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Hotel Mercure São Caetano do Sul

Rua Alegre, 440, São Caetano do Sul, Estado de São Paulo 09550 25, Brasil
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245 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    55
    99
    51
    24
    16
Ver avaliações de
37
38
16
120
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    3,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    3,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Maringá, PR
Colaborador nível
596 avaliações
15 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 153 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO via dispositivo móvel

Esse mês recebi uma amiga da Argentina e ficamos hospedadas lá. Atendimento impecável, bom café da manha, limpo, organizado, fácil acessibilidade. Preço justo para o serviço prestado. Manobristas prestativos e incríveis.

Esta avaliação foi útil? Sim
Ribeirão Preto, SP
Colaborador nível
28 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO

Quando do chek inn, com reservas pelo site , fomos informados que não receberam a mesma e colocou-nos em apartamentos não condizentes com a reserva. Tinhamos pago uma reserva antecipadamente e nos foi cobrada novamente, mas no dia seguinte conseguiram localizar o pagamento.

Esta avaliação foi útil? Sim

Os viajantes estão falando maravilhas sobre estes hotéis em São Caetano do Sul

São Paulo, SP
Colaborador nível
37 avaliações
9 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Sinceramente por me hospedar várias vezes em outros Mercures eu esperava mais desse hotel. Quanto ao atendimento não tive prblemas. Porém o quarto para duas pessoas tinha somente uma toalha de banho, controle do ar condicionado e da TV não funcionavam. Quarto pequeno (mal cabia a cama) E o café da manhã sem muitas opções, com pães frios e pão... Mais 

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Giselle S, Chefe de Recepção do(a) Hotel Mercure São Caetano do Sul, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr Zanatta, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências.... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
72 avaliações
10 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Reservei o hotel para passar a noite antes de viajar após meu casamento. Foi uma boa escolha. Limpo, cama confortável, bom chuveiro, café da manhã bom, atendimento excelente. Tem uma pequena cozinha e os utensílios podem ser solicitados na recepção. Boa escolha no ABC paulista.

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Giselle S, Chefe de Recepção do(a) Hotel Mercure São Caetano do Sul, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra Carla, Muitíssimo obrigada por suas gentis palavras sobre nosso hotel, é um imenso prazer servir e bem receber todos os nossos hóspedes. Esperamos que volte em breve, será um prazer recebê-la! Sinceramente, Equipe Mercure São Caetano Mais 

Estados Unidos
Colaborador nível
49 avaliações
9 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Tive problemas particulares com a minha bagagem e pedi ajuda a recepcao com o funcionario Manoel que sempre era de uma simpatia, e atencao, me fazendo sentir benvinda. Ele na mesma hora me mandou um funcionario da manutencao Douglas que veio de imediato com um sorriso tentando me ajudar, e se dispondo a retornar quantas vezes fosse preciso. Fiquei feliz... Mais 

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Giselle S, Chefe de Recepção do(a) Hotel Mercure São Caetano do Sul, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Muitíssimo obrigada por suas gentis palavras sobre nosso hotel, é um imenso prazer servir e bem receber todos os nossos hóspedes, fazendo-os sentir-se em casa. Esperamos poder recebê-los novamente em breve! Sinceramente, Equipe Mercure Mais 

São Caetano do Sul, SP
Colaborador nível
7 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Padrão Mercure, quartos muito bons, região de bairro bem tranquila. Da estação de trem de SCS leva 35 min até Av Paulista. Cidade super segura, já voltei da estação ao hotel as 1h da manhã pela Av Goiás sem problemas.

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Giselle S, Chefe de Recepção do(a) Hotel Mercure São Caetano do Sul, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr Montagne, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Sao Caetano Do Sul Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Ficamos muito felizes que o sr gostou do hotel e da região. Esperamos que o sr volte em breve. Atenciosamente, Equipe Mercure Mais 

Belo Horizonte, Brazil
Colaborador nível
50 avaliações
30 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Fiz minha reserva online. Como cliente Le Club num nível mais elevado, compartilhei pelo site mesmo uma excelente experiência que tive em um hotel Mercure de Campinas onde fui para minha surpresa recebido no meu quarto com uma bandeja de frutas e champagne. Depois que efetuei a reserva recebi um e-mail da gerente Ana Paula do Mercure São Caetano a... Mais 

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Giselle S, Chefe de Recepção do(a) Hotel Mercure São Caetano do Sul, respondeu a esta avaliação

Exmo Senhor Arantes, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Sao Caetano Do Sul Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na... Mais 

Santo André, BA
2 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Tem um....excelente atendimento....funcionários bem simpáticos e uma ótima refeição no local. Quartos bem organizados como todos os serviços,só faltou ter mais opções de pratos,mas de resto gostei muito da recepção. Recomendo.

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Giselle S, Chefe de Recepção do(a) Hotel Mercure São Caetano do Sul, respondeu a esta avaliação

Exmo Senhor Fagundes, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Sao Caetano Do Sul Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na... Mais 

Colaborador nível
29 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 19 de Junho de 2015

Ótimo local para passar alguns dias à lazer ou negócios. Boas suítes, tuudo funcionando bem, além de uma equipe muit gentil na recepção. Gostei da composição da cozinha e da presença de um ótimo restaurante anexo ao hotel; vale a pena.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Giselle S, Chefe de Recepção do(a) Hotel Mercure São Caetano do Sul, respondeu a esta avaliação

Prezado Senhor Sergio, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Sao Caetano Do Sul Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na... Mais 

Colaborador nível
40 avaliações
11 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 10 de Junho de 2015

O restaurante que fica no térreo (Don Pepe di Napoli) é muito caro, mas o único prato que pedi no mesmo estava muito gostoso. Depois disso pedi somente refeições do serviço do quarto e em uma das vezes as fritas vieram frias. Café da manhã satisfatório. Quarto enorme, bem equipado com microondas e fogão, TV no quarto e na sala,... Mais 

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Giselle S, Chefe de Recepção do(a) Hotel Mercure São Caetano do Sul, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Sao Caetano Do Sul. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de... Mais 

55 fotos deste hotel

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