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Hotel Mercure São Caetano do Sul

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Rua Alegre, 440, São Caetano do Sul, Estado de São Paulo 09550 25, Brasil
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225 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    48
    91
    49
    23
    14
Ver avaliações de
35
34
15
110
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    3,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    3,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Teresina, PI
Colaborador Mestre
581 avaliações 581 avaliações
33 avaliações de hotéis
194 votos úteis 194 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Se houver alguma opção melhor (relação custo-benefício) no ABC, por favor: dêem o toque. Fica estrategicamente localizado perto de Santo André, de São Bernardo e de São Paulo. Muito bem acessível. Sei que há outros hotéis melhores, mas os preços também são estratosféricos. Fomos muito bem tratados. Funcionários são um diferencial em cortesia e atenção. O quarto é relativamente bom... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Giselle S, Chefe de Recepção do(a) Hotel Mercure São Caetano do Sul, respondeu a esta avaliação

Exmo Senhor Orlando, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Sao Caetano Do Sul. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Intermediário
11 avaliações 11 avaliações
5 avaliações de hotéis
2 votos úteis 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Muito aconchegante , bem localizado e atendimento vip , recomendo para que for para a cidade de São caetano do sul . Vale apena ir , o cafe da manha show de bola .muita variedade de refeiçoes .. O atendimento dos funcionário é de primeira qualidade .

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Giselle S, Chefe de Recepção do(a) Hotel Mercure São Caetano do Sul, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr Wallace, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Sao Caetano Do Sul. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa... Mais 

Maceió, Alagoas, Brazil
Colaborador Mestre
244 avaliações 244 avaliações
21 avaliações de hotéis
45 votos úteis 45 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Dentro dos padrões da rede accor. Muito limpo e confortável. Atendimento muito eficiente. Para quem busca custo benefício sem dúvida é uma grande opção. Destaca-se também pela excelente localização na cidade!

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Giselle S, Chefe de Recepção do(a) Hotel Mercure São Caetano do Sul, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Sao Caetano Do Sul. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de... Mais 

Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
3 avaliações de hotéis
3 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Hotel mercure fica bem localizado. Oferece piscina externa não aquecida, sauna e academia. A academia precisa ter mais manutenção e melhoria nos equipamentos. Os quartos alguns estão reformados e outros ainda não. Mas tenha sorte de pegar o quarto grande. O pequeno e muito ruim. E na minha ultima estádia não tinha secador de cabelo no meu quarto e me... Mais 

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Giselle S, Chefe de Recepção do(a) Hotel Mercure São Caetano do Sul, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr Jader, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências.... Mais 

Macapá, AP
Colaborador
5 avaliações 5 avaliações
4 votos úteis 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Pareceu para mim um mini apartamento de Flat...tinha um fogão elétrico,bom espaço e mesa para trabalho...a minha experiência foi ótima. só achei que ficou um pouco distante do centro comercial da rua santa Catarina. e... tudo ok com o atendimento que recebi.

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Giselle S, Chefe de Recepção do(a) Hotel Mercure São Caetano do Sul, respondeu a esta avaliação

Prezado Cleyton, Como é bom ler seu comentário! Realmente, seguimos com muito orgulho o padrão de nossa rede, mas também adicionamos o melhor da hospitalidade brasileira. Muitíssimo obrigada por suas gentis palavras sobre nosso hotel, é um imenso prazer servir e bem receber todos os nossos hóspedes. Sinceramente, Equipe Mercure Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Mestre
66 avaliações 66 avaliações
12 avaliações de hotéis
21 votos úteis 21 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 13 de Março de 2015

Mais uma vez, vi-me obrigado a me hospedar neste hotel e tenho que contar, de novo, uma péssima experiência: Fiz a reserva, como de costume pelo site, e optei pelo valor do quarto mais barato, o de 19m2. Ao chegar lá, a recepcionista me disse que não poderia me mudar de quarto. Achei estranho, mas... Bem, ao chegar no quarto,... Mais 

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Giselle S, Chefe de Recepção do(a) Hotel Mercure São Caetano do Sul, respondeu a esta avaliação

Prezado Angelo, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Alguns... Mais 

Os viajantes estão falando maravilhas sobre estes hotéis em São Caetano do Sul

Colaborador Júnior
10 avaliações 10 avaliações
7 avaliações de hotéis
2 votos úteis 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 6 de Março de 2015

Hotel acabou de ser reformado, portanto não há problema de conservação. Próximo ao centro e industrias, portanto para quem vai a trabalho é uma opção bastante interessante. Internet funciona muito bem e em qualquer lugar e não tem limitação de quantidade de conexão de aparelhos, o que é feito em muitos hotéis. Excelente atendimento e café da manhã bem servido.

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Giselle S, Chefe de Recepção do(a) Hotel Mercure São Caetano do Sul, respondeu a esta avaliação

Boa tarde Sergio, Apreciamos imensamente seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Caetano . É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua... Mais 

São Carlos, SP
Colaborador Mestre
79 avaliações 79 avaliações
14 avaliações de hotéis
25 votos úteis 25 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Fevereiro de 2015

Cuidado com o quarto em que fica hospedado. Cada andar tem dois quartos cujo final é "A". São quartos pequenos, com carpete sujo, cama dobrável. Faltava até saboneteira no box. Um verdadeiro absurdo para o padrão da rede Mercure.

Avaliação recebida em parceria com Accorhotels.com

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Giselle S, Chefe de Recepção do(a) Hotel Mercure São Caetano do Sul, respondeu a esta avaliação

Prezado Luciano Rodrigues, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências.... Mais 

Colaborador Avançado
33 avaliações 33 avaliações
6 avaliações de hotéis
9 votos úteis 9 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 13 de Fevereiro de 2015

O hotel é bem localizado, perto de várias indústrias da região (para quem vai a trabalho) possui um bom atendimento e bom café da manhã, o único problema são os quartos com a letra Aque são muito pequenos, a cama é retrátil e por isso não é tão confortável. No geral é uma boa opção na região.

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Giselle S, Chefe de Recepção do(a) Hotel Mercure São Caetano do Sul, respondeu a esta avaliação

Prezado Laylson Siqueira, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências.... Mais 

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