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Holiday Inn Resort Aruba - Beach Resort & Casino

4.0 de 5
Site do hotel
Promoções do hotel
230 Je Irausquin Blvd, Palm/Eagle Beach, Aruba (Anteriormente Holiday Inn Sunspree Resort)
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Holiday Inn Resort Aruba - Beach Resort & Casino
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Pontuação dos viajantes
    624
    538
    158
    40
    22
Ver avaliações de
432
616
27
33
Resumo das pontuações
  • Localização
    5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Belo Horizonte, MG
Colaborador nível
55 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 3 de Julho de 2015

O Hotel é ótimo,com apartamentos amplos,boas camas,limpo e bem conservado.Café da manhã muito farto e variado.Boa solução de probleminhas,sem amolações.Pessoal atencioso.Serviço de praia muito bom.Quando se reserva cabanas na praia,tem que se sujeitar à uma fila ,mas nada que estresse. Outra vantagem:É o Hotel de Aruba mais bem localizado,perto de tudo !

Esta avaliação foi útil? Sim 1
HIResortAruba, Guest Relations Manager do(a) Holiday Inn Resort Aruba - Beach Resort & Casino, respondeu a esta avaliação

Prezada muciopa, Muito obrigado pela sua recente estadía conosco e por compartilhar a sua experiencia no TripaAdvisor. Ficamos muito satisfeitos em saber que você curtiu muito da sua estadía conosco e que gostou dos nossos quartos, y a maravilhosa praia de Palm Beach, com certeza uma das melhoras praias da ilha. Agradecemos também pelo feedback e por compartilhar suas dicas... Mais 

Colaborador nível
5 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Junho de 2015

Quartos e banheiros limpos. Os funcionários são muito atenciosos. O Resort tem uma estrutura fantástica! É muito bem localizado, fica muito próximo aos melhores restaurantes da região. Vale muito a pena ficar hospedado aqui.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
HIResortAruba, Guest Relations Manager do(a) Holiday Inn Resort Aruba - Beach Resort & Casino, respondeu a esta avaliação

Prezada Beatriz A, Muito obrigado por dar sua avaliação de nosso hotel. Ficamos felizes em ouvir que você teve uma boa estadia conosco. Isso é algo de que nossa equipe se orgulha imensamente, por isso seus comentários são de grande valor. Esperamos vê-lo novamente. Atenciosamente, Guest Experience Manager. Holiday Inn resort Aruba-Beach Resort & Casino. Mais 

Colaborador nível
11 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Junho de 2015

Estivemos neste hotel na última semana, atendimento excelente. local e o ponto forte deste hotel, pois está localizado em frente. Um shopping aonde vc faz tudo a pé. Os atendentes estão sempre pronto a atendê-lo, gostei muito. Voltaria com certeza para este mesmo hotel.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
HIResortAruba, Guest Relations Manager do(a) Holiday Inn Resort Aruba - Beach Resort & Casino, respondeu a esta avaliação

Presado Claudia S, Muito obrigado por dar sua avaliação de nosso hotel. Ficamos felizes em ouvir que você teve uma boa estadia conosco. Isso é algo de que nossa equipe se orgulha imensamente, por isso seus comentários são de grande valor. Esperamos vê-lo novamente. Atenciosamente, Guest Experience Manager. Holiday Inn Resort Aruba-Beach resort & Casino Mais 

Brasília, DF
Colaborador nível
78 avaliações
14 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Junho de 2015

Passamos 5 noites no Holiday Inn. Quando chegamos tivemos problemas com a localização da nossa reserva. Quando finalmente localizaram o quarto escolhido não estava disponível. Nos deram um "up grade", que não entendi bem qual foi. Fomos acomodados num quarto com móveis antigos e carpetes, duas camas de casal e vista parcial para o mar. A limpeza do quarto era... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
HIResortAruba, Guest Relations Manager do(a) Holiday Inn Resort Aruba - Beach Resort & Casino, respondeu a esta avaliação

Prezado Natália S, Lamentamos ouvir sobre a inconveniência que o senhora experimentou durante a sua estadia, valorizamos muito a sua opinião. Nos tomamos seus comentários muito seriamente e tenha a certeza que iremos compartilha-os com a nossa equipe de gestão. Atenciosamente, Guest Experience Manager Holiday Inn Resort Aruba- Beach Resort & Casino Mais 

Estado de São Paulo
Colaborador nível
8 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 22 de Junho de 2015

Tudo excelente até o último dia. Resolvemos sair um dia antes por motivos pessoais.Avisamos o hotel que prontamente aceitou nosso pedido. Na mesma hora saiu o recibo referente a conta a ser paga.Uma diária a menos. Pagamos cash a vista.Foi emitido o recibo. Voltamos ao Brasil e " SURPRESA"... Um mês depois, a cobrança de US 224,48. Como confiar em... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 4
HIResortAruba, Guest Relations Manager do(a) Holiday Inn Resort Aruba - Beach Resort & Casino, respondeu a esta avaliação

