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Hotel Mercure São Caetano do Sul

3.0 de 5 Hotel   |   Rua Alegre, 440, São Caetano do Sul, Estado de São Paulo 09550 25, Brasil
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197 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    41
    75
    47
    21
    13
Ver avaliações de
33
32
10
94
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    3,5 de 5 estrelas
  • Quarto
    3,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    3,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
As dicas dos viajantes ajudam você a escolher o quarto perfeito.   Dicas de quartos (35)
Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Colaborador Intermediário
13 avaliações 13 avaliações
13 avaliações de hotéis
5 de 5 estrelas Avaliou ontem NOVO

Estive em algumas oportunidades no hotel e Mercure é sempre sinal de qualidade, conforto, boa alimentação e opções de lazer. Hotel fica bem situado o que facilita pra tudo. Sempre que posso fico no hotel e recomendo muito

Esta avaliação foi útil? Sim
Barueri, Brazil
1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou ontem NOVO

Minha estadia foi de apenas uma noite, porém fui muito bem atendida. O quarto que fiquei era pequeno, mas atendeu muito bem às minhas necessidades. A cama é muito confortável, quarto e banheiro bem organizados e limpos. A variedade de alimentos do café da manhã está adequada. O serviço no geral é ótimo.

Avaliação recebida em parceria com Mercure Hotels

Esta avaliação foi útil? Sim
São Caetano do Sul, SP
2 avaliações
4 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO via dispositivo móvel

Bom atendimento, funcionários atenciosos e dedicados. Durante a hospedagem anterior tivemos algumas insatisfações e após a avaliação da pesquisa de satisfação tivemos um excelente atendimento da Gerente, a qual não apenas recebeu e aceitou nossas considerações e reclamações, como solucionou e superou nossas expectativas. Recomendamos o hotel.

Esta avaliação foi útil? Sim
Giselle S, Gerente do(a) Hotel Mercure São Caetano do Sul, respondeu a esta avaliação

Prezada Sabrina, Muito obrigada pela compartilhar seus comentários. É muito gratificante saber que consegui lhe agradar. Todo o meu esforço foi recompensado. Espero poder recebê-los novamente, nem que seja para um café. Boa sorte nesta nova fase. Atenciosamente, Gerência Mercure São Caetano do Sul Mais

São Paulo, SP
Colaborador Intermediário
13 avaliações 13 avaliações
7 avaliações de hotéis
14 votos úteis 14 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

Os funcionários são atenciosos, mas o hotel está necessitando manutenção. O fecho "pega ladrão" estava quebrado e a trava interna da porta do quarto travada. Após 1h30min., após minha reclamação, consertaram.

Esta avaliação foi útil? Sim
Giselle S, Gerente do(a) Hotel Mercure São Caetano do Sul, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente, Agradecemos por compartilhar sua experiência de hospedagem no Mercure São Caetano do Sul. Seus comentários foram enviados a nossa equipe. Esperamos poder lhe oferecer algo mais adequado em uma próxima oportunidade. Atenciosamente, Gerência Mercure São Caetano do Sul Mais

Colaborador Intermediário
16 avaliações 16 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

Hotel muito bom, em local de fácil acesso para o ABC e são Paulo, profissionais muito bem treinados. O quarto é muito acolhedor, bem decorado e aconchegante.café da manha com boa diversidade e serviço de primeira.

Esta avaliação foi útil? Sim
Giselle S, Gerente do(a) Hotel Mercure São Caetano do Sul, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente, Apreciamos imensamente seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Caetano . É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima... Mais

Niterói, RJ
Colaborador Avançado
34 avaliações 34 avaliações
11 avaliações de hotéis
5 votos úteis 5 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

o hotel é muito bom, possui academia mas não nova, possui piscina na cobertura. o restaurante é muito bom pois é o dom Peppe di napole. o quarto é um quarto-sala, com cozinha, muito confortável, cama confortável, banheiro razoável, com água quente. Muito boa localização.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Giselle S, Gerente do(a) Hotel Mercure São Caetano do Sul, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra Cecilia, Obrigada por compartilhar conosco sua experiência no Mercure São Caetano do Sul. Esperamos poder recebê-la novamente. Atenciosamente, Gerência Mercure São Caetano do Sul Mais

