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Iberostar Parque Central

Neptuno, esquina Prado y Zulueta | Habana Vieja, Havana 10100, Cuba (Anteriormente Parque Central)
Serviços do hotel
Iberostar Parque Central
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Nº 1 de 75 hotéis em Havana
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4.517 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    2.655
    1.441
    284
    73
    64
Ver avaliações de
669
2.524
177
138
Resumo das pontuações
  • Localização
    5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Dinamarquês em primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Norueguês em primeiro
  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Turco em primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
3 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

Embora o hotel seja esforçado oferencendo a maioria dos serviços disponíveis em outros 5 estrelas , podemos encontrar falhas nas coisas mais simples. Toalhas e roupa de cama manchados, moveis bem velhos nos quartos, o fato de termos sido recebidos por uma barata ao chegar na frente da porta do quarto. Além disso as janelas parecem não existir tamanho o... Mais 

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Parquecentral, Rooms Division Manager do(a) Iberostar Parque Central, respondeu a esta avaliação

Dear guest , Nós lamentamos muito a percepção de que adotou em relação a nossas instalações e serviços do hotel . Pedimos desculpas pelos comentários sobre os quartos, que teria ajudado se ele irá informar a recepção. Temos em nosso hotel um programa de controle e prevenção de vetores e insetos. Temos uma empresa certificada que pulverizou todas as áreas... Mais 

Belo Horizonte, MG
Colaborador nível
43 avaliações
13 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

Hospedei nesse hotel depois que analisei as informações obtidas no Tripadvisor. A localização dele é excelente, perto de Havana Vieja (região histórica da cidade). O café da manhã é sensacional e os quartos são ótimos. O que pesa na hospedagem é o valor extra que se tem que pagar pelo uso da internet, porém é compreensível quando se verifica a... Mais 

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Parquecentral, Rooms Division Manager do(a) Iberostar Parque Central, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente Em nome de toda a equipe , eu quero agradecer-lhe por ter escolhido Iberostar Parque Central para alguns dias de suas férias . Estamos orgulhosos e satisfeitos de ler em sua opinião que você tenha desfrutado sua estadia no nosso hotel . Nós esperamos vê-lo novamente nosso hotel. Cordialmente, Online Reputation Manager. Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
46 avaliações
13 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 4 dias atrás NOVO

O Hotel é composto por dois prédios , o antigo e novo recentemente incorporado .Fechamos 2 quartos para nossa família e fomos direcionados ao prédio novo . Embora pareçam melhores por serem mais novos as camas são péssimas , os travesseiros idem, um dos quartos cheirava muito mal e o outro não tinha chuveiro no banheiro, apenas uma banheira com... Mais 

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Parquecentral, Rooms Division Manager do(a) Iberostar Parque Central, respondeu a esta avaliação

Dear guest , Nós lamentamos muito a percepção foi que o nosso quarto de hotel sobre o novo edifício. Teríamos gostado de nós comentar suas dificuldades sendo no Hotel , a fim de dar solução rápida . Esperamos ter outra chance em um dos hotéis IBEROSTAR para que você possa mudar a sua percepção . Com os melhores cumprimentos. Reputation... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
73 avaliações
13 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Hotel super confortável, bem localizado, no centro de Havana, ótimo atendimento, limpo, organizado, com delicioso café da manhã e agradável piano bar para as noites de calor! O serviço de quarto muito bom e com casa de câmbio dentro do hotel! Recomendo!

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Parquecentral, Rooms Division Manager do(a) Iberostar Parque Central, respondeu a esta avaliação

Dear guest , É um grande prazer de ler seus comentários , uma grande recompensa para nossos esforços diários .Esperamos recebê-los novamente no futuro . Sinceramente, Online Reputation Manager. Mais 

Florianópolis, SC
Colaborador nível
19 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Ficamos neste hotel 6 noites e adoramos, quarto amplo, bem decorado, limpo e com excelente ambientação já que Havana é muito quente, ficamos na torre colonial. O café da manha é bem variado. Tem wifi no lodge do hotel e a noite sempre tem algum show. A localização é muito boa, perto de diversas atrações, no qual você pode fazer... Mais 

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Parquecentral, Guest Relations Manager do(a) Iberostar Parque Central, respondeu a esta avaliação

Caros clientes, Obrigado por seus comentários sobre este conselho local para viajantes, pronte Esperamos tê-lo de volta com a gente no nosso hotel. Mais uma vez muito obrigado por seus comentários, cumprimentos, Iván de Armas E. Gerente de qualidade. Hotel IBEROSTAR Parque Central Mais 

Lisboa, Portugal
Colaborador nível
4 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Hotel super central na parte velha de Havana, com todas as comodidades. Fiquei doente na viagem e o hotel tinha médica em permanência, que me tratou de imediato permitindo que gozasse as férias restantes. Pequeno almoço hiper variado. Impossível não gostar. Sabiam que há um banco dentro do hotel? Compramos os bilhetes para visitar a fábrica de charutos... no hotel.... Mais 

