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Iberostar Laguna Azul

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5.0 de 5 Hotel   |   Varadero, Cuba
Serviços do hotel
  • Visão geral
  • Avaliações (3.674)
  • Fotos (4.066)
  • Localização
  • Serviços/Comodidades
  • P&R (5)
  • Dicas de quarto (9)
  • Mais
Iberostar Laguna Azul
Nº 14 de 59 hotéis em Varadero
Certificado de Excelência de 2014
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Entrada Saída
true
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3.674 pessoas avaliaram este hotel

Pontuação dos viajantes
    1.485
    1.241
    606
    222
    120
Ver avaliações de
1146
1577
52
19
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quarto
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
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  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Leca da Palmeira, Portugal
Colaborador Avançado
24 avaliações 24 avaliações
12 avaliações de hotéis
15 votos úteis 15 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 4 dias atrás NOVO

Varadero é por si só, um destino aprazível. As praias são excelentes, o sol e o mar, uma maravilha. O que fará a diferença? O hotel! Para um cinco estrelas, este hotel fica mito a desejar. Começa pelas recepcionistas, que em contraste com os outros colegas, são muito mal encaradas. Note-se que ao efectuar o check out., nem uma pergunta... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
Lisboa, Portugal
Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
3 avaliações de hotéis
3 votos úteis 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Excelente hotel. As instalações são boas, tem uma boa animação e os restaurantes são igualmente bons. A praia também era bastante boa. As pessoas de lá são bastante simpáticas. Penso que foi uma excelente escolha.

Esta avaliação foi útil? Sim
Director D, Gerente do(a) Iberostar Laguna Azul, respondeu a esta avaliação

Caros clientes, Em uma representação do pessoal e gestão aqui no IBEROSTAR Laguna Azul nós gostaríamos de lhe agradecer por seu bom comentário. É a nossa maior recompensa ao ouvir que os nossos convidados desfrutaram de suas férias com a gente! Obrigado por compartilhar sua opinião conosco. Se você escolher o nosso hotel, ou alguns outros IBEROSTAR Hotels, para as... Mais

1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Praia fantástica e ambiente descontraído e calmo. Pontos fortes deste hotel: - Localização (praia e água espectacular); - Animação de praia e piscina (em especial do animador Lollo que soube manter uma boa dinâmica nos jogos de voleibol), alem das sessões de ginástica na água e na areia. - Disponibilidade e variedade de instalações; - Simpatia dos empregados (embora se... Mais

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Director D, Gerente do(a) Iberostar Laguna Azul, respondeu a esta avaliação

Queridos clientes, De parte do pessoal e administração de Hotel IBEROSTAR Laguna Azul nós gostaríamos de lhe agradecer seus comentarios. A prioridade em nosso hotel é a melhoria de todos nossos serviços e o trabalho contínuo para ter a satisfação de os nossos convidados. Nós levamos todos seus comentários em conta e nós vamos a fazer o melhor que nós... Mais

São Paulo, SP
Colaborador Mestre
97 avaliações 97 avaliações
31 avaliações de hotéis
38 votos úteis 38 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Maio 17, 2014

Pense num hotel grande ?´Este hotel é enorme, com varios predios de aptos. Os aptos, apesar da decoração parecer antiga, são muito grandes, com um banheiro amplo , e todos com varanda. Tem muitas atividades ao longo do dia , mas o melhor é fica admirando o mar, que é tudo de bom. A comida , apesar de farta, não... Mais

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Director D, Gerente do(a) Iberostar Laguna Azul, respondeu a esta avaliação

Queridos clientes, De parte do pessoal e administração de Hotel IBEROSTAR Laguna Azul nós gostaríamos de lhe agradecer seus bons comentarios. Todos nós somos pessoas trabalhadoras que sempre gostam procurar o melhor para todos nossos clientes. Se você quiser escolher o nosso hotel, ou algun outro Hotel de IBEROSTAR, para suas próximas férias, por favor não deixe de nos contactar.... Mais

Porto, Portugal
Colaborador Intermediário
18 avaliações 18 avaliações
16 avaliações de hotéis
65 votos úteis 65 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em Março 28, 2014

Estive alojado neste hotel em finais de Março. Devo desde já dizer tendo estado noutros destinos das Caraíbas, que este tem uma das melhores praias. E fico por aqui nas coisas boas pois infelizmente não tem mais nada bom para ser referido. Chegada ao hotel sem serviço de acolhimento e não tinham o quarto pronto tendo ainda a amabilidade de... Mais

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Director D, Gerente do(a) Iberostar Laguna Azul, respondeu a esta avaliação

Queridos clientes, De parte do pessoal e administração de Hotel IBEROSTAR Laguna Azul nós gostaríamos de lhe agradecer seus comentarios. A prioridade em nosso hotel é a melhoria de todos nossos serviços e o trabalho contínuo para ter a satisfação de os nossos convidados. Nós levamos todos seus comentários em conta e nós vamos a fazer o melhor que nós... Mais

Porto
Colaborador Intermediário
13 avaliações 13 avaliações
10 avaliações de hotéis
47 votos úteis 47 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em Março 25, 2014

Fiquei hospedada neste hotel durante 4 noites (ainda bem que só foram 4 noites), escolhemos esta cadeia de hotel visto que já tínhamos estado anteriormente num iberostar e gostamos bastante. Hotel grande e muito bonito, piscinas são muito engraçadas e a praia é simplesmente magnifica, a melhor praia onde estive. Infelizmente só isso é que o hotel tem de bom.... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 4
Director D, Gerente do(a) Iberostar Laguna Azul, respondeu a esta avaliação