São Caetano do Sul, SP
Colaborador Avançado
21 avaliações 21 avaliações
7 avaliações de hotéis
13 votos úteis 13 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Lugar maravilhoso para dormir tomar banho limpo higiênico com televisão lençóis limpo atendimento nota dez desde quando você entra ate a hora que você sai.com gostinho de ficarmais e mais mais e mais tome um café pela manha e nao ira se arrepender tem frutas selecionados pães fresquinhos cafe com leite maravilhoso

Esta avaliação foi útil? Sim
Giselle S, Gerente do(a) Hotel Mercure São Caetano do Sul, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente, Apreciamos imensamente seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Caetano . É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima... Mais

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Mestre
53 avaliações 53 avaliações
4 avaliações de hotéis
7 votos úteis 7 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Fique hospedo num apetamento com duas camas de solteiro. Hotel com sala de musculação e piscina no terraço e a possibilidade de ter café da manhã. O apartamento superou minhas expectativas contando com microondas e até um fogão. O café da manhã é bem caro para o que é servido. Avaliação resumida: Recomendo

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Giselle S, Gerente do(a) Hotel Mercure São Caetano do Sul, respondeu a esta avaliação

Prezado Marcos, Obrigada por ter escolhido o Mercure São Caetano do Sul como opção de hospedagem. Muito bom saber que lhe proporcionamos bons momentos. Atenciosamente, Gerência Mercure São Caetano do Sul Mais

Rio Claro, SP
1 avaliação
1 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Foi realmente decepcionante a estadia no Mercure São Caetano do Sul. Conhecemos e ficamos em hotéis da Accor por todo o mundo e nunca tivemos problemas, mas nesse hotél o quarto cheirava mofo, o carpete estava imundo, a cama e os travesseiros eram vergonhosos. Nos colocaram em um quarto duplo minúsculo, apesar de termos efetuado a reserva com mais de... Mais

Avaliação recebida em parceria com Mercure Hotels

Esta avaliação foi útil? Sim
Giselle S, Gerente do(a) Hotel Mercure São Caetano do Sul, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr Ricardo, Agradeço por ter postado suas impressões sobre nossos serviços. Peço desculpas pela acomodação indevida, estamos providenciando a reforma dos apartamentos. Espero poder lhe atender novamente com um produto condizente com o padrão da marca. Atenciosamente, Gerência Mercure São Caetano do Sul Mais

Os viajantes estão falando maravilhas sobre estes hotéis em São Caetano do Sul

Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brazil
Colaborador Intermediário
12 avaliações 12 avaliações
6 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Quartos sujos com paredes encardidas, as paredes entre os quartos não tem sistema de isolamento acústico e são muito finas, consequentemente tudo que é barulho dos quartos ao lado pode ser ouvido. A internet é péssima. Mesmo para simples navegação ela é lenta. Atendimento bom e restaurante do hotel também de qualidade boa. Mas não compensam o valor.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Giselle S, Gerente do(a) Hotel Mercure São Caetano do Sul, respondeu a esta avaliação

Prezado Everton Weyh, Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos que tenha nos contado sua experência e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo num futuro próximo. Sinceramente, Gerência Mercure São... Mais

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Mais informações sobre Hotel Mercure São Caetano do Sul

Endereço: Rua Alegre, 440, São Caetano do Sul, Estado de São Paulo 09550 25, Brasil
Região: Brasil > Estado de São Paulo > São Caetano do Sul
Faixa de preço (por noite): R$ 189 - 335
Categoria do hotel:3 estrela(s) — Hotel Mercure São Caetano do Sul 3*
Número de quartos: 129
Opções de reserva:
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