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Douro Palace Hotel Resort & SPA

Certificado de Excelência
Lugar de Carrapatelo - Santa Cruz do Douro, Santa Cruz do Douro 4640-423, Portugal
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Douro Palace Hotel Resort & SPA
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148 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    70
    59
    15
    2
    2
Ver avaliações de
31
84
Sozinho
0
6
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Dinamarquês em primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Colaborador nível
3 avaliações
4 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

Pequeno almoço fraco. Jantar 25 euros, caro para os menus apresentados. Meia pensão fraca. Hotel calmo, lugar com uma vista deslumbrante. Piscina pequena, ofereceram uma massagem as mãos, muito boa. actividade de hidroginastica, boa iniciativa. quartos confortaveis.

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MarceloGueds, Guest Service Agent do(a) Douro Palace Hotel Resort & SPA, respondeu a esta avaliação

Estimada SupCaramela, Agradecemos em primeiro lugar a preferência pelo Douro Palace Hotel Resort & Spa. Obrigado pelos comentários que aqui registou, sobre a experiência que teve connosco e que serão partilhados com a Equipa. Iremos redobrar a atenção nos pontos que refere, com vista a reforçar os pontos positivos e a trabalhar em conjunto os pontos de melhoria. Esperamos poder... Mais 

Colaborador nível
7 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

Foram apenas dois dias mas valeu a pena. O hotel fica longe de tudo mas a paisagem sobre as vinhas e o rio Douro fazem esquecer as inúmeras curvas da viagem. A chegada ao hotel e troca de palavras com o staff da recepção da logo para ver que vamos lidar com gente simples e prestável e acertei em cheio.... Mais 

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MarceloGueds, Guest Service Agent do(a) Douro Palace Hotel Resort & SPA, respondeu a esta avaliação

Estimado José D, Antes de mais, muito obrigado por ter escolhido o Douro Palace Hotel Resort & Spa. Agradecemos os simpáticos comentários que aqui registou, sobre a experiência que teve connosco e que serão partilhados com a Equipa, com vista a reforçar os pontos positivos e a trabalhar em conjunto os pontos de melhoria. Esperamos poder voltar a recebê-lo em... Mais 

Gondomar, Porto, Portugal
Colaborador nível
27 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Bem integrado no local, proporciona uma vista da paisagem deslumbrante. A piscina é absolutamente espetacular e vai ser o local mais frequentado do hotel! Unidade hoteleira nova,moderna e confortável . Tudo ok em geral, acho que o pequeno-almoço deveria melhorar. Para a categoria do hotel é pouco variado.

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MarceloGueds, Guest Service Agent do(a) Douro Palace Hotel Resort & SPA, respondeu a esta avaliação

Estimado Carlos P, Agradecemos em primeiro lugar a preferência pelo Douro Palace Hotel Resort & Spa. Obrigado pelos comentários que aqui registou, sobre a experiência que teve connosco e que serão partilhados com a Equipa. Iremos redobrar a atenção nos pontos que refere, com vista a reforçar os pontos positivos e a trabalhar em conjunto os pontos de melhoria. Esperamos... Mais 

Colaborador nível
10 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Um hotel muito bom, com aquela paisagem sobre o Douro de cortar a respiração! Ficámos apenas duas noites mas deu para usufruir da piscina fantástica e da envolvente. Pequeno almoço bom, apenas a reparar que apesar de ter pedido um quarto duplo, o nosso quarto tinha duas camas juntas, o que torna menos confortável as noites.

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MarceloGueds, Guest Service Agent do(a) Douro Palace Hotel Resort & SPA, respondeu a esta avaliação

Estimada Tânia S, Antes de mais, muito obrigado por ter escolhido o Douro Palace Hotel Resort & Spa. Agradecemos os simpáticos comentários que aqui registou, sobre a experiência que teve connosco e que serão partilhados com a Equipa, com vista a reforçar os pontos positivos e a trabalhar em conjunto os pontos de melhoria. Esperamos poder voltar a recebê-la em... Mais 

Cascais, Portugal
Colaborador nível
8 avaliações
6 avaliações de hotéis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Embora de acesso difícil (principalmente à noite), vale pela paisagem pois está localizado mesmo na margem do Douro. Serviço e pequeno almoço razoáveis, empregados simpáticos. Instalações modernas e confortáveis. Estadia em Outubro de 2013.