Queridos clientes, De parte do pessoal e administração de Hotel IBEROSTAR Laguna Azul nós gostaríamos de lhe agradecer seus comentarios. A prioridade em nosso hotel é a melhoria de todos nossos serviços e o trabalho contínuo para ter a satisfação de os nossos convidados. Nós levamos todos seus comentários em conta e nós vamos a fazer o melhor que nós... Mais

Mafra, Portugal
Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
5 avaliações de hotéis
7 votos úteis 7 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em Março 24, 2014

Tentámos marcar com a agência o Iberostar Varadero, porque nos indicaram que seria o melhor da zona. Como estava cheio, a sugestão foi o Laguna Azul. Tinha muito bom ar, comparado com outros hotéis que estavam à volta, mas não esperem um serviço de 5 estrelas, embora paguem como tal. As camas tinham uma cova e eram muito desconfortáveis. Tinham... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 5
Director D, Gerente do(a) Iberostar Laguna Azul, respondeu a esta avaliação

Queridos clientes, De parte do pessoal e administração de Hotel IBEROSTAR Laguna Azul nós gostaríamos de lhe agradecer seus comentarios. Porém, nós sentimos aflitos que nosso hotel não correspondera as suas expectativas. Nós o asseguramos que a melhoria, em todos nossos serviços é um processo contínuo e nossa prioridade é a satisfação de nossos convidados. Nós esperamos, ter outra oportunidade... Mais

Barcelos
Colaborador Intermediário
17 avaliações 17 avaliações
10 avaliações de hotéis
12 votos úteis 12 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Novembro 14, 2013

Viajamos na época baixa e talvez por isso Cuba tenha sido uma experiência q.b. O Iberostar Laguna Azul é um resort simpático e sem surpresas na forma de alojar ou animar. É um resort que dá para jogar pelo seguro, daí podermos classifica-lo num termo: STANDARD.

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Director D, Gerente do(a) Iberostar Laguna Azul, respondeu a esta avaliação

Queridos Amigos, De parte do pessoal e administração de Hotel Iberostar Laguna Azul nós gostaríamos de lhe agradecer seus bons comentarios. Todos nós somos pessoas trabalhadoras que sempre gostam procurar o melhor para todos nossos clientes. Se você quiser escolher o nosso hotel, ou algun outro Hotel de Iberostar, para suas próximas férias, por favor não deixe de nos contactar.... Mais

Rio de Janeiro, Brazil
Colaborador Mestre
62 avaliações 62 avaliações
11 avaliações de hotéis
13 votos úteis 13 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Novembro 4, 2013

O hotel é muito bom, enorme, com muitas piscinas e na beira da praia. O serviço "all inclusive" é excelente, com inúmeras opções, tornando-se impossível passar fome ou sede. O tamanho do quarto também é muito bom com um banheiro enorme. De defeito posso comentar falta de toalha de piscina.

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Director D, Gerente do(a) Iberostar Laguna Azul, respondeu a esta avaliação

Queridos Amigos, De parte do pessoal e administração de Hotel Iberostar Laguna Azul nós gostaríamos de lhe agradecer seus bons comentarios. Todos nós somos pessoas trabalhadoras que sempre gostam procurar o melhor para todos nossos clientes. Se você quiser escolher o nosso hotel, ou algun outro Hotel de Iberostar, para suas próximas férias, por favor não deixe de nos contactar.... Mais

Torres, RS
Colaborador Intermediário
19 avaliações 19 avaliações
5 avaliações de hotéis
3 votos úteis 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Outubro 17, 2013

O complexo do hotel Iberostar Laguna AZUL, oferece uma espetacular estrutura onde oferece além da simpatia de seus atendentes, 4 piscinas, sendo 2 adultos e 2 infantis, cyber café, serviços de prai ( cadeiras, espreguiçadeiras, guarda-sois e toalhas), restaurantes (5) mini bar, mini mercado, e outros serviços como: massagens, banhos turcos e esportes náuticos. As acomodações são maravilhosas bem como... Mais

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Director D, Gerente do(a) Iberostar Laguna Azul, respondeu a esta avaliação

Queridos Amigos, De parte do pessoal e administração de Hotel Iberostar Laguna Azul nós gostaríamos de lhe agradecer seus bons comentarios. Todos nós somos pessoas trabalhadoras que sempre gostam procurar o melhor para todos nossos clientes. Se você quiser escolher o nosso hotel, ou algun outro Hotel de Iberostar, para suas próximas férias, por favor não deixe de nos contactar.... Mais

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Informações adicionais sobre Iberostar Laguna Azul

Endereço: Varadero, Cuba
Região: Caribe  > Cuba > Matanzas Province > Varadero
Categoria do hotel:5 estrela(s) — Iberostar Laguna Azul 5*
Também conhecido como:
Iberostar Laguna Azul Hotel Varadero

4.066 fotos deste hotel

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Apartamento/suíte (354)
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Área de piscina/praia (855)
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Restaurantes (216)
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Banheiro (94)
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Business center/Ambientes funcionais (12)
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1:31
Vídeos (7)
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Áreas familiares/recreativas (29)
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Outros (1414)

Fotos da gerência: Cortesia do gerente do estabelecimento

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Perto de Iberostar Laguna Azul

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Serviços/Comodidades

Academia / Sala de ginástica / Fitness Center Restaurante Serviço de quarto Suítes Piscina
Tipo do hotel
Nº2 hotel para viagem de negócios em Varadero Nº7 hotel para famílias em Varadero Nº8 hotel romântico em Varadero Nº13 hotel de luxo em Varadero
Categoria do hotel
Número de quartos
814

Perguntas e respostas

Estas são as perguntas feitas por viajantes, e as respostas dos representantes de Iberostar Laguna Azul e de outros viajantes.
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Perguntas mais comuns:
  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
  • A que horas a piscina abre?

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