Prezado Carlos M, Lamentamos ouvir sobre a inconveniência que o senhor experimentou con sua conta. Nós gostaríamos de pessoalmente acompanhar seu caso, por favor envie um email para hiraguest.experience.manager@ihg.com com mais detalhes para que a nosso gerente possa entrar em contato com o senhor o mais rapidamente possível. Atenciosamente, Guest Experience Manager Holiday Inn Resort Aruba- Beach Resort & Casino Mais 

São Paulo, SP
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrelas Avaliou em 22 de Junho de 2015

O hotel em si é muito bom... Limpo, pé na areia, nem precisa sair dali p aproveitar a praia, emprestam bicicleta e nem precisa sair dali para aproveitar a praia, porém tive problema com o restaurante. Pedi um Cheesebacon (que tinha outro nome lá) e olha o absurdo: O garçom veio me trazer o sanduíche que é enorme, na praia,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
HIResortAruba, Guest Relations Manager do(a) Holiday Inn Resort Aruba - Beach Resort & Casino, respondeu a esta avaliação

Prezada Lulupatrocinio, Obrigado por sua avaliação. Pedimos desculpas por sua recente estadia ter ficado abaixo das expectativas. Apreciamos seus comentários e iremos compartilhá-los com nossa equipe, para que possamos continuar sempre melhorando nossos serviços.Nos oferecemos opcoes lights no buffet de cafe da manha, como frutas, cereais, estacao de omelete y estacao de opcoes sem glutem. Esperamos muito ter a oportunidade... Mais 

Palmas, TO
Colaborador nível
28 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Junho de 2015

Este hotel tem como ponto forte a localização, pois fica na Praia de Palm Beach que é umas das mais bonitas de Aruba é pé na areia, e fica em frente ao um shoping e muito próximo a vários restaurantes, lojas e mini-mercado. O atendimento é muito cordial e a acomodação é muito confortável. Para os brasileiros o café da... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
HIResortAruba, Guest Relations Manager do(a) Holiday Inn Resort Aruba - Beach Resort & Casino, respondeu a esta avaliação

Prezada Santos955, Muito obrigado por dar sua avaliação de nosso hotel. Ficamos felizes em ouvir que você teve uma boa estadia conosco. Isso é algo de que nossa equipe se orgulha imensamente, por isso seus comentários são de grande valor. Esperamos vê-lo novamente. Atenciosamente, Guest Experience Manager. Holiday Inn Resort Aruba-Beach resort & Casino. Mais 

Manaus, AM
Colaborador nível
31 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Junho de 2015

Hotel muito bem localizado, na beira da praia de Palm Beach e próximo a shoppings e ótimos restaurantes, dá para ir a pé. O hotel não é luxuoso mas tem tudo que se necessita para uma ótima estadia. Os quartos são limpos, bem equipados com frigobar e cafeteira. As camas são de casal e não queen, um pouco pequenas para... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
HIResortAruba, Guest Relations Manager do(a) Holiday Inn Resort Aruba - Beach Resort & Casino, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

Estimado lquintas, Muchas gracias por su reciente estadia en nuestro resort y por compartir su experiencia. Nos alegramos mucho en... Mais 

Brasília, DF
Colaborador nível
4 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 18 de Junho de 2015

O Hotel é bom,nada muito especial.A praia é bem cheia,nada de sossego,bem agitada,as piscinas tambem.Para ter tranquilidade é preciso pegar o carro e ir para outras praias. Mas Aruba é assim mesmo,nao é para quem quer sossego total....

Esta avaliação foi útil? Sim
HIResortAruba, Guest Relations Manager do(a) Holiday Inn Resort Aruba - Beach Resort & Casino, respondeu a esta avaliação

Prezada Muito obrigado por dar sua avaliação de nosso hotel. Ficamos felizes em ouvir que você teve uma boa estadia conosco. Isso é algo de que nossa equipe se orgulha imensamente, por isso seus comentários são de grande valor. Esperamos vê-lo novamente. Atenciosamente, Guest Experience Manager. Holiday Inn Resort Aruba-Beach Resort & Casino. Mais 

Niteroi
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 5 de Junho de 2015

A ilha é muito bonita, lindas praias, mas a maioria sem infra estrutura. Sugiro alugar um carro por um dia para conhecer as praias e acabar em baby beach, que é a única com um restaurante à beira mar. Depois explore Palm beach, a orla com vários hotéis e restaurantes para visitar. Fiquei no holiday inn, excelente hotel e bem... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
HIResortAruba, Guest Relations Manager do(a) Holiday Inn Resort Aruba - Beach Resort & Casino, respondeu a esta avaliação

Prezada Lenita C, Muito obrigado pela sua recente estadia conosco e por compartilhar sua experiência. Estamos tão felizes em saber que você teve uma estadia confortável e que gosto da nossa localização, Nós esperamos vê-la novamente em breve! Atenciosamente, Guest Experience Manager Holiday Inn Resort Aruba-Beach Resort & Casino Mais 

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