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MarceloGueds, Guest Service Agent do(a) Douro Palace Hotel Resort & SPA, respondeu a esta avaliação

Estimada Carla N, Antes de mais, muito obrigado por ter escolhido o Douro Palace Hotel Resort & Spa. Agradecemos os importantes comentários que aqui registou, sobre a experiência que teve connosco e que serão partilhados com a Equipa, com vista a reforçar os pontos positivos e a trabalhar em conjunto os pontos de melhoria. Esperamos poder voltar a recebê-los em... Mais 

Porto, Portugal
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Super interessante, relaxante e com bom atendimento. Vista rio espetacular, boa piscina e ótimo restaurante e spa. Quartos confortáveis e elegantes. A noite no bar está se muito bem. A envolvente é linda.

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MarceloGueds, Guest Service Agent do(a) Douro Palace Hotel Resort & SPA, respondeu a esta avaliação

Estimada gilda r, Muito obrigado por partilhar a sua experiência no Douro Palace Hotel Resort & Spa. É um prazer ler os seus simpáticos comentários sobre o nosso hotel e uma motivação para a nossa equipa saber que o nosso esforço para agradar todos os hóspedes é bem sucedido. Esperamos voltar a dar-lhe as boas-vindas brevemente para mais uma estadia... Mais 

Penafiel, Espanha
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Quarto com vista rio espectacular, simpatia do staff excelente, Spa com jardim so para relaxar, hotel que recomendo a conhecer e aproveitar, ambiente propicio ao Relax, zona piscina tranquilo, todo o espaço muito cuidado, tudo muito bom!! :-D

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MarceloGueds, Guest Service Agent do(a) Douro Palace Hotel Resort & SPA, respondeu a esta avaliação

Estimada SoniaMoreira, Muito obrigado por partilhar a sua experiência no Douro Palace Hotel Resort & Spa. É um prazer ler os seus simpáticos comentários sobre o nosso hotel e uma motivação para a nossa equipa saber que o nosso esforço para agradar todos os hóspedes é bem sucedido. Esperamos voltar a dar-lhe as boas-vindas brevemente para mais uma estadia memorável.... Mais 

Florianópolis, SC
Colaborador nível
45 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Adoramos a estadia neste Hotel. Uma pena termos ficado somente dois dias. A vista, diurna e noturna, do Douro é linda! À noite é um sossego! A suíte não é grande, mas confortável. O SPA é muito bom. O restaurante é ótimo, com pratos saborosos! O atendimento é muito bom, tanto no restaurante como no Bar do Hotel. Almoçamos na... Mais 

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MarceloGueds, Guest Service Agent do(a) Douro Palace Hotel Resort & SPA, respondeu a esta avaliação

Cara nadiapovoas, Muito obrigado por partilhar a sua experiência no Douro Palace Hotel Resort & Spa. É um prazer ler os seus simpáticos comentários sobre o nosso hotel e uma motivação para a nossa equipa saber que o nosso esforço para agradar todos os nossos hóspedes é bem sucedido. Iremos ter as suas sugestões em consideração e esperamos voltar a... Mais 

Colaborador nível
3 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 14 de Junho de 2015

Excelentes instalações. Vista espectacular. Spa maravilhoso. Simpatia do staff maravilhosa. Muito bom para quem quiser ter uma pausa à rotina e quiser carregar as baterias. Boa relação preço qualidade.

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Colaborador nível
3 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 2 de Junho de 2015

Quarto luxuoso com vista fantástica sobre o Douro. Cama extra grande é muito confortável. Pequeno almoço muito completo. O hotel fica numa zona algo isolada. O acesso é fácil, mas por uma estrada algo sinuosa. Muito bom para quem se quer afastar do "mundo". Recomendo

Esta avaliação foi útil? Sim 2

57 fotos deste hotel

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