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Parquecentral, Rooms Division Manager do(a) Iberostar Parque Central, respondeu a esta avaliação

Dear guest , Estamos felizes em ler comentários tão entusiasta como o dele e nos motiva a continuar a melhorar os nossos serviços a cada dia. Que sorte que poderiam ser abordados através de médico aqui no hotel e desfrutar de suas férias e as vistas a partir da piscina. Agradecemos o tempo gasto em compartilhar seus pensamentos com o... Mais 

Barreiro, Portugal
Colaborador nível
58 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Ficamos neste hotel 3 noites e foram excelentes. O hotel foi remodelado, possuindo agora duas torres: a colonial e a moderna. Nós ficamos na moderna e os quartos eram impecáveis: amplos e com uma pequena varanda com vista para as ruas de Havana, No piso superior existe uma piscina e um bar, com uma vista muito agradável sobre a cidade.... Mais 

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Parquecentral, Guest Relations Manager do(a) Iberostar Parque Central, respondeu a esta avaliação

Caros clientes, Muito obrigado por seus comentários sobre este local, esperamos o seu retorno em breve ao nosso hotel. cumprimentos, Iván de Armas E. Gerente de qualidade IBEROSTAR Central Park Hotel Mais 

Praia da Vitória, Portugal
Colaborador nível
13 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 17 de Junho de 2015

Hotel razoavelmente bom, dentro das suas limitações, o quarto estava limpo, com toalhas sempre limpas, mas um pouco encardidas, o pequeno almoço era o melhor, muito variado e com qualidade, empregados sempre á espera de gorjetas, o restaurante era muito caro, bem localizado dentro da cidade de Havana, estivemos hospedados de 21 a 23 de Maio de 2015.

Esta avaliação foi útil? Sim 4
Parquecentral, Guest Relations Manager do(a) Iberostar Parque Central, respondeu a esta avaliação

Caros clientes, Muito obrigado por seus comentários sobre o nosso hotel, sempre estamos à espera de seu retorno para as nossas instalações com todo o profissionalismo que nos caracteriza. Mais uma vez muito obrigado por seus comentários. Iván de Armas E. Chefe de Relações Públicas Hotel IBEROSTAR Parque Central Mais 

Sao Paulo, Brazil
Colaborador nível
26 avaliações
14 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 13 de Junho de 2015

Esperávamos que fosse o melhor hotel de nossa viagem a Cuba, mas foi uma grande decepção. Vale apenas pela localização e pela piscina na cobertura (embora o serviço seja lento), que tem uma vista incrível da cidade de Havana, do Capitólio e afins. O atendimento do hotel é rude e despreparado; a internet só funciona (mal) no lobby, ao custo... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Parquecentral, Guest Relations Manager do(a) Iberostar Parque Central, respondeu a esta avaliação

Caros clientes, Muito obrigado por seus comentários, tomámos nota deles, e podemos assegurar-lhe que temos observado para melhorar a qualidade dos nossos serviços. Lamentamos profundamente a sua percepção da ligação à Internet, e que o serviço de uma terceira entidade tenha esgotado os seus pontos de vista em nosso hotel. com base no seu feedback, nós intensificamos nossa nova equipe... Mais 

Torreira, Portugal
Colaborador nível
18 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Maio de 2015

Esta foi a segunda estadia neste hotel, embora a anterior tivesse sido em 2009 quando ainda pertencia à cadeia NH. Contrariamente à nossa expectativa, foi-nos pedido à chegada que nos dirigíssemos ao edifício "moderno", cuja existência desconhecíamos e que fica localizado na rua traseira. Indicaram-nos que o acesso era interior através do piso inferior. Cansados pelo adiantado da hora, verificámos... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Parquecentral, Guest Relations Manager do(a) Iberostar Parque Central, respondeu a esta avaliação

Caros clientes, Muito obrigado por seus comentários, tomámos nota de todos eles em seu retorno ao nosso hotel para mudar suas impressões de nossas instalações, estamos muito triste que não tenha estado em contacto com a nossa equipa PR, porque teria sido revertido em seguida, as suas impressões. Muito obrigado mais uma vez por seus comentários, são uma oportunidade real... Mais 

Resumo das avaliações do hotel

O que os viajantes estão comentando

  • Muito bom(44)
  • Piscina panorâmica(19)
  • Bufê de café da manhã(17)
  • Bar do saguão(14)
  • Centro histórico(14)
  • Piscina panorâmica(13)
  • Ótima localização(11)
  • Nova parte(11)
  • Edifício do Capitólio(6)
  • Recomendaria altamente(5)

2.737 fotos deste hotel

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Banheiro (146)
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Áreas familiares/recreativas (37)
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Business center/Ambientes funcionais (12)
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