Piscina
Tipo do hotel
Nº2 hotel para viagem de negócios em Varadero Nº7 hotel para famílias em Varadero Nº8 hotel romântico em Varadero Nº12 hotel de luxo em Varadero
Categoria do hotel
Número de quartos
814

Perguntas e respostas

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2 perguntas

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